Ble møtt av en hyggelig dame straks jeg satte foten inn på avdelingen, vi fant fort ut av hva slags vare det gjaldt. Varen måtte hentes på lageret. Takk for en glimrende jobb og hyggelig betjening
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
God og effektiv service på power alnabru, med henting av nytt kjøleskap og innlevering av det gamle. Positiv og hyggelig fyr i skranken som også leverte ut varer, tror han heter Andreas
Virksomheden har svaret
Kom over ett veldig bra mobiltilbud som kom på epost. Butikken hadde produktene, vi var 3 i samme følge som kjøpte hver vår. Selgeren var veldig snill, blid, kundevennelig og hjelpsom. Vi hadde... Se mere
Virksomheden har svaret
Selgeren kunne sin jobb og hadde peiling Så fukk jeg melding om at tv var kommet men den var ikke kalibrert fra lageret, og jeg måtte leie meg bil m s jåfør 2 ganger forgjeves den ene fangen Syns... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
POWER er en av Norges ledende elektronikkjeder og tilbyr et bredt sortiment av forbrukerelektronikk gjennom både nettbutikk og fysiske butikker over hele landet. Sortimentet omfatter blant annet mobiltelefoner, TV-er, datamaskiner, hvitevarer og småelektronikk fra kjente og anerkjente merkevarer. Vår ambisjon er å gjøre teknologi tilgjengelig og forståelig for alle. Enten kunden handler på power.no eller besøker en av våre butikker, jobber vi for å tilby en trygg, oversiktlig og pålitelig handleopplevelse. Konkurransedyktige priser, tydelig produktinformasjon og relevante kampanjer er viktige elementer i dette arbeidet. POWER kombinerer et landsdekkende butikknett med digitale løsninger som gir kundene fleksibilitet i hvordan de handler, mottar varer og håndterer retur, service og reklamasjon. Våre medarbeidere jobber daglig for å gi faglig rådgivning og finne løsninger som er tilpasset kundens behov og situasjon.
Kontaktoplysninger
Smalvollveien 65, 0667, Oslo, Norge
- 21004000
Ukens kampanjer hos POWER
3,8
God
169 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Besvarelse fra Power.no - Alnabru
Hei Eva,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er fantastisk å høre at du er så fornøyd med opplevelsen din hos oss. Slike positive tilbakemeldinger betyr mye for oss og motiverer oss til å fortsette å levere god service.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele erfaringen din!
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Alnabru⚡
Imøtekommende og serviceinnstilte medarbeidere
Veldig hyggelige, flinke og hjelpsomme medarbeidere som prøvde deres beste for å hjelpe meg som kunde
21. marts 2026
Besvarelse fra Power.no - Alnabru
Hei Nahid,
Tusen takk for den fantastiske tilbakemeldingen! Det er flott å høre at teamet vårt på Alnabru ga deg en så positiv opplevelse. Vi er stolte av våre medarbeidere som alltid gjør sitt beste for å hjelpe kundene våre.
Takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med oss!
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Alnabru⚡
Fikk den hjelpen som jeg trengte
21. marts 2026
Besvarelse fra Power.no - Alnabru
Hei Vria,
Tusen takk for din fantastiske tilbakemelding! Det er flott å høre at du fikk den hjelpen du trengte hos oss på Alnabru. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele din positive opplevelse.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Alnabru⚡
Besvarelse fra Power.no - Alnabru
Hei Trond,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er fantastisk å høre at du opplevde rask service og hyggelig betjening på Alnabru. Slike positive opplevelser gjør oss glade og motiverer teamet vårt til å fortsette å levere god service.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss!
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Alnabru⚡
Besvarelse fra Power.no - Alnabru
Hei ADAM,
Tusen takk for din flotte anmeldelse! Det er fantastisk å høre at du fikk et bra kjøp for lite penger hos oss på Alnabru. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele din positive opplevelse.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Alnabru⚡
Fant ikke varen jeg hadde bestilt
Jeg kjøpte en laptop på "Klikk og hent". Så fikk jeg beskjed om at jeg kunne hente varen. Da jeg kom til butikken fant de ikke varen og etter 25 minutter måtte jeg forlate butikken tomhendt. Da jeg kom hjem ringte de fra butikken og sa at de hadde funnet varen. Så måtte jeg reise til butikken på nytt og fikk utlevert varen
19. marts 2026
Besvarelse fra Power.no - Alnabru
Hei Morten,
Jeg setter stor pris på at du ønsker å dele din opplevelse med oss.
