Al een paar keer besteld en zeer tevreden van de kwaliteit van het parfum. Mijn laatste bestelling heb ik 2 weken geleden gedaan en die is nog altijd niet verzonden. Als ik een mail stuur naar de klan... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Vandaag 2 leveringen van Pure Parfum mogen ontvangen welke ik afgelopen maandag had besteld. Geweldige snelle levering. Netjes van elk pakje een track and trace code, kan niet beter. Las hier en... Se mere
Virksomheden har svaret
Communicatie was niet helemaal duidelijk. Track and trace was van DHL (werd er gemaild) maar blijkbaar was mijn pakket al afgeleverd via PostNL en was de track and trace ook van hen. Hierdoor bijna... Se mere
Virksomheden har svaret
1 ster is al te veel, lang gewacht op bestelling. Geur lijkt erop, maar is zeker geen dupe te noemen. Na 3x spuiten, verstuiver kapot. 10 mails gestuurd, 0 reactie. Dikke oplichting, heb dit ook gem... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Welkom bij Pure Parfum, waar luxe geur samensmelt met betaalbare elegantie. Onze online winkel biedt een prachtige collectie Eau de Parfum, geïnspireerd door iconische winkelstraatmerken, met de garantie op een diervriendelijke ervaring. Doe met ons mee op Trustpilot en deel jouw liefde voor onze geuren! 🌸
Kontaktoplysninger
Kerklei 77, 2960, Brecht, Belgien
- info@pureparfum.nl
- pureparfum.nl
2,7
Under middel
1 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 97 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Correcte afhandeling van online…
Correcte afhandeling van online bestelling en goede communicatie. De bestelde geuren bevallen goed. Evenals de meegeleverde gratis handcreme.
24. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Pureparfum
Hallo,
We zijn zeer dankbaar voor uw lovende review! Het is geweldig om te horen dat uw ervaring met ons positief was. Uw vertrouwen betekent veel voor ons en we hopen u binnenkort opnieuw van uitstekende service te mogen voorzien.
Hartelijke groet,
Julia- Pure Parfum
Besvarelse fra Pureparfum
Hallo Sonja,
Hartelijk dank voor uw mooie review! We zijn ontzettend blij om te horen dat u zo’n positieve ervaring met ons heeft gehad. We waarderen uw vertrouwen zeer en kijken ernaar uit u weer van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Julia- Pure Parfum
2 weken geleden is mijn pakketje retour…
2 weken geleden is mijn pakketje retour gestuurd door DHL vanuit pakket punt. En ik wil contact via email met Pure Parfum maar ze reageren 1 WEEK LANG niet op mijn mail! Terwijl ik het 2 keer gestuurd heb!
23. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Pureparfum
Hallo Mohamed,
Onze excuses dat uw ervaring niet naar wens was. Dit is zeker niet de standaard die wij onze klanten willen bieden. Neem gerust contact met ons op via info@pureparfum.nl, zodat wij samen een oplossing kunnen vinden.
Met vriendelijke groet,
Julia- Pure Parfum
Heb een bestelling geplaatst van 2…
Heb een bestelling geplaatst van 2 heren parfums op 13 januari 3 dagen later niets gekregen gebeld kreeg meteen iemand aan de telefoon zou geregeld worden na 3 dagen weer gebeld bleek dat de bestelling intern was geannuleerd heb 22 januari geld terug gestort gekregen ondanks dat ik niets heb gehad ben ik toch goed geholpen
23. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Pureparfum
Hallo Pieter,
Het spijt ons dat uw ervaring met onze service niet positief was. Dit is uiteraard niet hoe wij onze klanten willen bedienen. Neem contact met ons op via info@pureparfum.nl, zodat wij het probleem snel voor u kunnen oplossen.
Met vriendelijke groet,
Julia – Pure Parfum
Pure parfum nooit iets bestellen!!
Op mijn vorige review werd mij gevraagd om met de klantenservice contact op te nemen. Netjes gedaan maar wordt niet op gereageerd!! Hier niets kopen alleen maar narigheid!! En als er een probleem is omdat de parfum niet wordt geleverd geven ze niet thuis!! Nog nooit zo’n slecht bedrijf meegemaakt!
22. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Pureparfum
Hallo Jenny,
Het spijt ons dat uw ervaring met onze service niet positief was. Dit is uiteraard niet hoe wij onze klanten willen bedienen. Neem contact met ons op via info@pureparfum.nl, zodat wij het probleem snel voor u kunnen oplossen.
Met vriendelijke groet,
Julia – Pure Parfum
Heb mijn bestelling nog niet
Heb mijn bestelling nog niet. Reageren niet op de mail
Doen geen actie om achter mijn pakketje aan te gaan.
1. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Pureparfum
Hallo Leoniek,
Onze excuses dat uw ervaring niet naar wens was. Dit is zeker niet de standaard die wij onze klanten willen bieden. Neem gerust contact met ons op via info@pureparfum.nl, zodat wij samen een oplossing kunnen vinden.
Met vriendelijke groet,
Julia- Pure Parfum
Beloofde levertijd is pure misleiding
Op de website staat dat bestellingen de volgende werkdag verzonden worden… Niet dus! Duurt een eeuwigheid voordat je je pakketje binnen krijgt, je moet er eerst zelf achteraan gaan voordat ze überhaupt wat op de post doen. Klantenservice is ook een lachertje. Zou hier niks bestellen, tenzij je het niet erg vind om een maand of langer te wachten.
25. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Pureparfum
Hallo Arnold,
Het spijt ons dat uw ervaring met onze service niet positief was. Dit is uiteraard niet hoe wij onze klanten willen bedienen. Neem contact met ons op via info@pureparfum.nl, zodat wij het probleem snel voor u kunnen oplossen.
Met vriendelijke groet,
Julia – Pure Parfum
Bestelling van 2 december ontvangen
Bestelling van 2 december ontvangen, wie had dat nog gedacht ?
21. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Pureparfum
Hallo Kevin,
We zijn zeer dankbaar voor uw lovende review! Het is geweldig om te horen dat uw ervaring met ons positief was. Uw vertrouwen betekent veel voor ons en we hopen u binnenkort opnieuw van uitstekende service te mogen voorzien.
Hartelijke groet,
Julia- Pure Parfum
Bestelling eindelijk binnen
Bestelling na de kerst geplaatst.... begin januari nog niks ontvangen dus contact gezocht via de mail. Kreeg snel reactie dat mijn bestelde producten niet op voorraad waren. Ik dacht oké prima, wacht ik het gewoon af. Uiteindelijk vandaag pakketje ontvangen. Ik had een bundel van 3x100ml besteld. Ik krijg 1 luchtje van 100 ml en van de 2 andere geuren 2x50ml. De verpakkingen zijn alleen helemaal niet van pure parfum en lijken totaal niet op wat op de website staat. Ik ga er een nachtje over slapen maar denk eraan om het terug te sturen voor ik de verpakkingen openmaak want dan mag het niet meer.
€75 inclusief verzenden vind ik veel geld voor een namaak van de namaak.....
20. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Pureparfum
Hallo Ta,
Het spijt ons dat uw ervaring met onze service niet positief was. Dit is uiteraard niet hoe wij onze klanten willen bedienen. Neem contact met ons op via info@pureparfum.nl, zodat wij het probleem snel voor u kunnen oplossen.
Met vriendelijke groet,
Julia – Pure Parfum
Heb 2 geurtjes besteld
Heb 2 geurtjes besteld. Bloom en spicebomb maar ruikt absoluut niet naar die geuren. Bloom stinkt zelfs.
Was een probeersel maar ga dit niet meer bestellen
Levering was vrij vlot en compleet
20. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Pureparfum
Hallo Jerphanion,
Onze excuses dat uw ervaring niet naar wens was. Dit is zeker niet de standaard die wij onze klanten willen bieden. Neem gerust contact met ons op via info@pureparfum.nl, zodat wij samen een oplossing kunnen vinden.
Met vriendelijke groet,
Julia- Pure Parfum
De geutjes ruiken heerlijk en ik krijg…
De geutjes ruiken heerlijk en ik krijg complimenten er over.
Blijft paar uur, maar niet de hele dag.
19. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Pureparfum
Hallo Jo,
We zijn zeer dankbaar voor uw lovende review! Het is geweldig om te horen dat uw ervaring met ons positief was. Uw vertrouwen betekent veel voor ons en we hopen u binnenkort opnieuw van uitstekende service te mogen voorzien.
Hartelijke groet,
Julia- Pure Parfum
3.5 sterren
4 sterren: Bestelling andere dag binnen. Toppie.
Drie sterren:
Qua geur twijfel ik nog, neigt niet naar de bestelde geur. Is wel lekker. Maar ben ook niet van mening dat ie heel de dag blijft zitten. Zoals beweert.
Moet 2x per dag ff bij spuiten.
16. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Pureparfum
Hallo Maaike,
Hartelijk dank voor uw mooie review! We zijn ontzettend blij om te horen dat u zo’n positieve ervaring met ons heeft gehad. We waarderen uw vertrouwen zeer en kijken ernaar uit u weer van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Julia- Pure Parfum
Schnelle Lieferung und der Duft hält gut
16. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Pureparfum
Hallo Miko,
We zijn zeer dankbaar voor uw lovende review! Het is geweldig om te horen dat uw ervaring met ons positief was. Uw vertrouwen betekent veel voor ons en we hopen u binnenkort opnieuw van uitstekende service te mogen voorzien.
Hartelijke groet,
Julia- Pure Parfum
Goedkoop is duurkoop
Prima parfums maar lijkt niet op de echte geuren 4 besteld en toch maar de originele weer gehaald maar voor de prijs prima
14. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Pureparfum
Hallo,
Hartelijk dank voor uw mooie review! We zijn ontzettend blij om te horen dat u zo’n positieve ervaring met ons heeft gehad. We waarderen uw vertrouwen zeer en kijken ernaar uit u weer van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Julia- Pure Parfum
Besvarelse fra Pureparfum
Hallo Romunde,
We zijn zeer dankbaar voor uw lovende review! Het is geweldig om te horen dat uw ervaring met ons positief was. Uw vertrouwen betekent veel voor ons en we hopen u binnenkort opnieuw van uitstekende service te mogen voorzien.
Hartelijke groet,
Julia- Pure Parfum
Geen 1 ster waard
Geen 1 ster waard!
Ik had 2 heren en 2 dames dupe geurtjes besteld en alle hadden dezelfde onaangename geur.
Contact via de mail bleek na 4 pogingen onmogelijk en via een telefoonnummer onmogelijk. Via Messenger kreeg ik contact maar toen ik om retourbeleid vroeg kreeg ik een opmerking dat parfum na openen om hygiënische reden niet retour kan. Toen ik het retourbeleid vroeg kreeg ik geen reactie meer.
En dan vraag ik mij af hoe kan je een geurtje dat online gekocht is testen zonder te openen?
Dan hadden ze een geurkaartje moeten meesturen.
Kortom koop hier GEEN dupe!
17. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Pureparfum
Hallo Almere,
Het spijt ons dat uw ervaring met onze service niet positief was. Dit is uiteraard niet hoe wij onze klanten willen bedienen. Neem contact met ons op via info@pureparfum.nl, zodat wij het probleem snel voor u kunnen oplossen.
Met vriendelijke groet,
Julia – Pure Parfum
Producten niet ontvangen
Sinds 2 januari wacht ik op mijn bestelling. Via de Track and Trace zie ik dat het nog niet bij DHL is aangekomen. Ik heb al wel een mail ontvangen met de vraag of ik tevreden ben over het product!!
Hoe slecht kun je de boel op orde hebben? Ik hoop van harte dat het product in ieder geval alsnog aankomt. Anders is het pure oplichting. Wat een prutsers. Doe iets goed of doe het niet!
17. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Pureparfum
Hallo Silvia,
Onze excuses dat uw ervaring niet naar wens was. Dit is zeker niet de standaard die wij onze klanten willen bieden. Neem gerust contact met ons op via info@pureparfum.nl, zodat wij samen een oplossing kunnen vinden.
Met vriendelijke groet,
Julia- Pure Parfum
Ik heb nu 2 keer eerder een review…
Ik heb nu 2 keer eerder een review gegeven hier omdat ik mijn bestelling van 22 december nog niet binnen had. Gemaild en tot op heden geen reactie.
