Supertrevligt bemötande och snabb och bra hjälp av butikspersonalen! Avdrag på helhetsbetyget, då det inte gick att lösa delbetalning utan mobilt bank-id, trots giltigt id-kort.
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Jag vara med invingning på Kungsholmen sist. Jag tror att det ska bli perfekt om du företag räknar 200 produkter som IPhone eller Apple Watch och man kan köpa bara 1 stycken per person. Jag står... Se mere
Virksomheden har svaret
Köpte nya telefoner till familjen och skulle lämna in gamla telefoner i utbyte. Krånglade till det genom att köpa telefonerna online och gick in med inbytesenheterna en vecka senare. Superproffset Jes... Se mere
Virksomheden har svaret
En av era manliga försäljare är både misogyna och har svårt att lyssna på vad man säger. Ni behöver förbättra er utbildning av en del av era försäljare. 3 av fyra försäljare var utmärkta men den först... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- Elektronikfirma
- Hvidevareforretning
- Mobiltelefonbutik
- Computer- og tilbehørsbutik
- Elektronikværksted
- TV-butik
Skrevet af virksomheden
Sveriges nya hemelektronikkedja! Vi är här för att utmana marknaden och ändra spelreglerna! Vår prisrobot ger dig den råaste dealen.
Kontaktoplysninger
Kungsgatan 27, 111 56, Stockholm, Stockholm, Sverige
- 08 51 76 60 00
Veckans kampanj
3,6
Middel
189 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
No bags to fit what I bought
Picked up a parcel and they didn't have a bag to fit it. Not offered, not for free. I wanted to buy a bag to carry my purchase home and they didn't have any. Terrible customer experience.
22. juni 2026
Besvarelse fra POWER.se - Kungsgatan
Thank you for your review.
We can absolutely understand why this felt frustrating. When you're picking up a parcel, it's reasonable to expect there to be a practical way to carry it home, especially if you're prepared to buy a bag and none are available.
We're sorry that the visit left you with that impression. Even small details can make a big difference to the overall experience, and we appreciate you taking the time to highlight this.
All the best, Jinda at POWER!⚡
Besvarelse fra POWER.se - Kungsgatan
Hej Lena,
Tack för att du delar med dig. Det låter som att besöket fungerade ganska bra i stort, men att det blev otydligt när du inte såg någon nummerlapp.
Den typen av detaljer gör stor skillnad för upplevelsen, och vi uppskattar verkligen att du uppmärksammar det.
Vi tar med oss din synpunkt vidare. Tack för ditt omdöme.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Kungsgatan⚡
Besvarelse fra POWER.se - Kungsgatan
Hej Roger,
Tack för den fina återkopplingen.
Det är väldigt roligt att höra att det var smidigt både att beställa och att hämta ut, och att du fick ett så trevligt bemötande i varuhuset.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Besvarelse fra POWER.se - Kungsgatan
Hej tom,
Tack för de fina orden! Det är väldigt roligt att höra att du hade en så bra upplevelse hos oss på Kungsgatan och att både personalen och miljön gjorde ett gott intryck.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av detta.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Kungsgatan⚡
Köpte en vara men,larmet var…
Köpte en vara men,larmet var fortfarande på, mot utgången den började pipa, jag hörde inte, seckehert vackt stoppade mej på trottoaren, alla tittade, det var inte roligt och det var inte mitt fel.
11. juni 2026
Besvarelse fra POWER.se - Kungsgatan
Hej Cristóbal,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse, även om det är mycket tråkigt att höra vad som hände. Vi ber hemskt mycket om ursäkt för situationen som uppstod utanför butiken. Det är absolut inte den bilden vi vill att våra kunder ska få av oss, och vi förstår att det inte var en rolig händelse.
Vi hoppas att du trots denna tråkiga start blir nöjd med din nya vara.
Med vänliga hälsningar,
Felix på POWER! ⚡️
Var bra service från säljaren. Trevlig. Gav ett bra intryck.
Var bra service från säljaren.
9. juni 2026
Besvarelse fra POWER.se - Kungsgatan
Hej Otto,
Tack för de fina orden! Det är väldigt roligt att höra att du fick ett trevligt bemötande och ett så gott intryck i varuhuset.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Kungsgatan⚡
TV arrived and looked in good condition…but it wasn't
TV arrived and looked in good condition but back of TV has a large dent in the back upper frame. Shipping box and strayfoam was in good condition so I believe it was damaged at the factory?
10. juni 2026
Besvarelse fra POWER.se - Kungsgatan
Hello Jones,
Thank you for your review.
We're glad to hear that the TV arrived and that everything looked good upon delivery. At the same time, it's obviously disappointing to discover damage to the product itself when the packaging appears to be in great condition. It certainly sounds like something that may not have occurred during transit.
We'd be happy to take a closer look into this with you if you'd like. Please feel free to contact us at kundservice@power.se, and we'll be happy to investigate the matter further.
All the best,
Sara at POWER!⚡
Hej allihopa på Kungsgatan
Hej
Tack till alla på Power Kungsgatan för hjälpen.
Professionellt arbete av butikspersonalen.
Med vänliga hälsningar, AD
10. juni 2026
Besvarelse fra POWER.se - Kungsgatan
Hej Andrzej,
Tack för de fina orden! Det är väldigt roligt att höra att du fick professionell hjälp av teamet på Kungsgatan.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse, och vi hoppas att vi får möjlighet att hjälpa dig igen framöver.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Kungsgatan⚡
Jag köpt en fin Samsung telefon men det…
Jag köpt en fin Samsung telefon men det var ganska svårt för mig att starta i gång direkt, fick otrolig hjälp av personalen, två tjejer och en kille satsat mycket tid på mig så tacksam till dem! Rekommenderar varmt denna butik ligger på Kungsgatan
11. juni 2026
Besvarelse fra POWER.se - Kungsgatan
Hej Elen,
Tack för att du delar med dig av din fina upplevelse! Det är verkligen roligt att höra att du fick så mycket hjälp med att komma igång med din Samsung-telefon och att teamet i butiken tog sig tid att hjälpa dig ordentligt.