Forstår frustrasjonen med at du har måttet frem og tilbake til butikk her, da de opprinnelig ikke klarte å finne bestillingen din. Vi gjør så godt vi kan for å holde styr i alle bestillinger, men desverre så glapp det for oss denne gangen og det beklager jeg for. Vi tar dette med oss videre slik at vi kan sørge for at våre rutiner utbedres fremover for å forhindre at dette skjer igjen.
Jeg ønsker å kompensere deg for ulempen dette har medført, mer informasjon om dette kommer på egen epost.😊
Ønsker deg en fin dag videre og velkommen tilbake er du!✨
Med vennlig hilsen
Linn
POWER
Bra og rask hjelp ved bestilling og dårlig oppfølging
Bra og rask hjelp ved bestilling og henting.
Men må dessverre endre min vurdering. Kjøpte TV på torsdag, fant feil på fredag, men oppfølgingen er elendig. Ble kasteball mellom kundeservice og butikk, for så å få beskjed om å "sende mail og vente på tekniker".
Utrolig skuffende at man ikke får raskere hjelp eller ny vare når feilen meldes under 24 timer etter kjøp. Her stopper servicen idet betalingen er gjennomført.
20. marts 2026
Besvarelse fra Power.no - Alnabru
Hei Mohammad,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er fantastisk å høre at du fikk bra og rask hjelp både ved bestilling og henting. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med oss.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Alnabru⚡
Lack of service and support.
19. marts 2026
Besvarelse fra Power.no - Alnabru
Hello Celina,
Thank you for taking the time to tell us about your experience, we truly appreciate this.
I apologize for the lack of service and support you encountered while visiting our store, this really isn't the experience we wish for our customers to have. We will review this internally to make sure all our employees are up to date on customer service treatment.
I wish to compensate you for your experience, and more information about this will be sent to you by email.
I hope you have a pleasant day!
Best regards
Linn
POWER
Alt gikk som forventet
19. marts 2026
Besvarelse fra Power.no - Alnabru
Hei Knut,
Tusen takk for din fantastiske tilbakemelding! Det er flott å høre at alt gikk som forventet med din bestilling. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele din positive opplevelse med oss.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Alnabru⚡
Lett og finne frem til produktet jeg…
Lett og finne frem til produktet jeg ville kjøpe!
19. marts 2026
Besvarelse fra Power.no - Alnabru
Hei Vegard,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er fantastisk å høre at du enkelt fant frem til produktet du ville kjøpe på nettsiden vår. Vi jobber kontinuerlig for å gjøre shoppingopplevelsen så smidig som mulig for våre kunder.
Det gleder oss at du hadde en positiv opplevelse med å navigere på power.no!
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Alnabru⚡
Rask og god service
13. marts 2026
Besvarelse fra Power.no - Alnabru
Hei Lise,
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! Det er alltid motiverende å høre at du har fått rask og god service hos oss.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Alnabru⚡
Besvarelse fra Power.no - Alnabru
Hei Gagen,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er fantastisk å høre at du opplevde bra service og hyggelige personale hos oss på Alnabru. Slike positive opplevelser er akkurat det vi streber etter å gi alle våre kunder.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Alnabru⚡
Rask og oversiktlig side
Rask og oversiktlig side. Lett og bestille
13. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Power.no - Alnabru
Hei Bjarne,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er alltid hyggelig å høre at nettsiden vår fungerer godt og gjør det enkelt å bestille. Vi jobber kontinuerlig for å gi deg den beste handleopplevelsen, så det er fint å vite at vi treffer blink.
Håper du blir fornøyd med produktet ditt når det kommer!
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Alnabru⚡
Imøtekommende og service-innstilt
Imøtekommende og blid ansatt, som loset oss gjennom kjøpet.
4. marts 2026
Besvarelse fra Power.no - Alnabru
Hei Hege,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er alltid hyggelig å høre at våre ansatte på Alnabru har gitt deg god service og vært behjelpelige under kjøpet ditt. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med oss.
