RCB 

Die Lieferung erfolgte sehr schnell und der Service war ausgezeichnet.

Die Marke ist sehr gut. Ich benutze sie oft und alles funktioniert einwandfrei. Ich bin sehr zufrieden mit dem Kauf.

Tout simplement parfait reçut avant la date estimé de livraison.
Reçut très bien emballé aucun risque de cassé.
Mon fils est ravi da sa nouvelle petite moto.

A good scooter. I use it to commute to work. A good product; one charge lasts me two days for my commute. Very good.

Well fonction scooter ! Long last battery ! Everything work perfectly !

such a nice gift for my nephew. the quality is top. design is perfect. he really enjoys it

Mein Sohn war von dem Hoverboard, das ich ihm letztes Jahr bei RCB besorgt habe, total angetan – einfach ein ideales Weihnachtsgeschenk, finde ich.

Kaufen Sie ein Hoverboard der Marke RCB, ein sehr angenehmes Einkaufserlebnis.

Der Scooter ist sehr gute Qualität. Beim Fahren ist er sehr stabil.

Im März dieses Jahres habe ich bei RCB ein Fahrrad gekauft. Bislang läuft alles gut, und die Fortbewegung ist viel bequemer geworden!

I am still waiting 2 months for basic spare parts. The customer service is very bad. They don't even answer your questions. Don't buy their product.

Hallo zusammen,
Ich kann nur eins sagen lass die Finger weg !!!
Ich hab ein E Roller für mein sohn gekauft gerade mal 1 monat alt,schon defekt !!
Das allerschlimmste ist keiner gibt eine Antwort. Ich habe eine Garantie, Rückgabe recht auch aber keiner reagiert auf eine Email von mir .
Mein sohn ist nur noch am weinen !!
Bitte lass die Finger weg .
Ich will nicht das euere Kinder traurig wird .

Das Hoverboard funktioniert nicht bei einem Kind mit 35kg. Der Verkäufer bekam ein Video vom Problem. Wir sollten es zur Reparatur einschicken. Danach war das Problem immer noch da, absolut unverändert. Wir wollen es zurücksenden, der Verkäufer sagt jedoch, dass er es ohne weiteren Beweis nicht zurücknimmt. Dabei hat er nichts repariert.
Support reagiert tagelang nicht, schreibt in Bruchstücken und schlechtem Übersetzer.

Dreimal Garantieanfrage gestellt und jetzt nach drei Wochen noch immer keine Antwort erhalten. Ich werde wohl die Verbraucherzentrale einschalten müssen.

Habe leider von RCB sports über Declathon den D7 E-Scooter gekauft. Hatte dann Fragen zum Luftdruck und wollte nach 3 Tagen den E-Scooter zurückgeben. Declathon hat mein Rückgabeersuchen an RCB sports weitergeleitet, aber von dort bisher null Reaktion. Stellen sich einfach taub. Ich kann nur jeden abraten einen RCB E-Scooter zu kaufen.

Update 22.03.2025
Bis zum heutigen Tag habe ich weder einen Kabelbaum zugeschickt bekommen, noch meldet sich RCB bei mir, um eine Lösung anzubieten, damit der E-Roller wieder fahrtüchtig für den öffentlichen Straßenverkehr wird.

Das angepriesen Garantieversprechen auf der Webseite von RCB hat sich als Schwindel mittlerweile in meinem Fall heraus gestellt, somit sitze ich auf China-Elektroschrott herum.

Ich werde die Werkstatt
Yuntian Handels und Reparatur GmbH
Lichtenfelser Str. 14
90427 Nürnberg
kontaktieren per Einschreiben, damit die mir zumindest den Kabelbaum per Post zukommen lässt, wenn überhaupt das Interesse von der Werkstatt besteht, zu helfen - aber eher glaube glaube an den Weihnachtsmann.

Von RCB und den weiteren Firmennamen wie Evercross usw. die zu einem Großkonzern in China gehören und den E-Mobil Sektor abdeckt, da sollte sehr großer Abstand genommen werden - alle Firmen haben in Deutschland keine Niederlassung, um vor Gericht den deutschen Garantieanspruch einzuklagen.

Alle Firmen haben ihren Sitz in China und somit platzen alle Versprechungen wie Seifenblasen auf deren Webseite wie dar wären die Garantie, das Rückgaberecht, die Ersatzteilelieferung und was auch immer dar einem um die Ohren geschmiert wird.

Evercross wird nicht anders bewertet hier auf der Trustpilot Plattform, wie die Produkte von RCB im Garantiefall, bzw. das eigene Rückgaberecht wird ignoriert.

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Am 11.Februar.2025 deklarierte ich beim RCB Kundendienst per E-Mail einen zur Hälfte durchgescheuerten Kabelbaum, durch einen messerscharfen Grad am Lenker Rahmen. Dabei wurden sichtbar 2 Adern durchtrennt.
Der "RCB 5D Pro" war damit außer Betrieb.
Dies habe ich auch mit Bildern belegt.

Eine Antwort kam am 12.02.2025, daß alles auf Garantie abgewickelt wird, mit Versand.

Am 18.02.2025 bekam ich eine E-Mail, worin auch ein DHL Versandaufkleber enthalten war, als PDF-Dokument zum Ausdrucken.
Bis dato gab es nix zu beanstanden.

Der Roller samt Karton wog 35kg, 5 Kilo zu schwer für den DHL Versand - Versand abgelehnt, der Roller wiegt 30,25 kg ohne Karton.

Am 28.02.2025 meldete ich dem RCB Kundendienst, daß DHL auf Grunde des Übergewichts von 35kg der Versand nicht möglich ist und somit nicht angenommen wurde.

Seither bettel ich per E-Mail hinterher, daß der Roller anders nach Nürnberg zur Service Werkstatt zur Reparatur befördert wird.
Nach mehreren E-Mails bettel ich sogar nur noch um den Kabelbaum, damit ich diesen in Eigenleistung verlegen kann und zuvor den messerscharfen Grad beseitige.

Man fragt immer wieder nach, was mit dem Versandaufkleber sei, dieser ist halt durch das Übergewicht nicht verwendbar.
Warum kommt man nicht auf die Idee, diesen bei DHL zu stornieren ???

Mittlerweile verliere ich so langsam die Geduld und habe auch schon einen anderen Roller gekauft, somit sitze ich auf einem E-Schrott E-Roller, den ich am 18.10.2024 zugestellt bekam und auch zugelassen hatte.

Der schriftliche E-Mail Verkehr läuft über China, ein Impressum gibt es nicht auf der Webseite von RCB nicht.

Falls jemals sich noch was tut, so daß der "RCB D5 Pro" fahrtüchtig ist mit einem neuen Kabelbaum, dann wird dieser auch gleich abgestoßen/verkauft.
Diese Erfahrung mit RCB reicht mir.

E-Roller nur noch über einen Händler aus Deutschland kaufen oder über Amazon, alles andere ist Geld und Zeitverschwendung.

Schlechter Support, Escooter ist nicht wie in der beschreibung und fehlt ein paar nutzereinstellungen(Tempomat Zerostart etc.) Keine blinker auch keine originale zum nachrüsten. App ist sehr schlecht Escooter kann nicht gesperrt werden. Antworten von Support das der Escooter neu modifiziert wurde ich habe den erst seit ca 3 wochen.