In January 2024, I placed an order worth €150. The size wasn’t correct and, since they don’t offer exchanges, I requested a return and placed a new order with the correct size. The new one arrived... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Olá, desde Portugal! Destaco 1. Site apelativo e fácil de processar a encomenda. 2. Rápida entrega apesar de países diferentes. Quando compramos, queremos ter os artigos o mais rápido possível... Se mere
Virksomheden har svaret
Gran experiencia de compra. El artículo es fantástico. Gran calidad de materiales y acabados. Es algo más caro que otras marcas de su segmento, pero tienen un sello distintivo, un estilo personal que... Se mere
Virksomheden har svaret
I ordered a shirt a while ago, at first i could understand negative reviews because there was 2 weeks no news. I reached out to customer service and the next day they told me it was lost by GLS and se... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Born in Madrid, Spain in 2014, Pompeii is a lifestyle brand defined by an elegant yet relaxed approach to everyday clothing. We call it refined streetwear, a style influenced by sport, nostalgia and culture that blends a sense of modern prep with a youthful edge. In the name of walk, we go on.
Kontaktoplysninger
28004, Madrid, Spanien
- 930 47 71 77
- contact@pompeiibrand.com
- pompeiibrand.com
3,6
Middel
148 anmeldelser
Har besvaret 24 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Besvarelse fra POMPEII
Muchísimas gracias Raquel por tu reseña ❤️
Besvarelse fra POMPEII
Gracias por tu confianza Carlos! Un placer siempre ❤️
Experiencia en tienda
El chico que me atendió fue majiiiisimo. Había hecho un pedido online y me aconsejó probarme las deportivas en tienda ya que tallaban un poco pequeñas, por si quería cambiarlas. Acertó por completo y me buscó una talla más. Me ahorró un viaje a la tienda y fue muy simpático
1. februar 2026
Besvarelse fra POMPEII
María muchas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra enormemente saber que todo fue bien, un abrazo grande ❤️
Fantásticas zapatillas a un precio…
Fantásticas zapatillas a un precio imbatible. Muy contento, me llegó súper rápido el pedido a tienda. Muy amables en la tienda, las probé y para casa con ellas
24. januar 2026
Besvarelse fra POMPEII
Qué alegría! Muchas gracias por tu reseña ❤️
Excelente calidad y atención impecable
La calidad de esta marca es excelente, tanto en la ropa como en el calzado —en mi caso, los zapatos de cuero son realmente duraderos y bien acabados. Además, la atención en tienda es muy acogedora, y el servicio online también es impecable para gestionar pedidos. Muy recomendable.
30. januar 2026
Besvarelse fra POMPEII
Muchísimas gracias por tu reseña Mathias, lo valoramos muchísimo y siempre es un placer! Un abrazo enorme
Cambios y devoluciones del producto
Cambios y devoluciones del producto. Primero me indican que el producto por el que quiero cambiar no hay cuando en la web sí que aparece. Después inicio un proceso de devolución y la página (extrerna a pompeii) no funciona.
26. januar 2026
Besvarelse fra POMPEII
Sentimos muchísimo tu experiencia Lidia, acabamos de contactarte por mail para resolver el problema cuanto antes. Un abrazo!
Inmejorable la atención al cliente y la…
Inmejorable la atención al cliente y la calidad de los productos
29. januar 2026
Besvarelse fra POMPEII
Gracias Miriam por tu reseña! Un abrazo grande
Rápido y buena calidad
Envío rápido, la talla era la correcta, la devolución (si la hubiera) es facil
23. januar 2026
Besvarelse fra POMPEII
Cuánto nos alegramos Alejandro, mil gracias! Un abrazo
Genial
He tenido muy buena experiencia en cuanto a la compra , el envio y el trato recibido.
30. januar 2026
Besvarelse fra POMPEII
Gracias por tu reseña Jose Antonio! Siempre un placer :)
Producción y precios buenos. La atención en tienda deja que desear.
Valoro mucho vuestra producción local y los diseños, también el precio.
Pero después de tantos años comprando creo que he visto que la atención en tienda por vuestro personal deja muchísimo que desear. No sé si los elegís por imagen de marca, pero tengo una opinión más concreta al respecto.
29. januar 2026
Besvarelse fra POMPEII
Gracias por tu buena reseña Carlos! Nos ayuda siempre a mejorar. Por favor escríbenos por privado y comentamos tus impresiones, un abrazo❤️
Muy buenas zapatillas pero tardaron en…
Muy buenas zapatillas pero tardaron en llegar
30. januar 2026
Besvarelse fra POMPEII
Gracias por tu reseña Sergio! Lo revisamos para que no vuelva a pasar, un abrazo!
Buena calidad y fabricado en Portugal
Página web, proceso de compra, tiempo de espera y calidad del producto muy contento
23. januar 2026
Besvarelse fra POMPEII
Muchísimas gracias Jorge ❤️
Rápido y eficaz
29. januar 2026
Besvarelse fra POMPEII
Muchísimas gracias por tu reseña Carmen! Un abrazo enorme
Besvarelse fra POMPEII
Hola Juan Carlos!
Lamentamos mucho que tu experiencia con el producto no haya sido la esperada. Por favor, contáctanos a contact@pompeiibrand.com para poder ayudarte.
Agradecemos tu comentario, nos ayuda a mejorar! Un abrazo
Elegir mejor a las empresas de reparto
No es culpa vuestra, pero a día de hoy todavía no tengo mi pedido. Tendrías que elegir mejor a las empresas que reparten.
3. februar 2026
Besvarelse fra POMPEII
Alberto sentimos mucho la incidencia! Lamentablemente, los retrasos están fuera de nuestro control, pero vamos a hacer todo lo posible para que tu pedido llegue lo antes posible. Por favor escríbenos a contact@pompeiibrand.com y lo revisamos. Un abrazo
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.