Step is net binnen en ziet er goed uit. Tijdslot van 1-3 werkdagen bezorging is niet realistisch als het uit Tjechie moet komen (icm deze keuze voor transport). Tussendoor wordt niet aangegeven wat da... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Op zich prima stepjes. Verzendtijd is echter veel langer dan vermeld op de website. Tor 2 keer toe meer dan een week gewacht op de order. Komt uit Tsjechië. Wel goed te volgen via track en trace. Gri... Se mere
Prostuntstep is "the place to go" Voor zowel de jonge beginnende steppers vinden er een leuke kwaliteit step maar ook de steppers zoals mijn zoon die fanatiek de skateparc bezoeken kunnen voor alles t... Se mere
De website was duidelijk en heb precies de juiste step gevonden voor mijn zoontje.
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Prostuntstep.nl verkoopt stuntsteppen en accessoires. Wij staan voor de beste kwaliteit en het beste advies.
Kontaktoplysninger
Dolfijnlaan 37, 5706 BS, Helmond, Holland
- 0625372126
- info@prostuntstep.nl
- prostuntstep.nl
3,7
Middel
180 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 25 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Goed gehandeld
Goed gehandeld, was eerst niet op voorraad maar netjes m’n geld terug gekregen en weer nieuwe wielen gekocht, de verzending duurde alleen best wel lang maar als het goed is komt dat door GLS. Top gedaan ✅
25. november 2024
Prostuntstep krijgt van mij 3 sterren
Prostuntstep krijgt van mij 3 sterren. De levering was snel en het product is van goede kwaliteit. Er zijn echter enkele minpunten, zoals een vertraagde levering en een step die te klein is. De ondersteuning via de klantenservice was wel behulpzaam. Ik had een betere ervaring verwacht.
26. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Prostuntstep
Beste Melle,
Het bericht over uw ervaring laat me met een paar vragen achter.
U schrijft eerst "De levering was snel". In de volgende zin geeft u aan dat de levering een vertraging zou hebben opgelopen.
Het spijt me heel erg om te moeten lezen dat u bij de bestelling blijkbaar voor een te kleine step heeft gekozen. Ik heb in onze systemen naar communicatie met een persoon gezocht, die uw voornaam draagt, maar kon geen passende berichten via email of WhatsApp vinden. Uiteraard had ik u graag van te voren met advies bij het aanmeten van de juiste step willen helpen.
Fijn dat de geleverde step tenminste qua kwalitiet aan uw eisen kon voldoen.
Met vriendelijke groet,
Hanno Nocken
Team Prostuntstep
Hele goeie sevice en was binnen een dag…
Hele goeie sevice en was binnen een dag op de stoep
22. november 2024
Perfect geregeld en de juiste wielen…
Perfect geregeld en de juiste wielen geleverd in andere kleur
21. september 2024
Het geleverde stuntstep stuur werd in…goede staat geleverd en is van goede kwaliteit
Het geleverde stuntstep stuur werd in goede staat ontvangen en op tijd geleverd.
16. september 2024
Niet verwacht dat de stuntstep zo snel…
Niet verwacht dat de stuntstep zo snel en goed verpakt geleverd zou worden. Binnen vier werkdagen ontvangen.
23. juli 2024
Het was een goed product maar de…
Het was een goed product maar de verpakking was wel wat kapot
8. juli 2024
Mijn kleinzoon heeft er veel plezier mee!
Gemakkelijk te bestellen. Bleek wel van Tsjechië te komen, dus even onderweg.
7. juni 2024
Mooie step voor een goede prijs
18. juni 2024
Goed bedrijf
Goede communicatie en snel verstuurd. Wel jammer dat de verpakking al helemaal beschadigd en slecht was. om dit als kado weg te geven ziet er niet mooi uit. Verder top.
15. maj 2024
Step is prima, bezorging duurt langer dan aangegeven
Step is net binnen en ziet er goed uit. Tijdslot van 1-3 werkdagen bezorging is niet realistisch als het uit Tjechie moet komen (icm deze keuze voor transport). Tussendoor wordt niet aangegeven wat dan wel de verwachte aankomst is dat is vervelend. Het zou fijn zijn als vooraf wordt gecommuniceerd dat het lang(er) duurt, vooral voor de kinderen die erop wachten.
8. juni 2024
De verzending was 1-3 dagen en hij kwam…
De verzending was 1-3 dagen en hij kwam binnen binnen 8 maar alsnog goeie kwaliteit
21. maj 2024
Besvarelse fra Prostuntstep
Beste Lenn,
Allereerst mijn serieuze excuses voor u slechte ervaring t.o.v. de levertijd. De step had inderdaad reeds op maandag 27 mei bij u moeten zijn geleverd.
U plaatste de betelling op dinsdag 21 mei 2024 om 21:25 uur. Uw bestelling kon daarom pas op woensdag 22 mei door ons fullfilment worden bewerkt. Volgens het track&trace protocol werd de step nog dezelfde dag verzonden.
We beloven een levertijd van 1-3 werkdagen (maandag t/m vrijdag). Met een levertijd van 1 werkdag komen we dus reeds uit op donderdag. Met een levertijd van 3 werkdagen (donderdag, vrijdag, maandag) had u de step op maandag 27 mei moeten ontvangen.
Helaas heeft onze logistieke partner niet goed presteerd en u step een helemaal onnodige tussenstop in Duitsland (Essen) laten doen. Hierdoor kon u de step helaas pas op dinsdag 28 mei - met een werkdag vertraging - in ontvangst nemen.
Nogmaals mijn serieuze excuses voor deze fout.
We zijn helaas machteloos als de logistieke partner niet zijn best doet. We hebben uiteraard voor uw levering een bezwaar ingediend. Alleen helpt deze u niet meer. We kunnen maar hopen dat de klacht andere klanten van dezelfde slechte ervaring kan redden.
Met vriendelijke groet,
Hanno Nocken
Team Prostuntstep.nl
Top service!
Er was wat onduidelijkheid rond mijn bestelling en toen hebben ze me meteen even gebeld om te checken of t klopte.
Top service!
14. maj 2024
Goede levering alleen klein schammetje…
Goede levering alleen klein schammetje aan de step aan de onder kant veder helemaal prima👍🏼
9. april 2024
Topservice
31. marts 2024
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.