Hei. Jeg må bare si en ting. Jeg var først på Elkjøp for å se på en vare de ikke hadde. De var nonchalante og jeg ble bare henvist videre til å spørre andre. Det endte med at jeg selv gikk rundt for å... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Kom over ett veldig bra mobiltilbud som kom på epost. Butikken hadde produktene, vi var 3 i samme følge som kjøpte hver vår. Selgeren var veldig snill, blid, kundevennelig og hjelpsom. Vi hadde... Se mere
Virksomheden har svaret
Bestilte stekeovn med click og collect. Lageret brukte lang tid og fant ikke ovnen. Ble sendt tilbake til butikken og måtte på nytt vente lenge. Ble igjen sendt tilbake på lageret og måtte vente lenge... Se mere
Virksomheden har svaret
Ble møtt av en hyggelig dame straks jeg satte foten inn på avdelingen, vi fant fort ut av hva slags vare det gjaldt. Varen måtte hentes på lageret. Takk for en glimrende jobb og hyggelig betjening
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
POWER er en av Norges ledende elektronikkjeder og tilbyr et bredt sortiment av forbrukerelektronikk gjennom både nettbutikk og fysiske butikker over hele landet. Sortimentet omfatter blant annet mobiltelefoner, TV-er, datamaskiner, hvitevarer og småelektronikk fra kjente og anerkjente merkevarer. Vår ambisjon er å gjøre teknologi tilgjengelig og forståelig for alle. Enten kunden handler på power.no eller besøker en av våre butikker, jobber vi for å tilby en trygg, oversiktlig og pålitelig handleopplevelse. Konkurransedyktige priser, tydelig produktinformasjon og relevante kampanjer er viktige elementer i dette arbeidet. POWER kombinerer et landsdekkende butikknett med digitale løsninger som gir kundene fleksibilitet i hvordan de handler, mottar varer og håndterer retur, service og reklamasjon. Våre medarbeidere jobber daglig for å gi faglig rådgivning og finne løsninger som er tilpasset kundens behov og situasjon.
Kontaktoplysninger
Smalvollveien 65, 0667, Oslo, Norge
- 21004000
Ukens kampanjer hos POWER
3,9
God
219 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Besvarelse fra Power.no - Alnabru
Hei Bodil,
Tusen takk for en fantastisk anmeldelse! Det gjør oss utrolig glade å høre at du hadde en så positiv opplevelse hos oss på POWER Alnabru. Det er akkurat slik vi ønsker at alle våre besøkende skal føle seg møtt og tatt vare på. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette med oss, og vi håper å se deg igjen snart.
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Alnabru⚡
Du må stå i kø for kjøp av mobiltelefon…
Du må stå i kø for kjøp av mobiltelefon for å hente varen. Har prøvd å hente den to ganger, men det er 30-40 minutter med kø. Har derfor ikke fått hentet varen
21. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Power.no - Alnabru
Hei Anders,
Hei Anders N 😊
Det er utrøkelig å høre at du har prøvd å hente mobilen din to ganger uten å få det til på grunn av lange køer på Alnabru. Vi forstår at det er frustrerende å måtte vente 30-40 minutter hver gang uten å komme i mål.
Vi tar med oss denne tilbakemeldingen internt for å se på henteprosessen og køhåndteringen på Alnabru, slik at vi kan forbedre opplevelsen for fremtiden 🤗
Din tilbakemelding er nå videresendt til butikken, som vil se på saken. Vi håper du får muligheten til å hente produktet ditt snart, og at neste besøk blir en bedre opplevelse ✨
Kind Regards POW, POWERs AI assistant
Det var helt perfekt😀
26. august 2026
Besvarelse fra Power.no - Alnabru
Hei Per,
Tusen takk for den fantastiske anmeldelsen! Det gjør oss utrolig glade å høre at opplevelsen din var helt perfekt. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette med oss, og vi håper å se deg igjen hos POWER Alnabru⚡
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Alnabru⚡
Besvarelse fra Power.no - Alnabru
Hei Palinder,
Takk for en fantastisk anmeldelse! Det gleder oss enormt å høre at du hadde en god opplevelse hos oss. Slike tilbakemeldinger betyr alt for oss og motiverer oss til å fortsette å levere god service hver eneste dag. Vi håper vi får gleden av å se deg igjen snart!
