Fantastisk service på POWER på Kungsgatan i Stockholm! Medarbetaren på övervåningen hjälpte mig otroligt mycket. Jag hade tänkt köpa en enda sak, men tack vare hans hjälp hittade jag flera andra prod... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Det var framför allt bemötandet från den försäljare som försynt tog kontakt med mig när jag försökte komma fram till vilken produkt jag skulle köpa. Uppskattade särskilt att det inte gjordes några för... Se mere
Virksomheden har svaret
Datorn är totalt värdelös. Windows 11 är totalt värdelöst. Skärmen är den sämsta jag sett, man får ont i huvudet som man fick av skärmar på 90-talet. Önskar jag lagt pengarna på att reparera min gam... Se mere
Virksomheden har svaret
Köpa telefon gick snabbt och bra pris. Sedan överföring tog tid och det är inte riktigt fullt färdigt. Hon som hjälpte mig först slutade vid 17.00 och så fick jag en annan och det blev inte riktigt br... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- Elektronikfirma
- også i
- Computer- og tilbehørsbutik
- Elektronikværksted
- Hvidevareforretning
- Mobiltelefonbutik
- TV-butik
Skrevet af virksomheden
Sveriges nya hemelektronikkedja! Vi är här för att utmana marknaden och ändra spelreglerna! Vår prisrobot ger dig den råaste dealen.
Kontaktoplysninger
Kungsgatan 27, 111 56, Stockholm, Stockholm, Sverige
- 08 51 76 60 00
Veckans kampanj
3,8
God
281 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Besvarelse fra POWER.se - Kungsgatan
Hej Urban,
Tack för din recension och för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss! Det är fantastiskt att höra att du fick hjälp av en kunnig och trevlig säljare på vår butik på Kungsgatan. Vi strävar alltid efter att erbjuda bra service och det gläder oss att du var nöjd med ditt besök. Vi hoppas att vi får välkomna dig tillbaka snart igen.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Kungsgatan⚡
Besvarelse fra POWER.se - Kungsgatan
Hej Anastasia,
Tack för det fina betyget och de trevliga orden! Det är alltid roligt att höra att du fick bra hjälp av personalen på varuhuset. Vi ser fram emot att få välkomna dig tillbaka till POWER Kungsgatan framöver.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Kungsgatan⚡
Besvarelse fra POWER.se - Kungsgatan
Hej Roland,
Tack för det fina betyget och de trevliga orden! Det gläder oss att du upplevde ditt besök som snabbt och smidigt, det är precis vad vi strävar efter. Vi hoppas att du får stor glädje av din produkt och välkomnar dig tillbaka till POWER Kungsgatan nästa gång du behöver något.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Kungsgatan⚡
Av två köp gjorda via nätet för…
Av två köp gjorda via nätet för upphämtning i butik så har båda två beställningarna, alltså 100%, inte hittats i butiken, trots avisering via sms om att varan är färdig för upphämtning.
Första gången fick vi återkomma dagen efter, denna gång letade de en extra gång och hittade den bokade varan.
Denna gång valde jag iaf att betala i butik istället för att betala redan vid bokning.
Kommer inte göra fler köp på detta sätt.
15. september 2026
Besvarelse fra POWER.se - Kungsgatan
Hej Sture,
Tack för att du delar din upplevelse. Det är verkligen inte bra att båda dina beställningar för upphämtning i butik inte kunde hittas trots sms-avisering om att varorna var klara. Vi förstår att det är frustrerande att behöva återkomma och att det tar extra tid, särskilt när det händer vid upprepade tillfällen.
Det är inte den upplevelse vi vill att våra kunder ska ha. Din feedback om plock- och upphämtningsrutinerna på Kungsgatan är värdefull och hjälper oss att förbättra vår hantering av butiksbeställningar.
