I kan være svære at få fat i pr. Tlf. Super leveringsservice. Når man får fat i jer, er i venlige og kompetente. Uret virker efter hensigten først fra i dag. Så det er lidt tidligt at bedømme urets kv... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
Super service hele vejen rundt. Meget tilfreds
Virksomheden har svaret
Har købt en gps tracker og det ser ud til at fungere fint!
Virksomheden har svaret
Ifm. bestilling af nyt alarmsystem faldt jeg over Qsmart med deres alarmsystem og overvågningskameraer. Inden købet havde jeg et par spørgsmål til deres kameraer, og jeg kom hurtigt igennem til ku... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- Butik med tyverialarmer
- også i
- Butik med sikkerhedsudstyr
- Butik med videoovervågningssystemer
- Installation af sikkerhedssystemer
- Leverandør af brandalarmer
- Leverandør af sikkerhedssystemer
Om Qsmart
Skrevet af virksomheden
Hos Qsmart.dk forstår vi vigtigheden i at sikre dit hjem eller din virksomhed.
Med vores brede udvalg af sikringsprodukter, herunder alarmsystemer, overvågningskameraer og GPS trackere, kan du nemt og effektivt beskytte dit hjem eller din virksomhed mod uønskede gæster, hærværk, tyveri og brand- eller vandskader.
Vi er stolte af at kunne tilbyde produkter af høj kvalitet til både private og erhvervskunder, til konkurrencedygtige priser.
Vi sætter en ære i at levere førsteklasses kundeservice - vores imødekommende og professionelle personale er altid klar til at hjælpe dig med dine spørgsmål og forespørgsler.
Se hele vores produktsortiment på Qsmart.dk
Hvor du også kan bestille en opringning til en uforpligtende snak omkring dine muligheder.
Vi ser frem til at høre fra dig.
Kontaktoplysninger
Snogegårdsvej 3, 2820, Gentofte, Danmark
- 70603093
- kundeservice@qsmart.dk
- qsmart.dk
4,5
Fremragende
268 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 48 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Meget hurtig forsendelse og produkter…
Meget hurtig forsendelse og produkter svarende til prisen.
Kan anbefales
16. januar 2025
Besvarelse fra Qsmart
Hej p gaarikke,
Din Trustpilot-profil er nyoprettet, ikke verificeret, og os bekendt har du ikke haft en reel købsoplevelse hos os. Vi har rapporteret din anmeldelse til Trustpilot, som har sendt dig en anmodning om at dokumentere din ordreinformation for et eventuelt køb. Vi afventer at modtage denne information fra dig.
Venlig hilsen
Laura Saseline
Qsmart.dk
Fuldt ud tilfreds
Godt produkt, der levede op til forventningerne, og krav.
Hurtig levering.
6. januar 2025
Besvarelse fra Qsmart
Hej Carsten,
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for, at produktet levede op til dine forventninger.
Venlig hilsen
Laura Saseline
Qsmart.dk
Fremragende kundeservice
Fremragende kundeservice
Havde lidt problemer med opsætning og sendte en email to gange. Begge gange blev jeg ringet op indenfor en halv time og fik yderst venlig og kompetent hjælp. Systemet er nu sat op og fungerer perfekt.
Erik Aagaard Knudsen
7. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Qsmart
Hej Erik,
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du oplevede vores kundeservice som både venlig og kompetent, og at alarmsystemet fungerer perfekt.
God weekend.
Venlig hilsen
Laura Saseline
Qsmart.dk
Super kundeservice
Super kundeservice, nok det bedste jeg har prøvet i mange år 😊
Snakkede sammen af 2 omgang og fik alt den hjælp som jeg efterspurgte inden købet af alarmsystemet, klasse…
Levering helt problemfri, lige til døren, installation utroligt nemt og så er designet til at holde ud at kikke på så fruen er også tilfreds 😊
De bedste anbefalinger herfra.
14. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Qsmart
Hej Henrik,
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse – den fik os til at smile! Vi er glade for, at både du og fruen er tilfredse, og vi ved jo, at når designet får konens godkendelse, så har vi virkelig ramt plet 😊
Tak for de bedste anbefalinger – de betyder meget for os!
Venlig hilsen
Laura Saseline
Qsmart.dk
Super god kundeservice
Super god kundeservice og nogle gode produkter til prisen.
Følger op på levering og ringer hurtigt tilbage ved spørgsmål.
Lover ikke mere end de kan holde. 5 stjerner herfra.
20. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Qsmart
Hej Jens,
Tusind tak for din flotte anmeldelse og de 5 stjerner! Vi er glade for, at du værdsætter vores kundeservice og produkter. Det betyder meget for os at levere en god oplevelse og altid holde, hvad vi lover.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse!
Venlig hilsen
Laura Saseline
Qsmart.dk
bedste kundeservice…
Det er noget af det bedste kundeservice jeg har oplevet. Super hjælp ved bestilling, levering og installation
Kan varmt anbefale Qsmart alarmer.
8. november 2024
Besvarelse fra Qsmart
Hej Per,
Tusind tak for din flotte anmeldelse! Det betyder rigtig meget for os at høre, at du har haft en god oplevelse hele vejen igennem – fra bestilling til installation.
Tak for de varme ord og anbefalingen!
Venlig hilsen
Laura Saseline
Qsmart.dk
God kundeservice
Bestilte alarmsystem. Blev ringet op dagen efter bestilling med info om at der manglede nogle dele som ville blive eftersendt. Første sending modtog jeg allerede næstkommende hverdag. Der har efterfølgende været fin info fra kundeservice om status på resten. Produkterne virker fine. Nemt og lige til at bestille.
18. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Qsmart
Hej Morten,
Tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med både vores kundeservice, hurtige levering og produkterne. Vi beklager forsinkelsen med vægadapterkablet til skjult ledningsføring og håber, at du bliver glad for den lille gave, vi har lagt med i din pakke som tak for din tålmodighed.
Har du spørgsmål eller brug for hjælp, er du altid velkommen til at kontakte os.
Venlig hilsen
Laura Saseline
Qsmart.dk
God oplevelse.
God oplevelse.
Ringede tilbage, og havde en god snak om, hvad der kunne være godt for os at købe.
God kundeservice.
11. november 2024
Super service
Super service - rigtig god faglig sparring og imødekommende kundeservice.
15. november 2024
Købte et komplet DanGear alarm system…
Købte et komplet DanGear alarm system nemt at opsætte og tilslutte. Der manglede dog en del til lednings førelsen ved leveringen. Og de kunne først levere dette godt en måneds tid efter jeg modtog selve alarm systemet.
11. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Qsmart
Hej Tim,
Tak for din ærlige anmeldelse.
Vi er glade for, at alarmsystemet var nemt at sætte op og bruge. Vi beklager forsinkelsen med vægadapterkablet til skjult ledningsføring og håber, at du bliver glad for den lille gave, vi har lagt med i din pakke som tak for din tålmodighed.
Har du spørgsmål eller brug for hjælp, er du altid velkommen til at kontakte os.
Venlig hilsen
Laura Saseline
Qsmart.dk
Intet at klage over
Intet at klage over. Go pris. Det virker , hurtig levering
1. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Bestilte et alarmsystem.
Bestilte et alarmsystem som kom hurtigt, man skal dog værd opmærksom på at de vindues sensorer som er med ikke altid registrerer om et vindue er åbnet eller lukket, men ellers ud over det så virker det ubeklageligt.
24. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Qsmart
Hej Kenneth,
Tak for din anmeldelse og feedback.
Du kan altid se live-sensorstatus (åben/lukket) på alle dine sensorer direkte på alarmpanelets touchskærm eller i appen. Hvis en sensor åbnes eller lukkes, mens du har appen åben, skal sensoroversigten blot opdateres for at vise ændringen.
Hvis du mod forventning oplever noget andet end beskrevet herover, kan det skyldes en fejlmontering. Du altid velkommen til at kontakte os, hvis du har spørgsmål eller har brug for yderligere assistance.
Venlig hilsen
Laura Saseline
Qsmart.dk
Varerne leveret hurtigt
Varerne leveret hurtigt, hjælp via telefon prima, glade medarbejdere👍😁
Kort og godt, god oplevelse
1. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Qsmart
Hej Rudi,
Tak for din flotte anmeldelse!
Vi er glade for, at du har haft en god oplevelse med både vores levering og kundeservice. Vi ser frem til at gøre os fortjente til den sidste stjerne – når du handler hos os igen😁
Venlig hilsen
Laura Saseline
Qsmart.dk
Kunne godt tænke mig at den app jeg…
Kunne godt tænke mig at den app jeg skal bruge er på Dansk
5. november 2024
Værdiløs alarm !
Købte DanGear alarm hos SmartTeam !
Brugsanvisning eller noget …skulle være på Dansk, men allerede når man når til App’en står det på
Engelsk! Brugte over 8 timer på at prøve at installerer alarmen, og må sige det værste bras…. Vi fik en enkelt censor installeret, og når en alarm kommer så kan den ikke afstilles over tlf. igen….virkelig smart når man er ude og rejse! Endvidere manglede der en fjernbetjening da alarmen kom med posten, den kom 3 uger senere, og der havde jeg sendt alarmen retur en uge før…flot gjort! Iflg. deres skrivelser, så kan man sende alarmen retur inden 14 dage, og det gjorde jeg …men de sendte den retur, så 69 kr mere er spildt…Nu er den havnet i skraldespanden…Jeg kan hverken anbefale denne alarm eller firma! Den næste jeg køber bliver i en fysisk butik!
Retur svar!
Man kan da ikke frakoble en alarm, fra en App som ikke kan åbnes! Det blev ikke oplyst om at fjernbetjeningen var i restordre, hvorfor skulle jeg så rykke for den ?
Og den vejledning som er med er intet værd!
Alarmen er sendt med Post Nord, og sendt til jeres adresse, det stod tydeligt på pakken da den kom retur…. Aldrig handler jeg sådan et sted igen, og tak for ingen ting, kun besvær……
Alarmen er sendt med Post Nord til Hjemmelevering til korrekt adresse / 69 kr pakkens vægt 719 g og og fik også mail derom ! Sjovt så mange usandheder i kan komme med! Privat hjemmelevering… osv God fornøjelse med den forretning …..
30. september 2024
Besvarelse fra Qsmart
Hej Viggo,
Tak for din anmeldelse.
Det er beklageligt, at du har haft en dårlig oplevelse med dit køb efterfulgt af PostNord ved din returforsendelse.
Først vil jeg bemærke, at alarmsystemet selvfølgelig sagtens kan frakobles via appen ved en alarm, og at grunden til, at fjernbetjeningen blev sendt tre uger senere, var, at den var i restordre, som du også blev informeret om via mail ved din bestilling.
Vi har gentagne gange tilbudt dig både mail- og telefonsupport samt sendt dig links til vores danske opsætningsvideoer på YouTube for at hjælpe dig med opsætningen af dit alarmsystem, som der i øvrigt også fulgte en dansk opsætningsguide med til i pakken.
Desværre har du ikke besvaret nogen af vores opkald eller mails, hvilket selvsagt gør det svært at yde den nødvendige support, når vi ikke kan få fat i dig.
14 dage senere sendte du en mail om, at du havde sendt alarmsystemet retur, og om vi havde modtaget pakken. Vi bad om et track and trace-nummer for at kunne spore forsendelsen, hvilket du oplyste, at du ikke havde. Jeg kan se på din profil, at du den 15. oktober anmeldte PostNord om din returforsendelse til os:
--------------------
Sendte en pakke sidste tirsdag, og fik at vide kvitteringen kom på mail …ingen kvittering kom, og den sendte pakke er væk… men håber da i har en forsikring…jeg gør krav på det tabte….
Dato for oplevelse: 15. oktober 2024
--------------------
Når vi ikke har modtaget din pakke, og du har valgt at sende den uden et track and trace-nummer, kan vi desværre ikke behandle din refundering. Vi håber, at du finder et andet alarmsystem i en fysisk butik, som du bliver glad for.
Mvh,
Tobias Mortensen
Qsmart
Svar på din opdaterede anmeldelse:
Vi bemærker, at du nu har fjernet dine mange negative 1-stjernede anmeldelser af andre virksomheder fra din Trustpilot-profil, herunder ovenstående anmeldelse, du skrev til PostNord vedrørende din returforsendelse til os. Derudover har du tilføjet til din anmeldelse, at du har sendt pakken med privat hjemmelevering til os. Eftersom vi jo er en virksomhed, så skal pakker sendes til os som erhvervsforsendelse med levering.
Vi har ikke yderligere at tilføje og står fast ved de oplysninger, vi har delt i vores oprindelige svar herover.
Vi håber som sagt, at du finder et alarmsystem, der passer bedre til dine behov, fra en anden leverandør.
Fantastisk hurtig levering information…
Fantastisk hurtig levering information og service i forbindelse med køb opsætning og ibrugtagning. 🙂🙂
21. oktober 2024
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.