Blijf hier ver vandaan! Ik heb een opdracht gegeven voor het ophalen van 5 pallets in Rotterdam. Zonder enig bericht of telefoontje is de chauffeur weggegaan en hebben ze de order simpelweg geannul... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Ontzettend fijne partij om mee samen te werken. Wij versturen al langer als 1 jaar al onze zendingen via Quicargo. FTL's tot een enkele pallet zendingen, goed persoonlijk contact, fijn platform om m... Se mere
The website didn’t work for us, we tried to make a booking several times over two days. I contacted customer services and Danial made manual booking. Unfortunately the driver didn’t turn up to colle... Se mere
Virksomheden har svaret
Alles is probleemloos verlopen. Ik werd gebeld door een medewerker omdat ik per ongeluk de verkeerde wagen had besteld. Dit werd netjes aangepast en daarna verliep alles verder soepel. Het zou wel... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Your digital freight forwarder for all your transports. Quicargo is your freightforwarder, with transparant rates and easy booking options. We arrange all your shipments across Europe, with our network we ship to 29 countries in Europa including UK. All organized, arranged and taken care of by us.
Kontaktoplysninger
Burgemeester stekelenburgplein 199, 5041 SC, Tilburg, Holland
- +31 13 808 1346
- service@quicargo.com
- quicargo.com
4,2
God
999 anmeldelser
Har besvaret 92 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
tevreden klant
18. december 2024
Besvarelse fra Quicargo
Beste Cees,
Bedankt voor het delen van je ervaring met Quicargo! We horen graag wat we de volgende keer nóg beter kunnen doen om hier een 5-sterren ervaring van te maken.
Met vriendelijke groet,
Quicargo service-team
Besvarelse fra Quicargo
Hi Oturak,
Bedankt voor je lovende woorden, fijn om te horen dat je na meerdere orders via Quicargo (nog) steeds tevreden bent.
Met vriendelijke groet
Quicargo service-team
Duidelijke en accurate berichtgeving!
28. november 2024
Besvarelse fra Quicargo
Hi Wessel,
Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen en bedankt voor de genomen tijd om dit met ons te delen.
Met vriendelijke groet,
Quicargo service-team
Altijd goed geregeld een transport via…
Altijd goed geregeld een transport via quicargo! Scherpe tarieven en hele duidelijke lijnen en afspraken, ok drijven ze de prijzen niet op om onnodige redenen!
27. november 2024
Besvarelse fra Quicargo
Beste Bart,
Super om te horen dat je als terugkerende klant nog steeds tevreden bent over onze diensten. We zien graag je volgende order(s) weer tegemoet.
Met vriendelijke groet,
Quicargo service-team
Goederen tijdens transport beschadigd…
Goederen tijdens transport beschadigd maar worden niet vergoed. Communicatie in het Engels terwijl je gewoon met een Nederlandse medewerker contact hebt. Om het allemaal moeilijker te maken als je een klacht hebt...
21. november 2024
Besvarelse fra Quicargo
Beste Ferry,
Bedankt voor het achterlaten van een review m.b.t. onze dienstverlening zodat wij deze voortdurend kunnen evalueren en verbeteren waar nodig.
Allereerst is er in eerste instantie contact geweest in het Engels omdat je zelf onze Engelse versie van het claims-formulier hebt ingediend. Bij nader onderzoek door ons claims-team blijkt dat jullie voorheen altijd op zijn Nederlands hebben gecommuniceerd waardoor er over wordt gegaan op Nederlands om het juist makkelijker te maken, niet moeilijker.
Ten tweede is de claim in alle eerlijkheid behandeld en is gekeken of schadevergoeding op zijn plek is. Ook al was er in principe afgetekend voor juiste ontvangst voor goederen is er alsnog een oplossing geprobeerd te vinden. Bij nader onderzoek is toen gebleken dat de geleden schade niet aan transport te wijten viel maar aan onjuiste verpakking van de goederen naar gelang de kozen optie voor transport. Dit is uiteraard niet de schuld van Quicargo, noch van de vervoerder, maar van de afzender.
Tot slot zijn er goederen, verf, verstuurd die wij vanwege deze mogelijke gevolgen hebben uitgesloten voor transport op ons platform, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Dit was dit keer niet het geval, sterker nog er is expliciet vermeld dat het om metalen zou gaan wat absoluut niet het geval was.
Het betreurt ons ten zeerste dat ondanks onze inspanningen, en duidelijke uitleg waar nodig, dit vooralsnog leidt tot een dusdanig slechte review.
Met vriendelijke groet,
Quicargo service-team
Besvarelse fra Quicargo
Hi Jan,
Bedankt voor de genomen tijd om een review achter te laten en fijn om te horen dat alles correct is verlopen.
Met vriendelijke groet,
Quicargo service-team
Zending netjes zoals gepland opgehaald…
Zending netjes zoals gepland opgehaald en bezorgd.
19. november 2024
Besvarelse fra Quicargo
Hoi Ben,
Bedankt voor het achterlaten van een review ter beoordeling en verbetering van onze dienstverlening. Super om te horen dat alles naar wens is verlopen, we zien graag je volgende order weer tegemoet.
Met vriendelijke groet,
Quicargo service-team
het is eenvoudig om de fout op de klant…
het is eenvoudig om de fout op de klant te gooien, die betaalt wel. Dit was dan ook de laatste kker.
19. november 2024
Besvarelse fra Quicargo
Beste Bert,
Na het onderzoeken van je klacht zie ik dat er door jullie een order is geplaatst met als leveringstijden tussen 08:00u en 17:00u. Vervolgens is de vervoerder conform gaan leveren om 16:30u waarna ze voor een dichte deur staan omdat ter plaatse blijkt dat de ontvanger hun magazijn al eerder sluit om 16:00u.