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Alnabru⚡
Alle i familien bruker power og vi er…
Alle i familien bruker power og vi er veldig fornøyd med produktet vi kjøper hos dere.Betjeningen er hyggelige og hjelpsomme.
24. august 2026
Besvarelse fra Power.no - Alnabru
Hei Kai,
Så utrolig hyggelig å høre at hele familien er fornøyde med POWER! Det varmer oss å vite at du har hatt gode opplevelser både med produktene og betjeningen på vår butikk i Alnabru. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette med oss, og vi håper å få se dere igjen snart.
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Alnabru⚡
Det er veldig bra som jobber der nede…
Det er veldig bra som jobber der nede og får mange opplysningene.
23. august 2026
Besvarelse fra Power.no - Alnabru
Hei Judethathaiyoos,
Takk for en fantastisk anmeldelse! Det gjør oss utrolig glade å høre at du hadde en god opplevelse hos oss på POWER Alnabru, og at du fikk god hjelp og mange nyttige opplysninger. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette med oss. Anmeldelser som din er med på å motivere hele teamet til å fortsette å levere god service hver eneste dag. Vi håper vi får gleden av å se deg igjen snart!
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Alnabru⚡
Besvarelse fra Power.no - Alnabru
Hei Nasrin,
Takk for at du deler din opplevelse med oss! Det er fantastisk å høre at du opplever at servicen vår har blitt bedre. Vi jobber kontinuerlig med å forbedre oss, og det betyr mye å få slik bekreftelse. Vi håper du fortsetter å handle hos oss og at vi kan gi deg like god opplevelse hver gang.
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Alnabru⚡
Besvarelse fra Power.no - Alnabru
Hei Zsolt,
Takk for en fantastisk anmeldelse og fem stjerner! Det gleder oss å høre at du opplevde profesjonell service hos oss. Vi på POWER Alnabru setter stor pris på at du tok deg tid til å dele din positive opplevelse, og vi håper vi får gleden av å se deg igjen snart.
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Alnabru⚡
Besvarelse fra Power.no - Alnabru
Hei Osho,
Tusen takk for en fantastisk anmeldelse! Det gjør oss utrolig glade å høre at du er fornøyd med opplevelsen din hos oss. To tomler opp er alltid kjekt å se, og vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette med oss. Vi håper vi får gleden av å se deg igjen snart!
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Alnabru⚡
Rett avdeling.
Spurte etter rett avdeling så da var det en som sa med en gang at han kunne hjelpe meg.
20. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Power.no - Alnabru
Hei Torhill,
Så hyggelig å høre at du fikk rask og god hjelp hos oss på Alnabru! Det er akkurat slik vi ønsker at det skal fungere når man kommer inn i butikken. Tusen takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din, det betyr mye for oss.
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Alnabru⚡
Besvarelse fra Power.no - Alnabru
Hei ANN-CATHRIN,
Så hyggelig å høre at du hadde en god opplevelse hos oss på Alnabru! Det å bli møtt av hjelpsomme og hyggelige medarbeidere er akkurat det vi streber etter hver eneste dag. Tusen takk for at du tok deg tid til å dele dette med oss, det betyr veldig mye for hele teamet vårt. Vi håper vi får gleden av å se deg igjen snart!
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Alnabru⚡
Besvarelse fra Power.no - Alnabru
Hei Piotr,
Tusen takk for en fantastisk anmeldelse! Det gjør oss utrolig glade å høre at du hadde en god opplevelse hos oss på Alnabru. Flink selger og topp service er akkurat det vi streber etter hver eneste dag. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele din positive opplevelse med oss. Vi håper å få gleden av å hjelpe deg igjen en annen gang.
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Alnabru⚡
Click og collect……Vare utlevert til…
Click og collect……Vare utlevert til annen kunde…. Hvordan er det mulig …? Har ikke bare jeg mottatt «koden» for henting..???
13. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Power.no - Alnabru
Hei Tom,
Takk for at du forteller oss om din erfaring.
Det er leit å høre at varen du reserverte i butikk hos oss ble utlevert til noen andre, dette er jo ikke noe som skal skje da alle bestillinger registreres på telefonnummer hos oss. Men dersom det har vært tilsvarende produkter som er bestilt, så kan det ha skjedd en menneskelig feil ved utlevering.😔
Uansett beklager vi for at dette skjedde, og for de ulemper det har medført for deg. Vi tar med oss tilbakemeldingen din videre internt, slik at vi får fulgt opp dette nærmere og sett på våre rutiner.
Ønsker deg en fin dag videre!✨
Med vennlig hilsen
Linn
POWER
Lang ventetid på kasse
16. august 2026
Besvarelse fra Power.no - Alnabru
Hei Premaraja,
Takk for at du deler din erfaring med oss.
Det er leit å høre at du opplevde lengre ventetid i kassa hos oss, vi gjør vårt beste for å ha kontroll på køen hos oss men det kan skje at vi ikke klarer dette 100%. Vi beklager for ulempen dette medførte deg og tar med oss tilbakemeldingen din videre internt.
Ønsker deg en fin dag videre!
Med vennlig hilsen
Linn
POWER
Utydelighet rundt roller til personalet
Utleveringen gikk relativt smooth.
Følgte anbefalingen som sto skrevet i tekstmeldingen om å spørre personalet i hvitevare om brukertips og demo, ble informert om at det var lageret som gjorde sånt.
Selvfølgelig sier lagret at sånt driver ikke de på med.
15. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Power.no - Alnabru
Hei B,
Takk for at du deler opplevelsen din med oss, B 😊 Det er utrøttende å høre at utleveringen gikk greit, men at du opplevde forvirring rundt hvem du skulle henvende deg til for brukertips og demo. Vi forstår at det er frustrerende når man får motstridende informasjon fra personalet om hvem som har ansvar for slikt.
Vi vil ta dette videre internt for å se på kommunikasjonen og rollefordelingen mellom hvitevarepersonalet og lageret ved Alnabru, slik at beskjedene kundene får er tydelige og konsistente 💬 Vi setter stor pris på at du gjør oss oppmerksom på dette, for det hjelper oss med å forbedre opplevelsen for neste gang.
Håper vi får muligheten til å gi deg en bedre totalopplevelse ved et fremtidig besøk 🤗
Kind Regards POW, POWERs AI assistant
Besvarelse fra Power.no - Alnabru
Hei Long,
Takk for en hyggelig tilbakemelding! Det er alltid deilig å høre at kjøpet gikk knirkefritt og at ventetiden var kort. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med oss. Vi håper du får god nytte av produktet og ser frem til å hjelpe deg igjen en annen gang.
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Alnabru⚡
Kassene fungert ikke
Kassene fungert ikke. Måtte vente lenge for å betale. Ble bedt om å komme tilbake om en time.
15. august 2026
Besvarelse fra Power.no - Alnabru
Hei Egil,
Takk for at du deler opplevelsen din med oss. Vi forstår at det er frustrerende når kassene ikke fungerer og man må vente lenge for å betale. Det er ikke slik vi ønsker at besøket hos oss skal oppleves. Vi vil se på rutinene våre rundt kassesystemene for å unngå slike situasjoner i fremtiden. Vi håper du gir oss en ny sjanse neste gang du besøker oss.
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Alnabru⚡
Fantastisk sørvis,å imøtekomme 👍
12. august 2026
Besvarelse fra Power.no - Alnabru
Hei May,
Tusen takk for en fantastisk anmeldelse! Det gjør oss utrolig glade å høre at du hadde en så god opplevelse hos oss på POWER Alnabru. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette med oss. 👍
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Alnabru⚡
Besvarelse fra Power.no - Alnabru
Hei Thaya,
Takk for en fantastisk vurdering! Det gjør oss utrolig glade å høre at du stoler på Power og at du opplevde god service hos oss på Alnabru. Slike tilbakemeldinger er akkurat det som motiverer oss til å fortsette å levere vårt beste hver eneste dag. Vi satser virkelig på å gi alle en førsteklasses opplevelse, og det er fantastisk å se at dette kom gjennom hos deg. Vi håper å få gleden av å hjelpe deg igjen neste gang du trenger noe. Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Alnabru⚡
Jeg likte at retur varer sto fremst
Jeg likte at retur varer sto fremst ved mange av produktene som gjorde at jeg fikk en billigere tur en jeg trodde.
8. august 2026
Besvarelse fra Power.no - Alnabru
Hei Olav,
Takk for den fine tilbakemeldingen. Det er veldig hyggelig å høre at plasseringen av returvarer gjorde det enklere å finne gode alternativer og ga en bedre handleopplevelse enn forventet.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette.
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Alnabru⚡
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.