Schoentjes zijn super leuk maar mijn leren veter brak meteen de eerste dag. Heb een mail gestuurd met foto's en of ik misschien een setje nieuwe veters kon krijgen maar geen reactie op mogen ontvangen... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Very bad customer service. I ordered my shoes end of December and returned within 3 days. I have confirmation from post.nl that they arrived at Posa. However I haven't seen any return confirmation nor... Se mere
Bonjour Après un conflit résumé ci dessous pour information et partage d’expérience, résolution du problème en 24h après avoir postée cet avis Trustpilot note 1 étoile corrigée 3 pour l... Se mere
Virksomheden har svaret
Alles klopt! Snelle levering, fijne schoenen (zitten heerlijk!) en eerlijke berichtgeving. Mijn pakketje kwam een dag later en ik kreeg daar keurig bericht over. Deze winkel is goed te vertrouwen met... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Posa is a Dutch luxury fashion house founded in 2022. Headquartered in Amsterdam, we design & produce footwear in the luxury segment. Posa is known for having superb quality products, a high focus on aesthetics, and a strong gravitation towards Italian tradition. These factors create a harmonious blend that forms the DNA of Posa.
Kontaktoplysninger
Amsterdam, Holland
- kevin@posa-studio.com
- posa-studio.com
3,2
Middel
59 anmeldelser
Har besvaret 15 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 48 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Never again
The customer service is absolutely terrible. My order was delivered quickly, but the left shoe is cut out of shape. I sent them photos of it, but I haven’t received a reply. There are so many loafers out there, and I’ll definitely never order from here again.
28. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Its a scam!!!
Its a scam!!!! They do not send any product and terminate any contact. Do not buy!!
2. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Posa
We are truly sorry to read your review and completely understand your frustration regarding this situation.
At the same time, we must admit that we are a bit disappointed to see this review, as we have been in direct contact with you via email and have already issued a full refund to resolve the matter as quickly and fairly as possible.
We always strive to help our customers and handle any issues with care, and we genuinely regret that this experience has not met your expectations despite our efforts.
If there is anything further we can do for you, please feel free to reach out, we are always here to help.
Kind regards,
POSA
Na 2 maanden scheuren de schoenen
Na 2 maanden scheuren de schoenen.
Ik mail de customer service. Die antwoorden eerst correct," dit hoort niet, stuur maar terug". Ik stuur ze terug (kost mij 16euro vanuit België) Dan krijg ik als antwoord dat mijn retour niet wordt aanvaard omdat de schoenen afgedragen zijn. 2 maand na aankoop! Voor schoenen van 220 euro! Geen kwaliteit en geen customer service
18. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Veters
Schoentjes zijn super leuk maar mijn leren veter brak meteen de eerste dag. Heb een mail gestuurd met foto's en of ik misschien een setje nieuwe veters kon krijgen maar geen reactie op mogen ontvangen helaas.
26. januar 2026
Snelle levering en geen verzendkosten
Snelle levering en geen verzendkosten. Heel fijn!
23. februar 2026
Very bad customer service
Very bad customer service. I ordered my shoes end of December and returned within 3 days. I have confirmation from post.nl that they arrived at Posa. However I haven't seen any return confirmation nor got my money back. I also mailed info posa several times but no reply. Never buy at this site!
3. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Ik wil daar schoenen bestellen
Ik wil daar schoenen bestellen, maar bereikbaarheid/info over hoe en waar het bedrijf is. Waar vandaan de schoen verstuurd worden. Schoenen bestellen 1 klik. Info over het bedrijf??? Klik the night away. KEVIN 8ik heb je enkele weken gemaild.
1. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Colis jamais envoyé service client inexistant
J’ai acheté une paire de chaussures qui devait être envoyées début janvier.
À ce jour, aucune nouvelle du colis, une seule réponse du service client extrêmement longtemps après qui me dit que le colis a été livré alors que le colis est inscrit en préparation sur leur site, aucune réponse aux interpellations sur les réseaux sociaux de la marque. Je vous conseille de fuir car je suis aujourd’hui obligée de faire fonctionner l’assurance de ma carte pour être remboursé. C’est vraiment honteux pour une marque qui se veut de luxe. Expérience client 0.
Honnêtement ne commandez pas sur le site Internet, fuyez. Si je pouvais mettre moins que un je le ferai, quel manque de respect pour la clientèle !
27. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Snelle levering en mooie artikelen!
26. januar 2026
Ik probeer al sinds 27 januari contact…
Ik probeer al sinds 27 januari contact op te nemen met Posa, maar helaas zonder succes. Ze reageren niet op e-mails en het is extra frustrerend dat er geen telefoonnummer beschikbaar is om hen te bereiken. Ik wil een product retourneren met bestelnummer #4290 maar op de website staan geen duidelijke retourinstructies. Door deze onbereikbaarheid en onduidelijkheid zou ik anderen aanraden goed na te denken voordat ze hier iets bestellen.
27. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
À éviter !
J’ai commandé 2 paires de lacets pour mes mocassins (de la même marque) en date du 15 janvier et je n’ai toujours rien reçu plus de 2 semaines plus tard. Aucun mail de confirmation, aucun colis. J’ai bien été débité du montant et des frais de port ! Personne ne répond à mon message . Je ne recommande pas ce site meme si les produits sont top. Je suis très déçue du manque de considération client et de l’absente de fiabilité . J’aurai du lire les avis avant de passer commande . À éviter !
29. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Fantastic
Fantastic! I wasn’t sure about the leather and the fit, but both are perfect. Two pairs of extra laces made my day!
29. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Arnaque???
Commande passée le 15 janvier, n’a pas encore été expédiée, aucune nouvelle de la commande, par contre j’ai bien été débitée. Est ce une arnaque? Vont-ils envoyer un jour ma commande?
Pour le moment je ne recommande pas!
15. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Supermooie schoenen en op een eerlijke…
Supermooie schoenen en op een eerlijke manier gemaakt!
7. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Slecht bereikbaar
Ik heb 17 januari twee bestellingen geplaatst. De tweede heb ik netjes ontvangen, maar de eerste wacht ik nog steeds op. Ze zijn echter ook slecht bereikbaar. Ik heb ze inmiddels 3 x gemaild met de mededeling dat ik op mijn bestelling wacht en tot op heden nog geen reactie ontvangen
23. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Customer service 0/10
10 days since ordering, and am yet to receive an order confirmation!! I have emailed the retailer and no response nearly a week later, whilst the website states a 1-2 working day response rate.
Really poor experience from a company that brands themselves as a luxury fashion house…
I would really appreciate any advice!
27. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Erreur dans la commande et ne répond…
Erreur dans la commande et ne répond pas à mes messages :((
14. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
J’ai commandé des lacets pour mes…
J’ai commandé des lacets pour mes mocassins, ils sont parfaits ! La taille est idéal et les coloris sont canons !
5. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.