ProRealTime Anmeldelser 1.083

Bonjour, La plateforme PRT est techniquement très bien. J'ai apprécié surtout le volume automatique lorsqu'on rentre en position. Malheureusement je n'ai pas pu poursuivre par manque de temps pour trader, et le coût de la plateforme était pour moi un peu trop élevé pour ne faire que de la démo. De plus certains instruments nécessitent quelques euros de plus pour trader en temps réel (et non décalé de 15 min). J'y reviendrai peut-être plus tard. L'équipe est réactive et compétente.

Avis sur ProRealTime

Mon expérience avec ProRealTime est excellente. Ce qui m’a le plus marqué est le haut niveau de technicité du personnel, leur disponibilité et surtout leur capacité à chercher des solutions concrètes aux problèmes rencontrés.

Le support client est réactif, compétent et réellement à l’écoute, ce qui devient malheureusement assez rare.

En France, le service client est souvent critiqué, que ce soit dans certaines banques ou administrations, où l’on a parfois l’impression que le client passe au second plan. À l’inverse, ProRealTime se rapproche davantage du niveau de service que l’on trouve dans les pays anglo-saxons ou en Asie, où la satisfaction du client est une priorité fondamentale.

Le principe est simple : un client mécontent peut en faire fuir dix autres. Beaucoup d’entreprises françaises n’ont pas encore pleinement intégré cette réalité.

ProRealTime fait donc partie des entreprises qui montrent qu’un service client compétent, disponible et efficace est non seulement possible, mais essentiel

ProRealTime est à la fois une plateforme d'aide à la décision. Possibilité de tracer toutes sortes d'indicateurs, de créer des listes de valeurs, de sélectionner des valeurs selon des critères bien précis. Possibilité de mettre des alarmes de seuils avec réception de sms en cas de confirmation. Le replay permet de revivre une session comme si vous y étiez. C'est l'idéal pour se perfectionner. Connectée à un compte de trading réel (plusieurs disponibles) le passage d'ordres directement depuis la plateforme est possible toujours en tenant compte de vos indicateurs et de vos repères avec la possibilité de programmer le passage d'ordres. Je suis abonné à ProRealTime depuis nombreuses années (au moins 10 ans). J'en suis un temps parti et depuis j'y suis retourné et j'y suis toujours et je pense ne plus jamais me désabonner tellement c'est outil formidable. Et je rajoute une équipe de soutien exceptionnelle qui vous accompagne en toutes circonstances toujours présente pour répondre à vos questions. C'est une plateforme en français réalisée par une équipe française et quand on est français ce détail change tout. ProRealTime est le couteau Suisse indispensable du trading. L'essayer c'est l'adopter.

I have been using ProRealTime for nearly 10 years, and overall my experience has been very positive. Any issues that arise—whether due to occasional glitches or software updates—are resolved quickly. The technical team is highly responsive and efficient, which gives me a lot of confidence in the platform.

One of the standout features for me is the backtesting capability, especially for forex pairs. The ProRealTime Premium subscription offers an extensive amount of historical data, allowing me to go much further back compared to many competing charting platforms. This has been incredibly valuable for refining my trading strategies.

In terms of pricing, I find it reasonable and competitive when compared to similar software in the market. They have also recently launched a mobile app for both Android and Apple devices. The app is good and allows me to trade on the go, provided I’ve already completed my main analysis on my desktop setup.

That said, the mobile app could benefit from some improvements, particularly in terms of smoother transitions and overall polish. However, it’s still early days, and I’m confident these enhancements are already in development.

Overall, ProRealTime is a very solid charting platform that does exactly what I need for my trading work. I would highly recommend it to anyone serious about trading.

Jonathan a été exceptionnel. Très disponible, réactif et compétent, il m'a accompagné du début à la fin pour résoudre tous les problèmes liés à mon compte. Son professionnalisme et sa qualité d'écoute ont vraiment fait la différence. Merci encore pour cette assistance irréprochable.

Excelente atención al cliente y magnífica herramienta para el trader. Sin duda les recomiendo.

Je suis très satisfait de mon expérience avec la plateforme de trading ProRealTime. Yoni Bismuth m’a aidé lors de mon inscription, il a su répondre à l’ensemble de mes questions en amont et a parfaitement clarifié chaque étape. Son accompagnement a rendu la procédure simple et rassurante. Je recommande vivement ProRealTime et remercie encore Yoni pour son professionnalisme et sa disponibilité.

Excellent suivi de l'équipe de PRT pour la réouverture PEA CTO
Merci !

Good for intuitive trading and technical analysis. Charts are good and the platform generally functions well.

However, the market replay feature has multiple bugs that make some functions in this feature useless. Historical data is also of poor quality.

Hallo liebes PRT Team,

Vielen Dank und ein großes Lob an PRT.

