Pneuhage Reifendienste Anmeldelser 

Schneller Service, freundliches Personal

Sehr zu empfehlen
Weiter so

Wieder einmal super Arbeit und Beratung. Immer wieder gerne beim gesamten Team. Danke für die schnelle Arbeit.
Danke dem gesamten

Top Beratung, hervorragender Service auch in der Werkstatt.
Ihnen allen ein herzliches Dankeschön.

Sehr schlecht!

Erst sagt man mir zu, einen reifen neu drauf zu machen, besorge die nötigen Teile und zu guter letzt
Wird man abgewimmelt von der unfreundlichen Frau/Dame wohl er kind

Den einen Stern gibt es für die schnelle Bearbeitung und die augenscheinlich gute Arbeit.

Ich habe vier Reifen auf neue 18-Zoll-Felgen aufziehen und wuchten lassen – ohne Montage am Fahrzeug. Als ich bezahlen wollte, sagte der Mitarbeiter bereits: „Erschrecken Sie nicht über den Preis.“ Im Nachhinein kann ich verstehen, warum.

Für diese Leistung wurden zunächst 169 € berechnet. Erst nach meiner Beschwerde wurde der Preis auf 133 € reduziert. Auch dieser Betrag ist aus meiner Sicht völlig überzogen und steht in keinem angemessenen Verhältnis zur erbrachten Leistung.

Besonders unverständlich ist das, weil ich für denselben Service bei einem anderen Anbieter in Nossen im Oktober 2025 lediglich 53,80 € bezahlt habe. Natürlich können Preise variieren, aber ein derart großer Unterschied ist für mich nicht nachvollziehbar.

Update:
Leider hat auch meine direkte Rückmeldung an Pneuhage nichts bewirkt. Kundenservice bedeutet für mich, berechtigte Kritik ernst zu nehmen und zumindest nachvollziehbar zu erklären, wie solche Preise zustande kommen.

Vielleicht sollte sich das Unternehmen fragen, warum selbst während der Reifenwechsel-Saison sofort Kapazitäten für spontane Aufträge vorhanden sind. Möglicherweise schreckt die Preisgestaltung viele Kunden ab.

Fazit: Schnelle und ordentliche Arbeit, aber ein Preis-Leistungs-Verhältnis, das ich nicht empfehlen kann.

Den Termin habe ich online gemacht. Eine Bestätigung, wie angekündigt, erfolgte nicht. Ich habe selbst angerufen.
Zu erledigende Arbeiten:

Räderwechsel von Winter auf Sommer
Winterräder waschen
Alle acht Räder auswuchten

Die Annahme in der Werkstatt erfolgte freundlich und problemlos. Der Zeitrahmen wurde eingehalten.
Die Arbeiten wurden zur Zufriedenheit erledigt.

Der Schock kam allerdings beim Preis.
Für dieselben Leistungen am gleichen Auto (Skoda Karoq) habe ich im September 2023 nur 85,97 € bezahlt. Jetzt, am 30.04.2026, waren es 206,11 €!!!
Das ist extrem teuer. Das wird wohl der letzte Räderwechsel bei Pneuhage in Freiberg gewesen sein.

habe bisher nur gute Erfahrungen gemacht
(München)

Super freundlicher Service bei Pneuhage Achern, trotz Unterbesetzung! Die Frau im Buero hat selbst Hand angelegt und in der Werkstatt mitgeholfen das es schneller geht.Vorbildlich! Kommer gerne wieder! Sehr zu empfehlen!

Nach knapp 200 KM-Laufleistung der neu montierten Reifen lag ein 30 Gramm Klebauswuchtgewicht unter dem Wagen.
Eine Neuauswuchtung wurde kostenfrei durchgeführt. KEIN Wort der Entschuldigung. Nur die Bemerkung dass Klebgewichte beim Einsatz von Hochdruckreinigern sich lösen könnten. Der Wagen war in den 200 Km nicht in der Reinigung gewesen. Also fehlerhafte Montage. Nicht wieder zu empfehlen.

Kundenservice ??
war mit dem Kundenservice in Hockenheim unzufrieden.

Reifenwechsel dauert etwas zu lang.1 3/4Std.gewartet trotz Termin
Wenn 2 Mechaniker dort gewesen wären ok ja.
Aber solange...
Eigentlich sollte ein Reifenwechsel trotz der ganzen Elektronik zwischen 50 und 80(höchstens) Minuten dauern...

Ich weiß nicht ob man alles vergisst was man in einer Fahrschule gelehrt bekommt oder ob einem das Leben egal ist. Nur wer noch nicht Mal Paragraph 1 der Strassenverkehrsordnung kennt sollte gar kein Auto fahren

Es gibt nicht ohne Grund Gesetze in Deutschland

Und es gibt nicht ohne Grund das Firmenimage das sich durch solches Verhalten das Fernbleiben der Kunden nach sich zieht

Ich persönlich muss sagen das was ich heute gesehen habe werde ich mich nicht für Pneuhage entscheiden da man Angst um sein Fahrzeug haben muss

Fahrtraining der Mitarbeiter würde selbst dies unterbinden

Wir sind seitdem wir in Dortmund wohnen bei Reifen Lehrke / Pneuhage.
Uns wurde immer sehr kompetent & zeitnah geholfen.
Das Preis - Leistungsverhältnis stimmt und man ist dort immer sehr bemüht dem Kunden gerecht zu werden.
Aufgrund des gravierenden Unterschiedes, verzichte ich gern auf Vertragswerkstätten.
Bitte machen Sie so weiter!