J’ai passé une commande le 27/07/2022 (Order #12365) et, en 2025, je n’ai toujours rien reçu. Depuis plus de deux ans et demi, j’attends désespérément cette commande qui n’arrive jamais. Pir... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Ich habe sage und schreibe über ein Jahr auf das Gerät gewartet - geduldig und verständnisvoll. Bezahlt hatte ich per Vorlasse und auf Nachfragen zum Lieferstatus kam vom Kundenservice immer nur "bl... Se mere
Arnaque totale: 3 ans d'attente et d'échanges email avec au total une dizaine d'interlocuteurs différents qui à chaque fois assurent qu'il ne s'agit que d'une question de jours/semaines maximum. 3 a... Se mere
Bonjour, J'ai déposé plainte et suis en contact avec l'avocat/curateur, en charge du dossier et qui assure notre défense. Déposez une déclaration de créance contre cette entreprise sur REGSOL. Aux... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Our daily mission is to make your life easier and help you adapt to the new way of working thanks to ever-changing technology, by doing everything possible to promote productivity and mobility.
Kontaktoplysninger
Belgien
- portabl.com
Har ikke besvaret negative anmeldelser
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Please do not buy the product!
Please do not buy the product!
I have ordered Portabl monitor more than one year agora and didn't receive it, nor my money back!

Besvarelse fra portabl
ESTAFADORES
Son unos estafadores…se quedan el dinero y nunca te servirán las pantallas ni la devolución del dinero.Ya han pasado 6 meses esperando la devolución de mi dinero y siguen con excusas…
Aún no os habéis enterado….os realicé el pedido en enero del 2023 y en mayo os pedí la devolución del importe(ya que nunca lo recibí)…ya no quiero vuestro producto(creo que esperar 4 meses es suficiente)….quiero mi dinero(ya han pasado 6meses)…cuánto tiempo necesitáis para devolver el dinero?

Besvarelse fra portabl
68 + emails, zero product received
Originally ordered 2/21/2019.
I email Portabl (and whatever they were called prior) every couple months asking where my product is. For (I believe) the last 3 years I've been told just two more months until we ship products. I've literally been using the same email thread for every single contact with them. It's absurd how many similar (possibly identical) replies I've received from them from my bimonthly check-ins. They changed names and killed their old website without even notifying me (or possibly anyone else). I had to find out about the name change from a forum like this where everyone is accusing them (possibly rightly) of being complete frauds.
A company that has issues filling half a decade of past due orders SHOULD NOT BE ACCEPTING MONEY FOR MORE ORDERS!
I feel their integrity is severely lacking on that one point alone... even if you ignore the rest.

Besvarelse fra portabl
My experience is not dissimilar to the…
My experience is not dissimilar to the other reviewers/buyers who have all been deceived into purchasing and paying for a product that is not delivered, followed by umpteen promises of delivery delays and refunds. It is time that a class action suit is initiated by all the disgruntled/impoverished customers to get their money back, based on the blatant misrepresentation of the company.

Besvarelse fra portabl
If I could give zero stars
If I could give zero stars, I would, I see I’m not alone in receiving neither my order nor my refund. This company is full of apologies for failures in its systems, but does nothing to rectify them. I am amazed at how often I see their advertisements on Instagram and my comments that I leave there(asking when I’ll see my refund) taken down. Not addressed. How can anybody trust a company that is so messy in its practices? Apologies are cheap and freely given but that’s not what I want. I want my refund? I’ve put in the application form and I’ve contacted them on a weekly basis I always get an apology. I have not received my money. How can this company continue to operate under such circumstances?
As you can see below the CEO of the company does not seem to have read the review. I no longer trust the company and I want my money back. I have no trust until that happens.

Besvarelse fra portabl
Cela fait un an que j'ai annulé ma…
Cela fait un an que j'ai annulé ma commande et je n'ai toujours pas été remboursé. C'est un scam.
La réponse de portabl n’est pas valable car la question n’est pas sur le produit mais sur la qualité de l’entreprise. Une commande est validée sans frais de leur cote puisque rien n’est envoyé ni livré, ils doivent être en mesure de rembourser immédiatement. Ce qui n’est toujours pas le cas.

Besvarelse fra portabl
I don't want to give it a 1 star…
I don't want to give it a 1 star review. We ordered in 2019, and we still have not received our portabl. Shipping address is the same. We emailed back n forth with a man named Archie. Stating the same bull crap that is being copied and pasted. Seen portabl recently advertising it on tiktok. Of course I commented. That post was no longer and deleted. This is a complete scam and don't bother pasting your bullcrap. No product ! No refund! Thieves and trash..Prosecute!

