Supertrevligt bemötande och snabb och bra hjälp av butikspersonalen! Avdrag på helhetsbetyget, då det inte gick att lösa delbetalning utan mobilt bank-id, trots giltigt id-kort.
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Jag vara med invingning på Kungsholmen sist. Jag tror att det ska bli perfekt om du företag räknar 200 produkter som IPhone eller Apple Watch och man kan köpa bara 1 stycken per person. Jag står... Se mere
Virksomheden har svaret
En av era manliga försäljare är både misogyna och har svårt att lyssna på vad man säger. Ni behöver förbättra er utbildning av en del av era försäljare. 3 av fyra försäljare var utmärkta men den först... Se mere
Virksomheden har svaret
Köpte nya telefoner till familjen och skulle lämna in gamla telefoner i utbyte. Krånglade till det genom att köpa telefonerna online och gick in med inbytesenheterna en vecka senare. Superproffset Jes... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- Elektronikfirma
- Hvidevareforretning
- Mobiltelefonbutik
- Computer- og tilbehørsbutik
- Elektronikværksted
- TV-butik
Skrevet af virksomheden
Sveriges nya hemelektronikkedja! Vi är här för att utmana marknaden och ändra spelreglerna! Vår prisrobot ger dig den råaste dealen.
Kontaktoplysninger
Kungsgatan 27, 111 56, Stockholm, Stockholm, Sverige
- 08 51 76 60 00
Veckans kampanj
3,6
Middel
189 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Besvarelse fra POWER.se - Kungsgatan
Hej Rade,
Tack för de fina orden!
Det är verkligen roligt att höra att du uppskattade både priserna och bemötandet. Sådan feedback betyder mycket.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Otroligt dåligt uppstyrt när det gäller…
Otroligt dåligt uppstyrt när det gäller kösystemet vid nyöppningen. Majoriteten av människorna som hade väntat hela natten blev av med sin köplats när många trängde sig. Väldigt oprofessionellt att inte ha ett bättre kösystem när flera andra företag har gjort samma misstag och fått allvarlig kritik inom media, med all rätt. Lös det vid nästa nyöppning så att era kunder inte riskerar att bli nedtrampade!
29. maj 2026
Besvarelse fra POWER.se - Kungsgatan
Hej,
Tack för ditt ärliga feedback, vi är riktigt ledsna att kösystemet vid nyöppningen var så oprofessionellt uppstyrt och att du förlorade din köplats på grund av att många trängde sig.
Vi förstår din frustration och ilska, särskilt efter att ha väntat hela natten. Att våra kunder ska känna sig trygga och behandlas rättvist är grundläggande för oss, och vi misslyckades tydligt med detta.
Vi tar din kommentar om att förbättra kösystemet vid nästa nyöppning på allvar och kommer att lyfta detta internt. Din feedback hjälper oss att lära oss av våra misstag.
Tack för att du gav oss din feedback.
Med vänliga hälsningar,
Felix på POWER! ⚡️
Hann inte köpa det jag ville för att…
Hann inte köpa det jag ville för att det var för lite i lagret. Utöka lagret
29. maj 2026
Besvarelse fra POWER.se - Kungsgatan
Hej Habib,
Tack för ditt feedback, vi är riktigt ledsna att du inte hann köpa det du ville på grund av brist på lager.
Vi förstår din frustration när produkten inte finns tillgänglig när du vill ha den. Det är inte så vi vill att våra kunder ska uppleva oss.
Vi tar din kommentar om att utöka lagret på allvar och kommer att lyfta den internt. Din feedback hjälper oss att förbättra vår lagerplanering framöver.
Hoppas på chansen att ge dig en bättre upplevelse nästa gång.
Med vänliga hälsningar,
Felix på POWER! ⚡️
Actually its very good experience
Actually its very good experience. And all the products which I bought everything is good. I booked I phone 17 256 varient. Waiting for arrival ...
29. maj 2026
Besvarelse fra POWER.se - Kungsgatan
Hi Vadivel,
Tack för den fina recensionen. Vad roligt att höra att du har haft en väldigt bra upplevelse och att du är nöjd med produkterna.
Vi hoppas att din iPhone kommer fram snart och att allt fortsätter lika smidigt.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Nöjd kund
Det gick snabbt I kön och det serverades kaffe, sedan fick jag snabb hjälp inne i butiken.
29. maj 2026
Besvarelse fra POWER.se - Kungsgatan
Hej Roger,
Tack för de fina orden. Vad roligt att höra att besöket gick smidigt och att hjälpen i butiken uppskattades.
Det är extra kul att höra att både servicen och tempot gav en så bra upplevelse.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Besvarelse fra POWER.se - Kungsgatan
Hej Ulf,
Tack för de fina orden!
Vad roligt att höra att besöket upplevdes som både snabbt och trevligt, och att det dessutom var liten kö.
Det uppskattas verkligen att du tog dig tid att dela med dig.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Stor besvikelse när jag stod sedan…
Stor besvikelse när jag stod sedan klockan 4 på natten och inte får köpa varken iPhone eller Apple Watch jag har önskar mig. Dåligt!!!!
29. maj 2026
Besvarelse fra POWER.se - Kungsgatan
Hej Linnea,
Tack för att du delar din upplevelse med oss, vi beklagar verkligen att du fick en så negativ erfarenhet.
Vi förstår hur besviken du måste känna dig efter att ha stått och väntat sedan klockan 4 på natten och ändå inte ha kunnat köpa din iPhone eller Apple Watch. Det är en stor besvikelse, och det är inte den upplevelse vi vill att våra kunder ska få.
Vi har tyvärr begränsad möjlighet att påverka produkttillgången vid lanseringar, men vi tar din feedback på allvar och kommer att lyfta den internt.
Tack för att du gav oss din feedback, och vi hoppas på chansen att ge dig en bättre upplevelse framöver.
Med vänliga hälsningar,
Felix på POWER! ⚡️
Experience was great.
1. juni 2026
Besvarelse fra POWER.se - Kungsgatan
Hi Gul,
Tack för de fina orden!
Det är verkligen roligt att höra att upplevelsen var så bra.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Besvarelse fra POWER.se - Kungsgatan
Hej Aila,
Tack för att du delar med dig.
Det är väldigt fint att höra att du fick bra hjälp i butiken. Samtidigt förstår vi att flera timmars köande gjorde upplevelsen tung.
Vi uppskattar verkligen att du lyfter båda delarna.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Genomgående fantastiskt trevlig…
Genomgående fantastiskt trevlig personal.
Speciellt Amanda H
1. juni 2026
Besvarelse fra POWER.se - Kungsgatan
Hej Jan,
Tack för de fina orden!
Det är verkligen glädjande att höra att upplevelsen på Kungsgatan var genomgående så bra och att bemötandet gjorde extra stort intryck.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela detta med oss.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Bra service och priser
29. maj 2026
Besvarelse fra POWER.se - Kungsgatan
Hej Alaa,
Tack för de fina orden!
Det är verkligen roligt att höra att både service och priser levde upp till förväntningarna.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Besvarelse fra POWER.se - Kungsgatan
Hej Johan,
Tack för ditt feedback, det är viktigt för oss att veta när vi inte levererar som vi ska.
Vi ber om ursäkt för att produktspecifikationen du hittade var felaktig. Vi strävar efter att ha korrekt och tydlig information om alla våra produkter, och vi tar detta på allvar.
Om det finns något vi kan göra för att hjälpa dig med ditt köp eller om du har frågor kring produkten, kontakta gärna vår kundservice på kundservice@power.se eller ring 08 517 66 000 så hjälper vi dig vidare.
Vi värdesätter din feedback och ser fram emot att få hjälpa dig.
Med vänliga hälsningar,
Felix på POWER! ⚡️
The agent who assited me with the…
The agent who assited me with the mobile phone was very impolite and rude.I was simply seeking clarification on ordering 2 mobile phones, but his responses were arrogant.So my experience with that was dissapointing.
It was my first experience with power and unfortunately it was not positive.However, I would like to mention that other staff memebers aho assited me were helpful and professional.
29. maj 2026
Besvarelse fra POWER.se - Kungsgatan
Hi Pranidhi,
Thank you for your honest feedback, it's very valuable for us to know how our service is experienced.
