Primovvs Anmeldelser 15

Meget mærkeligt. Jeg har præcis den samme oplevelse som en anden bruger her inde. Super god service ved deres besøg hos mig. Alt gik super godt, og fik et rigtig godt indtryk af Janick. Vi var blevet enig om alt, hvornår de skulle starte og pris og det hele, men så stopper han bare med at svare. Der går en hel måned inden jeg får fat på ham igen, ved at ringe mange gange og blive ved med at skrive mails. Meget mærkeligt. Som om de ikke vil have opgaven, selvom den var værd 40.000 kr. Så sig dog bare nej? Måske var det et problem at jeg vil have et tilbud? Måske havde de håbet at gøre det på en anden måde? Når jeg ringer så er den bare i telefonkø for evigt. Sker intet. Meget mærkeligt. Nu har jeg givet op og finder en anden VVS. Ikke spild din tid på dem. Overvejer om man bør melde dem, tror de burde checkes igennem.

Jeg havde PrimoVVS ude og kigge på mit badeværelse som en del af deres gratis badtjek. Super god service og svarede på alle mine spørgsmål og jeg var klar til at vælge dem.

De sendte mig bare aldrig noget tilbud. Jeg skrev opfølgende mails, sms'er og ringede også til dem. Da jeg ringede, undskyldte de meget, og jeg fik at vide at de ville vende tilbage hurtigst muligt. Det er nu en måned siden, og jeg har stadig ikke fået svar på mine mails eller sms'er. Jeg er rigtig skuffet over den dårlige behandling.

Primo VVS satte vores nye Quooker op samtidig med en ny køkkenvask. De vidste hvad de lavede, det er helt sikkert! Det var fedt at se hvordan de bare strøg igennem installationen som virkede lidt avanceret for mig, men det havde de bare helt styr på. Fantastisk. God kemi og hyggelige gutter der overholdte aftalen, kom til tiden og bare leverede. Klasse.

Janick & Janick tog vores fyr ned og installerede en varmepumpe (Kronoterm) i fuld drift fra de satte den i gang. De er rolige, omhyggelige og kompetente med sans for at ting skal se pæne ud selv om det drejer sig om tekniske installationer. Det er en fornøjelse at arbejde sammen med dem - og iøvrigt også deres elektrikere, som udviste samme høje standard.

Jens Dam, Fredensborg

Vi kan kun give Primo vores bedste anbefaling. De har udskiftet vores gasfyr med en Kronoterm varmluftpumpe, som har fungeret fra dag et. Vi var bortrejst, mens pumpen blev installeret, og kom hjem til et hus, hvor kælderen var ryddet og rengjort. Prisen var i den høje ende, men det er tydeligvis en pumpe af bedste kvalitet, og blandt de mest støjsvage på markedet. Der har været lidt vanskeligheder med overtryksventilen, men de er hurtigt blevet blevet ordnet. I det hele taget har de to gange Janick været både serviceminded og kompetente.
Conny og Carsten, Vedbæk

Vi har netop fået installeret en Kronoterm Adapt Nero af Primo VVS hvilket gik hurtigt og effektivt fra de startede til de var færdige!

Utrolig venlige, servicemindede og professionelle installatører der ikke er bleg for en sjov bemærkning 😊

De går virkelig op i deres håndværk og sætter en ære i at tingene bliver gjort ordentligt også selv hvis det koster lidt på tiden i den anden ende, hvilket fra vores side er yderst værdsat!

Hele forløbet, der ikke tog mere end lidt over tre dage, var en meget tryg oplevelse.

Der var løbende god kommunikation, om hvad der skulle foregå hvornår, samt hvornår tingene ville være klar eller hvis noget trak en smule ud hvad estimatet så var (Der skulle bl.a. tænkes lidt kreativt ang. rørtrækkende grundet udformningen af vores hus og de dele vi skulle have installeret, men det blev løst til UG).

Derudover var de meget servicemindede helt fra start, da vi indhentede tilbud og var meget lydhør for vores behov, samt man følte man blev taget seriøst selv med de lidt mindre ting og detaljer, hvilket også gjorde udslaget for at det var Primo VVS vi valgte til opgaven.

Alt i alt, højst anbefalelsesværdige hvis man have udført en opgave trygt og professionelt!

