RCB 

Ich habe von dem Unternehmen ein E-Klapprad, wo der Akku nun nach 2,5 Jahren defekt ist. Meiner Meinung nach ist das für so einen Akku viel zu früh. Von RCB fühlt sich niemand angesprochen und die Erreichbarkeit über die Homepage ist fast nicht möglich. Das Unternehmen verschleiert auch seinen Standort und bezahlt dafür, dass es kein Impressum gibt. Daher empfinde ich das Unternehmen als sehr fragwürdig und unseriös. Ein weiteres Mal würde ich dort nicht bestellen, noch jemandem empfehlen.

Ich habe zwei E Bikes RK6S Fat Tire Folding Electric bestellt, welche schon leicht Rost bei der Anlieferung hatten, (und keine Reaktion vom Unternehmen) obwohl geschrieben wurde, dass das Fahrrad einen Alu-Rahmen hätte. Nach zwei Jahren ist nun ein Akku einfach defekt und das China-Unternehmen hat so einen Akku nicht mehr auf Lager. Meiner Ansicht sollte man mehr Geld für ein Markenfahrrad ausgeben, dann kann man wahrscheinlich mit besserer Qualität rechnen und nach zwei Jahren erhält man noch Ersatzteile. Sehr fragwürdig ist auch, dass das Unternehmen keine Firmenadresse/Impressum besitzt. Persönlich kann ich das Unternehmen nicht empfehlen! Die Qualität ist leider sehr schlecht!

Finger weg. Lenker bereits gebrochen. Motor kaputt. Angeblich Verschleißteil. Service eine Frechheit. Geht jetzt bald zum Anwalt

Mit dem E-Scooter waren wir zufrieden, bis nach 22 Monaten die Lenkstange knapp oberhalb der Klappfunktion komplett gebrochen ist - ohne Sturz, ohne Kollision, einfach so.
RCB behauptet 2 Jahre Garantie, E-Mails kommen mit "mailer-daemon" retour.

Excelente vendedor, muy detallista y puntual a la hora de mandar el pedido. Así da gusto. Totalmente recomendable.

Habe mir vor 4 Wochen ein
RCB RK15 über Decathlon gekauft.Nach ca. 50 km versagte die Hinterradbremse und es kam zum Sturz. Die Firms RCB reagierte auf 2 Mails gar nicht. Daraufhin meldete ich mich bei Decathlon. Das gleiche Ergebniss. Jetzt kam eine Maol mit einem Vido mit der Anleitung wie ich meine Bremsen selbst reparieren kann. Das ist grob fahrlässig. Werde jetzt einen Anwalt einschalten.

Es kommt sicher nicht zu einer Bestellung bei RCB - wenn schon im Vorfeld die Kommunikation so schwierig ist. Bislang hatte ich angenommen, dass es sich um eine Firma mit Firmensitz in Deutschland (Duisburg) handelt. Jegliche Korrespondenz (Antworten) mit dieser Firma findet aber in Englisch statt (obwohl Fragestellung auf Deutsch). Und dann wird natürlich am Kern des Problems vorbeigeantwortet.
Wenn der „Kundenservice“ im Vorfeld schon so schlecht verläuft, möchte ich bei dieser Firma nicht Geld investieren!
Und übrigens, die Antwort auf diese Bewertung wird von RCB wie folgt lauten:
Wenn Sie bei der Verwendung von RCB-Produkten auf Probleme stoßen, können Sie uns gerne unter contact(at)rcb-scooter.com kontaktieren. Bitte fügen Sie Fotos des Produkts sowie Ihre Bestellinformationen bei, damit wir Ihnen schnellstmöglich bei der Lösung des Problems helfen können.