Det uppskattas mycket att du rekommenderar butiken på Kungsgatan, och det låter som att du fick ett varmt och engagerat bemötande.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Kungsgatan⚡
Besvarelse fra POWER.se - Kungsgatan
Hej Her Ayad,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att du fick jättebra service hos oss på Kungsgatan.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse, och hoppas att vi får hjälpa dig igen snart.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Kungsgatan⚡
Tack!
Att få bra information för att bestämma mig att ha en abonnemang enlig mina behov.
11. juni 2026
Besvarelse fra POWER.se - Kungsgatan
Hej Margarita,
Tack för de fina orden! Det är verkligen uppskattat att höra att du fick bra information och kunde hitta ett abonnemang som passar dina behov.
Vad roligt att besöket på Kungsgatan hjälpte dig att känna dig trygg i ditt val.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Kungsgatan⚡
Besvarelse fra POWER.se - Kungsgatan
Hej Lotfi,
Tack för din fina recension! Det är verkligen roligt att höra att du är nöjd med både mobilen, PS5 och servicen i Kungsgatan.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse, och hoppas att du får mycket glädje av dina produkter framöver.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Kungsgatan⚡
Besvarelse fra POWER.se - Kungsgatan
Hej Genet Mörth,
Tack för din fina recension! Det är väldigt roligt att höra att du är nöjd och att du uppskattade bemötandet från personalen.
Vi hoppas att få välkomna dig igen.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Kungsgatan⚡
Trevlig och hjälpsam personal
Trevlig och hjälpsam personal som gav mej möjlighet att välja och även kontrollerade så att det blev rätt.
9. juni 2026
Besvarelse fra POWER.se - Kungsgatan
Hej Mona,
Tack för de fina orden! Det är väldigt roligt att höra att du fick trevlig och hjälpsam service och att besöket gjorde det lättare att välja rätt.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Kungsgatan⚡
Superproffs!
Köpte nya telefoner till familjen och skulle lämna in gamla telefoner i utbyte. Krånglade till det genom att köpa telefonerna online och gick in med inbytesenheterna en vecka senare. Superproffset Jesper Lundin på Power Kungsgatan med kollegor hjälpte mig och löste allt supersmidigt.
8. juni 2026
Besvarelse fra POWER.se - Kungsgatan
Hej Slaskbob fyrkant,
Tack för den fina recensionen! Det är verkligen roligt att höra att allt löste sig smidigt med både onlineköpet och inbytet, och att ni fick så bra hjälp i varuhuset på Kungsgatan.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Sådant betyder mycket.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Kungsgatan⚡
Duktig säljare men strulig installation trots köpt "paket".
Duktig säljare, fick mycket bra hjälp. Men strul vid installation. Datorn fungerade inte trots flera dagars hjälp i "sevicerummet"...
8. juni 2026
Besvarelse fra POWER.se - Kungsgatan
Hej Mats,
Tack för att du delar med dig. Det är glädjande att höra att du fick bra hjälp i butiken och att säljaren gjorde ett fint intryck.
Samtidigt är det förstås inte bra att installationen blev strulig och att datorn fortfarande inte fungerade som den skulle trots flera dagars hjälp.
Om du vill få hjälp vidare med just installationen eller fel på produkten, behöver ärendet hanteras via kundservice. Ha gärna ditt ordernummer eller telefonnumret som är registrerat på kvittot till hands, så blir det lättare att hitta uppgifterna.
Med vänlig hälsning Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Kungsgatan⚡
Trevligt med ny butik (på Kungsgatan)…
Trevligt med ny butik (på Kungsgatan) men otroligt dåligt kösystem. Kunderna bildar egna flera köer och detta mellan olika hyllsystem med produkter. Jag fick också stå i kö i ca 15-30 minuter innan jag kom fram
6. juni 2026
Besvarelse fra POWER.se - Kungsgatan
Tjena Leif!
Stort tack för att du tog dig tid att skriva ett omdöme! Vad kul att du besökte vår nya butik på Kungsgatan och att det känns positivt med en ny butik. Samtidigt tar vi verkligen med oss din upplevelse kring kösystemet och hur flödet upplevs i butiken. Det är viktigt för oss att det ska kännas smidigt och tydligt när man handlar, så det du beskriver är precis sånt vi jobbar vidare med!
Tack för din feedback och varmt välkommen åter,
Saga på POWER!⚡
Jesper ansträngde sig utöver det…
Jesper ansträngde sig utöver det vanliga för att hjälpa oss få den bästa dealen för oss som familj. Vi blev supernöjda, tack Jesper!
8. juni 2026
Besvarelse fra POWER.se - Kungsgatan
Hej Jennifer,
Tack för de fina orden!
Det är verkligen roligt att höra att ni fick så bra hjälp och att ni blev supernöjda. Sådan återkoppling uppskattas mycket.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Toppen service!!
8. juni 2026
Besvarelse fra POWER.se - Kungsgatan
Hej Hannes,
Tack för de fina orden!
Det är verkligen roligt att höra att du fick toppen service.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Besvarelse fra POWER.se - Kungsgatan
Hej Mats,
Tack för att du delar med dig.
Vad roligt att höra att läget uppskattades och att bemötandet var trevligt.
Samtidigt tar vi med oss att det upplevdes trångt och rörigt under öppningsdagen. Den typen av återkoppling är värdefull.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.