Deze fout is natuurlijk niet aan Quicargo te wijzen, noch aan de vervoerder, aangezien er is uitgevoerd wat door jullie is opgegeven.
Het betreurt ons dat deze fout aan ons toegewezen wordt middels deze beoordeling terwijl wij deze methode juist willen gebruiken om ons verbeterpotentieel te ontdekken.
Met vriendelijke groet,
Quicargo service-team
Gedaan wat ze moesten doen.
22. november 2024
Besvarelse fra Quicargo
Beste Laurens,
Bedankt voor het beoordelen van onze dienst, we hopen je graag weer terug te zien.
Met vriendelijke groet,
Quicargo service-team
Alles zoals afgesproken
Alles precies zoals afgesproken, vriendelijke chauffeur.
aflevering ook zoals afgesproken.
Prijs prima dus dik tevreden.
18. november 2024
Besvarelse fra Quicargo
Hi Job,
Super om te horen dat alles naar wens is verlopen, daar doen we het voor! We hopen je graag weer van dienst te kunnen zijn in de (nabije) toekomst.
Met vriendelijke groet,
Quicargo service-team
Het was makkelijk om een transport aan…
Het was makkelijk om een transport aan te vragen en om gelijk te weten waar je aan toe bent, ophalen/afleveren.
13. november 2024
Besvarelse fra Quicargo
Beste Ron,
Bedankt voor het delen van je ervaring na het gebruik maken van onze dienst! We horen graag wat we eventueel nóg beter kunnen doen om hier een 5-sterren ervaring van te kunnen maken.
Met vriendelijke groet,
Quicargo service-team
Besvarelse fra Quicargo
Beste Marc,
Bedankt voor de tijd te hebben genomen om een review achter te laten zodat wij namens Quicargo kunnen achterhalen waar wij onze dienstverlening kunnen verbeteren.
Helaas was jullie order inderdaad vertraagd door een communicatie fout bij de vervoerder, zoals gemeld en aangegeven via ons platform. De order is echter wél binnen de gestelde levertermijn, welke stond weergeven via ons platform, geleverd.
Vooralsnog hopen we jullie graag in de toekomst weer van dienst te kunnen zijn.
Met vriendelijke groet,
Quicargo service-team
dik tevreden met service en snelheid.
30. oktober 2024
Besvarelse fra Quicargo
Beste Ceran,
Bedankt voor je 5-sterren review! We zijn blij dat je zo tevreden bent en hopen je snel weer van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Quicargo service-team
was snel en gemakkelijk te regelen
29. oktober 2024
Besvarelse fra Quicargo
Hi Arthur,
Fijn om te lezen hoe je ervaring was met het gebruik van ons platform! Graag horen wij wat we nóg beter kunnen doen om van de 4 sterren, er 5 van te maken.
Met vriendelijke groet,
Quicargo service-team
Very unsatisfied.
29. oktober 2024
Besvarelse fra Quicargo
Hoi Sander,
Bedankt voor de genomen tijd om onze diensten te boordelen zoals wij dit verzocht hebben na afloop van jullie order met ons.
Wél het verzoek om hierin jullie werkelijke ervaring met ons te delen na gelang onze dienstverlening. Deze order is inderdaad niet in een keer succesvol afgehandeld omdat er bij het boeken (door jullie) het verkeerde magazijn van Bol.com in Waalwijk is ingevuld i.p.v. in Nieuwegein.
De vervoerder heeft de order keurig afgehaald en geprobeerd te leveren zoals de order in eerste instantie bij ons bekend was. Foute opgave van de order is dus niet aan ons toe te rekenen.
Met vriendelijke groet,
Quicargo service-team
---
Na update: jammer dat ná het bijwerken van je review nog steeds niet de werkelijke situatie aan het licht wordt gebracht. Bij Quicargo streven ernaar om onze diensten continu te verbeteren, helaas lukt dit zo niet wat ons betreurd.
100% betrouwbaar!
100% gemak, simpel, snel & betrouwbaar! Alles wat je verwacht van een logistieke partner!
23. oktober 2024
Besvarelse fra Quicargo
Hi Paul,
Dank je wel voor je mooie review! We zijn ontzettend blij om te horen dat je zo tevreden bent. Tot de volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Quicargo service-team
werkt prima nooit problemen
10. oktober 2024
Besvarelse fra Quicargo
Beste Joke,
Bedankt voor je feedback! We zijn blij dat je tevreden bent en hopen je snel weer te zien!
Met vriendelijke groet,
Quicargo service-team
vlotte duidelijke communicatie!!
7. oktober 2024
Besvarelse fra Quicargo
Hi Steve,
Heel erg bedankt voor je positieve review! We zijn blij dat we aan je verwachtingen hebben voldaan.
Met vriendelijke groet,
Quicargo service-team
Contact persoon zeer goed.
Contact persoon zeer goed.
Ophaaldatum- en tijd goed
Aflevering ook OK
Prijs is goed
7. oktober 2024
Besvarelse fra Quicargo
Beste Richard,
Leuk om te horen hoe je jouw ervaring met ons platform hebt beleefd! We staan altijd open voor feedback en horen graag wat we kunnen verbeteren om van die 4 sterren, een 5-sterren ervaring te maken.
Met vriendelijke groet,
Quicargo Service-team
Besvarelse fra Quicargo
Hoi Youri,
Fijn om te horen hoe alles is verlopen, we hopen je een volgende keer weer net zo goed van dienst te kunnen zijn.
Met vriendelijke groet,
Quicargo service-team
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.