Ich habe mich direkt an PRT gewandt, weil ich vom Broker anscheinend nur KI Antworten bekommen habe. Von Euch hat mir bereits am nächsten Tag eine sehr freundliche Dame, mit einer sehr schönen Stimme, auf den Anrufbeantworter gesprochen, dass mein Anliegen bearbeitet wird! Und selbst die Nachricht auf dem Anrufbeantworter war sehr persönlich und freundlich, wow! Das ist Service am Kunden! Vielen Dank an Nicolas für die freundliche und verständliche Antwort! Denke Nicolas aus dem PRT Forum... !?;) Genau darum ging es mir, eine Antwort auf ein problem. Das Problem liegt beim Broker und dort werde einfach erstmal weitergeleitet :( Bitte das Lob an Alle bei PRT weitergeben! Macht weiter so! Das ist Service!!! Das ist Kundenfreundlich!!! Grüße aus Mittelfranken

Plateforme très professionnelle, suivi par une chargée de clientèle compétente, à l'écoute et disponible. Plateforme stable et bien pensée, les frais sont également lisibles et clairs, je conseille fortement pour tous particuliers et professionnels

Une prise en charge au top avec des conseillers qui le sont tout autant.
Confort sécurité confiance professionnalisme tout y est.
La seule chose qui pourrait manquer c'est des étoiles supplémentaires car 5 ce n'est pas assez.
Encore merci à toutes vos équipes

J’utilise ProRealTime Trading et je suis très satisfait de l’expérience globale. Le service client est vraiment top dans l’accompagnement : réactif, pédagogue, et efficace. Mention spéciale à Yoni, qui a été particulièrement à l’écoute, clair dans ses explications et proactif pour débloquer les points techniques.

La mise en place, notamment le lien entre ProRealTime et IBKR, peut être un peu fastidieuse au départ, mais une fois que tout est bien configuré et opérationnel, on profite d’un service très fonctionnel et agréable à utiliser. Je recommande.

Le logiciel ProRealTime est pratique pour creer, tester et exécuter des stratégies. Par exemple on peut réaliser :
- ordre automatique,
- le trading automatique,
- back testing,
- stocks picking,
- gestion du risque,
- ETC.

Mit ProRealTime bin ich sehr zufrieden. Die Plattform überzeugt technisch auf ganzer Linie, und der aufmerksame Service – insbesondere die freundliche und kompetente Betreuung durch Frau Sommer – macht den entscheidenden Unterschied. Sehr nett, sehr professionell und sehr empathisch.
Ich hatte endlich das Gefühl, eine wirklich aufmerksame Kundenbetreuerin gefunden zu haben, die mir als „einfacher Trader“ Sachverhalte so erklärt, dass ich sie schnell und gut verstehe. Sie hat sich viel Zeit genommen und mich intensiver begleitet und betreut, als es bei der Konkurrenz je der Fall war.

Toujours disponible pour amener la bonne réponse. Bravo à toute cette équipe.

2ter Update nach Antwort von ProRealtime:
Wenn ProRealtime den Fehler mit der Position nicht findet, heißt nicht, dass er nicht existiert !
Wahrscheinlich liegt das Problem in der Architektur der Anwendung. Prorealtime rechnet Indikatoren und damit auf ATR basierende Positionsgrößen im Backtest und in der Anzeige auf der Basis eigener Daten, die sich von IG unterscheiden. Beispiel Gold am 2.Februar: egel ob Open, High, Low oder Close. Alle diese Werte sind unterschiedlich bei IG und ProRealtime. Da kann eine Berechnung des ATR und damit der Positionsgröße nur unterschiedliche Werte ergeben.
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Update: habe Prorealtime gekündigt, da wieder eine Position bei IG geschlossen wurde, ohne dass dies in Prorealtime sichtbar wurde. Zudem habe ich auch nach 2 Wochen noch keine Rückmeldung auf die unten aufgelisteten Probleme bekommen. Die Schnittstelle ist einfach miserabel.
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Grundsätzlich ist Prorealtime eine gute Plattform. Die Schnittstelle zu IG lässt allerdings viele Wünsche offen. Mein Ziel ist ein automatisches System auf den Tagesdaten einiger Indizes und Edelmetalle. Das System errechnet die Positionsgröße aus dem aktuellen Wert des Kontos und der Volatilität des Instruments.
*Problem1: Prorealtime liefert mir den Wert des Kontos nicht, obwohl das API von IG dies könnte. (Antwort Prorealtime Support: geht nicht: Punkt)
*Problem2: IG bietet statt einem Minikontrakt, Bruchteile eine Kontrakts an (DE40: 0,13 Kontrakte). ProRealtime ignoriert Kontrakte unter 0,5 einfach. Keine Fehlermeldung; kein Hinweis in der Doku. Analog zum Wert eines Kontrakts gibt das API die Info her. (Antwort Prorealtime: IG könnte den Wert ändern, daher setzt Prorealtime bei den meisten Indizes (welchen?) den Wert auf Minimum 0,5)
*Problem3: Historische Daten (MDAX) sind mit sichtbaren Fehlern behaftet. Damit kann weder die Volatilität, noch ein Durchschnitt auf Hoch oder Tief berechnet werden. (Antwort Prorealtime ausstehend)
*Problem 4: Die in Prorealtime angezeigte Positionsgröße unterscheidet sich von der tatsächlichen Position bei IG (bisher keine Rückmeldung vom Support)
*Fazit: Sollte ich mir trotz dem durchaus freundlichen Support einen anderen Anbieter suchen ?

Buenisima experiencia en todos los temas. Un 10 por Macarena Borras y por todo el equipo. Siempre ahi para resolver dudas

Ich habe sehr positive Erfahrungen mit der Plattform gemacht. Beraten wurde ich von Frau Sommer, die mich sehr freundlich und kompetent beraten hat. An dieser Stelle möchte ich hervorheben, dass ein solcher Service heutzutage nicht mehr selbstverständlich ist ! Frau Sommer hat sich ausreichend Zeit genommen und konnte mir auf all meine Fragen eine passende Antwort liefern. Ich wurde nicht ,wie es sonst oft passiert, mit "Halbwissen abgefrühstückt" , sondern wurde hier glücklicherweise an eine gut ausgebildete und zudem freundliche Mitarbeitern weitergeleitet. Mein Anliegen konnte sofort bearbeitet werden ! Ich bin sehr zufrieden und bedanke mich !