Postcode Loterij Anmeldelser 984

TrustScore 1.5 ud af 5

1,3

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

je krijgt zogenaamde prijs voor bv lunch, hiervoor moet je dan minimaal 20 km reizen en bv in weert zelfs parkeren betalen. ik weet niet wie zulke flut prijzen bedenk, maak deze mensen zouden opsl... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Optie online opzeggen werkt niet. Je krijgt een melding van technisch probleem en je moet 1 malig je wachtwoord wijzigen. Je krijgt een mail met link ,die is 1 uur geldig. Echter kun je niet klikken... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Het is echt oplichterij!!!!! Hoe verzinnen ze het ook nog zo gladjes reclame te maken. Met hun namaak lach in het gezicht. Geen enkel Onlinecasino mag reklame maken. Maar hun wel? Nederland oh Nederla... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Aangezien dit medium het enige is waarop ze reageren, dan maar weer een update; door een fout bij de financiele administratie heb ik nog steeds mijn geldprijs niet ontvangen die ik tijdens de opname h... Se mere

Virksomheden har svaret

Virksomhedsoplysninger

  1. Lodseddelforhandler
  2. Velgørenhedsorganisation
  3. Danske Spil-forhandler
  4. Online lodseddelforhandler

Om Postcode Loterij

Skrevet af virksomheden

De Postcode Loterij is in 1989 opgericht om goede doelen te steunen die werken aan een rechtvaardige, gezonde en groene wereld. De loterij werft fondsen voor haar goede doelen en geeft bekendheid aan hun werk. Er spelen ruim 3 miljoen deelnemers mee met de Postcode Loterij.

Iedereen wint. Bij de Postcode Loterij vormt je postcode je lotnummer. En dat lot zet iets positiefs in gang. Deelnemers maken met hun buren die ook meespelen, elke maand kans op honderdduizenden prijzen. Tegelijkertijd steunen ze met minimaal 40 procent van de lotprijs jaarlijks 150 goededoelenorganisaties. Dat is de kracht van samen en noemen we The Power of Postcodes. Sinds de oprichting van de Postcode Loterij is er ruim 8,7 miljard euro aan mens en natuur geschonken.

De Postcode Loterij maakt deel uit van de Postcode Lottery Group, een sociale onderneming die het unieke Postcode Loterijformat inmiddels in vijf Europese landen heeft geïntroduceerd. Het doel is om via onze loterijen zoveel mogelijk geld op te halen voor goede doelen. De Postcode Lottery Group is de grootste fondsenwervende donateur ter wereld. Zij heeft over 2025 een recordbedrag van € 1 miljard aan goede doelen en culturele partners kunnen schenken. De aandelen van de Postcode Lottery Group zijn voor 100% in handen van een stichting.

Nationale Postcode Loterij

Skrevet af virksomheden

Contact informatie
Als je een vraag hebt over de loterij of hulp nodig hebt met je abonnement, staan we voor je klaar via 088 - 020 1010. Wij zijn bereikbaar op maandag t/m vrijdag 09:00 - 21:00 uur en op zaterdag van 9:30 - 16:00 uur.

Kontaktoplysninger

1,3

Dårlig

TrustScore 1.5 ud af 5

984 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Onterecht afgeschreven – voelt als zwendel

Ik ben ontzettend teleurgesteld in de werkwijze van de Postcode Loterij. Zonder duidelijke toestemming werd er geld van mijn rekening afgeschreven. Er is nooit sprake geweest van een duidelijke bevestiging of heldere communicatie over deelname, alleen de GRATIS trekking van 16-juni-2025. Dit voelt oprecht als een vorm van misleiding.
Na contact met de klantenservice kreeg ik vage antwoorden en werd de verantwoordelijkheid bij mij gelegd. Terwijl ik nergens expliciet akkoord ben gegaan, ik heb alles nog eens nagelezen. Het lijkt erop dat ze bewust inzetten op verwarring en stilzwijgende instemming om zoveel mogelijk mensen mee te laten spelen en incasseren.
Ik raad iedereen aan om héél goed op te letten bij eventuele ‘aanbiedingen’ of acties van de Postcode Loterij. Controleer je bankafschriften goed. Dit voelt voor mij als pure zwendel.

10. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Postcode Loterij-logo

Besvarelse fra Postcode Loterij

Bedankt voor je review. Wat vervelend om te horen dat je deze ervaring hebt gehad met de Postcode Loterij.

We begrijpen dat onverwachte afschrijvingen en onduidelijke communicatie frustrerend kunnen zijn. Deelname aan de Postcode Loterij hoort altijd gepaard te gaan met duidelijke informatie en een bevestiging. Als dat in jouw geval niet zo is verlopen, dan nemen we dat serieus.

We willen dit graag verder voor je uitzoeken. Zou je contact willen opnemen met onze Ledenservice via https://www.postcodeloterij.nl/klantenservice of telefonisch via 088 – 020 1010?

Vermeld daarbij eventueel dat je geen expliciete toestemming hebt gegeven, zodat we dit gericht kunnen onderzoeken.
Dank voor je signaal, we nemen dit mee om onze communicatie en processen te verbeteren.

Maria I Postcode Loterij

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Gratis lot geactiveerd, maar gratis bestaat natuurlijk niet.

Gratis lot geactiveerd, toch geld afgeschreven. Volgens PL ergens aangemeld om door te spelen. Wat ik absoluut niet bewust heb gedaan. Dit hebben ze dan heel vakkundig verstopt. Dit riekt naar misleiding.

10. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Postcode Loterij-logo

Besvarelse fra Postcode Loterij

Hallo Roel,

Bedankt voor je review. Vervelend om te horen dat er onduidelijkheid is ontstaan over de afschrijving na het activeren van een gratis lot. Wij begrijpen dat dit verwarrend kan zijn.
Bij het activeren van een gratis lot wordt er in sommige gevallen automatisch een doorlopend abonnement gestart, zoals ook vermeld in de voorwaarden tijdens de aanmelding. We streven ernaar deze informatie zo duidelijk mogelijk te communiceren, maar we nemen je feedback serieus en zullen dit intern bespreken.

Mocht je het gevoel hebben dat er iets niet klopt of wil je dit verder laten uitzoeken, neem dan gerust contact op met onze Ledenservice. Zij helpen je graag verder en kunnen je situatie inzien en toelichten.

Maria I Postcode Loterij

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Schandalige gang van zaken

Ik word op 28 juni telefonisch benaderd of ik gratis een maand wil deelnemen met max 2 loten. Tuurlijk maar dan wel voor de maand juli want anders kan ik niet op tijd stopzetten.
Geen probleem, juli speel ik mee wordt verzekerd en voor 20 juli kan ik de loten stopzetten.
Niet dus, krijg een brief thuis na 5 dagen (want emailadres is foutief weggeschreven) en daarop staat gratis deelname maand juni. En natuurlijk schrijven ze dan meteen af voor de maand juli, want zoals al gemeld, die kan je dan niet meer stopzetten.
Meteen gebeld en omdat ik ontzettend boos was, is het me dan gelukt om deelname nog te cancellen.
Maar wat een schandalige manier om mensen geld afhandig te maken. Valse voorlichting.
Wil echt nooit meer wat met de postcodeloterij te maken hebben als dit de gang van zaken is.

De standaard reactie van de postcodeloterij is wat mij betreft een dooddoener. Gezien alle slechte reviews, zullen ze niets leren. Waarom ook, zo krijgen ze toch het geld binnen. Misleidend!!!!

3. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Postcode Loterij-logo

Besvarelse fra Postcode Loterij

Hallo Anja, bedankt voor je review. Vervelend om te horen dat je ervaring met onze gratis deelnameactie niet is verlopen zoals je mocht verwachten.

Als er tijdens het telefoongesprek is aangegeven dat je in juli zou deelnemen en dit vervolgens niet correct is verwerkt, dan begrijpen we dat dit tot verwarring en frustratie heeft geleid. Ook het foutief noteren van je e-mailadres en het daardoor te laat ontvangen van de bevestiging is uiteraard niet de bedoeling.

Fijn dat je direct contact hebt opgenomen met onze Ledenservice en dat de deelname inmiddels is stopgezet. We nemen je feedback serieus en gebruiken dit om onze communicatie en processen te verbeteren.
Heb je nog vragen of wil je iets toelichten? Neem dan gerust contact op met onze Ledenservice via 088-0201010

Maria I Postcode Loterij

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Klantenservice

Klantenservice: contact verloopt prima. Denken goed met je mee. Doen al jaren mee en winnen eigenlijk nooit iets bijzonders. Af en toe een keer een zeepje of koekjes. Dat is wel jammer. Zou liever geldprijzen willen winnen. Denk maar zo: doe mee voor goede doel.

2. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Postcode Loterij-logo

Besvarelse fra Postcode Loterij

Hallo Ella,

Wat leuk om te horen dat je zo tevreden bent over onze klantenservice, daar doen we het voor! 💚

We vinden het jammer dat het met de prijzen nog niet echt heeft meegezeten. Een zeepje of koekje is natuurlijk gezellig, maar we snappen dat een mooie geldprijs nét wat spannender is.

We waarderen je trouwe deelname enorm, en je gedachte “ik doe mee voor het goede doel” vinden we prachtig. Toch nemen we je feedback zeker mee, wie weet wat er in de toekomst nog op het prijzenmenu verschijnt! 😉

Bedankt voor je betrokkenheid en veel succes bij de volgende trekking!

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Klacht over ongewild meespelen.

Na inmiddels een aantal keren te klagen over niet gelegaliseerde afschrijvingen EN NA UREN AAN DE TELEFOON HANGEN IS HET NOG STEEDS NIET OPGELOST ! Je kan in 2 minuten alles regelen voor meespelen. Afmelden kan een jaar duren en Postcodeloterij probeert nadat beloofd is op te lossen later steeds opnieuw om af te schrijven van de bankrekening. WALGELIJK EN GRENST AAN OPLICHTING ! Want als je niet oplet ben je wel je geld kwijt ! Walgelijke organisatie !

1. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Postcode Loterij-logo

Besvarelse fra Postcode Loterij

Hallo, bedankt voor je bericht. Wat vervelend dat je herhaaldelijk contact hebt gezocht en dat het probleem nog steeds niet is opgelost. Dat is uiteraard niet de bedoeling.

We begrijpen dat het frustrerend is als het afmelden niet soepel verloopt en er toch nog incasso’s plaatsvinden. We willen dit graag zo snel mogelijk voor je rechtzetten.

Neem alsjeblieft contact op met onze Ledenservice via https://www.postcodeloterij.nl/klantenservice of telefonisch via 088 – 020 1010, zodat we dit direct kunnen onderzoeken en oplossen.

Bedankt voor het delen van je ervaring.

Maria I Postcode Loterij

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Staan hier zeker 1x in de maand aan de…

Staan hier zeker 1x in de maand aan de deur met een mooi verhaal (Lopen in de wijken hier met 2/3 man). Vandaag ook weer en ben er eigenlijk wel een beetje klaar mee. Jonge meiden en heren met een mooie praatje van onze leeftijd (23/24 jaar)

Vandaag kreeg ik een boekje in mijn hand geduwd en een ‘gratis lot’. Ik zeg zijn hier mijn bankgegevens voor nodig. ‘Ja om u prijs op te storten’. Ik zeg nee dankjewel dan sla ik over. Moest ik dat boekje ook weer terug inleveren.

Mijn vriend is hier in het verleden al eens ingetrapt vandaar dat we het niet nogmaals willen. Dat jullie moeten verkopen begrijpelijk maar iedere maand aan de deur staan heeft geen zin want nee blijft nee.

28. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Postcode Loterij-logo

Besvarelse fra Postcode Loterij

Hallo,

Bedankt voor je bericht. We begrijpen dat het vervelend kan zijn als je regelmatig benaderd wordt aan de deur, zeker als je al eerder hebt aangegeven geen interesse te hebben.

Onze promotieteams zijn actief in verschillende wijken om mensen te informeren over de loterij en het goede doel dat we steunen. Uiteraard hoort daar altijd een duidelijke uitleg bij, inclusief het feit dat deelname alleen mogelijk is met toestemming en het verstrekken van bankgegevens.

Als je aangeeft geen interesse te hebben, hoort dat gerespecteerd te worden.
We nemen je feedback serieus en geven dit door aan het betreffende promotieteam.

Mocht je liever helemaal niet meer aan de deur benaderd worden, dan kun je dit ook aangeven via onze Ledenservice: https://www.vriendenloterij.nl/service of telefonisch via 088 – 020 1020.

Bedankt voor het delen van je ervaring.

Maria I Postcode Loterij

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Aangemeld voor iets gratis

Aangemeld voor iets gratis, nooit naar iets van loterij gedaan, dacht hey gratis sure thing, en dan maken ze het zeer moeilijk om af te melden en moet je zelfs voor betalen :(

27. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Postcode Loterij-logo

Besvarelse fra Postcode Loterij

Hallo Judy,

Wat vervelend om te horen dat je je hebt aangemeld voor iets dat als gratis werd gepresenteerd, maar dat dit uiteindelijk leidde tot een deelname aan de loterij. Dat is uiteraard niet de bedoeling.

Deelname aan de Postcode Loterij is altijd vrijwillig en moet gepaard gaan met duidelijke informatie over de voorwaarden, inclusief eventuele kosten. Als je je wilt afmelden, helpen we je daar graag bij. Je kunt hiervoor contact opnemen met onze Ledenservice via:

https://www.postcodeloterij.nl/klantenservice of 088 – 020 1020
We zorgen er dan voor dat je deelname wordt stopgezet en dat je niet langer onbedoeld meedoet.

Helaas zijn er ook bedrijven actief die provisie rekenen voor het stopzetten van loten. Wij raden aan om hier niet mee in zee te gaan. Rechtstreeks opzeggen via onze loterij is makkelijk en bovendien gratis!

Bedankt voor het delen van je ervaring.

Maria I Postcode Loterij

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Helemaal niks gratis

Helemaal niks gratis, want nadat ze je gegevens hebben, moet je alsnog betalend meespelen voor het hele jaar. Niets zo smerig dan dit soort streken om aan je gegevens te komen met een lekkermakertje. Mensen, TRAP ER NIET IN!!!!!!!

27. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Postcode Loterij-logo

Besvarelse fra Postcode Loterij

Hallo,

Bedankt voor je bericht. Het gratis lot van de Postcode Loterij is kosteloos en bedoeld om vrijblijvend kennis te maken met de loterij.

Tijdens de aanmelding krijgen deelnemers de mogelijkheid om na de gratis trekking door te spelen in onze loterij. Dit gebeurt alleen als je daar zelf actief voor kiest, door bij de aanmelding op de groene bevestigingsknop te klikken.

We nemen je feedback uiteraard serieus en gebruiken dit om onze communicatie te blijven verbeteren.

Mocht je vragen hebben over je deelname of hulp willen bij het stopzetten ervan, neem dan gerust contact op met onze Ledenservice via https://www.postcodeloterij.nl/klantenservice of telefonisch via 088 – 020 1010.

Maria I Postcode Loterij

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ook wij hadden een gratis lot.