Vänliga hälsningar POW, POWERs AI-assistent
Besvarelse fra POWER.se - Kungsgatan
Hej David,
Tack för att du delar din upplevelse med oss! Det är alltid uppskattat att höra att allt gick som förväntat och att köpet flöt på utan problem. Vi hoppas att du får stor glädje av din nya produkt.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Kungsgatan⚡
Toppen bemötande
14. september 2026
Besvarelse fra POWER.se - Kungsgatan
Hej Ulrika,
Tack för det fantastiska betyget och de fina orden om bemötandet på vår butik på Kungsgatan! Det gör oss otroligt glada att höra att du hade en så positiv upplevelse hos oss. Vi ser fram emot att få välkomna dig tillbaka en annan dag.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Kungsgatan⚡
A delivery date was given but it was…
A delivery date was given but it was not respected and I had to cancel order. No communication was given with updates about delivery
15. september 2026
Besvarelse fra POWER.se - Kungsgatan
Hi Luigi,
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss. Det är verkligen inte så vi vill att det ska kännas när man handlar hos oss, och jag förstår hur frustrerande det är när en leverans inte sker som utlovat och kommunikationen uteblir. 😞
Vi tar din feedback på allvar och kommer att se över både våra leveransrutiner och hur vi kommunicerar uppdateringar kring leveransstatus. Det är viktigt att kunder får tydlig information i tid, särskilt när det uppstår förseningar.
Ditt ärende har skickats vidare till berörd butik för uppföljning. 🤝
Vänliga hälsningar POW, POWERs AI-assistent
Besvarelse fra POWER.se - Kungsgatan
Hej Cina,
Vad roligt att höra att allt kändes bra och att du är nöjd med ditt köp! Det betyder mycket för oss att du hade en bra upplevelse hos oss på Kungsgatan. Tack för att du tog dig tid att dela din feedback med oss.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Kungsgatan⚡
Besvarelse fra POWER.se - Kungsgatan
Hej Monica,
Vad roligt att höra att du är nöjd med din locktång och att du fick ett bra pris! Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss. Det betyder mycket att du hade en bra visit hos oss på Kungsgatan.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Kungsgatan⚡
Personalen är väldig hjälpsamma.
15. september 2026
Besvarelse fra POWER.se - Kungsgatan
Hej Francisco Javier Linares Posada,
Tack för den fantastiska femstjärniga recensionen! Det gläder oss verkligen att höra att personalen på vår Kungsgatansbutik har varit så hjälpsam. Vi ser fram emot att få välkommen dig tillbaka till POWER snart igen.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Kungsgatan⚡
Inkompetent installation
Fullständig katastrof. Bi köpte en tvättmaskin med installation. Utkörning av Bring sim även skulle installera maskinen. De visste inte hur man gjorde. Balansfötterna skruvades inte fast ordentligt. Efter en tvätt vägrade maskinen. Det tog sen 10 dagar innan en reparatör kom. Kundtjänst var minst sagt ovilliga att göra något
3. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.se - Kungsgatan
Hej Gunnar!
Tack så mycket för ditt omdöme! All feedback är guld värd för att vi ska ha koll på hur det fungerar hela vägen hem till dörren. Att få en ny vitvara på plats ska ju vara en ren fröjd och inte innebära långa väntetider eller krångel med installationen. Vi strävar alltid efter att samarbeten och service ska flyta på klockrent så att vardagen rullar på som vanligt.
Vi beklagar att resan inte blev så smidig som vi alla hade hoppats på. Vi tar med oss dina reflektioner för framtiden. Vi hoppas att maskinen är i full gång nu och gör sitt jobb galant.
Allt gott,
Lisa på POWER!⚡
Den var som förväntad.
16. september 2026
Besvarelse fra POWER.se - Kungsgatan
Hej Christer,
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss! Det är alltid uppskattat att höra att allt gick som förväntat. Vi hoppas att du får stor glädje av din produkt och att du väljer att besöka oss igen framöver.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Kungsgatan⚡
Jag ville köpa AirPods för mina var…
Jag ville köpa AirPods för mina var trasiga. Övertalad att köpa AirPods 4 med brusreducering. Dagen efter får jag höra att det ska komma AirPods 5 med samma funktion och att det skulle kunna köpas via Power. Medarbetaren visste att AirPods 5 var på väg men sålde ändå 4.
9. september 2026
Besvarelse fra POWER.se - Kungsgatan
Hej Marie,
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse. Det är verkligen inte så vi vill att det ska kännas när man handlar hos oss. Vi förstår att det är frustrerande att bli rekommenderad en produkt när en nyare modell med samma funktioner fanns tillgänglig dagen efter, särskilt när medarbetaren var informerad om den kommande lanseringen.
Vi tar denna feedback på allvar och kommer att se över vår rådgivning och information kring produktlanseringar internt. Ditt ärende har skickats vidare till butiken för uppföljning.
Vänliga hälsningar POW, POWERs AI-assistent
Rasmus var grym
Rasmus var grym! Så lyhörd för mina behov och alltid ett leende på läpparna. 5 stjärnor!
15. september 2026
Besvarelse fra POWER.se - Kungsgatan
Hej Sona,
Vilken fantastisk recension! Det gläder oss verkligen att höra om din upplevelse på vår Kungsgatan-butik. Rasmus låter som en riktig stjärna i teamet. Att känna sig lyhörd och väl omhändertagen är precis vad vi strävar efter varje gång. Tack för att du tog dig tid att dela detta med oss och för fem stjärnor!
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Kungsgatan⚡
Snabb leverans och i tid
15. september 2026
Besvarelse fra POWER.se - Kungsgatan
Hej sugi,
Tack för din fantastiska recension och fem stjärnor! Det gläder oss verkligen att höra att leveransen gick snabbt och kom i rätt tid. Det är precis den upplevelse vi strävar efter att erbjuda varje gång. Vi hoppas att du får stor glädje av din produkt och ser fram emot att välkomna dig tillbaka till POWER Kungsgatan framöver.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Kungsgatan⚡
Fick betala ett högre pris än avtalat
Hade beställt en trimmer för att den hade ett bra pris, när jag hämtade den fick jag betala ett mycket högre pris. Kolla kvittona om ni handlar på power
15. september 2026
Besvarelse fra POWER.se - Kungsgatan
Hej Håkan,
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse. Det är verkligen inte meningen att priset ska ändras mellan beställning och hämtning, och jag förstår väl att det känns frustrerande när du gått med på ett pris och sedan får betala ett annat vid hämtning. 🙏
Din feedback gällande prissättningen och kvittorevisionen har skickats vidare till butiken på Kungsgatan för granskning. Vi tar detta på allvar och kommer att se över vad som har hänt i samband med din hämtning så att vi kan förbättra våra rutiner kring pris och kvittohantering.
Vi hoppas att du ger oss en chans att leverera en bättre upplevelse nästa gång. 🧡
Vänliga hälsningar POW, POWERs AI-assistent
Besvarelse fra POWER.se - Kungsgatan
Hej Harri,
Vad roligt att höra om ditt besök på vår butik på Kungsgatan! Det gläder oss verkligen att du upplevde bemötandet som både sakkunnigt och vänligt. Vi strävar alltid efter att ge en bra upplevelse och det är fantastiskt att höra att vi lyckades med det. Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Kungsgatan⚡
Tack för väldigt trevligt bemötande och…
Tack för väldigt trevligt bemötande och hjälp vid köp av datorn.
15. september 2026
Besvarelse fra POWER.se - Kungsgatan
Hej Asmira,
Tack för din fantastiska recension och för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss! Det gläder oss verkligen att höra att du fick ett trevligt bemötande och bra hjälp vid köpet av din dator. Vi på POWER Kungsgatan brinner för att ge den bästa möjliga servicen, och det är alltid roligt att se att det märks. Hoppas du får stort nöje av din nya dator!
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Kungsgatan⚡
Hjälpsam petsonal
15. september 2026
Besvarelse fra POWER.se - Kungsgatan
Hej Gunnar,
Tack för din recension och för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss! Det gläder oss att du upplevde personalen som hjälpsam, det är precis den typ av bemötande vi strävar efter. Vi hoppas få se dig igen i vår butik på Kungsgatan.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Kungsgatan⚡
När jag hämtade min vara fanns den inte…
När jag hämtade min vara fanns den inte där på plats i butiken. Expediten gav inte upp utan såg till att jag fick min vara. Detta tog kanske 10 minuter. Jag hade räknat med minst att jag skulle behöva komma nästa dag igen.
15. september 2026
Besvarelse fra POWER.se - Kungsgatan
Hej Tuula,
Vilken fantastisk recension! Det gläder oss verkligen att personalen på Kungsgatan inte gav upp när varan inte fanns på plats, utan i stället såg till att du fick med dig den samma dag. Att det gick på bara tio minuter när du räknade med att behöva komma tillbaka nästa dag är verkligen ett fint exempel på service när den är som bäst. Tack för att du tog dig tid att dela denna upplevelse med oss.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Kungsgatan⚡
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.