Besvarelse fra portabl
FRAUD!!!!!!!
It looks like I'm not the only one who discovered the hard way that this company is a fraud.
I originally reserved my unit during the kickstarter over 4 years ago. After waiting well over 2 years, they finally claimed to have release the units for shipping, but not the unit I ordered. No worries, I was so excited until I found out the 17" unit was actually a 15" unit designed for 17" laptops.... NOT what I was expecting.
Here's the fraud... I requested my refund about a year and a half ago. I ALWAYS get a reasonably quick response from customer service, BUT.... That response is always been (6 or 7 times now over the last 1.5 years), "... your request for refund is still pending...."
So, you can claim to be "... a small company without the manpower....", but 1.5 years is NOT a legitimate company that is a little behind. 4 years waiting for a product and 1.5 Years waiting for a refund is FRAUD

Besvarelse fra portabl
Commande de 2016 toujours pas reçue
J'ai passé commande en décembre... 2016 !!! Il y a bientôt 7 ans !
Ce sont de vrais voleurs, à chaque fois que je demande une date de livraison, ils me donnent une nouvelle excuse pour le retard. Peut-on parler encore de retard au bout de 7 ans d'attente ?
Ils m'ont tout simplement volé 500€, en toute impunité.
Il est temps que la justice se mêle à ça, je ne comprends pas comment cette société peut encore exister.

Besvarelse fra portabl
Arnaque
Rien de nouveau, même situation que sur d'autres personnes. J'attends depuis un an la livraison du produit jamais arrivé mais toujours des excuses bidon 🙄.
Je décide de demander un remboursement et 4 mois après toujours rien. J'ai indiqué dans mon dernier mail ma déception, je suis auto entrepreneur, 600 euros n'est pas anodin pour la trésorerie, je ne paye pas mon loyer avec les excuses du CEO.
C'est une arnaque. Je vais essayer de passer à une plainte officielle, c'est vraiment incroyable qu'ils continuent à vendre sur internet.

Besvarelse fra portabl
Comment faire pour récupérer votre argent ?!?
* Comme vous tous, j'ai acheté mon slide (avril 2022) et je ne l'ai jamais rien reçu, à part des excuses de plus en plus bidons.
* Décembre 2022, je demande un remboursement que je ne recevrai pas non plus.
* J'ai même écrit à Test-Achat pour que leur service juridique puisse faire quelque chose. Mais la société Portabl (à vrai dire : "120 Pixels SPRL") ne leur a jamais répondu sauf par un "problème résolu". Ce qui n'était pas le cas bien sûr.
* Ensuite, j'ai pris contact avec l'émission "On n'est pas des pigeons". Ils m'ont contacté qu'ils ne pourraient rien faire pour moi car ce problème-là avait déjà été soulevé par d'autres auditeurs et la société Portabl (120 Pixels SPRL) ne leur répondait jamais non plus.
* Je contacte donc la SPE Economie (contact @ mediationconsommateur.be). Cela prend un peu de temps mais ils n'ont pas de réponse positive non plus de Portabl (120 Pixels SPRL).
* Ce lundi 9 octobre 2023, la SPE Economie me signale qu'ils ont ouvert un dossier contre la société "120 Pixels SPRL" (avec un numéro de référence qui m'est propre) et que je dois envoyer mon document de personne lésée au Parquet du Procureur du Roi de Mons (rue de Nimy 28 à 7000 Mons).
* Ce lundi 9 octobre, je préviens Portabl que j'ai reçu ce document et je leur laisse un dernier ultimatum (remboursement pour ce vendredi).
* Et oooh grande surprise, ce mardi 10 octobre ce REMBOURSEMENT ETAIT SUR MON COMPTE BANCAIRE.
* J'ai bien sûr quand même écrit au Parquet du Procureur du Roi pour signaler leur agissement.
Si mon vécu peut vous aider à vous faire rembourser...
Ouf ! Affaire close...

Besvarelse fra portabl
THIS COMPANY ARE CROOKS
THIS COMPANY ARE CROOKS. they have lied to me for 6 months. always a new story. Somehow their billing dept can't process a refund for 4 months. They delay you until the bank won't let you file a claim so they can steal your money.

Besvarelse fra portabl
CRIMINALS!! DO NOT GIVE ANY MONEY TO THIS FAKE COMPANY!!!
I bought this product on the 21 November 2021 for €548 including shipping. I got every excuse in the book as to why it hadnt arrived; covid, manufacturing delays, semi conductors blah blah blah. I requested a refund and again.. excuses...backlogs blah blah blah.
This company is fraudulent. They continue to take peoples money with no intention of ever fulfilling any orders or returning any refunds. Something really needs to be done to see that these people are prosecuted, sued and imprisoned. I live in Australia but what is the local authority to report fraud in Belgium.
Please.. stay tuned because the idiot CEO Larent will now auto reply with a cut and pasted comment filled with fake apologies and excuses that honestly just make you want to knock him out. If he doesn't... see the rest of the comment section.