Ook wij hadden een gratis lot en werd een bedrag van € 15. afgeschreven. Hierop gebeld en alles opgezegd. Was wel moeilijk te begrijpen voor de telefoniste. Alles opzeggen betekent gewoon een streep door de deelname. Deze mevrouw wilde zelf eerst uitspreken en kwam weer met allerlei dingen. Na drie onderbrekingen in het gesprek, viel het kwartje. Alles gestopt zoek wel een ander goed doel. Prijzen wil je toch niet.

25. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Postcode Loterij-logo

Besvarelse fra Postcode Loterij

Hallo J,

Bedankt voor uw feedback. Vervelend om te horen dat de afschrijving van €15,- onverwacht kwam en dat het contact met onze telefonische klantenservice niet soepel verliep. Onze excuses daarvoor.

We begrijpen dat je wilde opzeggen en betreuren het dat dit niet direct helder werd opgepakt. We nemen je opmerkingen serieus en gebruiken deze om onze communicatie en dienstverlening te verbeteren.

Mocht je in de toekomst toch weer willen deelnemen of vragen hebben, dan ben je uiteraard van harte welkom om contact op te nemen met onze Ledenservice.

Maria I Postcode Loterij

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

XR ACTIEVOERDERS STOPPEN MET GELD VAN DE POSTCODE LOTERIJ.

Hoelang gaan we de criminelen nog steunen met geld van de postcodeloterij? Dan bedoel ik XR actievoerders want als we daar geld voor geven ga ik mijn lot opzeggen.

25. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Postcode Loterij-logo

Besvarelse fra Postcode Loterij

Hallo Marja,

Dank voor je feedback. We begrijpen dat onze steun aan maatschappelijke initiatieven vragen kan oproepen.

De Postcode Loterij steunt organisaties die zich inzetten voor een rechtvaardige, groene en gezonde wereld. Daarbij maken we zorgvuldige keuzes binnen de wettelijke kaders en onze missie.

De beweging die je daar noemt wordt niet gesteund door onze loterij.

Neem vooral eens een kijkje op onze website, zodat je ziet welke goede doelen we wel steunen.

Maria I Postcode Loterij

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Bij mij precies hetzelfde gebeurt

Bij mij precies hetzelfde gebeurt, meedoen met gratis lot en ineens speel ik mee met een betaald lot. Ernstige misleiding. En als je belt om optezeggen krijg je vage verhalen en komen ze gemaakte afspraken niet na. Ik zeg op en krijg vervolgens een email hartelijk dank dat je blijft meesspelen.Ik denk dat ze spelers verliezen en misleiding invoeren om hun inkomsten te beschermen. Tevens weten ze ook wel dat veel mensen ontdekken dat andere loterijen veel meer kansen bieden. Ik hoef geen kookboek of andere rotzooi. Wil een geldprijs

21. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Postcode Loterij-logo

Besvarelse fra Postcode Loterij

Hallo Bob,

Dank voor je openhartige feedback. We vinden het vervelend om te horen dat je je misleid voelt door de actie met het gratis lot en dat het opzegproces niet naar wens is verlopen. Dat is uiteraard niet de bedoeling.


Een gratis lot is bedoeld als vrijblijvende kennismaking. Als je daarna besluit niet verder te willen spelen, kun je dit altijd aangeven. We begrijpen dat het verwarrend is als je vervolgens een bevestiging ontvangt die daarmee in tegenspraak lijkt. Dat nemen we serieus en we kijken graag met je mee om dit recht te zetten.
Onze Ledenservice is bereikbaar via https://www.postcodeloterij.nl/contact. Je kunt daar ook gebruikmaken van het contactformulier of de chatfunctie als telefonisch contact lastig is. We helpen je graag verder met het stopzetten van je deelname en het nakomen van gemaakte afspraken.

We waarderen het dat je je ervaring deelt. Jouw signaal helpt ons om onze communicatie en service te verbeteren.

Maria I Postcode Loterij

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

zoals zovelen ook erin getrapt om een…

zoals zovelen ook erin getrapt om een zogenaamd gratis lot te activeren. ik kon het pas opzeggen nadat ik een volgend lot had betaald. dus niks gratis. ik vraag mij af waarom onze overheid deze oplichters zo lang door laat gaan. en waarom de media hier geen aandacht aan besteed.

4. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Postcode Loterij-logo

Besvarelse fra Postcode Loterij

Hallo Leon,

We vinden het vervelend om te horen dat je je misleid voelt door de actie met het gratis lot. Dat is uiteraard niet de bedoeling.

Een gratis lot is bedoeld als vrijblijvende kennismaking. Het is niet de bedoeling dat je eerst moet betalen om te kunnen opzeggen. Als dat in jouw geval anders is verlopen, dan willen we dat graag onderzoeken en rechtzetten. We nemen je ervaring serieus en geven dit signaal intern door.

Voor directe hulp kun je contact opnemen met onze Ledenservice via https://www.postcodeloterij.nl/contact. Je kunt daar ook gebruikmaken van het contactformulier of de chatfunctie als telefonisch contact lastig is.

We waarderen het dat je je ervaring deelt. Jouw feedback helpt ons om onze communicatie en processen te verbeteren.

Maria I Postcode Loterij

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Criminele organisatie van oplichters

Criminele organisatie van oplichters! Kapotmaken dit soort criminelen!

18. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Postcode Loterij-logo

Besvarelse fra Postcode Loterij

Bedankt voor je bericht. Helaas vermeld je niet waarom je boos bent en willen benadrukken dat we alle feedback serieus nemen, ook als die kritisch is.

De Nationale Postcode Loterij is een erkende organisatie die onder toezicht staat van de Kansspelautoriteit. We opereren binnen de wettelijke kaders en steunen met onze opbrengsten honderden goede doelen in binnen- en buitenland.

Als je negatieve ervaringen hebt gehad met onze communicatie of acties, dan horen we dat graag zodat we dit kunnen onderzoeken en verbeteren.

Wil je je deelname stopzetten of heb je een klacht? Dan kun je terecht bij onze Ledenservice via een van de contact mogelijkheden zoals vermeld op onze website.

Maria I Postcode Loterij

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Linkse club! Linke club

Links, en sponsor van dieractivisme. Spammen je helemaal plat met "aanbiedingen" en opzeggen is een ellende. Na een uitvoerige scheld partij aan de telefoon niks meer van ze gekregen.

10. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Postcode Loterij-logo

Besvarelse fra Postcode Loterij

Hallo Roy,

Dank je wel voor je bericht. We begrijpen uit je bericht dat je frustratie groot is, en we nemen je feedback serieus.

De Nationale Postcode Loterij steunt een breed scala aan goede doelen, waaronder organisaties die zich inzetten voor dierenwelzijn, milieu en mensenrechten.

Deze keuzes worden gemaakt binnen de kaders van onze missie en in overleg met onafhankelijke adviescommissies.

Wat betreft de communicatie: als je ongewenste post of aanbiedingen ontvangt, kun je je daar altijd voor afmelden via onze website:
https://www.postcodeloterij.nl/contact
Daar kun je ook terecht voor het stopzetten van je deelname of het indienen van een klacht. Maar gelukkig heb je al aangegeven inmiddels te zijn geholpen.

Maria I Postcode Loterij

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

misleiding

verwarrende misleidende brief over extra gratis lot ontvangen
na activeren blijk je opeens onder nieuw lidmaatschap mee te doen

DAT IS ERNSTIGE MISLEIDING
het is een misleiding

18. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Postcode Loterij-logo

Besvarelse fra Postcode Loterij

Hallo Erik,

Het gratis lot is echt gratis en stopt automatisch.

Tijdens het aanmeld proces krijg je een tekst in beeld of je na de gratis trekking betaald verder wilt spelen.

Op dat moment kan je er voor kiezen om de pagina te sluiten en doe je gewoon gratis mee.

Het lot stopt dan automatisch, zonder dat je ergens aan vast zit.

