Preloved Luxury  Anmeldelser 33

TrustScore 4.5 ud af 5

4,5

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Købte en taske som desværre ikke levede op til mine forventninger i forhold til den beskrevede stand. Jeg benyttede mig af returretten, så ingen udfordringer dér. Kommunikationen var ualmindelig la... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg har tidligere købt både Chanel øreringe, Gucci taske og en VIRKELIG lækker Chanel taske. 😍Alle 3 gange har jeg fået den bedste kundeservice og de lækreste ting som jeg modtog meget hurtigt efter... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg har haft den bedste oplevelse med Preloved Luxury. Super professionel service med en kæmpe viden om taskerne, stand og investering ❤️ Kæmpe anbefaling herfra!

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg bestilte et tørklæde en fredag eftermiddag og lørdag kunne jeg hente det i en pakkeboks! Sindssygt hurtig afsendelse og levering.. Absolut ikke sidste gang jeg handler hos Sofie ♥️ Kunne man give... Se mere


Kontaktoplysninger

4,5

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

33 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Bed kunder om at skrive en anmeldelse

Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Langsom kommunikation

Købte en taske som desværre ikke levede op til mine forventninger i forhold til den beskrevede stand. Jeg benyttede mig af returretten, så ingen udfordringer dér.
Kommunikationen var ualmindelig langsommelig. Jeg måtte flere gange følge op for at få svar i forhold til selve returneringen, og endte med at sende retur før jeg fik svar omkring returadressen fordi der simpelthen ikke kom et svar.
Lidt en ærgerlig oplevelse.

11. maj 2026
Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Både og….

Super fin service
Dog synes jeg ikke helt mine smykker var som beskrevet
på hjemmesiden stod der de var i virkelig god stand med få brugsmærker bag på mine øreringe
Synes da jeg fik dem de så noget “trætte” ud i glansen og metallet foran også
Jeg tog dem til en guldsmed og fik afvide de var meget slidte og ikke kunne pudsedes meget op(skal siges jeg selvfølgelig var klar over de er af metal og ikke sølv/guld)

19. marts 2026
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Hurtig levering

Hurtig levering, og nem at komme i kontakt med :-)
Er meget glad for mine produkter - jeg kommer helt sikker til at bestille herfra igen!

9. januar 2026
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

En virkelig god købsoplevelse

Fantastisk oplevelse hos Preloved Luxury. Jeg købte en taske og følte mig tryg og godt hjulpet fra start til slut. Super imødekommende og professionel kommunikation – dejligt at handle et sted, hvor man virkelig kan mærke, at de går op i deres kunder. Kan varmt anbefales.

22. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg har tidligere købt både Chanel…

Jeg har tidligere købt både Chanel øreringe, Gucci taske og en VIRKELIG lækker Chanel taske. 😍Alle 3 gange har jeg fået den bedste kundeservice og de lækreste ting som jeg modtog meget hurtigt efter handel. Et kæmpe skulder klap skal lyde til Sofie, hvergang har hun lyttet til mine ønsker og fundet lige det der passede til mig😍🙏🏽

15. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fantastisk service!

Jeg bestilte et tørklæde en fredag eftermiddag og lørdag kunne jeg hente det i en pakkeboks! Sindssygt hurtig afsendelse og levering.. Absolut ikke sidste gang jeg handler hos Sofie ♥️ Kunne man give flere stjerner, så gjorde jeg det 🌟

7. november 2025
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fantastisk oplevelse⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Jeg har netop modtaget min Chanel taske fra Preloved Luxury, og jeg kunne ikke være mere tilfreds! Tasken er i fantastisk stand – endnu flottere end forventet – og hele oplevelsen har været tryg og professionel fra start til slut.
Jeg kontaktede Sofie, sendte et billede af tasken, som skulle bruges til gave. På under 1 uge var den lev. Både i fantastisk stand, men også til en super fair pris🤩

Kommunikationen med Preloved Luxury var venlig, hurtig og hjælpsom. Jeg følte mig godt vejledt hele vejen igennem, og det var tydeligt, at autenticitet og kvalitet er i højsædet hos dem. Tasken blev leveret hurtigt og var smuk og sikkert pakket ind.

Det er anden gang jeg køber af Sofie, og Preloved Luxury har virkelig gjort det til en tryg og positiv oplevelse. Jeg vil helt sikkert handle hos dem igen – og kan varmt anbefale dem til andre, der drømmer om en lækker taske

Tusind tak for en smuk Chanel taske❤️

29. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Rigtig dårlig oplevelse ved køb af…

Rigtig dårlig oplevelse ved køb af taske efterfulgt af en lang og dyr returproces. Kan ikke anbefales

17. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Preloved Luxury -logo

Besvarelse fra Preloved Luxury

Hej Hansen,
Tak for din ærlige feedback.
Jeg beklager, at processen oplevedes som både langsommelig og dyr dengang – det var naturligvis aldrig vores ønske.

Returhåndteringsgebyret på 29 kr. fremgår på vores hjemmeside, men jeg beklager, hvis det ikke var tydeligt nok for dig på daværende tidspunkt.

Siden da har vi forbedret både behandlingstid, returprocesser og svartider – og vi er også blevet flere hænder i virksomheden, hvilket giver et langt bedre flow og overskud i kundeservice og håndtering i dag.

Jeg sætter pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse – både ris og ros hjælper os med at blive bedre.

Du er altid velkommen hos os, og jeg håber at få muligheden for at give dig en endnu bedre oplevelse fremover.

De bedste hilsner,
Sofie – Preloved Luxury

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere