Kom over ett veldig bra mobiltilbud som kom på epost. Butikken hadde produktene, vi var 3 i samme følge som kjøpte hver vår. Selgeren var veldig snill, blid, kundevennelig og hjelpsom. Vi hadde... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Jeg vil gjerne takke selgeren Mito hos Power Alnabru for utrolig god hjelp da jeg bestilte en ny AEG komfyr til min mor. Han var profesjonell, hyggelig og ga oss god veiledning gjennom hele proses... Se mere
Virksomheden har svaret
Selgeren kunne sin jobb og hadde peiling Så fukk jeg melding om at tv var kommet men den var ikke kalibrert fra lageret, og jeg måtte leie meg bil m s jåfør 2 ganger forgjeves den ene fangen Syns... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg ble møtt av en blid og oppmerksom selger. Denne gangen skulle jeg bare kjøpe en overgang til en forsterker, men husket ikke hvilken TV jeg hadde. Selger husket uoppfordret kjøpet, selv om de... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
POWER er en av Norges ledende elektronikkjeder og tilbyr et bredt sortiment av forbrukerelektronikk gjennom både nettbutikk og fysiske butikker over hele landet. Sortimentet omfatter blant annet mobiltelefoner, TV-er, datamaskiner, hvitevarer og småelektronikk fra kjente og anerkjente merkevarer. Vår ambisjon er å gjøre teknologi tilgjengelig og forståelig for alle. Enten kunden handler på power.no eller besøker en av våre butikker, jobber vi for å tilby en trygg, oversiktlig og pålitelig handleopplevelse. Konkurransedyktige priser, tydelig produktinformasjon og relevante kampanjer er viktige elementer i dette arbeidet. POWER kombinerer et landsdekkende butikknett med digitale løsninger som gir kundene fleksibilitet i hvordan de handler, mottar varer og håndterer retur, service og reklamasjon. Våre medarbeidere jobber daglig for å gi faglig rådgivning og finne løsninger som er tilpasset kundens behov og situasjon.
Kontaktoplysninger
Smalvollveien 65, 0667, Oslo, Norge
- 21004000
Ukens kampanjer hos POWER
3,7
Middel
160 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Besvarelse fra Power.no - Alnabru
Hei Tom,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du hadde en så god opplevelse hos POWER Alnabru, og at både service og kundebehandling satt som den skulle.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Alnabru⚡
Selgeren kunne sin jobb og hadde…
Selgeren kunne sin jobb og hadde peiling
Så fukk jeg melding om at tv var kommet men den var ikke kalibrert fra lageret, og jeg måtte leie meg bil m s jåfør 2 ganger forgjeves den ene fangen
Syns det var dårlig, og gutta på lageret var enig, burde få hele summen av det jeg betalte for kalibreringa tilbake
😙
Mh Wenche
21. juli 2026
Besvarelse fra Power.no - Alnabru
Hei Wenche Sofie,
Takk for at du deler opplevelsen din.
Det er fint å høre at du fikk god hjelp i butikken, men det var uheldig at TV-en ikke var kalibrert som forventet og at det førte til ekstra turer.
Kalibrering kan avtales før henting i butikk, og det kan påvirke når TV-en er klar for henting.
Når det gjelder ønsket om å få tilbake beløpet du betalte for kalibreringen, kan jeg ikke bekrefte det her.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Alnabru⚡
En spesialist vil se nærmere på dette og ta kontakt med deg snart. Vi setter pris på din tålmodighet og forståelse.
Utrolig uprofesjonelt
Utrolig uprofesjonelt. Bestilte tv med avtalt levering i en annen powerbutikk, null problem i følge selgerne. Etter 14 dager hadde ingenting skjedd, og jeg etterlyste tv-en. Ingen kunne svare på hvor den var og hvorfor den ikke var levert. Ble lovet tv-en på ny, men nok engang ble det stille. Kundeservice sentralt kan verken svare eller sette over til butikk. Totalt tok det 1 måned og 2 dager fra jeg betalte tven til de klarte å levere. Null oppdatering eller vilje til å få fortgang. Utrolig uproft.
12. juni 2026
Besvarelse fra Power.no - Alnabru
Hei Eirik,
Takk for at du tar deg tiden til å fortelle oss om din opplevelse.
Forstår godt at det er frustrerende at det tar såpass lang tid fra du bestiller en vare til du får den utlevert i butikk, det er jo ikke slik vi ønsker det skal være og vi beklager for ulempen dette medfører.
At det har oppstått problemer i kommuniksjon mellom de ulike butikkene våre og vårt sentrallager er noe vi jobber hardt for at ikke skal skje, men det er tydelig at vi ikke har gjort en god nok jobb her.
Vi tar med oss din tilbakemelding videre internt, slik at våre butikker kan utbedre sine interne rutiner for bestillinger som dette.
