Hyggelige kundeveiledere, mye bra utvalg, vet hva dem snakker om når det gjaldt visse varer. Fikk faktisk råd om andre butikker pga lang tid før varen kom inn slik at vi slapp å vente på at den skal d... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Hadde mottatt noen kuponger a 400.- for å ha besvart noen forespørsler fra et nettsted. Kupongene hadde en kilometer med tall som måtte slås inn i kassen for å få aktiviter,t men vedkommende tok det... Se mere
Virksomheden har svaret
Veldig god service! Fikk spørsmål om hjelp av flere underveis i mens vi var i butikken. Ble informert om gode tilbud samt mersalg som var aktuelle.
Virksomheden har svaret
Står to stykker og "gjemmer" seg bak hver sin PC. Jeg som kunde føler at jeg avbryter og forstyrer når jeg etter å ha ventet 5 min på hjelp må gå og spørre om hjelp. Ingen andre kunder i området, alli... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
POWER er en av Norges ledende elektronikkjeder og tilbyr et bredt sortiment av forbrukerelektronikk gjennom både nettbutikk og fysiske butikker over hele landet. Sortimentet omfatter blant annet mobiltelefoner, TV-er, datamaskiner, hvitevarer og småelektronikk fra kjente og anerkjente merkevarer. Vår ambisjon er å gjøre teknologi tilgjengelig og forståelig for alle. Enten kunden handler på power.no eller besøker en av våre butikker, jobber vi for å tilby en trygg, oversiktlig og pålitelig handleopplevelse. Konkurransedyktige priser, tydelig produktinformasjon og relevante kampanjer er viktige elementer i dette arbeidet. POWER kombinerer et landsdekkende butikknett med digitale løsninger som gir kundene fleksibilitet i hvordan de handler, mottar varer og håndterer retur, service og reklamasjon. Våre medarbeidere jobber daglig for å gi faglig rådgivning og finne løsninger som er tilpasset kundens behov og situasjon.
Kontaktoplysninger
Stokkamyrvn. 7, 4313, Sandnes, Norge
- 21004000
Ukens kampanjer hos POWER
4,1
God
67 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Hyggelige kundeveiledere
Hyggelige kundeveiledere, mye bra utvalg, vet hva dem snakker om når det gjaldt visse varer. Fikk faktisk råd om andre butikker pga lang tid før varen kom inn slik at vi slapp å vente på at den skal dukke opp i butikken. Det er ikke mange butikker som vil råde enn å gå til et annet butikk for varen de selv vil selge. Vennlige og imøtekommende arbeidere. God kundeservice og kjekke personale.
2. juni 2026
Besvarelse fra Power.no - Forus
Hei TOMMY,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen.
Det er veldig hyggelig å høre at dere opplevde god veiledning, bra utvalg og imøtekommende service i Forus. Ekstra fint er det at dere fikk ærlige råd som gjorde handelen enklere for dere.
Vi setter stor pris på at dere tok dere tid til å dele opplevelsen.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Forus⚡
Ufattelig dårlig service
Ufattelig dårlig service! Kjøpte og betalte et sjeldent spill, fikk hentemelding at nå var det klart for henting. Så påstår de at spillet er gitt til en annen! Mitt spill med mitt ordre nummer som var scannet og plukket til meg, og nå nekter Power å skaffe meg spillet selv om de har det i andre butikker. Utrolig dårlig system, vi kjørte bomtur og fikk verken beklagelse eller noen løsning. Jeg fikk kvittering hvor det stod utlevert og jeg hadde betalt og fått eget ordrenummer på varen så det betyr min vare ble gitt til andre. Og hvordan kan samme spillet bestilles av flere? Og alle får hentemelding og kjører bomtur? Ingen kompensasjon heller bare nei vi har det ikke selv at det er betalt og jeg har fått melding om at det nå kan hentes på Power Forus (Stokkamyrveien)🤬
Oppdatering etter svar fra Power:
Svaret ditt holder dessverre ikke, og forklaringen om at dere har fått to bestillinger samtidig skurrer fullstendig.Det er fysisk og systemmessig umulig at en annen kunde legitimt får utlevert en vare som allerede er låst, scannet inn på mitt unike ordrenummer, og som jeg har mottatt både kvittering og hentemelding på. Dere har enten gitt bort min betalte eiendel til en annen kunde ved ren uaktsomhet, eller så har dere overstyrt systemet manuelt.Dette er et klart kontraktsbrudd etter forbrukerkjøpsloven. Dere kan ikke bare beklage og gå videre. Jeg krever at dere oppfyller avtalen vår ved å skaffe varen omgående og sende den kostnadsfritt til en butikk i nærheten av meg. Til en butikk for jeg har mottatt tom eske fra dere før! I tillegg krever jeg kompensasjon for en lang og unødvendig kjøretur som utelukkende skyldes deres grove feil. Saken vil ble tatt videre hvis dere ikke ordner opp, da historien dere serverer meg ikke er fysisk mulig uten å ta fra meg min vare som ligger klar til meg i mitt ordrenummer med kvittering og som er betalt! Har sendt dere mail og forventer dere ordner opp.
