Fantastisk service på POWER på Kungsgatan i Stockholm! Medarbetaren på övervåningen hjälpte mig otroligt mycket. Jag hade tänkt köpa en enda sak, men tack vare hans hjälp hittade jag flera andra prod... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Det var framför allt bemötandet från den försäljare som försynt tog kontakt med mig när jag försökte komma fram till vilken produkt jag skulle köpa. Uppskattade särskilt att det inte gjordes några för... Se mere
Virksomheden har svaret
Datorn är totalt värdelös. Windows 11 är totalt värdelöst. Skärmen är den sämsta jag sett, man får ont i huvudet som man fick av skärmar på 90-talet. Önskar jag lagt pengarna på att reparera min gam... Se mere
Virksomheden har svaret
Köpa telefon gick snabbt och bra pris. Sedan överföring tog tid och det är inte riktigt fullt färdigt. Hon som hjälpte mig först slutade vid 17.00 och så fick jag en annan och det blev inte riktigt br... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- Elektronikfirma
- også i
- Computer- og tilbehørsbutik
- Elektronikværksted
- Hvidevareforretning
- Mobiltelefonbutik
- TV-butik
Skrevet af virksomheden
Sveriges nya hemelektronikkedja! Vi är här för att utmana marknaden och ändra spelreglerna! Vår prisrobot ger dig den råaste dealen.
Kontaktoplysninger
Kungsgatan 27, 111 56, Stockholm, Stockholm, Sverige
- 08 51 76 60 00
Veckans kampanj
3,8
God
281 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Besvarelse fra POWER.se - Kungsgatan
Hej Peter,
Tack för de fina orden! Det är väldigt roligt att höra att du upplevde besöket som trevligt, hjälpsamt och kunnigt.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Kungsgatan⚡
Jag fick en mycket bra servis från…
Jag fick en mycket bra servis från expediten en ung trevligt kunnig ung man , jag var i er butik på Kungsgatan den 5/7 det är trevligt att bli sedd och behandlad väl .
M. V. H
Ana Graciela
5. juli 2026
Besvarelse fra POWER.se - Kungsgatan
Hej Ana Graciela,
Tack för dina fina ord. Det gläder oss att höra att du fick ett så trevligt och kunnigt bemötande i vår butik på Kungsgatan och att besöket kändes både personligt och positivt.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Kungsgatan⚡
Snabbt och smidigt click & collect köp!
5. juli 2026
Besvarelse fra POWER.se - Kungsgatan
Hej Cecilia,
Tack för de fina orden! Härligt att höra att ditt Click & Collect-köp på Kungsgatan gick snabbt och smidigt.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Kungsgatan⚡
Bra o snabb service
6. juli 2026
Besvarelse fra POWER.se - Kungsgatan
Hej Dariusz,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att du fick bra och snabb service i Kungsgatan-butiken. Sådant uppskattas mycket och vi hoppas att du blir lika nöjd nästa gång också.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Kungsgatan⚡
Besvarelse fra POWER.se - Kungsgatan
Hej Sonny,
Tack för de fina orden! Härligt att höra att du är nöjd med varan och att leveransen gick smidigt.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att lämna ditt omdöme.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Kungsgatan⚡
Fick ett trevligt kundbemötande.
4. juli 2026
Besvarelse fra POWER.se - Kungsgatan
Hej Peter,
Tack för de fina orden. Det är väldigt roligt att höra att du fick ett trevligt bemötande i butiken på Kungsgatan.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse, och vi hoppas att vi får möjlighet att hjälpa dig igen framöver.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Kungsgatan⚡
URUSEL!
URUSEL!
Ni tappade bort min order och sedan så får jag vänta 30 min och får en ersättningsvara som påstås vara bättre men har sämre specifikationer än de jag ville ha. Väldigt dåligt
1. juli 2026
Besvarelse fra POWER.se - Kungsgatan
Hej Sanna!
Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse, även om vi verkligen hade önskat att den varit betydligt bättre.
Vi förstår att det inte känns bra när en beställning inte blir som planerat, särskilt när man redan väntat och sedan behöver lägga ytterligare tid på att få hjälp. Det är självklart inte den känsla vi vill att man ska få när man handlar hos oss.
