Reddeco.com Anmeldelser 

J'ai commandé une poubelle sur Veepee et j'ai eu un soucis avec le couvercle automatique au bout d'un an et demi. J'ai contacté directement la marque et là je suis tombé sur une personne très agréable et à l'écoute. J'ai reçu un nouveau couvercle avec la garantie qques jours après. Service client au top 5* . Je recommande. Loïc

Commande d’articles sur Veepee, 2 sur 3 produits n’ont pas fonctionné longtemps, je fais appel au SAV.
Très réactif ils me renvoient une nouvelle lampe de table et une nouvelle base led pour ma grande lampe.
Problème la base led ne fonctionne pas et le SAV ne répond plus à aucun mail 😡😡😡😡😡😡😡😡
Je ne recommande pas cette marque

Apres plusieurs achats fructueux, J'ai pu tester le service après-vente. , suite à un dysfonctionnement d'une lampe, qu'ils m'ont remplacé tout de suite gratuitement et livré sous quarante-huit heures, franchement c'était parfait!,bref, je recommande chaudement.

Ho ricevuto una lampada con la base completamente ammaccata. Il danno era chiaramente presente prima della spedizione, poiché all'interno della scatola non c'erano segni compatibili con un urto durante il trasporto, come pezzi di vernice staccata o altri danni all'imballaggio.
Ho contattato il servizio clienti per richiedere il reso e una soluzione al problema, ma non ho mai ricevuto alcuna risposta. Trovo inaccettabile sia la spedizione di un prodotto in queste condizioni sia la totale assenza di assistenza post-vendita.
Esperienza molto deludente. Non posso consigliare questo venditore.

Entre prise mensongère qui ne respect pas les
Clients. Les produits sont de très mauvaises qualités et viennent à dysfonctionnel très rapidement, généralement -1an mais eux prétexte qu’il s’agit d’usure normale et donc la garantie n’est jamais respecté. J’en suis à mon troisième produits acheté en une seul commande. La même chose pour les trois… dysfonctionnement, problème de charge, de solidité… c’est honteux ce genre d’entreprise franchement! Et je vous parle pas du service client inexistant et joignable uniquement par mail, ce qui est plus facile pour se planquer et pas répondre…

Société à fuir, il vous livre des produits détériorée, il refuse les remboursements, j’ai racheté un nouveau un couvercle de Poubelle au bout de 10 mois il ne marche plus, on me demande la facture que je n’ai pas gardé alors que le produit a été acheté chez eux il refuse le remplacement sous garantie. Ce sont des escrocs caractérisé passer votre chemin aller voir ailleurs.

Je mets 5⭐️, un service très professionnel. En effet, j’ai effectué une commande pour une poubelles à ouverture automatique. J’ai reçu l’article abîmé sous le dessous et de ce fait la poubelle n’était pas stable. J’ai tout de suite contacté le service réclamation qui ont été très professionnel et rapide.
Nouveau produit reçu rapidement !!!
Bravo à eux👍
PS : pour infos je pense que les livreurs y sont pour quelque chose de l’état des produits défectueux

1er avis laissé le 31/12/25 (négatif):
Couvercle de poubelle automatique livré dans un simple carton , sans aucun bloc de polystyrène à l’intérieur pour sa protection!...
Résultat suite à un choc sur le carton lors du transport, le couvercle est fissuré sur environ 3 cm... Déçu par la légèreté de l'emballage pour un produit très fragile!
2eme Avis (corrigé):
SAV très efficace et un nouveau couvercle m'a été expédié très rapidement sans réclamation réelle de ma part...
Boutique sérieuse! Merci à eux

Vraiment parfait!
livraison rapide, produit bien emballé ,nous sommes également très satisfaits de la qualité des lampes reçues, de plus le service client est super réactif est disponible;
nous conseillons et recommanderons volontiers sur ce site

J'ai acheté une poubelle kitchen move en passant par un site et malheureusement je me suis trompé au niveau des litres J'ai tenté de joindre par formulaire de contact Reddeco qui m'a répondu dans l'heure et m'a permis de venir directement faire l'échange auprès d'eux me faisant cadeau les 5euros de différence avec la bonne poubelle une équipe et un personnel vraiment au top je commanderai directement chez eux sans hésiter encore mille merci!!!!!

Bonjour, je viens d'acheter une poubelle automatique. Super bien emballé et fonctionne très bien via Boulanger. Site plus que correct.

J'ai acheté chez eux plusieurs radiateurs électrique, et 1 est tombé en panne juste à 2 ans
Après un mail, et des explications, ils m'ont renvoyé un neuf sans que je débourse 1 centime
entreprise sérieuse et réactif
rare de nos jours
je recommande

Service client médiocre , ne tient pas compte de l’avis du client. Achat fait sur Veepee je ne savais pas qu’il collaborait avec des Market place commande d’une poubelle arrivée défectueuse refus de rembourser prétextant pour l’empreinte carbone. J’ai refusé leur proposition et à ce jour plus de réponse de leur part. Site à fuir !!!

Ma commande est arrivée dans les temps mais ce que j’ai reçu n’a rien à voir avec ce que j’ai commandé.
Cela fait une semaine que j’essaie de contacter le service client, sans succès!

J’ai acheté une poubelle neuve chez reddeco…. La poubelle arrive très abîmée …. Je souhaite la retourner mais ils me proposent de la garder et me rembourser 20 euro. Je trouve cela abusé de la part de cette entreprise et de mettre ça sur le dos de l’empreinte carbone. Ce n’est pas à moi qui paye la poubelle et certainement la compensation carbone avec de porter la responsabilité .

Produit de mauvaise qualité, service client tres desagreable.
Non respect des reglements de protection des consommateurs

Très bon produit et surtout super service après vente
Deux guirlandes solaires achetées sur Veepee, un des capteurs solaire défectueux qui nous a été renvoyé dans les plus brefs délais sans aucun frais
Bravo!

J ai commandé via le site Leroy Merlin chez redecco une lampe sur pied, intérieur et extérieur avec ampoule amovible . L ampoule n est pas étanche ce qui fait qu il faut penser à enlever l ampoule des qu il pleut et aucune mention de cela sur la notice ! Pour une lampe qui va à l exterieur on ne peut pas faire mieux en matière d aberration !
Le service après vente m explique qu en effet , l ampoule n est pas étanche ! Ils m en renvoient une ! Ce qui fait que j ai acheté un lampadaire extérieur qui en fait ne convient pas pour l exterieur !
Je déconseille fortement ce site !

1 étoile parce que 0 n'est pas possible.
Commande devant être livrée le 10 avril 2025, tous les jours un message du transporteur et de l'enseigne confirmant la livraison. Le 22 avril toujours pas de colis !!! Et l'entreprise ne semble pas vouloir rembourser

Les produits ne tiennent pas longtemps.on me l’est changé une fois et très vite pareil hs et là on vous réponds même pas .alors évitez …