Bryr meg ikke om beklagelse i ettertid og forbedring av rutiner, jeg skal ha spillet mitt som jeg har krav på.
Svar på oppdatert svar:
Det er uaktuelt å kjøre en ny bomtur til Forus uten vi blir lovet nytt spill. Hvorfor skal vi gjøre det når dere ikke har spillet? Har sendt e-post som jeg fikk et robot svar på med bla.a. «Har du spillet hjemme nå». Altså en AI som ikke har lest hva vi egentlig skrev, og de har ikke spillet i butikken så forstår ikke hvorfor du ber oss kjøre ut igjen? Det er spillet vi vil ha.
Vi har sendt en formell e-post til ledelsen, og forventer en skriftlig bekreftelse på at spillet sendes oss fra annen butikk mens dere enda har på lager, ellers går saken direkte til Forbrukertilsynet.
Dette er og blir tyveri av reserverte vare.
1. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Power.no - Forus
Hei Iselin,
Takk for at du tar deg tiden til å gi oss din tilbakemelding!
Forstår godt at du er frustrert i denne situasjonen, at du gjør en bestilling i vår butikk og får bekreftet at varen er tilstede via hentemelding - for så å bli fortalt at varen allikevel ikke er tilstede, og at det har skjedd en glipp hvor din bestilling er blitt utlevert til en annen kunde. Det er absolutt ikke en hyggelig opplevelse, og jeg beklager veldig for at dette har skjedd.
Her har det nok gått litt fort i svingene for de ansatte, og de kan ha fått to bestillinger på samme vare i løpet av veldig kort tid som har gjort at det er blitt krøll.
Oppdatering: Da dette dessverre er en platform der kundeinformasjon ikke kan tas imot/utgis, anbefaler jeg på det sterkeste at du tar turen innom oss i butikk slik at vi kan se på saken nøyere sammen med deg for å løse saken på en måte du som kunde kan være fornøyd med - henvis gjerne til din omtale av oss her.
Uansett tar jeg med meg din tilbakemelding videre internt, slik at vi kan se over våre rutiner - det er klart at en situasjon som dette ikke burde ha oppstått, og vi må gjøre bedre i fremtiden og være mer oppmerksomme.
Ønsker deg en fin dag videre!✨
Med vennlig hilsen
Linn
POWER
Hyggelig og hjelpsom kjøkkenkonsulent.
27. maj 2026
Besvarelse fra Power.no - Forus
Hei Torgunn,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen. Det er veldig hyggelig å høre at du hadde en god opplevelse med kjøkkenkonsulenten hos POWER Forus.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette med oss.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Forus⚡
Tidenes mest hjelpsomme kundebehandler
Tidenes mest hjelpsomme kundebehandler
23. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Power.no - Forus
Hei Geir Håkon Valland,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen.
Det er veldig hyggelig å høre at du hadde en så god opplevelse hos POWER Forus, og at hjelpen du fikk gjorde inntrykk.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Forus⚡
Flott service med detalj kunnskap
21. maj 2026
Besvarelse fra Power.no - Forus
Hei Leif,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen. Det er veldig hyggelig å høre at du fikk god service og detaljert kunnskap i butikken.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Forus⚡
Besvarelse fra Power.no - Forus
Hei Hof,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen.
Det er veldig hyggelig å høre at du opplevde god service, rask respons og en god opplevelse i Forus.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Forus⚡
Kunnskapsrik og effektiv ansatt.