Vi försöker alltid hitta den bästa möjliga lösningen utifrån situationen, men vi förstår att en ersättningsvara inte känns som rätt alternativ om den inte motsvarar de förväntningar eller specifikationer man hade från början.
Vi uppskattar verkligen att du delar med dig av din feedback eftersom den hjälper oss att se vad som kan förbättras i våra rutiner och hur vi kommunicerar olika lösningar.
Vi hoppas att vi får möjlighet att ge ett bättre intryck vid ett framtida tillfälle!
Ha en fin dag,
Ebba på POWER!⚡
För branschen ovanligt trevlig
För branschen ovanligt trevlig, hjälpsam och service minded personal! Hit kommer jag fler gånger
3. juli 2026
Besvarelse fra POWER.se - Kungsgatan
Hej Erik,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att besöket på Kungsgatan upplevdes som så trevligt, hjälpsamt och serviceinriktat.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig, och extra kul att du vill komma tillbaka igen.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Kungsgatan⚡
Fin och trevlig service!
2. juli 2026
Besvarelse fra POWER.se - Kungsgatan
Hej Annie,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att du fick fin och trevlig service hos oss på Kungsgatan.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Kungsgatan⚡
Köpt fel pryl trots fråga till personal…
Köpt fel pryl trots fråga till personal som sa sa att det skulle fungera
29. juni 2026
Besvarelse fra POWER.se - Kungsgatan
Hej Susanne,
Tack för att du uppmärksammar oss på detta. Vi förstår att det är frustrerande när en produkt inte fungerar som förväntat efter rådgivning från personal.
Vi vill gärna hjälpa dig att hitta en lösning och se över vad som hänt. Du är varmt välkommen att kontakta vår kundservice på kundservice@power.se eller 08 517 66 000 så hjälper vi dig vidare.
Med vänliga hälsningar,
Felix på POWER! ⚡️
Bra service!
29. juni 2026
Besvarelse fra POWER.se - Kungsgatan
Hej Johan,
Tack för de fina orden och för ditt omdöme! Det är väldigt roligt att höra att du fick bra service hos oss på Kungsgatan.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Kungsgatan⚡
bra service
28. juni 2026
Besvarelse fra POWER.se - Kungsgatan
Hej Ashley,
Tack för de fina orden och för ditt betyg! Det är väldigt roligt att höra att du fick bra service.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Kungsgatan⚡
30 minuter click and connect med…
30 minuter click and connect med meddelande att varan finns i kassan var tydligen bara ett automatiskt mail som gick efter 30 minuter enligt personalen, då personen fick gå att hämta produkten ute i hyllan.
26. juni 2026
Besvarelse fra POWER.se - Kungsgatan
Hej Peter,
Tack för att du delar med dig. Det låter som att upplevelsen inte blev så smidig som den borde vara när hämtningsmeddelandet inte stämde med läget i butiken.
Vi uppskattar att du lyfter detta, särskilt när det gäller Click & Collect och de automatiska meddelandena. Om man redan har fått information om lageravvikelse kan ett automatiskt hämtningsmeddelande ibland vara missvisande, och då ska det naturligtvis vara tydligt vad som faktiskt gäller vid upphämtning.
Tack för din feedback, den är värdefull för oss.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Kungsgatan⚡
Jag beställde en telefon på nätet som…
Jag beställde en telefon på nätet som skulle levereras till butiken på Kungsgatan. I kassan på nätet fick jag frågan om jag ville betala nu eller när jag hämtar telefonen och jag ville betala när jag hämtar telefonen eftersom det har varit problem förut med Power! Kommer till butiken och där finns ingen telefon och 3 personer blir involverade en av de 3 tjatar bara om att varan bara reserveras i 24 timmar. Jag visar mejlet jag fick dagen innan klockan 17:20 på torsdagen och jag är i butiken 12:15 på fredag. Hon fortsätter att tjata om 24 timmars regeln utan att lyssna. Till slut säger en i personalen att dom hadde en i lager. T.o.m jag fattar att det var min telefon eftersom det var rätt färg också. Ni behöver se över era rutiner vid online köp med leverans till butik och utbilda er personal!
26. juni 2026
Besvarelse fra POWER.se - Kungsgatan
Hej Peter,
Vi tackar för er feedback och beklagar djupt det besvär ni orsakades vid hämtningen av er nya telefon. Det är tråkigt att höra att ni behövde involvera flera personer och att bemötandet upplevdes som tjatigt snarare än hjälpande, trots att ni hade alla underlag i ordning.
Vi värdesätter er tid och vi är ledsna att ert förtroende för oss har påverkats negativt. Vi kommer att följa upp detta internt för att se till att vi blir bättre på att lyssna på våra kunder och att våra processer vid onlinebeställningar fungerar som de ska i alla led.
Med vänliga hälsningar,
Felix på POWER! ⚡️
Besvarelse fra POWER.se - Kungsgatan
Hej Mathias,
Tack för de fina orden! Det är väldigt roligt att höra att du fick hjälp av trevlig och kunnig personal på Kungsgatan.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse och hoppas att vi får möjlighet att hjälpa dig igen.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Kungsgatan⚡
Niceeeeeee 👍
25. juni 2026
Besvarelse fra POWER.se - Kungsgatan
Hi Alexis,
Tack för din fina recension! Härligt att höra att du är nöjd med upplevelsen hos POWER Kungsgatan.
Det uppskattas verkligen att du tog dig tid att dela med dig.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Kungsgatan⚡
Bokade varor försvinner
Bokade en vara för att hämtas i butik, när jag skulle hämta ut den så kunde den inte hittas och efter 30min av väntande så gav jag upp och avbröt ordern.
18. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.se - Kungsgatan
Hej Suat,
Vi tackar för att du hör av dig, även om det är tråkigt att läsa om din upplevelse. Vi ber hemskt mycket om ursäkt för den långa väntetiden och för att vi inte lyckades få fram din bokade vara. Det är givetvis inte den nivån på service vi vill erbjuda våra kunder.
Vi beklagar att detta ledde till att du valde att avbryta din order och vi förstår din frustration helt och hållet. Vi tar din feedback vidare internt för att säkerställa att vi blir bättre på att hantera våra bokningar i framtiden.
Med vänliga hälsningar,
Felix på POWER! ⚡️
Inte betala med klarna i butik
Trevlig och engagerad säljare men ändå lite besviken för att jag inte kunde betala med Klarna i butik
25. juni 2026
Besvarelse fra POWER.se - Kungsgatan
Hej CN,
Tack för att du delar med dig. Vad roligt att höra att du fick ett trevligt och engagerat bemötande i varuhuset.
Jag förstår samtidigt att det kändes frustrerande att inte kunna betala med Klarna där. Klarna kan användas vid beställning online, men inte i varuhus.
I butik går det bland annat att betala med bankkort, VISA, Mastercard, Apple Pay, POWER-presentkort, MyCredit och kontanter upp till 20 000 kr.
Tack igen för din recension och för att du lyfter både det som fungerade bra och det som kunde varit bättre.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Kungsgatan⚡
Bra kundbemötande och trevlig personal.
25. juni 2026
Besvarelse fra POWER.se - Kungsgatan
Hej Göran,
Tack för de fina orden! Det gläder oss att du hade en så bra upplevelse på Kungsgatan och att bemötandet från personalen gjorde ett positivt intryck.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av detta.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Kungsgatan⚡
Säljaren gjorde narr av mig
Säljaren gjorde narr av mig, förlöjligade mig och betedde sig som en idiot.
22. juni 2026
Besvarelse fra POWER.se - Kungsgatan
Hej Metin,
Vi tackar för att du delar med dig av din upplevelse, även om det är tråkig läsning för oss. Vi beklagar djupt att kommunikationen och uppträdandet från vår säljare inte höll den nivå som du som kund har rätt att förvänta dig.
Din feedback är värdefull för oss i vårt arbete med att förbättra vår service. Vi tar dina synpunkter med oss i vårt fortsatta arbete för att kunna erbjuda en bättre upplevelse för alla våra besökare.
Med vänliga hälsningar,
Felix på POWER! ⚡️
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.