Maria I Postcode Loterij

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Oké ,bedankt voor jullie reactie,ik speel mee met een premium lot ,en wil dit graag behouden.

Het blijkt dat zodra je je “gratis “ lot hebt geactiveerd,je meteen aan een abonnement vast zit.Ze zeggen dat het na een maand vanzelf wordt op geheven maar dat is niet waar.Dus we worden met zijn allen voor de gek gehouden.Zodra je probeert ze te bellen is de lijn overbelast!Erg gemeen dus worden we misleid.

16. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Postcode Loterij-logo

Besvarelse fra Postcode Loterij

Hallo Anneke,

We jammer om te horen dat je je misleid voelt door de actie met het gratis lot, en dat is uiteraard niet de bedoeling.

Het gratis lot is echt gratis en stopt automatisch.

Tijdens het aanmeld proces krijg je een tekst in beeld of je na de gratis trekking betaald verder wilt spelen.

Op dat moment kan je er ook voor kiezen om de pagina te sluiten en doe je gewoon gratis mee. Het lot stopt dan automatisch, zonder dat je ergens aan vast zit. Waarschijnlijk ben je iets te ver gegaan in het aanmeld proces, waardoor je je hebt aangemeld om na de gratis trekking betaald door te spelen.

Mocht dit in jouw geval anders zijn verlopen, dan horen we dat graag zodat we dit kunnen onderzoeken en rechtzetten.

We begrijpen ook dat het vervelend is als je onze Ledenservice telefonisch niet kunt bereiken.

Je kunt ons ook bereiken via het contactformulier of de chat op:
https://www.postcodeloterij.nl/contact
We nemen je ervaring serieus en geven je signaal intern door om onze communicatie en bereikbaarheid te verbeteren.

Maria I Postcode Loterij

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Je wint never nooit

Je wint never nooit , ja 1x in een heel jaar misschien 1x in de 2 jaar een hema kado bon van 5 euro nou wat tof zeg.... altijd maar overal toevallig buiten vallen met de postcode ook super vet..
Mijn man stopt er mee die heeft zelfs extra loten en hij wint ook nooit dus ik ga denk ik ook maar opzeggen binnenkort. Wat een vreselijke **** zooi. Oplichters.

16. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Postcode Loterij-logo

Besvarelse fra Postcode Loterij

Hallo Gwendolyn,

We begrijpen dat het frustrerend is als je het gevoel hebt nooit iets te winnen, zeker wanneer je al langere tijd meespeelt of extra loten hebt.

De prijzen van de Nationale Postcode Loterij worden eerlijk en willekeurig verdeeld onder miljoenen deelnemers. Helaas betekent dat ook dat niet iedereen regelmatig wint.

We waarderen je deelname en vinden het jammer dat je overweegt te stoppen. Als je je deelname wilt beëindigen, kun je dit eenvoudig regelen via onze Ledenservice:
https://www.postcodeloterij.nl/contact

We nemen je feedback mee om onze communicatie en dienstverlening te blijven verbeteren. Dank dat je de moeite hebt genomen om je ervaring te delen.

Maria I Postcode Loterij

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Hoe kan dit toegestaan zijn

Hoe kan dit toegestaan zijn? Ik kreeg een gratis lot en nu na een maand is er geld van mijn bank afgegaan.

13. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Postcode Loterij-logo

Besvarelse fra Postcode Loterij

Hallo Hans,

Het gratis lot is echt gratis en stopt automatisch.

Tijdens het aanmeld proces krijg je een tekst in beeld of je na de gratis trekking betaald verder wilt spelen.

Op dat moment kan je er ook voor kiezen om de pagina te sluiten en doe je gewoon gratis mee. Het lot stopt dan automatisch, zonder dat je ergens aan vast zit. Waarschijnlijk ben je iets te ver gegaan in het aanmeld proces, waardoor je je hebt aangemeld om na de gratis trekking betaald door te spelen.

Mocht dit in jouw geval anders zijn verlopen, dan horen we dat graag zodat we dit kunnen onderzoeken en rechtzetten.

Je kunt ons ook bereiken via het contactformulier of de chat op:
https://www.postcodeloterij.nl/contact

We nemen je ervaring serieus en hopen dat je contact met ons opneemt om dit recht te zetten.

Maria I Postcode Loterij

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Pas geleden 2 loten stopgezet

Pas geleden 2 loten stopgezet. Staan er net 2 aan mijn deur met een hele vlotte babbel.
Al aangegeven dat ik niet met meer dan 1 lot wil mee spelen.
Kreeg een gratis lot. Ja ja...
Moest alles doorgeven. Had een verkeerd tel nr doorgegeven, dus kreeg ik geen sms.
Uit eindelijk zei ik dat ik er van af zag. Kwaad dat die gozer werd.
Als de postcodeloterij langs de deuren moet gaan leuren om loten kwijt te raken.
Ik zit er hard aan te denken om alles stop te zetten.
Laat die loterij maar ploffen

13. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Postcode Loterij-logo

Besvarelse fra Postcode Loterij

Hallo Wilma,

Dank voor je openhartige reactie. We vinden het vervelend om te horen dat je je onder druk gezet voelde tijdens het gesprek aan de deur.

Dat is absoluut niet de bedoeling. Onze vertegenwoordigers horen altijd respectvol en duidelijk te communiceren, en jouw wens om niet (opnieuw) mee te spelen moet uiteraard worden gerespecteerd.

Een gratis lot is bedoeld als vrijblijvende kennismaking, en deelname is pas definitief na jouw bevestiging. Als je je daar niet prettig bij voelde of het gesprek als opdringerig hebt ervaren, dan willen we dat graag intern doorgeven zodat we dit kunnen verbeteren.

Wil je zeker weten dat je geen actieve deelname meer hebt of wil je je gegevens laten blokkeren voor toekomstige benadering? Neem dan contact op met onze Ledenservice via: https://www.postcodeloterij.nl/contact

We waarderen het dat je je ervaring deelt. Jouw signaal helpt ons om onze werkwijze te verbeteren.

Maria I Postcode Loterij

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Gratis lot na maand vanzelf betaald lot!

Het ‘gratis lot’ dat ik vanmiddag kreeg stopt na activering vanzelf na een maand… Staat een aantal keren op dat lot vermeld. maar: alleen het woordje ‘gratis’ stopt vanzelf, het lot gaat automatisch als ‘betaald’ door… dat blijkt pas na activering. Ik vind dit echt mensen er in luizen. En online opzeggen is dan ook nog best even zoeken op de site. Waarom is dit nodig?wat vinden de goede doelen er van dat het geld op deze onethische manier wordt binnengeharkt?

12. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Postcode Loterij-logo

Besvarelse fra Postcode Loterij

Hallo Miriam,

Wat jammer om te horen dat je je misleid voelt door de actie met het gratis lot, en dat is uiteraard niet de bedoeling.

Het gratis lot is echt gratis en stopt automatisch.

Tijdens het aanmeld proces krijg je een tekst in beeld of je na de gratis trekking betaald verder wilt spelen.

Op dat moment kan je er voor kiezen om de pagina te sluiten en doe je toch gewoon gratis mee.

Het lot stopt dan automatisch, zonder dat je ergens aan vast zit. Waarschijnlijk ben je iets te ver gegaan in het aanmeld proces, waardoor je je hebt aangemeld om na de gratis trekking betaald door te spelen.

Mocht dit in jouw geval anders zijn verlopen, dan horen we dat graag zodat we dit kunnen onderzoeken en rechtzetten.

Je kunt ons ook bereiken via het contactformulier of de chat op:
https://www.postcodeloterij.nl/contact
We nemen je ervaring serieus en geven je signaal intern door om onze communicatie en bereikbaarheid te verbeteren.

Maria I Postcode Loterij

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere