J'ai reçu le colis très rapidement. Les sachets commandés sont de très bonne qualité, j'aime bien leur aspect mat. La petite taille (130-210) convient très bien pour 100g de thé en vrac. Le porta... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Bons produits, bon rapport qualité prix. Livraison rapide et soignée, c est appréciable. J aurais juste aimé pouvoir acheter des doseurs en plus petites quantités et en gobelets gradués pour les cure... Se mere
Virksomheden har svaret
Toujours très satisfaite des produits pouchdirect. Cela fait plusieurs années que je commande sur ce site, et il n'y a jamais eu de problèmes. Délais très rapides, service client très professionnel, t... Se mere
Virksomheden har svaret
Produits de qualité, envoi rapide ! J'aime beaucoup la possibilité d'avoir des échantillons gratuits. Et je suis ravie d'avoir pu passer de produits classiques à des produits compostables grâce aux... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
PouchDirect est un fournisseur international pour des sachets stand-up, des sacs à café avec valve et sacs imprimés pour l'industrie alimentaire et non alimentaire.
Kontaktoplysninger
Pastoor Somstraat 2, 8162 AK, Epe, Holland
- 0031 (0)85 486 5240
- info@pouchdirect.nl
- pouchdirect.fr
Correspondant parfaitement à la…
Correspondant parfaitement à la description. Livraison super rapide.
24. august 2021
Besvarelse fra PouchDirect
Dear Dimitri,
Thank you for taking the time to leave your feedback. It's nice to read you had a good shopping experience with our company and we hope to welcome you again soon at PouchDirect!
Team PouchDirect
Bonjour
Bonjour
Pas évident de savoir quel paquet de café commander les cotes ne correspondent pas forcement ex 35/35 ,surtout que les réponses mail sont en anglais et j'ai essayer d’appeler,et je na parle pas anglais juste français ,pour avoir au moins la première fois un interlocuteur français
Merci
A ROMERO
4. september 2021
Besvarelse fra PouchDirect
Dear Antoine, (Cliquez ici pour une traduction Française - Google)
Thank you for your review on Trustpilot.
Within our company, we have one person that speaks perfectly French. She was probably not available when you called us. We will always write emails in English because we can not write perfect French. In addition, we send emails with a French translation link, so that you can easily read the email in your own language. You can always respond to these e-mails in French, we will then translate it ourselves.
On our website, we clearly mention the sizes of our pouches and the amount of coffee in (kilo)grams that our pouches can hold. I am sorry to hear that you were not able to find it on our website. If you need help finding the right size or pouch on our website, you can always call us or write an e-mail to us in your own language.
I hope this information has been useful to you. Should you have any questions, please do not hesitate to contact us.
Kind regards,
Team PouchDirect
RAS HE VAIS UTULISER LE PRODUIT
RAS POUR LE MOMENT JE VAIS D'ABORD UTILISER LE PRODUITS
9. august 2021
Besvarelse fra PouchDirect
Dear Luc,
Thank you for taking the time for sharing your shopping experience with us. We look forward to serving you again in the near future!
Team PouchDirect.
Parfait
Commande envoyée très rapidement, produits de qualité, et service client très réactif suite à la demande d’échantillons.
4. august 2021
Besvarelse fra PouchDirect
Dear Ben,
Thank you for your 5 star review and positive words. We hope to see you back again soon at PouchDirect.fr!
Team PouchDirect
Service rapide et efficace
Service rapide et efficace. Produits conformes aux attentes. Plusieurs commandes passées sur le site, aucun problème.
2. august 2021
Besvarelse fra PouchDirect
Dear Sounthip,
Thank you for your 5 star review and positive words. We hope to see you back again soon at PouchDirect.fr!
Team Pouchdirect
parfait
Très bien.
Bon produit, conforme à la description.
Je suis également très satisfait d'avoir reçu les échantillons demandés.
20. juli 2021
Besvarelse fra PouchDirect
Dear Jerome,
Thank you for your 5 star review and kind words. We look forward to doing business with you for many years to come!
Team PouchDirect
Besvarelse fra PouchDirect
Dear Collins,
Thank you for your kind feedback. We'd love to see you back again soon at PouchDirect!
Team PouchDirect
Besvarelse fra PouchDirect
Dear France,
We appreciate your review and 5 stars, thank you very much! We hope to see you back again soon at our webshop!
Team PouchDirect
Besvarelse fra PouchDirect
Dear Collins,
Thank you for your 5 star review and kind words. We look forward to doing business with you for many years to come!
Team PouchDirect
Tres bon produits et Livraison rapide
30. juni 2021
Besvarelse fra PouchDirect
Dear Marie,
Thank you for your 5 star review and positive words. We hope to see you back again soon at PouchDirect.fr!
Team PouchDirect
Besvarelse fra PouchDirect
Good afternoon,
We appreciate your review and 5 stars, thank you very much! We hope to see you back again soon in our webshop!
Team Pouchdirect
Besvarelse fra PouchDirect
Dear Anne,
Thank you for your 5 star review and kind words. We look forward to doing business with you for many years to come!
Team PouchDirect
Bon traitement
6. juni 2021
Besvarelse fra PouchDirect
Dear Jonasz,
We are very pleased to receive your positive review and hope to welcome you again soon at PouchDirect.fr!
Team PouchDirect
Besvarelse fra PouchDirect
Dear Isabelle,
Thank you for your 5 star review and positive words. We hope to see you back again soon at PouchDirect.fr!
Team PouchDirect
Rien à redire sur les produits et le…
Rien à redire sur les produits et le processus de commande et de confirmation.
La problématique se situe au niveau de l'envoi et du suivi du colis. Aucune indication et possibilité de suivre le colis.
Il est spécifié sur le site que la commande part des stocks le jour après la commande, cependant la livraison à duré pratiquement 2 semaines
18. maj 2021
Commande 300005469
[Nous avons reçu des sacs avec des soucis de fabrication. Cela ne concerne qu'une 50aine sur les 2500 reçus, mais le problème est qu'on s'en est rendu compte une fois les échantillons arrivés chez nos clients ...]
Pouch Direct nous a contacté et s'est excusé pour la non-qualité et nous a remboursé 100 échantillons. Le service client a été réactif et c'est pourquoi je modifie ma note.
Pour info, il s'agissait de notre 5eme commande et c'est le premier pb que nous avions rencontré avec les produits de Pouch Direct.
18. maj 2021
Besvarelse fra PouchDirect
Dear Arthur,
Thank you for your nice review. We are very happy we could solve the problem together, and we look forward to doing business with you for many years to come!
Team PouchDirect
Très bon tarif et expédition ultra…
Très bon tarif et expédition ultra rapide, je recommande vivement PouchDirect
18. maj 2021
Besvarelse fra PouchDirect
Dear David,
We are very pleased to read you are satisfied about our products and quick delivery and hope to serve you again soon on PouchDirect.fr!
Team PouchDirect
Livraison rapide mais colis laissé dehors sous la pluie...
Livraison rapide, mais le colis a été laissé par le transporteur dehors alors que nous étions absents 4 jours! Pluie sur le colis... des produits ont été endommagés, et le colis aurait pu être volé!. C'est la faute du transporteur, mais il serait bien de le faire remonter!!!
Autrement satisfaite des produits...
17. maj 2021
Tres bien tout c est bien passé
17. maj 2021
Besvarelse fra PouchDirect
Dear Malvina,
Thank you for your nice review! We are very happy to hear all went great and hope to continue doing business with you in the future.
Team Pouchdirect
Very quickly
Our last order was dispatched very quickly as we were in dire need. Thanks to the PouchDirect team.
17. maj 2021
Besvarelse fra PouchDirect
Dear Sarah,
Thank you for leaving this 5-star review! We look forward to doing business with you for many years to come.
Team PouchDirect
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
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Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
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Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.