Obligée d'annuler mon séjour à Arcachon à cause des feux ravageant la région, le loueur refuse tout remboursement car "Arcachon est resté accessible" (je ne vois pas trop comment sans train et sans vo... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
A l'occasion de la réservation, j'ai préféré téléphoner à Poplidays pour me faire aider. Et tant mieux ! Olivia l'hôtesse était bienveillante, charmante et a tout fait pour que la résa se fasse au mie... Se mere
Virksomheden har svaret
Bonjour, Un service client au top! Réactivité, efficacité et bienveillant. Cela fait bien longtemps que je n'ai pas eu l occasion de retrouver un tel service Merci et Bravo!
Virksomheden har svaret
Bonjour, Depuis plusieurs années je loue par Poplidays site dont je suis satisfaite. J'ai pour la 1ere fois eu un soucis dans le logement, j'ai suivi la procédure de réclamation, dans la semaine Po... Se mere
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Virksomhedsoplysninger
Om Poplidays
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Une agence française spécialisée à votre écoute !
Créé en 2011 et situé au Pays Basque, POPLIDAYS est le premier site de réservation de location de vacances qui propose des biens gérés par des agents immobiliers ou des professionnels.
Poplidays, c'est une équipe à taille humaine, soudée et compétente, qui donne chaque jour le meilleur d'elle-même. Conseillers en séjour, commerciaux, développeurs, nous arrivons chaque jour avec l'envie de nous réaliser en vous offrant le meilleur service possible.
Pourquoi louer votre location de vacances avec Poplidays ?
Des biens gérés par des professionnels : Chez Poplidays, la qualité des biens et votre accueil sont des exigences. Tous les appartements et toutes les maisons présentés sur le site POPLIDAYS sont gérés par des professionnels de l'immobilier.
Nos partenaires s'engagent à visiter et à valider un bien préalablement à sa mise en ligne. Le descriptif des biens proposés à la location est strictement conforme à la réalité et correspond à un cahier des charges minimum.
Une équipe de conseillers disponible et réactive !
Pour vous répondre, notre équipe de Conseillers Voyageurs est à votre disposition par téléphone ou bien par email (reservation@poplidays.com) du lundi au samedi de 9h30 à 19h.
Les équipes de Poplidays mettent tout en œuvre pour vous répondre au plus vite. Merci de votre compréhension et de votre confiance.
Visitez notre siteKontaktoplysninger
71 avenue du Maréchal Juin, 64200, Biarritz, Frankrig
- 0559010107
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- poplidays.com
4,4
Fremragende
2 t anmeldelser
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Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
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Ils sont toujours à l'écoute!
Ils sont toujours à l'écoute et nous aide vraiment à trouver notre logement pour les vacances! merci à eux!
20. marts 2026
Besvarelse fra Poplidays
Bonjour M. ALONGI,
Un grand merci pour votre retour si positif
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans la recherche de votre logement de vacances et de savoir que vous vous êtes senti écouté et bien conseillé.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau bientôt
Margaux, de l'équipe Poplidays
Besvarelse fra Poplidays
Bonjour Mme Richard,
Merci beaucoup pour votre retour très positif !
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner et de savoir que notre écoute a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt.
Felisa, de l'équipe Poplidays
Pas beaucoup de détails sur la…
Pas beaucoup de détails sur la réservation, cela manque de photo.
Ca serait bien de savoir qd l'appartement a été rénové ( on dirait dans les années 80 pour celui-là...)
18. marts 2026
Besvarelse fra Poplidays
Bonjour Mme Pichot,
Merci pour votre retour.
Nous sommes désolés que l’annonce ne vous ait pas semblé suffisamment détaillée. Nous prenons en compte votre remarque et allons les remonter à l'agence locale afin d'enrichir la description ainsi qu’ajouter de nouvelles photos afin de mieux refléter l’appartement.
Nous vous souhaitons un bon séjour.
Margaux de l'équipe POPLIDAYS
Site sérieux
Bonjour,
Depuis plusieurs années je loue des logements à Poplidays, je n'ai jamais eu de soucis, sinon que le personnel d'accueil téléphonique à toujours fait de son mieux pour satisfaire mes demandes. De plus, les tarifs sont variés, on trouve en fonction de son budget.
Je conseil vivement Poplidays.
17. marts 2026
Besvarelse fra Poplidays
Bonjour Mme Dahnoun,
Un grand merci pour votre fidélité et pour ce superbe retour !
Nous sommes ravis de vous accompagner depuis plusieurs années et de savoir que nos équipes ont toujours su répondre au mieux à vos attentes.
Votre satisfaction concernant la qualité de notre service ainsi que la diversité de nos offres nous touche particulièrement.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau très prochainement.
Margaux, de l’équipe Poplidays
Besvarelse fra Poplidays
Bonjour Mme BEAUVALET,
Un grand merci pour votre superbe retour !
Nous sommes ravis que l’accueil et la réactivité de notre équipe aient été à la hauteur de vos attentes.
Votre recommandation nous touche beaucoup 🙏
Au plaisir de vous accompagner de nouveau très bientôt !
Margaux, de l'équipe Poplidays
Besvarelse fra Poplidays
Bonjour M. LANERY
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’écoute, l’efficacité et le professionnalisme de notre équipe. Vos encouragements nous motivent à continuer dans ce sens.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau très bientôt !
Margaux, de l'équipe Poplidays
Bien
Très bonne accueil téléphonique mais très difficile à joindre ! D'où la perte d'une étoile mais réactivité positive une fois la communication établie.
13. marts 2026
Besvarelse fra Poplidays
Bonjour M. Baudry,
Merci pour votre retour positif !
Nous sommes heureux que l’accueil téléphonique vous ait satisfait et que notre équipe ait pu vous aider efficacement une fois en contact.
Nous prenons note de votre remarque sur la disponibilité et travaillons à nous améliorer pour être encore plus réactifs à l’avenir.
A très bientôt !
Felisa, de l'équipe Poplidays
Rapide et tres amable
14. marts 2026
Besvarelse fra Poplidays
Bonjour M. Troncoso,
Un grand merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous assister rapidement et avec amabilité.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau !
Felisa, de l'équipe Poplidays
Super contente de ma première…
Super contente de ma première expérience avec poplidays, la personne que j ai eu a été très efficace ds ses renseignements et démarches en 1/4 d heure la maison était réservée.
La personne est très gentille , elle m a rassuré tout de suite j étais en confiance, je repasserai avec poplidays les prochaines fois . Merci beaucoup
11. marts 2026
Besvarelse fra Poplidays
Bonjour Mme Perchoc,
Merci beaucoup pour ce retour si positif !
Nous sommes ravis que votre première expérience avec Poplidays se soit déroulée en toute confiance et en toute simplicité.
Ce sera un plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos prochaines réservations !
Felisa, de l'équipe Poplidays
Ecart de prix entre le prix Poplidays et le prix de la location via l'agence
J'ai constaté qu il y avait un écart très important de prix entre celui fixé par la société poplidays et le prix de l'agence locale qui est finalement l'agence qui rend le service. Il est impossible d'identifier le montant des frais de dossier puisque ceux ci ne sont pas indiqués. Il est en fait inutile de passer par Poplidays car il ne gère rien et ne font que boîte aux lettres.
13. marts 2026
Besvarelse fra Poplidays
Bonjour Mme CHAU,
Merci pour votre retour. Nous comprenons votre remarque concernant la différence de prix entre Poplidays et l’agence locale.
Cet écart est dû aux frais de dossier appliqués par Poplidays, qui couvrent la gestion et le suivi de votre réservation ainsi que l’assistance tout au long du processus. L’agence locale reste en charge de la prestation sur place.
Notre objectif est de simplifier vos démarches et de vous offrir un accompagnement fiable, même si la gestion opérationnelle se fait par l’agence partenaire.
Bien sûr, chaque voyageur reste libre de choisir la solution qui lui convient le mieux, en toute connaissance du tarif appliqué et des services inclus.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau lors de vos prochaines réservations.
Felisa, de l'équipe Poplidays
Good service
Good service, even in covid times. Got a voucher for days we could not use
Never had a problem.
11. marts 2026
Besvarelse fra Poplidays
Dear Mr Wensel,
Thank you very much for your 5-star review and for the trust you placed in us for your stay in La Plagne.
We are delighted to hear that our service met your expectations, even during the challenging Covid period.
We look forward to assisting you again with a future mountain getaway.
