Reddeco.com Anmeldelser 

Article acheté via VEEPEE
Arrivé défectueux. Réclamation faite avec demande de remboursement, photos à l’appui. Pas de réponse dans un premier temps puis refus du remboursement. Relances : aucune réponse. Litige déposé sur Paypal ( heureusement choix de ce moyen de paiement). Vendeur averti. Donc magique : Article non remboursé mais renvoi d’un nouvel article fonctionnel. Donc site À ÉVITER !!!!!

Mes spots extérieurs solaires

À fuir !

Sur la papier envoie rapide et bien emballé.

Mais si ça ne va pas, pas de réponse du service client; ne répond que quand vous menacé de les dénoncer à la répression des fraudes.
Puis laisse passer les 14 jours légaux.
Frais de retour à votre charge…

Bref entreprise à fuir si vous ne voulez pas d’ennuis

Ne surtout pas commander.
En cas de problème aucune garantie
Équivalent de produite occasion

Acheté via Veepee, les articles arrivent complètement cassés en plusieurs morceaux. Je contacte en demandant un remboursement, on me répond qu'on va m'envoyer un nouveau colis avec les mêmes articles gratuitement.
Je répond que je n'en veux pas, que je suis déçu du produit et veux un remboursement et depuis, silence radio... plus du tout de réponse.. A FUIR!
Cette entreprise est une arnaque, la qualité est pire qu' AliExpress...

De bons produits avec un bon rapport qualité prix.
J'ai eu un souci de réception d'une lampe complètement cassée à l'intérieur de la boîte. Ca a pris plus d'un mois, quelques mails sans réponse, mais à la fin j'ai quand même reçu une nouvelle lampe. Merci !

Commande passée en janvier chez vepee 1 article manquant et 1 lampe de lampadaire défectueuse mail envoyé sur vepee réponse 1 semaine après envoi des articles de remplacement parfait je dois dire qu après avoir lu les avis j'étais septique mais j ai un un très bon retour commercial de mon côté

J’achète depuis des années et très souvent des articles via le site Veepee très contente de la qualité. Très contente du service après vente après utilisation une guirlande solaire est tombée en panne échange très rapide et très bons échanges avec le sav
Panne d’une lampe de table échange rapide lui aussi
Si tous les sav faisaient preuve d autant de réactivité ça serait agréable
Je recommande ce marchand

Luminaire lumisky acheté et la partie aimantée demagnetisée, impossible donc de la fixer au support. Sav inexistant malgré plusieurs relances. Entreprise pas sérieuse.

J'ai acheté un radiateur courant octobre sur showroomprivé. Très contente à la réception et à l'installation d'avoir un petit radiateur à prix attractif et qui fonctionnait très bien. Seulement 1 mois plus tard, le radiateur ne chauffe plus (embêtant pour un chauffage...). Je contacte donc par mail le vendeur reddecco qui me répond rapidement pour vérifier mes coordonnées et depuis plus rien... Attendent-ils la fin de ma garantie pour me répondre à nouveau? En attendant je suis sans chauffage en plein hiver!
Ce qui est sur c'est que jamais plus je ne recommanderai chez eux car quand ça fonctionne forcément on est satisfait mais quand on doit avoir à faire au SAV là c'est catastrophique!

J'ai acheté un article par Veepe avec red deco je reçois la commande cassée je les contacte pour me faire rembourser renvoyer l'article il décline je conseille à tout le monde de ne pas acheter chez eux car leur système après-vente et honteux .

J'ai commandé une poubelle qui avait un défaut.
J'ai écris plusieurs mail pour demander un échnage. Une intelligence artificielle m'a répondue toujours pour me proposer une ristourne. Au final je n'ai jamais pu échanger ma poubelle avec le défaut.
Site à fuire

J’étais inquiète, après avoir lu tous ces avis négatifs. C’est pourquoi je témoigne aujourd’hui : Commande d’une lampe lumisky. Aucun problème, livraison rapide et produit conforme.

j'ai récemment effectué un achat dont le numero de commande est 241009-PJTST5WQX1. Le produit est venue endommagé j'ai donc demandé un échangement ou remboursement partiel mais depuis aucune nouvelle je vais être obligé de faire jouer mon assurance carte bancaire

Defekte Ware geliefert, keine Reaktion auf zahlreiche Mails. Erst als sich Paypal einschaltete, kam eine Nachricht. Ich sollen den Fall abschließen, dann würde man Ersatz schicken - Fall wurde geschlossen, danach dann keine Reaktion mehr weder auf meine Mails noch sonst etwas. Ganz mieser Onlinehändler! Am besten Finger davon lassen!

J'ai commandé un article sur l'application de La Redoute ne pensant pas passer par un "Vendeur".
Le Vendeur en question " reddeco.com, qui a ma grande surprise est toujours réf par la redoute alors que les avis des consommateurs à son sujet sont plus que médiocre.

Ma commande à été faite mi juillet, article reçu non conforme. Retour de l'article, et j'ai bataillé pdt un mois et demi pour obtenir mon remboursement. Je ne recommande pas et déplore La Redoute du choix de leur Vendeur, surtout après lecture des nombreux mécontentements..
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Que dire de Reddeco Lumisky ...
Tout d'abord des accessoires de mauvaise qualité. Avec une lampe à >100euros qui lâche après seulement une dizaine d'utilisation dans de bonnes conditions.

Mais surtout une expérience client lamentable. Contactez une dizaine de fois par tous les canaux possible. Adresse mail de contact => finalement on me répond que l'adresse mail ne marche pas (j'ai vérifié à ce jour c'est toujours la même qu'ils laissent sur le site officiel ...)

Facebook => pas de réponse
Instagram => enfin une réponse s'excusant et me confirmant que la lampe est toujours sous garantie avec promesse d'un envoi au plus tard en juin 2024 de la pièce de rechange.

Depuis lettre morte. Tous mes messages sont ignorés. Je n'ai bien sûr toujours rien reçu. Se foutent royalement de leur client. N'achetez pas les produits Lumisky vous allez perdre votre argent et votre temps !

Suis étonnée de tous ces commentaires très négatifs. J’ai reçu la poubelle que j’ai commandée, complètement enfoncée. J’ai envoyé aussitôt un mail avec la photo au service client, qui m’a répondu quelques heures plus tard me proposant l’envoi d’un nouvel article ou le remboursement.
Et cet après midi j’ai déjà la note de crédit correspondant au remboursement intégral. Alors je ne vois pas comment un service client pourrait être plus réactif. Je les remercie !!!!

E-mail envoyé il y a une semaine au support et aucune reponse
Commande passée par nature et découverte