Die Beratung und Betreuung habe ich als absolut ungenügend erlebt. Um Auskunft zum Nachlasskonto wird eine Mitarbeiterin zugeteilt, die sich nicht auskennt, Zusagen zu einer Ausarbeitung und Dokumenta... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
...leider ist bei dem Angebot des Girokontos hier nicht erwähnt, dass 10,00EUR pro Monat Gebühren anfallen, wenn nicht ausschließlich die Kontobewegungen privater Natur sind ! Soll wohl heißen, wenn... Se mere
Virksomheden har svaret
Bin seit fast 20 Jahren Kunde dieser Bank. Bisher habe ich nur positive Erfahrungen gemacht. Auch das Beratungsgespräch im Oktober war sehr professionell und ich fühle mich rundum sehr gut aufgehoben... Se mere
Virksomheden har svaret
Ich bin jetzt schon seit einiger Zeit Kunde und muss sagen, ich bin wirklich beeindruckt. Ihr Kundenservice ist erstklassig, immer freundlich und hilfsbereit. Die Online-Banking-Plattform ist benutzer... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Die VR Bank Westfalen-Lippe eG ist eine Genossenschaftsbank für Privatkunden und Firmenkunden mit Sitz in Lippstadt. Wir verbinden die Vorteile einer Direktbank mit einer persönlichen Beratung Die VR Bank Westfalen-Lippe eG ist in ihrer Art einzigartig: eine regionale Genossenschaftsbank, die die Vorzüge einer innovativen Direktbank mit der persönlichen Beratung einer regionalen Filialbank kombiniert - und das seit mehr als 150 Jahren. Wir sind Ihr verlässlicher Ansprechpartner in allen Fragen rund um Finanzen, Vorsorgen und Versicherungen. Aus unserem genossenschaftlichen Selbstverständnis heraus arbeiten wir mitglieder- und kundenorientiert. Individueller Service, ein persönlicher Ansprechpartner und eine umfassende, faire Beratung spielen für uns eine große Rolle. Eine sichere und solide Basis: Nicht nur durch die seit vielen Jahren überzeugende Geschäftspolitik können sich unsere Mitglieder und Kunden auf uns verlassen. Als Mitglied der genossenschaftlichen FinanzGruppe gehören wir der Sicherungseinrichtung des Bundesverbandes der Deutschen Volksbanken und Raiffeisenbanken (BVR) an – so ist das Vermögen eines jeden Kunden in voller Höhe gesichert. Mittlerweile vertrauen rund 124.000 Kunden und mehr als 70.000 Mitglieder dem erfolgreichen Geschäftsmodell. Gemeinsam Zukunft gestalten Im Herbst 2025 fand die Fusion mit der Volksbank Beckum-Lippstadt statt. Mit unseren 19 Filialen sind wir in Region verwurzelt und vernetzt. Neben einem wirtschaftlichen Beitrag engagieren und fördern wir gesellschaftliche und soziale Projekte in unserer Region.
Kontaktoplysninger
Kahlenstraße 30-36, 59555, Lippstadt, Tyskland
- 0251 1351-0
- info@vrbank-wl.de
- psd-westfalen-lippe.de
2,6
Under middel
57 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 71 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Ungenügende Beratung, Nichterledigung, Ignoranz
Die Beratung und Betreuung habe ich als absolut ungenügend erlebt. Um Auskunft zum Nachlasskonto wird eine Mitarbeiterin zugeteilt, die sich nicht auskennt, Zusagen zu einer Ausarbeitung und Dokumentation nicht einhält, letzlich nicht erledigt. Die Vertretung hat sich nicht bemüht, die Fragestellung zu verstehen und vollkommen fehl geantwortet. Telefonische Zusagen für Rückrufe sind kein einziges Mal erfolgt. Auf eine weitere telefonische Schilderung des Sachverhalts wurde ein Beschwerdeverfahren empfohlen, um das sich keiner kümmert.