Ønsker deg en fin dag videre!
Med vennlig hilsen POWER Kundeservice på vegne av POWER Alnabru
Besvarelse fra Power.no - Alnabru
Hei Sritharan,
Takk for tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du er fornøyd med servicen ved online bestilling.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din, og håper å kunne gi deg en enda bedre opplevelse neste gang.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Alnabru⚡
Flott service
Det var flott service og veldig hyggelig og hjelpsomt personale, han fikset gode rabatter til oss og var hyggelig og imøtekommende 😁
16. juli 2026
Besvarelse fra Power.no - Alnabru
Hei Ani,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du fikk god service og møtte hjelpsomme og imøtekommende ansatte hos POWER Alnabru.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din, og det er ekstra fint å høre at besøket ditt ble så positivt.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Alnabru⚡
Jeg spurte etter skjerm vask
Jeg spurte etter skjerm vask , spray sier ekspeditøren , et øyeblikk, jeg skal hente til deg , å tusen takk 🌷
Er Power kunde
16. juli 2026
Besvarelse fra Power.no - Alnabru
Hei Jorunn,
Takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det er veldig fint å høre at du fikk rask og god hjelp i butikken på Alnabru, og at opplevelsen ble så positiv.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette med oss. Slike opplevelser er alltid hyggelige å lese.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Alnabru⚡
Jeg dro fysisk til power Alnabru for…
Jeg dro fysisk til power Alnabru for dette produktet da jeg hadde sjekket at det var på lager, men da jeg kom fikk beskjed de ikke hadde det inne selv om det stod at det var to på lager. På vei ut stoppet jeg i døren og bestilte det med hjemlevering av Wolt. Produktet ble da sendt hjem til meg, men det måtte jeg betale 99,- for noe jeg ser helt unødvendig på når jeg var der. (Dette ble sendt fra Power Alnabru) så tydeligvis hadde de på lager!
Dårlig arbeid fra medarbeideren rett og slett selv om jeg spurte om han kunne dobbeltsjekke at dette stemte.
Her har jeg brukt tid og penger på noe jeg ikke trengte. Plusset er at jeg fikk produktet - så Wolt leveringen fungerte!
15. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Power.no - Alnabru
Hei Karoline,
Takk for at du deler opplevelsen din.
Det er bra at du fikk produktet til slutt, og fint å høre at Wolt-leveringen fungerte.
Samtidig skjønner jeg godt at dette oppleves unødvendig når lagerstatus viste at varen skulle være tilgjengelig i Alnabru, men du likevel måtte bruke både tid og penger på levering.
Vi beklager at besøket ikke ble som forventet.
Takk for en tydelig tilbakemelding. Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Alnabru⚡
Ingen spurte om jeg ville ha hjelp
Ingen spurte om jeg ville ha hjelp. Lang kø i kassen og kun 1 person var i kassen. For dårlig på en vanlig lørdag formiddag.
12. juli 2026
Besvarelse fra Power.no - Alnabru
Hei Ruben,
Takk for at du deler opplevelsen din. Det er ikke slik et besøk hos POWER Alnabru skal føles, spesielt når ingen tar kontakt for å hjelpe og køen i kassen blir så lang på en vanlig lørdag formiddag. 😊
Tilbakemeldingen din er allerede sendt videre til varehuset, slik at de kan gå gjennom både bemanning i kasseområdet og rutinene for å møte kunder ute i butikken. 💬
Vi setter pris på at du gjorde oss oppmerksomme på dette, og innspillet ditt er viktig for å forbedre opplevelsen i butikk. Vi håper vi får muligheten til å gi deg en bedre opplevelse neste gang. 🤗
Gode medarbeidere som gir gode forslag🤠
10. juli 2026
Besvarelse fra Power.no - Alnabru
Hei Fazil,
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du fikk gode forslag og en god opplevelse hos POWER Alnabru. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Alnabru⚡
**Bra butikk, men elendig personale**
Power Alnabru er en butikk som ellers er helt ok, men personalet er forferdelig.
9. juli 2026
Besvarelse fra Power.no - Alnabru
Hei Amir,
Takk for at du deler opplevelsen din. Det er ikke slik et besøk hos POWER Alnabru skal føles, og det er leit å høre at møtet med personalet var så dårlig. 😊
Tilbakemeldingen din er nå sendt videre til butikken, slik at de kan gå gjennom serviceopplevelsen og rutinene sine nærmere. 💬
Vi setter pris på at du sier ifra, fordi slike tilbakemeldinger er viktige for å forbedre opplevelsen i butikk. Vi håper vi får muligheten til å gi deg en bedre opplevelse neste gang. 🤗
Bra butikk
Kom over ett veldig bra mobiltilbud som kom på epost. Butikken hadde produktene, vi var 3 i samme følge som kjøpte hver vår.
