Hyggelige kundeveiledere, mye bra utvalg, vet hva dem snakker om når det gjaldt visse varer. Fikk faktisk råd om andre butikker pga lang tid før varen kom inn slik at vi slapp å vente på at den skal d... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Hadde mottatt noen kuponger a 400.- for å ha besvart noen forespørsler fra et nettsted. Kupongene hadde en kilometer med tall som måtte slås inn i kassen for å få aktiviter,t men vedkommende tok det... Se mere
Virksomheden har svaret
Veldig god service! Fikk spørsmål om hjelp av flere underveis i mens vi var i butikken. Ble informert om gode tilbud samt mersalg som var aktuelle.
Virksomheden har svaret
Står to stykker og "gjemmer" seg bak hver sin PC. Jeg som kunde føler at jeg avbryter og forstyrer når jeg etter å ha ventet 5 min på hjelp må gå og spørre om hjelp. Ingen andre kunder i området, alli... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
POWER er en av Norges ledende elektronikkjeder og tilbyr et bredt sortiment av forbrukerelektronikk gjennom både nettbutikk og fysiske butikker over hele landet. Sortimentet omfatter blant annet mobiltelefoner, TV-er, datamaskiner, hvitevarer og småelektronikk fra kjente og anerkjente merkevarer. Vår ambisjon er å gjøre teknologi tilgjengelig og forståelig for alle. Enten kunden handler på power.no eller besøker en av våre butikker, jobber vi for å tilby en trygg, oversiktlig og pålitelig handleopplevelse. Konkurransedyktige priser, tydelig produktinformasjon og relevante kampanjer er viktige elementer i dette arbeidet. POWER kombinerer et landsdekkende butikknett med digitale løsninger som gir kundene fleksibilitet i hvordan de handler, mottar varer og håndterer retur, service og reklamasjon. Våre medarbeidere jobber daglig for å gi faglig rådgivning og finne løsninger som er tilpasset kundens behov og situasjon.
Kontaktoplysninger
Stokkamyrvn. 7, 4313, Sandnes, Norge
- 21004000
Ukens kampanjer hos POWER
4,1
God
67 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Fikk god hjelp av hyggelige ansatte
26. januar 2026
Besvarelse fra Power.no - Forus
Hei
Dette var en fin rangering. 😊 Takk så mye for at du tok deg tiden til å legge igjen denne etter ditt besøk hos oss. 😊
Håper du er godt fornøyd. Ønsker deg ei fin dag og velkommen tilbake til oss. 😄
Med vennlig hilsen
Linn
POWER
Svak kundeinfo/tilbud gitt i butikk. Et svik.
En nylig tilbudserie (bl.a. tørketrommel) gikk ut 18/1. Var i butikk 19/1, spurte etter nytt tilbud. ''Var ikke noen'', var svaret; fikk bare se noe rimelige ikke-rustfrie tørketromler som var eneste på tilbud. Vi kjøpte en Grundig tørketrommel til full pris. Vel hjemme (om tirsdagen) fikk mail/reklame om tilbud på tørketrommel (annet merke); redusert fra 11.000, - gode/bedre data, til 1.000 kr rimeligere enn den tørketrommelen vi kjøpte. Et svik mot oss som kunde, og det kostet 1.000 kr mer enn nødvendig. For å opprettholde et (godt?) navn og rykte for POWER kan Kundeservice bevilge 1.001 kr i ekstrarabatt på vårt dårlige kjøp. Bruk konto 3230.23.42600.
19. januar 2026
Besvarelse fra Power.no - Forus
Hei Odd-Jan.
Takk for din tilbakemelding.
Ser du også har sendt oss en mail som min kollega nå har svart deg på👍
Vil da også her informere om at kampanjer er dessverre ikke noe vi får forhåndsinfo om, og at vi har 60 dager åpent kjøp om du ønsker å bytte til en annen maskin.
Ønsker deg en fin dag! 🙌
Med vennlig hilsen
Veronica
POWER
Jeg hadde god og dårleg opplevelse…
Jeg hadde god og dårleg opplevelse samtidig. De ansatte hjulpet meg å finne en billig mobiltelefon men har gjort en feil å bytte min mobil ICE abonnement fra 60 Gb til 20 Gb , derfor jeg mistet mange mye mobil data da jeg rette feilen . Også dårleg opplevelse med kundeservice på butikken da skulle jeg bruke mobil bytte for å få rabatt på nye kjøp.