12. maj 2026
Besvarelse fra Power.no - Forus
Hei Jan Erik,
Takk for den flotte tilbakemeldingen.
Det er veldig hyggelig å høre at du opplevde god hjelp og effektiv service hos POWER Forus. Slike tilbakemeldinger setter vi stor pris på.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Forus⚡
Besvarelse fra Power.no - Forus
Hei Terje,
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen.
Det er veldig hyggelig å høre at du opplevde god service, blide ansatte og gode priser hos POWER Forus. Slike tilbakemeldinger setter vi stor pris på.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Forus⚡
Veldig god og hyggelig hjelp når vi kom…
Veldig god og hyggelig hjelp når vi kom inn 4 minutter før stengetid
9. maj 2026
Besvarelse fra Power.no - Forus
Hei Jone,
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen. Det er veldig hyggelig å høre at dere fikk god og vennlig hjelp, selv rett før stengetid.
Vi setter stor pris på at dere tok dere tid til å dele opplevelsen deres.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Forus⚡
Besvarelse fra Power.no - Forus
Hi Mark,
Thank you for sharing your feedback.
It is great to hear that you received quick assistance and that the item was in stock at Forus.
We appreciate you taking the time to leave a review and include your order reference number. Your feedback is valuable and helps highlight what is working well in the store.
Besvarelse fra Power.no - Forus
Hei Ove,
Takk for tilbakemeldingen.
Kjekt å høre at opplevelsen var som forventet og slik den skal være.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Forus⚡
Besvarelse fra Power.no - Forus
Hei Tove Karin Berg,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen.
Det er veldig hyggelig å høre at servicen opplevdes som kjempegod, og at møtet i varehuset var både hyggelig og hjelpsomt.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Forus⚡
Power = topp service
En god opplevelse takket være hyggelig personale som visste hva kundefokus er!
30. april 2026
Besvarelse fra Power.no - Forus
Hei Anne,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen.
Det er veldig kjekt å høre at opplevelsen hos POWER Forus var så god, og at service og kundefokus traff så bra.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Forus⚡
Besvarelse fra Power.no - Forus
Hei Rawan Hetteny,
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen.
Det er veldig hyggelig å høre at du hadde en god opplevelse med kundeservicen hos POWER Forus.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Forus⚡
Alltid förnöjd
26. april 2026
Besvarelse fra Power.no - Forus
Hej Lars,
Takk for den flotte tilbakemeldingen. Det er veldig hyggelig å høre at du alltid er fornøyd.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Forus⚡
Topp service
25. april 2026
Besvarelse fra Power.no - Forus
Hei Rune,
Takk for den flotte tilbakemeldingen. Det er veldig hyggelig å høre at du fikk topp service.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Forus⚡
Glenn var hyggelig og hjelpsom👍😊
25. april 2026
Besvarelse fra Power.no - Forus
Hei Tor,
Takk for den flotte tilbakemeldingen. Det er veldig hyggelig å høre at opplevelsen i Forus var så god, og at hjelpen du fikk ble satt pris på.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Forus⚡
Jeg fikk hurtig og god behandling og…
Jeg fikk hurtig og god behandling og problemet jeg presenterte ble løst på en fortreffelig måte.
18. april 2026
Besvarelse fra Power.no - Forus
Hei Sverre,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen.
Det er veldig kjekt å høre at du fikk rask og god hjelp, og at saken din ble løst på en fortreffelig måte.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Forus⚡
Rask service og svært kompetent selger!
13. april 2026
Besvarelse fra Power.no - Forus
Hei Henning,
Tusen takk for den fantastiske tilbakemeldingen! Det er flott å høre at du opplevde rask service og møtte en kompetent selger hos oss. Slike positive opplevelser er akkurat det vi ønsker å levere til alle våre kunder.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss!
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Forus⚡
Fikk god service fra en av deres…
Fikk god service fra en av deres personell med informasjon angående det produkt jeg har kjøpt.
14. april 2026
Besvarelse fra Power.no - Forus
Hei Håkan,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er fantastisk å høre at du fikk god service fra våre medarbeidere og nyttig informasjon om produktet ditt. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele denne positive opplevelsen.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Forus⚡
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.