Rødbillet Anmeldelser 755

Meget ubehalig chauffør.

Bussen er forsinket pågrund af skade på bussen. Under turen holder bussen ind (fordi der er fejl i bussen wifi og det skal død og pine genstartes).
Buschaufføren har for øvrigt forsøgt at reparere wifi MENS han kørte, hvilket også Var meget foruroligende.
Men imens bussen holder ind benytter en passager med brækket ben chancen til at bruge toilettet, da hun har svært ved at gå mens bussen kører.
Da hun ikke er tilbage i sit sæde da chaufføren ønsker at køre igen (der er højst gået 3 minutter), siger han ordret over højtaleren "ja wifiet skulle virke igen, men vi kan ikke køre da vi har en dårligt gående passager på toilettet. Det er jo ikke særligt smart når vi er forsinket i forvejen". Han siger det på en meget nedladende måde.

Dette skete den 6 Juli 2017 i bussen fra KBH til Holstebro.

Snyderi med bagage! Ekstra gebyr ved påstigningen ved bussen! Var ikke sket ved Abildskou, rute888!

Generelt er jeg tilfreds og glad for at køre med Rød Billet - men Kundeservice synes jeg nok er noget under niveau.

Jeg spørger ind pr. email til Kundeservice om, hvordan jeg kan få en SMS med besked om hvilken bus jeg skal med.
Hertil svarer Kundeservice: "det får du automatisk hvis du rejser fra København"
Nu er det bare, at jeg ikke rejser fra København, så jeg spørger igen og fortæller samtidigt, at jeg rejser fra Odense og oplever at andre af de rejsende får en sms, som fortæller hvilket busnummer de skal med. Det kan når der kommer mange busser på én gang godt være lidt frustrerende at rende spidsrod mellem busserne for at finde ud af, hvilken man har billet til.

Hertil svarer Kundeservice så: "Der sendes en sms ud til alle på en afgang. Så hvis dine medpassagerer modtager en sms, bør du også gøre det. "

Ak ja, klogere på, hvordan jeg får en sms, blev jeg altså ikke...

Hilsen Annette.

Aldrig haft problemer. Super søde mennesker, tror jeg har oplevet en gang de er forsinket pga uheld.
Kundeservice er super høflige når man ringer og i mødekomne.

Jeg har oplevet en fremragende service med Rødbillet! Jeg er ovenud glad for at min henvendelse med en særlig forespørgsel, blev ikke kun 100% klaret af Bonnie fra Rødbillet, men hun gjorde en stor ekstra indsats for at imødekomme min situation!
Mange tak Bonnie & Rødbillet!

Jeg skal da aldrig med Rødbillet, sikke en tarvelig opførsel. En ung pige måtte i fredags i hast tage en taxa fra Tåstrup til København, da toget blev aflyst. Hun løber hen til Rødbillet-chaufføren - om han allernådigst kan vente 2 minutter, så hun kan betale Taxachaufføren. Tænk, så træder buschaufføren på speederen 30 sekunder inden hun når at få betalt - det er simpelhent uhørt og en tarvelig opførsel overfor en ung pige der gør alt og bruger 400 kr. på taxa for at nå bussen til Århus. Findes der ikke medmenneskelighed hos jer - fri mig for forklaring om overholdelse af køreplan, 2 minutter kan indhentes fra København til Århus - øv en tarvelig behandling, hvor er det trist

Sikke en oplevelse

Havde bestilt billet fra Fredericia til Kbh.

Godt nok kom bussen 10 minutter for sent, fair nok det er jo trafik..men at vi kommer til Kbh 20 minutter før oprindelige ankomsttid er jo fuldstændig vanvittigt og at prisen var 1/3 del af en togbillet!!! Er i vanvittige??

Ikke nok med at i leverer en god service, så ankommer i endda før tid og er ikke afhængig af vejret. Det er unfair konkurrence over for DSB som bevidst ikke ønsker deres kunder det bedste.

Er i ikke søde at give en dårligere og mere upålidelig service som DSB 😂

De gange jeg har kørt med RØD BILLET Svendborg - Kbh. har det fungeret på alle måder fremragende. Har ikke oplevet forsinkelser, der er behagelig temperatur i bussen (modsat DSB), kaffen er god, kan endda drikkes uden mælk (hvilket jeg ellers ALDRIG gør).
Søde chauffører, behagelig kørsel.
Alt i alt en rolig og behagelig måde at transportere sig på.
Er da SÅ færdig med DSB.
Anne :-)

Jeg synes at Rødbillet er billigt at køre med og busserne er super gode. Men jeg forstår bare ikke hvorfor der skal være så meget bøvl med forsinkelser især når der bliver holdt pause ved lillebælts rasteplads. Folk der ikke kan komme tilbage til tiden, de fleste gange har chaufføren været så sød at begrænse pausen til kun 15 min når han ved at bussen er forsinket. Jeg regner med at ville være ved mit ankomststed til tiden, det irriterer bare en når andre ikke tager hensyn :-)

Køre til tid,billig, har ikke brug for DSB

Som sædvanligt et eller andet som ikke finker. Denne gang wifi.

Kører til tiden og god behandling og god kørsel

Angående rødbillet bus fra viborg til roskilde d.22 maj kl 8.15.
Det er første gang jeg rejser med rødbillet og er glædelig overrasket. Ingen stress, meget venlig chauffør som hjalp med bagage, plads til min kille hund ved siden af mig, gratis kaffe, fin service, vand kan købes. Ren toilet. Behagelig bus og kørsel.alt i alt en god oplevelse. Det ebeste minus er at jeg skal skifte i ringsted og at rødbillet ikke kører hver dag til Roskile.
Venlig hilsen irene randal

Alt for hyppigt forsinket med mere end time også selvom der ikke er noget trafik.

Chaufførerne kender ikke deres ruter.
Er ukoncentreret og laver mange fejl køretekniske på motorvejen og i byerne.
- vel et udtryk for en virksomhed der presser deres ansatte for meget.

Kundeservice er dybt uprofessionelle, og det virker til at det eneste de er her for er at pointer for dumt du er som kunde!

Gudskelov for det er sidste gang jeg skal kører med :-) vil heller give 370kr forsinket tog end forsinket bus + ekstrem dårlig service.

11 grader i bussen.
Det er simpelthen for koldt for lille mig, at sidde fire timer i en bus og fryse ubehageligt.
Jeg pointerede det en da for chaufføren, og kunne efterfølgende se at temperaturen faldt yderligere...

Buschaufføren var heller ikke særlig hyggelig desværre, han virkede pressede og blev derfor meget hurtig irriteret. Synd for ham 😊

God kvalitet og kundeservice til prisen.
Kan afgjort anbefales!

Har kørt mellem Aalborg og København med Rødbillet rigtig mange gange og det med stor fornøjelse. Busserne er der altid til tiden, forsinkelser sker sjældent og chaufførerne er utroligt behagelige at køre med. Det kan ske, at man skal skifte bus nogle gange, men der er aldrig nogle problemer med det og generelt virker hele busdriften hos Rødbillet utroligt professionelt koordineret.
Jeg har én gang (ud af mange ture) oplevet, at komme en halv time for sent til min destination, da en bus brød sammen - dette var Rødbillet meget undskyldende overfor og kompenserede for rejsen.
Alt i alt er jeg meget tilfreds med Rødbillet og vil fortsætte med at køre med dem ofte, samt anbefale dem til familie og venner.

Kørte fra Odense til Berlin. Billigt og helt fin tur. Det er dog en overdrivelse når de siger at der er wifi, det virkede nærmest aldrig.

Kørte for anden gang fra Aalborg til København med rødbillet. Også denne gang en meget afslappet og behagelig oplevelse. Uformel og fyldestgørende info fra chaufføren, gratis kaffe og velaffjedret bus gør alle deres til en tur, der gerne gentages.