Wij hebben een stalenwand zwembad besteld met trap, geodoek en winterafdekking. Niet alles was direct op voorraad, maar werd snel geleverd zodra een onderdeel binnen was. De bevestiging van de trap... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Mijn contact bij Poolplaza, Stan, was bijzonder behulpzaam. Voordat ik mijn bestelling deed, gaf hij goed en uitgebreid advies. Na wat heen en weer mailen en wat aanpassingen aan de lijst van te beste... Se mere
Virksomheden har svaret
Nieuw zomerzeil besteld. Was eigenlijk al niet eer leverbaar maar na zoeken bleek er toch nog een restant te zijn, genoeg voor mijn zwembad. Ook waren er enkele extras meegeleverd, gratis. Diverse mal... Se mere
Virksomheden har svaret
In plaats van de bestelde 1m buis werd er een kort stukje dat toevallig in de doos paste geleverd. Werd wel direct hersteld maar je bent toch weer een paar dagen verder. Als vulmateriaal werden er res... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
PoolPlaza is een enthousiast bedrijf met een breed assortiment in zwembaden en toebehoren. Persoonlijke service vinden we erg belangrijk.
Kontaktoplysninger
Tallinner straße 10A, 48455, Bad Bentheim, Tyskland
- 0857739900
- info@poolplaza.nl
- poolplaza.nl
4,5
Fremragende
355 anmeldelser
Har besvaret 50 % af deres negative anmeldelser
Det tager typisk over 1 måned at svare
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Goede persoonlijke service via telefoon.
4. august 2025
Besvarelse fra Poolplaza
Bedankt voor uw mooie woorden! Fijn om te horen dat onze persoonlijke service via de telefoon zo goed bevallen is. We helpen u graag weer in de toekomst.
Mooi bad geleverd van 10 meter
Mooi bad geleverd van 10 meter, alles klopt, ook aan afpraken voldaan. Prima bedrijf om zaken mee te doen. Van mij een dikke tien.
1. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Poolplaza
Wat fijn om dit soort reviews te mogen ontvangen – daar doen we het uiteindelijk voor! We zijn blij om te horen dat alles naar wens is verlopen en dat het als prettig is ervaren.
Prima service
2 jaar geleden een zandfilter gekocht, prima filter. Echter bij het opzetten van het zwembad dit jaar brak de ring tussen het filtervat en de 4-wegklep. Na het mailen van de klantenservice met een foto keurig een bestellink gekregen en ring besteld. De volgende werkdag geleverd!! Prima service
30. juni 2025
Besvarelse fra Poolplaza
Fijn om te horen dat je zo tevreden bent over onze service en levering. We wensen je veel zwemplezier toe!
Besvarelse fra Poolplaza
Goed om te horen dat alles snel en naar tevredenheid is verlopen. Graag tot een volgende keer!
snelle levering goede kwaliteit
10. juni 2025
Besvarelse fra Poolplaza
Fijn dat de levering vlot verliep en de kwaliteit in de smaak valt. Veel plezier ermee!
Onderdeel ontbrak in de bestelling
Na het bestellen bleek een onderdeel te ontbreken. Ze hebben zonder gedoe direct een nieuw product opgestuurd, topservice!
11. juni 2025
Besvarelse fra Poolplaza
Goed om te horen dat het snel en soepel is opgelost. We staan altijd klaar om te helpen!
Snelle en correcte levering.
11. juni 2025
Besvarelse fra Poolplaza
Fijn dat alles snel en correct is geleverd. Graag tot een volgende keer!
De prijzen zijn uitstekend.
De prijzen zijn uitstekend.
En de afhandeling is professioneel.
29. april 2025
Besvarelse fra Poolplaza
Mooi om te horen dat zowel de prijs als de afhandeling goed bevallen zijn. We helpen je graag weer een volgende keer!
Houden zich niet aan de op de website aangegeven levertijd
Artikel zou op voorraad zijn maar heeft enkele weken geduurd. Erg vervelend is ook dat er niet op mail gereageerd wordt en je dus ook niet weet wat er gaat gebeuren.
30. april 2025
Besvarelse fra Poolplaza
We begrijpen dat het erg vervelend is dat het langer duurde dan verwacht en dat je geen reactie hebt ontvangen op je mails.
Na je bestelling hebben we aangegeven dat het artikel niet op voorraad was en je de keuze had om te wachten of een creditnota te ontvangen. Je koos ervoor om te wachten, waarbij we helaas alleen een inschatting konden geven vanwege afhankelijkheid van onze leveranciers. We begrijpen dat het wachten langer duurde dan gewenst en bieden onze excuses aan voor het ongemak. Bedankt voor je feedback, we nemen dit mee en gaan ermee aan de slag.
Horrible after service… our heat pump…
Horrible after service… our heat pump got broken twice within 2 years. After 1 year the waterpump broke. I won’t recommend buying from poolplaza.
29. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Top bedrijf.
Perfecte bedrijf. Service is heel goed.Komen zijn afspraken na.Prijzen zijn netjes.Toppers👊🏻👊🏻👊🏻
4. april 2025
Besvarelse fra Poolplaza
Dag Mehmet, wat mooi om te horen en te lezen. Dat vinden we erg prettig en daar doen we het voor!
Goede service en snelle levering!
5. maj 2025
Besvarelse fra Poolplaza
Fijn dat de service en levering bevalt!
Super service
De bestelling die ik had gedaan bleek niet goed. Daarna is het top opgelost met de expertise van Poolplaza en heb ik toch het juiste onderdeel ontvangen.
1. maj 2025
Besvarelse fra Poolplaza
Dag Jeroen, fijn dat onze medewerkers je hebben kunnen helpen met het juiste product. Veel zwemplezier dit seizoen en bedankt voor de review!
Besvarelse fra Poolplaza
Bedankt voor de review!
very problematic delivery in Italy…
long delivery times for Italy, perfectly packaged product, excellent price corresponding to what was ordered
thanks
15. april 2025
Besvarelse fra Poolplaza
Hello Corrado, our apologies for the long time it took to ship the parcel to Italy. We usually only send to the Netherlands, Belgium & Germany. We will keep in mind next time to warn our customers in other countries that the shipping may take a long time. We are happy your parcel arrived and the product is according to your wishes!
Blij met de aankoop
Snelle en nette bezorging,binnen 2 dagen.pakket is fijn te volgen via duidelijke track and trace.
30. april 2025
Besvarelse fra Poolplaza
Fijn om te horen dat de bestelling goed verlopen is. Bedankt voor de review!
zeer behulpzame medewerkers
29. april 2025
Besvarelse fra Poolplaza
Fijn om te horen! Bedankt voor de review.
Nog steeds niet ontvangen 05/05
28. april 2025
Besvarelse fra Poolplaza
Dag Leo,
Wat vervelend om te horen dat het pakket nog niet ontvangen is. We hadden uw bestelling ontvangen op 28 april en het pakket heeft ons magazijn verlaten op 29 april. Helaas zie ik op de track en trace dat er wat vertraging is ontstaan op het depot. Inmiddels geeft de track en trace aan: "Uw pakket wordt bezorgd door de bezorger" op 5-5-2025. Het ziet er naar uit dat uw pakket vandaag geleverd zal worden.
Onze excuses dat het pakket vertraagd is bij de transporteur. Helaas hebben wij hier zelf geen invloed op en hopen op uw begrip!
Besvarelse fra Poolplaza
Fijn dat onze service bevalt, we staan je de volgende keer graag weer te woord!
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.