Selgeren var veldig snill, blid, kundevennelig og hjelpsom. Vi hadde en vanskelig kunde foran oss, og det løste selgeren på en bra, profesjonell måte.
Butikken var fin, oversiktlig, ryddig og hadde bra utvalg.
3. juli 2026
Besvarelse fra Power.no - Alnabru
Hei Anne Britt Dahl,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at dere fant et godt mobiltilbud, at butikken hadde varene klare, og at besøket ble så positivt.
Ekstra kjekt er det å lese at dere opplevde god hjelp i butikken, og at situasjonen ble håndtert på en profesjonell og vennlig måte. Det setter vi stor pris på.
Så fint også at Alnabru oppleves som ryddig, oversiktlig og med godt utvalg. Slike tilbakemeldinger betyr mye.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Alnabru⚡
fikk den hjelpen jeg trengte
3. juli 2026
Besvarelse fra Power.no - Alnabru
Hei Janne,
Takk for den fine tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du fikk hjelpen du trengte hos POWER Alnabru.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din, og håper vi kan hjelpe like godt neste gang også.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Alnabru⚡
Besvarelse fra Power.no - Alnabru
Hi Randhir,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du fikk god service og hjelp av de ansatte på Alnabru.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Alnabru⚡
jeg likte egentlig servicen derers
jeg likte egentlig servicen derers, bortsett fra prisen på hjemkjøringen av TVn. Utgangspunktet var at jeg skulle få en privat sjåfør og hente det selv. Men han knuste ankelen sin i en ulykke like før vi skulle dra. Så jeg måtte bestille hjemkjøring fra dere. Og det kostet!! 1250 kroner. Det er jeg skuffet for
29. juni 2026
Besvarelse fra Power.no - Alnabru
Hei helge,
Takk for at du deler opplevelsen din. Det er hyggelig å høre at du likte servicen hos oss, selv om hjemleveringen av TV-en ble dyrere enn du hadde sett for deg.
Vi forstår godt at det føles skuffende når en uventet situasjon gjør at man må velge en løsning som koster mer.
Takk for ærlig tilbakemelding. Den setter vi pris på, og den tar vi med oss videre.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Alnabru⚡
Besvarelse fra Power.no - Alnabru
Hei Knud,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du fikk god hjelp med det du hadde tenkt å kjøpe.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med POWER Alnabru.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Alnabru⚡
Litt for lite kundebehandlere ved…
Litt for lite kundebehandlere ved disken for LYD og MOBIL. MEN GOD OG HYGGELIG SERVICE NÅR DET KOM NOEN.
2. juli 2026
Besvarelse fra Power.no - Alnabru
Hei Irene,
Takk for at du deler opplevelsen din. Det er fint å høre at du fikk god og hyggelig service da du først fikk hjelp, selv om ventetiden ved LYD og MOBIL opplevdes litt lang.
Vi setter pris på at du peker på begge deler. Slike tilbakemeldinger er nyttige og tas med videre.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Alnabru⚡
Rask og god service
30. juni 2026
Besvarelse fra Power.no - Alnabru
Hei Gro,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du opplevde rask og god service hos POWER Alnabru. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Alnabru⚡
Denne gangen var det gid og hjelpsom…
Denne gangen var det gid og hjelpsom service, mellom betjeningen, ble rettlede til riktig person med en gang. Forrige gang fant jeg ingen som kunne hjelpe meg.
25. juni 2026
Besvarelse fra Power.no - Alnabru
Hei Arne,
Takk for at du deler opplevelsen din. Det er veldig hyggelig å høre at du fikk god og hjelpsom service denne gangen, og at du ble vist til riktig person med en gang.
Samtidig er det nyttig at du også nevner at det var vanskeligere å få hjelp sist. Slike tilbakemeldinger betyr mye og hjelper oss med å bli enda bedre.
Vi setter stor pris på vurderingen din og håper neste besøk blir minst like bra.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Alnabru⚡
Fikk varen som ble bestilt for henting.
23. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Power.no - Alnabru
Hei Lars,
Takk for tilbakemeldingen! Så hyggelig å høre at henting gikk som forventet og at du fikk varen du hadde bestilt.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Alnabru⚡
Besvarelse fra Power.no - Alnabru
Hei DH,
Takk for at du tar deg tiden til å gi oss din tilbakemelding!
Vi beklager for at du fikk tilsendt hentemelding/påminnelse om henting av din ordre i etterkant av at varen allerede var hentet, her skjedde det en glipp i våre systemer.
Håper du er fornøyd med ditt produkt og at vi ser deg igjen i fremtiden, hjertelig velkommen tilbake er du alltid.🧡
Ønsker deg en fin dag videre!✨
Med vennlig hilsen
Linn
POWER
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.