Nu heb ik 9 januari hier nog een negatieve reactie geplaatst en vertelt dat ik naar nietbezord.nl was gestapt.
Daarna, misschien stom toeval maar krijg ik 10 januari van pure parfum een mail dat mijn bestelling onderweg was.
Ik heb dus afgelopen week eindelijk mijn bestelling ontvangen. Dit was de 3e keer dat ik wat bestelde bij dit bedrijf maar na deze ervaring wel mijn laatste.
Ik vind het raar dat ze nooit wat van zich hebben laten horen. Ben wel blij dat ik mijn bestelling heb.
Ik moet zeggen dat de parfum lekker ruikt alleen nu ik het een tijdje gebruik ik toch zoiets heb dat het niet zo is als het orgineel. Als ik het orginele parfum van Armani Code op spuit kan ik die soms nog wel 3 dagen later ruiken op mijn jas of sjaal. Dat heb ik met de parfums van pure parfum niet. Enigsinds baal ik daarvan maar anderzijds voor het geld wil ik daar niet teveel over klagen omdat ik het voor lief neem omdat de parfum wel lekker ruikt.
Mensen, wees dus gewaarschuwd.
17. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Pureparfum
Hallo Thomas,
Onze excuses dat uw ervaring niet naar wens was. Dit is zeker niet de standaard die wij onze klanten willen bieden. Neem gerust contact met ons op via info@pureparfum.nl, zodat wij samen een oplossing kunnen vinden.
Met vriendelijke groet,
Julia- Pure Parfum
Bestel hier niet
Bestel hier niet!
Meerdere parfums besteld en op zich ruiken ze prima, maar blijven hooguit een half uurtje hangen.
Na meerdere bestellingen wilde ik de Chanel nr 5 retour sturen, want deze rook echt niet lekker. Na meerdere keren geprobeerd te hebben contact te zoeken werd ik eindelijk gebeld. Ik mocht mijn parfum niet retour sturen, omdat het plastic er niet meer om heen zat. Een beetje bedrijf staat achter z’n product en neemt dit dan terug, nieuw plastic erover en klaar. Echter, zullen ze dit niet zelf kunnen en ook niet willen. Zeer slecht telefonisch behandeld en totaal geen service.
Zodra het verkocht is zijn ze blij, maar after sales is slecht!!
Update 29-1-2026
Na onderstaande reactie van pureparfum een mail gestuurd, maar nooit een reactie ontvangen. Slechte service!
16. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Pureparfum
Hallo Jelle,
Het spijt ons dat uw ervaring met onze service niet positief was. Dit is uiteraard niet hoe wij onze klanten willen bedienen. Neem contact met ons op via info@pureparfum.nl, zodat wij het probleem snel voor u kunnen oplossen.
Met vriendelijke groet,
Julia – Pure Parfum
Ik wacht nu bijna 2 maanden op mijn…
Ik wacht nu bijna 2 maanden op mijn reeds betaalde bestelling!!!PureParfum reageert eerst niet op mail! Na schrijven negatieve revieuw word ik verwezen naar het schrijven van een email alwaar ze NIET op reageren.
Op de review krijg je een geautomatiseerde reactie van we betreuren bla bla bla groet Linda of roulerende andere namen van dames...super hinderlijk!!!
BESTEL hier NIET!!!!!
PS ze bellen heeft geen zin!!!!
En kijk...na dit schrijven krijg je weer een excuus en n verwijzing naar hun klantenservice mail waar ze NIET reageren😡
Hallo,
Onze excuses dat uw ervaring niet naar wens was. Dit is zeker niet de standaard die wij onze klanten willen bieden. Neem gerust contact met ons op via info@pureparfum, zodat wij samen een oplossing kunnen vinden.
Met vriendelijke groet,
Julia- Pure Parfum
Niet te geloven dit!!!
Niet bestellen!!!
16. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Pureparfum
Hallo,
Onze excuses dat uw ervaring niet naar wens was. Dit is zeker niet de standaard die wij onze klanten willen bieden. Neem gerust contact met ons op via info@pureparfum.nl, zodat wij samen een oplossing kunnen vinden.
Met vriendelijke groet,
Julia- Pure Parfum
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.