Habe mir den RCB D7 Max gekauft.
Optisch ist das Teil der Hammer auch der Antrieb mit den 2 Motoren ist super. Eigentlich ist der Scooter genau das was ich suchte .
WENN !!! da die Qualität nicht wäre !!! Das ist ja schon gefährlich. Nach meiner 1. Ausfahrt muss ich feststellen das sich Schrauben im Trittbrett lösten und herausfielen. Daraufhin habe ich alle Schrauben im Trittbrett kontrolliert dabei musste ich feststellen das keine einzige Schraube fest war bzw festgezogen werden kann . Alle Gewinde sind kaputt an den Schrauben als auch im Scooter .
Der Support hat zwar reagiert und bot mir eine Reparatur an. Auf Grund dessen das der Scooter nagelneu ist lehnte ich diese ab und ging in den Widerruf.
Und jetzt beginnt der absolute Alptraum …. Der Rückversand über die DHL ( Retourlabel durch RCB ) geht nicht da das Packet mit seinen 42kg einfach zu schwer ist !
Was nun ? RCB gibt keine Antwort !!!

Habe das Fahrrad gekauft (Model: RCB g19) habe das seit fasst einem halben Jahr und alle Schrauben rosten. Dazu kommt das der Bildschirm einen Fehler hat. Es wurde erst immer angezeigt das der Akku komplett leer ist und jetzt wird angezeigt das der Akku immer voll ist. Habe wegen dem Display Problem den Support angeschrieben dort kam bis heute keine Antwort. Finde ich echt unverschämt da man den auch nicht nach kaufen kann anscheinend.

Excellente trottinette électrique

Fahrrad kam schnell an, jedoch mit einem platten Reifen. Kundenservice will Bilder und das der Reifen aufgepumpt wird. Wurde erledigt, doch der Reifen ist wieder platt. Retoure oder Ersatz wird nicht geboten keine Reaktion mehr seitens Kundenservice!

Quick delivery. The package was arrived in very good condition. We tried it, it works very well. Happy with this purchase.

I brought a dirt bike for my son. It arrived with back guard was broke and I thought maybe we could fix then the throttle didn't power for the wheels to move round . I've been emailing the company and no reply. Fingers crossed the company respond and sort this issue out. Its a lot of money for non working dirt and the disappointment for my son wasnt good. Please if anyone knows another way for the company to respond and resolve this issue.

J'ai acheté un vélo RCB via le market place de décathlon pour me rassurer ne connaissant pas la marque. Tout c'est bien passé, la livraison a été super rapide ! Commande le dimanche, reçu le mardi. Le vélo est bien fini, bien réglé. Bref je suis content de mon achat.

Bei meinem RCB Scooter ist wärend der Fahrt der Lenker in der Mitte durchgebrochen ich habe Prellungen und abschürfungen

Don't know what the bike is like, but the company itself and it's customer service is awful. I had to go through Paypal to get a refund. Would not recommend at all. They lied, delayed and finally gave me my refund before the dispute was due to end a day before. Very untrustworthy.

As you can see by the above reply - no customer service at all. The reply is in German... and they will take days to reply and I believe inly replied to me because I raised a Paypal dispute.

Ich habe mir einen D7 PRO ULTRA EU gekauft und bin absolut begeistert. Wohne in den Alpen und das Ding nimmt die Strecke von 562m auf 1401m Meereshöhe locker. Der Berg den ich befahre ist der Muttersberg, Österreich. Hatte gerade einen Sturz und der Support ist top. Schnell, freundlich, unkompliziert. Hoffe RCB baut noch einen allrad Scooter.

Ho acquistato un monopattino elettrico per mio figlio di 8 Anni, con 3 velocità, 6, 10 e 15 km orari, ha iniziato con la velocità minima per poi gestirla in base alle strade.
Il monopattino si presenta robusto, con pneumatici e ammortizzatori per attutire le vibrazioni, doppio sistema d’arresto, con manopola o classico freno a piede.
La batteria ha una durata di 15 km in base alle strade affrontate.

Mio figlio è molto contento di guidarlo, ho scelto il modello con manopole e cerchi arancioni in quanto a lui piace il colore arancione.

This was a good experience and good value. Great customer service. Reasonable price and good quality.