Besvarelse fra portabl
scam?
I ordered and paid 14 months ago.
They promised delivery in 2 months every 2 months.
Now they're doing the same thing for refunds.
if you want to lose 600 euros. this is the right place.

Besvarelse fra portabl
FUYEZ
Si je pouvais mettre 0 je le ferais !
Cela fait un an et demi que j'attends un remboursement, chaque semaine la même réponse, c'est en cours...blabla...
ce que je trouve incroyable c'est que l'on puisse encore commander sur le site !
FUYEZ - NE COMMANDEZ PAS !!!
Ils vont vous arnaquer !

Besvarelse fra portabl
Awful scam
Awful scam! Don’t buy it! They are ripping people off and none gets the delivery as it’s all fake! I ordered 9 months ago and o still got nothing, no monitor, no refund!

Besvarelse fra portabl
Es ist ein Betrug und JEDER sollte die…
Es ist ein Betrug und JEDER sollte die Hände weg von dieser Firma lassen. Sie vertrösten mich über 1 Jahr, zuerst mit Lieferschwierigkeiten und dann, wenn ich das Geld zurückverlange (seit 3 Monaten), zahlen sie es nicht - auch da nur tröstende Worte und E-Mails ohne bedeutung.

Besvarelse fra portabl
J'ai commandé le produit sur leur site…
J'ai commandé le produit sur leur site the-portable-monitor.com mais c'est la même entreprise qui a changé de nom, il suffit de cliquer sur le lien du site indiqué sur cette page pour le constater. Je pensais que ça serait un bon outils pour le télé-travail avec des déplacements. Le produit est de mauvaise qualité, la résolution des écrans est ridicule, même pas de quoi faire du HD en 2023. Les écrans sont difficiles à sortir et ne sont pas de bonnes qualités. Le packaging est pour le coup réussi mais c'est bien la seule chose. Ils se vantent comme étant un produit innovant mais en réalité ça ne l'est pas.
J'ai retourné le produit après 2 mois d'attente pour avoir ne serait que le bon de retour car la personne en charge des retours est en vacances, après trop de mails à lire, bref pas mal d'excuses pour faire patienter. Ils ont reçu le produit conforme à l'original car je l'ai à peine allumé vu la piètre qualité de l'objet. Je me bats donc depuis 3 mois pour être remboursé, actuellement l'équipe vérifie que le produit est conforme à l'original (3 mois pour en arriver là). Au vu des avis j'ai peu d'espoir sur le fait que je sois remboursé un jour mais c'est important de remonter l'info. La raison pour laquelle ça prend autant de temps c'est que le process de retour est tout nouveau pour eux (pour une boite qui existe depuis au moins 2015 et au vu des avis c'est assez rigolo). Bref n'achetez pas chez eux autant prendre chez Amazon pour le coup, la politique de remboursement fonctionne ;) !
Evidemment ils nous annoncent que leurs avis sont tous géniaux, c'est quand même bizarre d'avoir sur leur propre site une note de 4,7 et sur les sites indépendants des notes aussi catastrophiques, cela dit pas étonnant quand on peut contrôler ses propres avis sur son propre site c'est toujours plus facile ;).
INADMISSIBLE
J'ai déjà écrit un avis, le 7 Décembre 2022, suite à mon achat en 2021.
A ce jour je n'ai pas reçu de remboursement.
Soit disant, le PDG qui répond à mon avis et qu'il est désolé de cette situation. Sa réponse est identique à tous les avis négatifs.
J'ai pris contact à un médiateur pour régler la situation et on m'a promis un remboursement depuis plus d'un an maintenant : Toujours la même réponse : "Please allow me to express our sincerest apologies for the lack of fulfillment of your refund request in an appropriate timeframe. It is not our intention to string you along, and we regret that you're having a negative experience with us, as that is the last thing we could ever want at our company......."
Je suis un particulier où j'ai investi sur 640€, ce qui n'est pas une somme négligeable pour moi.
Honnêtement, c'est du vol.
Le médiateur m'a accompagné pendant 1 an maintenant, et même lui pense que l'entreprise n'est pas sérieuse et maintenant je vais entamer une procédure judiciaire, parce que par principe, on ne vole pas les clients et on ne ment pas aux clients.
Je n'arrive même pas à comprendre comment certaines personnes notent 5 étoiles. Ils ont eu peut être plus de chance.
Cette entreprise n'est pas sérieuse, parce que je ne comprend pas comment une procédure de remboursement peut durer plus d'un an ==> un avoir ça se créé en un clin d'oeil.

Besvarelse fra portabl
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.