15. september 2026
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Seit der Fusion der PSD zur Vereinigten…
Seit der Fusion der PSD zur Vereinigten Rendite geht alles in den Keller
Ich bereite den Wechsel zu einer Kundenorientierten Bank vor Ort vor
Gute Besserung
8. oktober 2026
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Besvarelse fra VR Bank Westfalen-Lippe eG
Vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit unseren Leistungen nicht zufrieden sind und Ihre Erfahrungen nach der Fusion so wahrgenommen haben. Gerne würden wir Ihre konkreten Kritikpunkte besser verstehen und mit Ihnen persönlich besprechen. Melden Sie sich dazu gerne direkt bei uns. Für Ihre Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute.
Keine gute fachlich Beratung
Keine gute fachlich Beratung, arbeiten wie man es dem Beamtentum nachsagt
28. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra VR Bank Westfalen-Lippe eG
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen offenbar nicht erfüllen konnten. Eine kompetente Beratung und ein verlässlicher Service sind für uns wichtige Anliegen.
Da Ihre Bewertung keine weiteren Informationen enthält, können wir leider nicht nachvollziehen, welche konkreten Erfahrungen zu diesem Eindruck geführt haben. Gerne würden wir mehr darüber erfahren und mit Ihnen ins Gespräch kommen.
Nehmen Sie hierzu gerne direkt Kontakt mit uns auf. Ihr Feedback hilft uns, mögliche Schwachstellen zu erkennen und uns kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Ihre VR Bank Westfalen-Lippe eG
Respekltlose Betreuung in der…
Respekltlose Betreuung in der Erbengemeinschaft es wird nur der Auftraggeber korrekt behandelt und nicht die Miterben. Ohne viel zutun der Maklerin wurde die Courtage verlangt. Hier geht es nur um Geld und keine Menschlichkeit. Erschreckend diese Erfahrung
18. september 2026
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Besvarelse fra VR Bank Westfalen-Lippe eG
Sehr geehrte Frau Schmidt, vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es tut uns leid, dass Sie die Begleitung in dieser für alle Beteiligten sensiblen Situation als unzureichend empfunden haben.
Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter geben täglich ihr Bestes, um den unterschiedlichen Anliegen, Erwartungen und Interessen unserer Kundinnen und Kunden gerecht zu werden.
Wir werden den geschilderten Sachverhalt intern prüfen und Ihre Rückmeldung in unsere Bewertung einbeziehen.
Freundliche Grüße
Ihre VR Bank Westfalen-Lippe eG
Kündigung eines Kontos bei der VR-Bank
Mit der Fusion der PSD-Bank (mit deren Service und Mitarbeitenden ich immer sehr zufrieden war) begann eine Odyssee. Erst wurden Kontoführungsgebühren (für jede Abhebung 1,50 €!) erhoben, dann kam es zu einer weiteren Fusion mit anderen VR-Banken, die zu einer neuen Kontonummer geführt haben, die ich natürlich auch selbst hätte kommunizieren müssen. Dann habe ich mich entschieden zu kündigen. Leider gelingt es nicht ohne irrsinnigen Aufwand dieses Konto zu kündigen. Ich kann die Prozesse dieser Bank nur mit Kopfschütteln zur Kenntnis nehmen und hoffe, dass es mir eines Tages gelingt das Konto zu kündigen.
Nachtrag: jetzt hat die Bank auf Trustpilot geantwortet, ich solle mich melden, nur bei wem? In der Zentrale in Lippstadt? Eine Telefonnummer mit einer 0 am Schluss? Auch wieder ein Prozess, bei dem der Ärger
vorprogrammiert ist.
Nachtrag 2: Mi meinem Berater, der immer sehr hilfreich gewesen ist, komme ich leider nicht weiter. Sie erwarten, dass ich für die Kündigung einen gültigen Personalausweis vorlege. Natürlich ist der vor vielen Jahren bei der Kontoeröffnung vorgelegt Ausweis nun nicht mehr gültig. Die vielen alten Leute, die vielleicht auch den Impuls hatten zu kündigen, tun mir leid, da die von ihnen vorgesehenen Prozesse für die Kündigung entweder umfangreich digital mit mehreren Apps erledigt werden müssen (die man erst einmal herunterladen müsste) oder eine ziemliche Lauferei bedeuten. Auch ich erlebe das als Schikane, es soll einem wirklich schwer gemacht werden zu kündigen, zumal (ich versuchen es seit Januar) jeden Monat wieder Kontoführungsgebühren anfallen. Ich habe mich letzte Woche an ihren Datenschutzbeauftragten gewandt, aber bisher keine Antwort bekommen.
16. juli 2026
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Besvarelse fra VR Bank Westfalen-Lippe eG
Sehr geehrte "Dorothee",
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir verstehen, dass die Veränderungen der vergangenen Jahre, insbesondere im Zuge der Fusionen, für einige Kundinnen und Kunden mit Umstellungen verbunden waren. Umso mehr bedauern wir, dass Sie diesen Prozess als belastend empfunden haben.
Besonders schade finden wir, dass auch die Kündigung Ihres Kontos aus Ihrer Sicht nicht reibungslos verlaufen ist. Das entspricht nicht unserem Anspruch an einen einfachen und kundenorientierten Service.
Da wir den geschilderten Vorgang anhand der Bewertung leider nicht konkret nachvollziehen können, freuen wir uns, wenn Sie direkt Kontakt mit uns aufnehmen. Gerne prüfen wir gemeinsam den aktuellen Stand und unterstützen Sie bei der Klärung offener Punkte.
Zu Ihrem Nachtrag: Wir können nachvollziehen, dass Sie sich eine konkretere Kontaktmöglichkeit wünschen. Bitte haben Sie jedoch Verständnis dafür, dass wir auf einer öffentlichen Plattform weder direkte Durchwahlen noch personenbezogene Daten veröffentlichen können. Zudem ist es uns anhand Ihres Benutzernamens leider nicht möglich, Ihren Vorgang oder Ihre zuständige Ansprechpartnerin bzw. Ihren zuständigen Ansprechpartner eindeutig zu identifizieren.
Wenn Sie nicht über unsere zentrale Rufnummer Kontakt aufnehmen möchten, finden Sie die Kontaktdaten Ihrer Beraterin bzw. Ihres Beraters in der Regel auf unseren Anschreiben oder direkt im OnlineBanking. Alternativ können Sie uns gerne eine E-Mail an info@vrbank-wl.de senden. Wir sind sicher, dass Ihr Anliegen auf diesem Weg der zuständigen Stelle zugeordnet und bearbeitet wird.
Unser Angebot, den geschilderten Sachverhalt gemeinsam zu prüfen, besteht weiterhin. Dafür benötigen wir jedoch die Möglichkeit, Ihren konkreten Fall zuzuordnen.
Vielen Dank für die langjährige Zusammenarbeit und Ihre offene Rückmeldung.
Freundliche Grüße
Ihre VR Bank Westfalen-Lippe eG
Zuverlässiger Finanzpartner für Alltag und Zukunft
Die Bank bietet eine gute Mischung aus klassischen und digitalen Services. Ich kann meine Bankgeschäfte online erledigen und habe bei Bedarf jederzeit Ansprechpartner vor Ort.
30. april 2026
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Besvarelse fra VR Bank Westfalen-Lippe eG
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie die Kombination aus digitalen Services und persönlicher Beratung vor Ort so positiv erleben. Genau diese Verbindung aus moderner Bank und verlässlicher Erreichbarkeit ist uns besonders wichtig.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Vor über 30 Jahren wechselten wir von…
Vor über 30 Jahren wechselten wir von der örtlichen Volksbank zur PSD Westfalen- Lippe. Eine ganz hervorragende Bank, mit guten Konditionen und vorzüglicher Kommunikation. Dann kam die Fusion mit der VR Bank, was wir zwar nicht gut fanden, aber einen Wechsel aus purer Bequemlichkeit nicht vollzogen haben. Jetzt wieder irgendeine Fusion und dem Hausbank Modell können wir rein gar nichts abgewinnen. Ausser, dass es unnötig Geld kostet. Ich will die Bank nicht schlecht reden, aber sie ist eben nur Durchschnitt…Insofern, gute drei Punkte und wir trennen uns in Frieden. Auf das die KI Euch nicht komplett auffrisst…
3. juni 2026
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Besvarelse fra VR Bank Westfalen-Lippe eG
Vielen Dank für Ihre langjährige Verbundenheit und Ihre offenen Worte.
Wir verstehen, dass Veränderungen – insbesondere neue Strukturen und Modelle – nicht immer auf uneingeschränkte Zustimmung treffen. Umso mehr bedauern wir, dass wir Sie zuletzt nicht mehr vollständig überzeugen konnten.
Trotzdem danken wir Ihnen für die gemeinsame Zeit, Ihr ehrliches Feedback und den fairen Umgang. Für Ihren weiteren Weg wünschen wir Ihnen alles Gute.
Verbindlichkeit eher Wunschgedanke
Es fing im Dez. 2025 damit an, dass ich telefonisch über das Servicecenter einen Termin beim Kundenberater gemacht hatte. Zum Termin vor Ort wusste der Berater von nichts! Glücklicherweise hatte er Zeit und wir konnten meine Kündigung besprechen und er wollte sich beim Eintreffen meiner schriftlichen Kündigung um alles kümmern. Kündigung über alle Konten per Einschreiben zugeschickt mit dem Ergebnis. Keine Eingangsbestätigung, mehr als 8 Wo. zu frühe Auflösung des Girokontos und die Auflösung der Sparkonten wurde vergessen. Trotz der dann erfolgten Bitte beim gleichen Berater nach Klärung der Problematik und Bitte um Information die er auch zusagte, erfolgte keine Info!
4. maj 2026
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Besvarelse fra VR Bank Westfalen-Lippe eG
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu schildern.
Der von Ihnen beschriebene Ablauf entspricht in keiner Weise unserem Anspruch an Service, Verlässlichkeit und Kommunikation – dafür möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen.
Dass dies für Sie mit zusätzlichem Ärger und Aufwand verbunden war, bedauern wir sehr.
Leider können wir anhand der hier vorliegenden Angaben den konkreten Vorgang nicht eindeutig zuordnen und intern prüfen. Gerne können Sie nochmals direkt Kontakt mit uns aufnehmen, damit wir den Sachverhalt vollständig nachvollziehen, offene Punkte klären und ggf. korrigieren können.
Unabhängig davon nehmen wir Ihr Feedback sehr ernst. Die geschilderten Punkte haben wir zum Anlass genommen, unsere internen Abläufe und Abstimmungen erneut zu überprüfen und weiter zu optimieren, um solche Fehler künftig zu vermeiden.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Möglichkeit geben, den Vorgang zu prüfen und entstandene Unannehmlichkeiten auszuräumen.
Ihre VR Bank Westfalen-Lippe eG
Eine tolle Angestellte die mir super…
Eine tolle Angestellte die mir super weitergeholfen hat , mehr als nur zu empfehlen !!!
22. april 2026
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Unterirdisch schlecht
Zu den schlechten Konditionen kommt jetzt auch noch ein schlechter Service hinzu. Als langjähriger Kunde der PSD-Bank bin ich da anderes gewohnt. Besonders erschreckend ist der Online-Service. Habe bereits mehrfach mittels der App meine Konten gekündigt. Es passiert aber nichts, nicht einmal eine Bestätigung. Auch eine Anfrage über das Kontaktformular wurde nicht beantwortet.
22. marts 2026
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Manchmal ist die Vergangenheit doch…
Manchmal ist die Vergangenheit doch besser!
Guten Morgen, ich bin schon einige Jahre zufriedene Kundin dieser Bank. Gab es in der Vergangenheit Fragen oder Probleme war es möglich schnell und unkompliziert Hilfe zu bekommen. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter waren und sind immer um freundliche, unkomplizierte und zeitnahe Lösungen bemüht. Vielleicht ist die Vergangenheitsform im Text aufgefallen. Der Grund liegt, in der letztes Jahr stattgefundenen, Fusion. Bis zu diesem Zeitpunkt war diese Bank, gefühlt, sehr persönlich. Jetzt gibt es einen Kundenservice, dessen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter Rückrufbitten nicht weiterleiten. Kundenberaterinnen und Kundenberater sich nicht zurück melden, ob der fehlenden Kommunikation.
Dies wirft ein schlechtes Licht auf die Berater.
Ich stelle mir gerade die Frage, ob ich bei dieser Bank Kundin bleiben möchte, denn auch die Gebühren haben sich verändert (neutral beschrieben).
Schade, dass in der heutigen Zeit immer alles größer und unpersönlicher werden muss.
Um es abschließend nochmals deutlich zu schreiben: Die Kundenberaterinnen und -berater sind immer noch sehr kundenfreundlich, kompetent und hilfsbereit.
Das System ist es leider nicht.
Schade!
31. marts 2026
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Diesen Fehler zu beheben
Meine Mutter hat Geld eingezahlt am Automaten und es hat komischer Weise 2 Stunden gebraucht bis es drauf war
9. november 2025
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Persönliche Beratung kombiniert mit Digitalität
Ich schätze die persönliche Betreuung bei der VR Bank Westfalen-Lippe und gleichzeitig die modernen digitalen Möglichkeiten. So fühle ich mich optimal betreut.
10. oktober 2025
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Besvarelse fra VR Bank Westfalen-Lippe eG
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und das positive Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass Sie die Kombination aus persönlicher Beratung und digitalen Angeboten schätzen.
Schön, dass Sie sich bei uns optimal betreut fühlen!
Freundliche Grüße
Ihre VR Bank Westfalen-Lippe eG
Guter Service
Nach meinem heutigen Telefonat (10.10.2025)mit der VR Bank habe ich einen sehr freundlichen Mitarbeiter der Bank gesprochen.
So sollte es auch sein.
Möchte mich hier bei diesem Mitarbeiter bedanken.
Wünsche alles Gute.....
2. oktober 2025
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Besvarelse fra VR Bank Westfalen-Lippe eG
Hallo Herr Elbersgerd,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die freundlichen Worte!
Es freut uns sehr zu hören, dass sich Ihr Anliegen geklärt hat und Sie mit dem Gespräch zufrieden waren. Ihr Lob geben wir natürlich gerne weiter.
Wir wünschen Ihnen ebenfalls alles Gute und freuen uns, wenn wir Sie auch künftig unterstützen dürfen.
Freundliche Grüße
Ihre VR Bank Westfalen-Lippe eG
Verlässlich und regional
Die Bank verbindet Tradition und Innovation perfekt. Ich vertraue auf die Sicherheit und den Service, besonders als Mitglied der Genossenschaft.
1. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra VR Bank Westfalen-Lippe eG
Liebe Frau Mayer,
vielen Dank für das positive Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit uns zufrieden sind.
Freundliche Grüße
Ihre VR Bank Westfalen-Lippe eG
Das Gespräch mit Frau Wiesner
Das Gespräch mit Frau Wiesner, war Konstruktiv und Lösungsorientiert.
Alle meine Fragen wurden professionell beantwortet und entsprechend umgesetzt.
11. marts 2025
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Abzocke nach fast 30 Jahren bei ihrer…
Abzocke nach fast 30 Jahren bei ihrer Bank. Ich habe schon ein Konto bei einer Anderen Bank eröffnet. Das ist keine Vertrauensbasis mehr. Ich war immer froh nicht bei einer Volksbank / Sparkasse zu sein. Jetzt ist die VR-Bank genau der gleiche Sch..
2. juni 2025
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Besvarelse fra VR Bank Westfalen-Lippe eG
Sehr geehrter Herr "Michael Müller", leider können wir Ihre Bewertung nicht zuordnen und uns daher nicht zu Ihrem Anliegen äußern. Es ist schade, dass Sie ein solches Bild von uns haben, ohne direkt das Gespräch mit uns zu suchen. Wir würden uns freuen, wenn Sie persönlich mit uns Kontakt aufnehmen, damit wir die Hintergründe klären können.
Ihre VR Bank Westfalen-Lippe eG
Sehr gute Betreuung
Sehr gute Betreuung, angenehmes Gespräch mit Ansprechpartnerin, nehmen sich Zeit, erklärte alles sehr gut und Verständnisvoll.
16. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra VR Bank Westfalen-Lippe eG
Liebe Frau Czuday,
vielen Dank für das positive Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns und unserer Beratung zufrieden sind.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
Ihre VR Bank Westfalen-Lippe eG
Ich werde das Girokonto kündigen
Ich werde das Girokonto kündigen. Als sehr solventer Kunde werde ich gedrängt dem Hausbankmodell zu zu stimmen. Das werde ich nicht tun. Um das eigene Geld bei der eigenen Bank am Automaten abzuholen noch abkassieren und Gebühren kassieren.
Nein danke und tüss
15. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra VR Bank Westfalen-Lippe eG
Sehr geehrter Herr Schneider,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung – auch wenn wir es sehr bedauern, dass Sie sich zur Kündigung Ihres Kontos entschieden haben.
Uns ist bewusst, dass Veränderungen nicht immer sofort positiv wahrgenommen werden. Dennoch erleben wir, dass viele unserer Kundinnen und Kunden die Vorteile des Hausbankmodells schätzen und äußerst positiv bewerten – vor allem, weil ihre Treue sichtbar belohnt wird und monatliche Gutschriften möglich sind.
Das Hausbankmodell wurde entwickelt, um langfristige Kundenbeziehungen zu stärken und für mehr Transparenz in der Preisstruktur zu sorgen.
Wir danken Ihnen für das Vertrauen in den vergangenen Jahren und wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute. Wenn Sie Ihre Entscheidung noch einmal überdenken oder das Gespräch suchen möchten, sind wir weiterhin gerne für Sie da.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre VR Bank Westfalen-Lippe eG
Schade, war mal eine Bank mit sehr guten Konditionen
Hallo zusammen, auch ich habe mein Girokonto nun gekündigt. Nicht nur einige Nutzer, sondern auch die Verbraucherzentrale sehen das Hausbankmodell eher kritisch. Primär stehen dabei die direkten und indirekten Preiserhöhungen im Vordergrund. Ich bemängele eher, dass auch Bestandskunden zu diesem Modell gedrängt werden. Ein Beispiel war das Schloss beim Öffnen der App mit dem Hinweis „Ihr Handeln ist gefragt.“ Solche Methoden kannte ich von den PSD Banken in den letzten Jahrzehnten nicht. Auch ich kann nur nochmals darauf hinweisen, dass es weiterhin Banken mit einem kostenlosen Girokonto gibt. Auch die Konditionen der Kreditkarte sind dort günstiger.
Abschließend: Schade, ich war immerhin fast 40 Jahre, beginnend mit einem faltbaren „Sparbuch“ in einer grünen Plastikhülle, welches nur bei der örtlichen Post genutzt werden konnte, bis vor wenigen Monaten ein zufriedener Kunde.
3. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra VR Bank Westfalen-Lippe eG
Lieber Ralf,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Wir bedauern, dass Sie sich nach so vielen Jahren für einen Bankwechsel entschieden haben.
Unser Hausbankmodell wurde entwickelt, um langfristige Kundenbeziehungen zu fördern und Treue zu belohnen. Wir verstehen, dass nicht jede Veränderung auf Anhieb positiv wahrgenommen wird. Allerdings sind Preis- und Modellanpassungen in der aktuellen wirtschaftlichen Lage in vielen Bereichen unumgänglich.
Die Zustimmung zu neuen Bedingungen ist gesetzlich vorgeschrieben und eine gängige Praxis in der Bankenwelt. Unser Ziel war es, diesen Prozess so transparent wie möglich zu gestalten. Was die Kreditkarte betrifft: Im Rahmen des Hausbankmodells kann sie sogar kostenfrei genutzt werden.
Wir danken Ihnen für Ihre lange Treue und wünschen Ihnen bei Ihrer neuen Bank alles Gute. Sollten sich Ihre Pläne einmal ändern, stehen wir Ihnen jederzeit für ein Gespräch zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre VR Bank Westfalen-Lippe eG
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.