We sincerely apologize that as a new customer you had such a negative first experience with POWER. One of our staff members being rude and arrogant when you were simply seeking clarification about ordering mobile phones is completely unacceptable, and we apologize for this. This is not the level of service we want our customers to receive.
We're glad that other staff members you met were helpful and professional, and we hope you'll have a more positive experience next time you visit us.
Kind regards,
Felix at POWER! ⚡️
Snabbt bra och billigt.
29. maj 2026
Besvarelse fra POWER.se - Kungsgatan
Hej Anders,
Tack för de fina orden!
Härligt att höra att upplevelsen var snabb, bra och prisvärd.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Hej till er
Hej! Jag köpte mina AirPods förra torsdagen, så det har inte ens gått en vecka sedan köpet. Jag har märkt att det verkar vara något fel på dem eftersom locket på fodralet rör sig och känns löst. Jag skulle vilja få hjälp med detta.
29. maj 2026
Besvarelse fra POWER.se - Kungsgatan
Hej Gursimran,
Tack för ditt meddelande, vi är verkligen ledsna att du har fått AirPods med ett löst lock på fodralet, särskilt bara några dagar efter köpet.
Detta är ett fall där garantiservice kan vara relevant, och vi vill hjälpa dig att få detta åtgärdat. För att vi kan starta processen behöver vi uppgifter om köpet, såsom ordernummer eller köpbevis.
Skicka dessa till kundservice@power.se eller ring 08 517 66 000 så tar vi emot ditt ärende och ser hur vi kan lösa det för dig, exempelvis genom garanti eller byte.
Vi hoppas på att få hjälpa dig snabbt!
Med vänliga hälsningar,
Felix på POWER! ⚡️
Besvarelse fra POWER.se - Kungsgatan
Hej Rami,
Tack för de fina orden. Det är verkligen roligt att höra att du är mycket nöjd.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Mycket trevligt bemötande av…
Mycket trevligt bemötande av säljaren..sprang upp en trappa o kollade om man kunde beställa hörlurarna online som var slutsålda..Satte en tejp på paketet så det blev lättare att bära på T-banan..
1. juni 2026
Besvarelse fra POWER.se - Kungsgatan
Hej Pelle,
Tack för att du delar med dig!
Det är verkligen roligt att höra om ett så trevligt bemötande och att hjälpen på plats gjorde skillnad. Sådant engagemang uppskattas mycket, särskilt när det lilla extra också följer med.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Besvarelse fra POWER.se - Kungsgatan
Hej Philip,
Tack för det fina omdömet!
Härligt att höra att det blev rätt hörlurar.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Köupplevelsen
Det kunde gått ut lite info om hur lång tid som estimerades för att komma in.
Det kunde också informeras om vilka saker som fortfarande fanns kvar.
Ni kunde haft lite försäljning/bjudning av mackor eller så längs med kön.
Även möjlighet att ladda mobilen längs med kön hade varit uppskattat.
Men plus för trevlig personal när man väl kom in.
31. maj 2026
Besvarelse fra POWER.se - Kungsgatan
Hej Javier,
Tack för en genomtänkt recension!
Du lyfter flera riktigt bra punkter. Tydligare information om väntetid och vad som finns kvar är något som hade gjort upplevelsen betydligt bättre för alla i kön, och vi tar det med oss. Mackor och laddning längs kön är vi inte sena att hålla med om heller!
Roligt att höra att personalen inne i butiken var trevlig, det gläder oss verkligen.
Med vänliga hälsningar,
Felix på POWER! ⚡️
for special occasion like opening sale
for special occasion like opening sale, its good to organise and monitor the queue (who come early and give some token for proper queueing system) people waited for more than 6 hours since mid night were pushed back and missed the offers :(
29. maj 2026
Besvarelse fra POWER.se - Kungsgatan
Hi Urkavala,
Thank you for letting us know about your experience at our recent opening sale. We sincerely apologize for the issues with the queue and for the disappointment caused when the system did not hold up. It is never our intention for dedicated customers to feel pushed aside or to miss out on the deals they came for.
We are taking your comments to heart as we review how we handle large crowds and queue management. Ensuring a transparent and organized process is a priority for us, and your input helps us identify exactly where we need to strengthen our efforts for future openings.
Thank you again for your patience and for helping us become better.
Best regars,
Felix at POWER! ⚡️
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.