Kind regards,
Anaïs from the Poplidays Team
Service client au top
J'ai eu un problème de paiement avec ma carte et la personne que j'ai eu au téléphone était bienveillante et patiente. Elle m'a également bien guidé et conseillé pour la suite de ma réservation.
11. marts 2026
Besvarelse fra Poplidays
Bonjour Madame Magnier,
Un grand merci pour votre avis 5 étoiles et pour ce retour d'expérience !
Nous sommes ravis d’apprendre que l’accompagnement que vous avez reçu lors de votre appel vous a apporté l’aide dont vous aviez besoin.
Nous vous souhaitons un excellent séjour et restons bien sûr à votre disposition si besoin.
A bientôt !
Anaïs de l’équipe Poplidays
Muy recomendable
Contestas super rápido los correos electrónicos. Son muy atentos y se preocupan de buscar más opciones que encajen con lo que buscas .
11. marts 2026
Besvarelse fra Poplidays
Estimada Sra. Sanchez,
Muchas gracias por su comentario y por su valoración de 5 estrellas !
Nos alegra mucho saber que ha apreciado nuestra rapidez de respuesta y la atención prestada durante la búsqueda de su alojamiento.
Esperamos que disfrute plenamente de su próxima estancia en Saint-Lary y quedamos a su disposición si necesita cualquier otra ayuda antes de su viaje.
Atentamente,
Anaïs del equipo Poplidays
Très bonne prise en charge de notre…
Très bonne prise en charge de notre dossier, disponibilité du site, et personne professionnelle
9. marts 2026
Besvarelse fra Poplidays
Chère Madame Dugue,
Merci beaucoup pour cet avis 5 étoiles !
Nous sommes ravis d’apprendre que la prise en charge de votre dossier, la disponibilité de notre site ainsi que le professionnalisme de nos équipes ont contribué à rendre votre expérience positive lors de la préparation de votre séjour à Vignec.
Nous vous souhaitons un très beau séjour cet été et restons bien entendu à votre disposition si besoin d’ici votre départ.
A très bientôt !
Anaïs de l’équipe Poplidays
J ai du annuler ma résa et ils ont été…
J ai du annuler ma résa et ils ont été très compréhensifs.
3. marts 2026
Besvarelse fra Poplidays
Bonjour Mme GRIMOND,
Merci beaucoup pour votre retour 5 étoiles
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans l’annulation de votre réservation et que notre équipe ait su faire preuve de compréhension dans cette situation. Votre satisfaction reste notre priorité.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner pour un prochain séjour !
Margaux , de l'agence Poplidays
Besvarelse fra Poplidays
Bonjour M. GARNIER,
Un grand merci pour votre avis positif! Nous sommes ravis que notre service client ait pu répondre à vos attentes et vous apporter satisfaction.
À très bientôt,
Margaux, de l'équipe Poplidays
Interlocuteur ruben efficace et rapide
Interlocuteur ruben efficace et rapide. Je recommande vivement
7. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Poplidays
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que notre service client ait pu répondre à vos attentes et vous apporter satisfaction.
Nous vous souhaitons un agréable séjour et de très belles vacances !
À très bientôt,
Margaux, de l'équipe Poplidays
Besvarelse fra Poplidays
Bonjour Mme Laget,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d’avoir pu vous répondre rapidement et d’avoir su vous apporter l’aide attendue. Votre satisfaction est très importante pour nous.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Margaux, de l'équipe Poplidays
Agence humaine et efficace
Pierre de Poplidays a pris en charge mon appel. Il a répondu à ma demande avec simplicité, efficacité et gentillesse. Un grand merci pour votre réactivité.
2. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Poplidays
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que notre équipe a su répondre à votre demande avec simplicité, efficacité et gentillesse. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Merci encore pour votre confiance et à très bientôt.
Margaux , de l'équipe Poplidays
Changement de dates souhaités demande…
Changement de dates souhaités demande écouté et répondu favorablement et très rapidement
4. marts 2026
Besvarelse fra Poplidays
Bonjour M. PECCHIOLI,
Merci beaucoup pour votre avis 4 étoiles ! Nous sommes ravis d’avoir pu répondre rapidement à votre demande de changement de dates et que notre réactivité ait été à la hauteur de vos attentes.
La satisfaction de nos voyageurs est notre priorité, et nous restons à votre écoute pour vous accompagner au mieux.
Margaux, de l’équipe Poplidays
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Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
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