Mega slechte service. Nauwelijks contact met ze te krijgen. Product aangeschaft voor kerst, blijkt helaas defect. Mail gestuurd, 3x inmiddels. Reactie blijft uit. Ondertussen eind november ook meeg... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Gisteren een compacte aansteker besteld, vandaag al binnengekomen. Past mooi in de brievenbus. Tot nu toe alles goed: kwalitatief, goede vlam, afstelbaar. Niks op aan te merken voor nu. Hopelijk blijf... Se mere
Goede betrouwbare website! Aanstekers van goede kwaliteit en netjes geleverd en duurt niet erg lang voordat hij binnen is ligt eraan of je een pre order bestelt of niet natuurlijk. Ze houden je ook go... Se mere
Afhandeling defect product. Volgens mij heeft de klant de plicht om te betalen en de leverancier om een goed product te leveren. Is dit bij ontvangst niet ok dan moet je niet gevraagd worden een filmp... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
PyroProducts is een webshop gespecialiseerd in het leveren van pyro gerelateerde producten. Onze visie is het verbeteren van het plezier van de pyro's doormiddel van een breed assortiment en kwalitatief hoogwaardige producten die bereikbaar zijn voor iedereen.
Kontaktoplysninger
3,6
Middel
95 anmeldelser
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Mega slechte service
Mega slechte service. Nauwelijks contact met ze te krijgen.
Product aangeschaft voor kerst, blijkt helaas defect. Mail gestuurd, 3x inmiddels. Reactie blijft uit.
Ondertussen eind november ook meegedaan aan winactie en gewonnen. Ook daar was het ellende om contact met ze te krijgen want ook de prijs werd niet en vervolgens niet compleet opgestuurd. Weer er achteraan en uiteindelijk na veel 5-en en 6-en alsnog de prijs opgestuurd gekregen.
Koop hier niets. Doe het niet mensen.
10. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Pyroproducts
Goedemorgen Silvia,
Allereerst onze excuses dat u nog niet geholpen bent, wij zijn zeer adequaat op onze klantvragen en proberen deze altijd op werkdagen binnen 24h te beantwoorden. We hebben gekeken en konden eerst geen mail vinden van u, echter komen wij nu uw mailtjes tegen in onze spamfolder. Wij proberen deze vaak te controleren maar soms ontschiet ons dat, onze excuses daarvoor. We gaan u nu direct beantwoorden. ^M
Verschrikkelijke "klantenservice"
Het bestellen ging heel vlot en het mij op de hoogte houden van het pakket ook. Allemaal zeer netjes en correct. Alleen was de inhoud van mijn pakket beschadigd. Ik heb 5 mails verstuurd naar een email dat ik hier niet mag plaatsen, ZONDER enig antwoord. Ik ben hier nu al twee weken mee bezig. Het is vreselijk. Zelfs niet gewoon dat ze ermee bezig zijn. Gewoon NIKS en ik weet niet tot waar ik mij anders moet melden. Ik kom telkens op hetzelfde emailadres uit.
17. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Pyroproducts
Hoi Anna,
Erg jammer dat u na een formele klacht via Webwinkelkeur nu ook nog hier een review plaatst. We hebben u ook al een mail gestuurd maar geen reactie, misschien werkt u mail zelf niet goed? We hebben nog nooit een enkele mail van u ontvangen helaas. We helpen u graag. Kan u een mail sturen naar mikki@pyroproducts.nl of naar info@pyroproducts.nl. Wellicht gaat dat helpen. ^M
Mooie aansteker alleen slecht verpakt …
Mooie aansteker alleen heel slecht verpakt gewoon in een zakje gedaan en zonder bescherming in het doosje vind ik jammer maar voor de Verderest goed
17. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Tot nu toe erg tevreden!
Gisteren een compacte aansteker besteld, vandaag al binnengekomen. Past mooi in de brievenbus. Tot nu toe alles goed: kwalitatief, goede vlam, afstelbaar. Niks op aan te merken voor nu. Hopelijk blijft dat ook zo!
7. november 2025
Uopfordret anmeldelse
ik had zelf een fout gemaakt in mijn…
ik had zelf een fout gemaakt in mijn bestelling, heb hierover contact opgenomen en nog binnen het uur reactie gekregen. ik ben zeer klantvriendelijk, begripvol en correct behandeld en binnen enkele, duidelijke mail wisselingen was alles, volledig naar wens opgelost! 100% tevreden! 🙏
2. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Fantastische service
Door een technisch mankement werkte mijn aansteker niet meer. Foto van mankement opgestuurd nadat huisgenoot aansteker had weggegooid. Zonder problemen een nieuwe ontvangen.
Fantastische service en prachtige producten.
6. august 2025
Gasregeling aansteker werkte niet goed
Gasregeling aansteker werkte niet goed. Na contact te hebben gehad over en weer hebben ze een nieuwe aansteker opgestuurd.
Goede service en afhandeling!
24. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Excelent costumer support
Excelent costumer support, fast shipping, and great products! Wish more brands knew how to handle costumers as pyroproducts does!
8. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
producten ontvangen
Ik heb de producten ontvangen en werkt prima..
Goed middel voor het aansteken van het vuurwerk..
27. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Aansteker kapot
Ik had 2 aanstekers besteld 1 doet het en de andere is kapot na nog geen dag gebruik. 2x een lichtje aangestoken daarna kapot. Support reageert niet.
Edit: andere aansteker ook kapot na paar keer gebruikt te hebben op oud en nieuw.
Slechte service.
23. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Pyrotorch
Aansteker kapot was kapot geleverd maar is top geregeld met het bedrijf goede communicatie!
12. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Pyroproducts
Hoi,
Wat enorm teleurstellend. Bij defecten vragen wij altijd om eerst even te mailen zodat wij samen met u naar een oplossing kunnen kijken. We zien uw mailtje graag tegemoet op info@pyroproducts.nl ^M
Top, kwaliteit en nette afhandeling
Top
makkelijk bestellen, kwaliteit en vlotte levering!
20. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Tevreden in alle opzichten.
Mooie set fakkels besteld en ontvangen.
Succes ,nog een set besteld .
Ben tevreden.
Nu volgende set afwachten .
Ga zo door .
10. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Perfekter Service bei Rückfrage
Perfekter Service bei Rückfrage. Gute Qualitat, schnelle Lieferung.
20. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
Aanstekers zijn heel goed kleding verkeerde maat
Heb hier besteld de aanstekers zijn top en van goede kwaliteit, maar heb een hoodie besteld alleen werd geleverd in de verkeerde maat, maar het is netjes opgelost
23. december 2023
Uopfordret anmeldelse
Excellent service
Excellent service, good prices and quick shipping. I ordered 4 lighters. There was a problem with one of them. Within two days, it was replaced.
Shop comes highly recommended.
15. december 2023
Uopfordret anmeldelse
1 aansteker kwam kapot binnen maar kwaliteit is goed
1 aansteker kwam kapot binnen, maar ik had contact op gezocht en ze gaven me een andere aansteker. De kwaliteit is perfect👌. En de levering is heel snel.
31. oktober 2023
Uopfordret anmeldelse
De stormaansteker werkt niet goed.
De stormaansteker die ik speciaal voor nieuwjaar had gekocht bij PyroProducts hield nog half gevuld er al mee op. Het bijvullen van de door hun geleverde gas werkte niet omdat het eruit bleef lekken. Hoe dan ook een aansteker die ermee ophoudt terwijl hij nog halfvol was deugd in mijn ogen niet.
5. januar 2023
Uopfordret anmeldelse
Afhandeling defect product toch goed geëindigd. Krijg geld terug 😁.
Afhandeling defect product. Volgens mij heeft de klant de plicht om te betalen en de leverancier om een goed product te leveren. Is dit bij ontvangst niet ok dan moet je niet gevraagd worden een filmpje te uploaden van het defecte product en vervolgens de tip om er gas bij te doen, maar mij vertellen hoe product terug te sturen voor reparatie, nieuwe of geld terug. Bovendien moest ik na mail te hebben gezonden er zelf achteraan voor reactie!!!!
26. december 2022
Uopfordret anmeldelse
Vorige week een nieuwe aansteker…
Vorige week een nieuwe aansteker gekocht 1tje met 4 stralen heb hem even getest en werkt helemaal perfect en was snel geleverd met kortingscode "CLYDE77744" ontving ik ook nog eenz extra korting op dit top product.
1. december 2022
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.