24. januar 2026
Besvarelse fra Power.no - Forus
Hei Aria,
Takk for at du deler både det som var bra og det som ikke fungerte.
Fint å høre at du fikk hjelp til å finne en rimelig mobil, men vi beklager på det sterkeste at mobilabonnementet ditt ble feilaktig endret fra 60 GB til 20 GB, og at du mistet mye mobildata da feilen måtte rettes opp. Det skulle ikke ha skjedd 😔
Vi beklager også den dårlige opplevelsen du hadde i butikken i forbindelse med mobilbytte for å få rabatt.
Gjerne kom innom oss igjen slik at vi kan få rettet opp i dette.
Velkommen innom og ha en flott dag! 🙌
Med vennlig hilsen
Veronica
POWER
Besvarelse fra Power.no - Forus
Hei Dan
Tusen takk for den kjekke rangeringen. Og takk så mye for at du tar deg tiden. 😊
Jeg håper du har fått i havn det du var ute etter og at du er godt fornøyd. 😄 Ønsker deg en kjempefin dag og velkommen tilbake er du. 😊
Med vennlig hilsen
Veronica
POWER
Alltid god service og selv om det var…
Alltid god service og selv om det var litt problemer med å finne varen jeg skulle hente ordnet det seg fint
23. januar 2026
Besvarelse fra Power.no - Forus
Hei Nina,
Takk for en fin rangering. :) Håper du er godt fornøyd. Ønsker deg velkommen tilbake til oss i fremtiden. 😊
Med vennlig hilsen
Veronica
POWER
Stavanger/Forus 12.januar 2026 Du vil…
Stavanger/Forus 12.januar 2026 Du vil ikke tro denne historien. Leverte inn en ''alt i ett PC'' merke Cepter da skjermen ble mer og mer fullt med striper og til slutt med ''stjerne/rose'' Vi hadde en tilsvarende PC med samme problem, denne maskinen ble kjøpt som erstatning. Var skeptisk da forrige PC varte i ca. 3år og det samme skjedde igjen. PC levert inn og dagen etter ble melding mottatt at PC kunne hentes. Ble overrasket ‘’positivt’’ for rask service, men den gang ei. Dette ble ikke dekket på garanti og skjermen var skadet og leverandør hadde sjekket. Jeg forsto straks at dette ikke kunne tilfelle og ba om dokumentasjon. Det Power hadde gjort var å sende et bilde av skjermen når maskinen ble startet opp og de konkluderte med at skjermen var blitt påført skadet. Selvfølgelig er dette bare vas. Jeg ba om dokumentasjon og da startet bråket. Vedkommende beordret meg ut av butikken. Jeg nektet før dokumentasjon var på plass og begynte å ta opp video av samtalen. Vedkommende klikket og truet med vekter og anmeldelse og forsvant. Jeg satte meg ned og ventet i 15 min, men til slutt måtte jeg gå da jeg ikke hadde tid til å vente. Normalt handler jeg ikke på Power, men hos en konkurrent. Kjørte direkte der til service avdelingen og fortalte historien. De ble like paffe som meg. Deres rutine er å sende inn for å få en diagnose da en skjerm bilde sier ingenting. Nå blir PC’en sendt inn for en nøytral vurdering. I mine 40 år som PC bruker har jeg aldri opplevd noe så vilt fra noen innen service og kundeservice. Denne karen er en skam for Power renommé. Saken vil bli forfulgt. Dette handler ikke penger. Ny PC blir kjøpt hos konkurrent så får vi vente på svar hva som er galt med den andre.
12. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Power.no - Forus
Hei Torbjørn,
Takk for at du tok deg tid til å dele denne opplevelsen. Vi beklager for opplevelsen i butikken vår, det er ikke slik det skal være.
Det du beskriver er på ingen måte i tråd med våre standarder for kundebehandling eller serviceprosedyrer. Våre kunder skal alltid møtes med respekt og profesjonalitet, spesielt i situasjoner som involverer garantisaker.
Det er flott at service personell tok PC din inn for undersøkelse og vil se nærmere på dette med skjermen din.
Vi tar dette ekstremt alvorlig og vil se på dette internt.
Igjen så beklager vi for denne opplevelsen. Dette representerer ikke Power sine verdier eller hvordan vi ønsker å behandle våre kunder.
Med vennlig hilsen
Veronica
POWER
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.