Mvh Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Alnabru⚡
Besvarelse fra Power.no - Alnabru
Hei Per,
Tusen takk for den flotte anmeldelsen! Det er fantastisk å høre at du er fornøyd med produktet og prisen. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med oss.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Alnabru⚡
extremely disappointing…
I had an extremely disappointing experience at Power Alna while following up on a warranty claim for my coffee machine, which has already been with the store for a week.
When I arrived at the service counter, there was no one present. After waiting for some time, an employee eventually appeared, clearly uninterested and visibly annoyed that I was there. The interaction that followed was shockingly unprofessional. When I explained that I had been without my coffee machine during the warranty process, the employee dismissively responded, “You won’t die without coffee,” and then simply walked away.
At no point was I confrontational or rude. I approached the situation calmly and simply wanted information about my case. Instead, I was met with indifference and disrespect.
Unfortunately, this is not an isolated experience. This was the fifth time I’ve had to deal with this particular Power store, and the service has consistently been poor. Each interaction leaves the impression that customer concerns are an inconvenience rather than the reason the store exists.
Customer service should involve basic courtesy, professionalism, and a willingness to help. What I experienced at Power Alna was the complete opposite.
Based on repeated experiences like this, I cannot recommend this store.
6. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Power.no - Alnabru
Hello Antony,
First of all I'd like to thank you for taking the time to write and leave your review of us, we do truly appreciate this as it helps us improve going forward.
Secondly, I apologize for the lack of professionalism you've encountered while visiting us. This truly is not the experience we wish our customers to have, and not the service we stand for. Every customer who makes the decision to visit us should always be able to count on being shown the courtesy of professionalism and service, regardless of the circumstances. And to hear that your experience isn't just tied to this most recent visit, but that it has been a repeated pattern, concerns us greatly.
After having been in contact with our store, I can see that there has been a resolution to your case, which I am happy to see. But I am saddened that this has been your experience still.
In this case I would like to offer you a compensation for your troubles and for the treatment you have recieved, more information about this will come in a secondary email.
We will be reviewing this internally in hopes of improving our customer satisfaction and treatment going forward.
I wish you a pleasant day.
Best regards,
Linn
POWER
Veldig positivt møte
6. marts 2026
Besvarelse fra Power.no - Alnabru
Hei Svein,
Tusen takk for den fantastiske tilbakemeldingen! Det er flott å høre at du hadde et så positivt møte hos oss. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Alnabru⚡
Besvarelse fra Power.no - Alnabru
Hei Bakkerud,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er fantastisk å høre at du opplevde god service og at teamet vårt var hjelpsomt. Slike positive opplevelser er akkurat det vi ønsker å levere til alle våre kunder.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Alnabru⚡
Kjempegod service🤗
3. marts 2026
Besvarelse fra Power.no - Alnabru
Hei Mariann,
Tusen takk for den fantastiske tilbakemeldingen! Det er deilig å høre at du fikk kjempegod service hos oss. Slike positive opplevelser gjør oss glade og motiverer oss til å fortsette å levere den beste servicen vi kan.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss!
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Alnabru⚡
Dårlig kundeservice
Dårlig kundeservice, gikk til selger i butikk for prismatch som var godkjent av kundeservice, ble bedt om å gå til kasse, der selger ikke hadde lagt inn noe, tok evigheter før de fant artikkelen. Hvor den var jo der jeg først henvendte meg.
1. marts 2026
Besvarelse fra Power.no - Alnabru
Hei Bjørn,
Trist å høre at det tok lang tid for deg i butikken vår og at du følte kundeservicen ikke var på topp denne dagen. Det er absolutt ikke slik vi ønsker at en opplevelse hos POWER skal være, og vi tar dette med oss videre.
Det er dessverre slik at ikke all kommunikasjon mellom kundeservice og kunde blir direkte sendt til butikk, allikevel er ikke dette noe som skulle ha vært merkbart for deg. Anbefaler deg å bruke vår "Klikk&Hent"-funksjon neste gang, da dette forhåpentligvis kan sørge for litt fortgang i handelen din 😊
Ønsker deg en fin dag videre!
Med vennlig hilsen
Linn
POWER
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.