Primo VVS har stået for mit skifte til varmepumpe i starten februar.

Det har været et godt stykke professionelt arbejde til aftalt pris. Både fra tilbud til udført installation.
Det var nogle problemer undervejs, men det håndteret uden jeg skulle tænke over det og jeg er meget tilfreds med resultatet.

Det eneste der mangler er at den elektriker de anvendte skulle tilsluttet strømmen så det først trak på mine solceller og så derefter el-nettet.

Da jeg oplyste Primo om dette blev jeg ringet op efterfølgende arbejdsdag og de havde aftalt med, elektriker at de kommer ud og fikser det.

Så fem stjerne herfra.

Dygtigt og hurtigt arbejde. Nydelig installation. Fleksible i forhold til ekstraarbejde.
Gode at samarbejde med.
En helt igennem positiv oplevelse.

Vi har fået udskiftet gasfyr til Kronoterm adapt 0416 luft til vand varmepumpe af Primo VVS. Vi fik mange tilbud ind i undersøgelsesfasen, og følte os i rigtig gode hænder hos Primo VVS fra start og valget faldt derfor på dem. Efterfølgende hjalp de ligeledes med tilbud på udskiftning af radiatorer i hele huset samt nyt brugsvandsrør ved vandmåler.

Har fået installeret en Kronoterm 6kW varmepumpe istedet for et udtjent gasfyr, i juni måned. Alt forløb som aftalt og fik enda en advarsel, så jeg kunne nå og handle varmepumpe til 'gamle' priser. Installationen blev udført på aftalt tid, på trods af vanskelig tilgangsforhold og meget lidt plads. Efter en måneds drift opstod en blæser fejl på pumpen, som blev udskiftet inden for 8 timer. Virkelig hurtig og proffesionel service.
Installation og pumpe har kørt upåklageligt siden. Kan bestemt anbefale Primo Vvs

Mødet med Primo VVS startede fint med et grundigt besøg og et efterfølgende tilbud indenfor den lovede tid, men så stoppede alt også her.

Tilbudet var mangelfuldt og det lykkedes aldrig at få Primo VVS til at besvare de spørgsmål, der var nødvendige for at kunne acceptere tilbudet.

Uagtet af Primo VVS benytter en tilbudsapplikation, hvor man kan kommunikere sine spørgsmål, så blev vi hele tiden lovet opringning(er), der dog aldrig skete. Der blev heller ikke kommunikeret nogle skriftlige svar på vores spørgsmål.

Det er underligt, at firmaet bruger tid på et grundigt indledende besøg med efterfølgende tilbudsudarbejdelse, når man ikke investerer den sidste tid i at få lukket tilbudet og få ordren i hus.

Vi var klar til at indgå aftale, men det var Primo VVS tilsyneladende ikke.

Denne adfærd er formentlig symptomatisk med firmaets øvrige ageren, og så kan jeg virkelig blive bekymret over Primo VVS, hvis det måtte dreje sig om fejl og mangler ved udført arbejde.

Jeg kan ikke anbefale, at man bruger tid på Primo VVS

Jeg fik installeret en kronoterm varmepumpe af Janick*2. De kom ud, gennemgik huset og kom med gode forslag til installationen. Pænt udført arbejde, ryddede fint op efter sig - hver dag, og indsatte endda en reguleringsventil og ny cirkulationspumpe til samme pris. Tak! Stor anbefaling herfra.

Har fået installeret Kronoterm varmepumpe og BWT blødgøringsanlæg. Janick og Jannick fra Primo VVS har hele vejen igennem ydet professionel og troværdig service. Alle aftaler er overholdt mht installation og budget. Proffesionelle, venlige og troværdige med høj service grad og godt humør. De bedste anbefalinger herfra.

* Store ekstra omkostninger: 1 times arbejde faktureres til 4 timer!
* Uklart tilbud
* Dårlig tone i skriftlig kommunikation
* Udemærket arbejde

Har fået installeret varmepumpe og blødgøringsanlæg. Janick & Janick har gennem hele tilbudsprocessen svaret på alle spørgmål jeg har haft. Selve installationen er foregået perfekt. Alle aftaler blev overholdt og de spurgte mig i hvert trin omkring hvordan og hvor jeg ville have tingene sat og hullerne boret.