Havde aftalt med PM shop at få leveret to forsendelser i en enkelt forsendelse. Fik også begge bestillinger i en enkelt pakke. Men virksomheden trak alligevel for 2 x forsendelser på mit kort (... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Kan ikke gøres bedre. Bestilte tirsdag eftermiddag, fik i går mail om at varede var afsendt, ovenikøbet med besked om at jeg da bare kunne svare på mailen hvis jeg havde spørgsmål, modtog vare i dag... Se mere
Købte lidt sous vide poser og gasbrænder hos firmaet. Det hele var ikke lagervare, men fik fin info undervejs omkring levering. Handler meget gerne hos firmaet igen næste gang
Jeg købte et sæt køkkenknive og nåede ikke at hente dem fra gls' pakkeshop i tide, så de blev returneret. En enkelt mail til kundeservice og så kunne jeg hente pakken to dage efter, uden at blive bo... Se mere
Er butikken lukket?
18. oktober 2023
Uopfordret anmeldelse
Købte flere knive
Købte flere knive. På en af dem var en fejl. Ingen diskussion de sender blot en ny. Hele vejen igennem den fineste behandling. Kan kun anbefale dem
5. september 2022
Uopfordret anmeldelse
Helt utrolig hjælpsom
Helt utrolig hjælpsom. Fik en kande til blender hjem de ikke længere førte:)
24. maj 2022
Uopfordret anmeldelse
Jeg modtog en gryde
Jeg modtog en gryde, der var blevet beskadiget under transporten med GLS. Jeg skrev med det samme til PMshop, der med det samme kom med en undskyldning og dagen efter kunne jeg hente en ny gryde i pakkeshoppen.
Det er godt nok flot service.
Nen Kjær
7. januar 2022
Uopfordret anmeldelse
Urigtige oplysninger om lagerbeholdning
Har bestilt 2 stegepander, der stod som på lager, men får nu en mail, der siger, at de er udsolgt. Når jeg tjekker på hjemmesiden i dag, står de stadig som på lager. Jeg opfatter det som en valgt strategi at få ordren lagt og så efterfølgende forsøge at få kunden til at acceptere restordre. Handler der IKKE igen.
===
Til det givne svar: Hvis ikke I kan opdatere lagerbeholdningen på 24 timer, så skal I dæleme få jer et nyt lagersystem. Vrøvlesvar!
===
Det bliver mere og mere ynkeligt:
-Jeg har ikke "set mig sur" på jer, så mange følelser kan jeg ikke lægge i to stegepander, men prøver at give andre købere en indsigt i, hvordan det er at forsøge at handle hos jer
-Jeg driver selv en B2B web-shop og naturligvis har vi automatisk opdatering af lagerbeholdningen, når der der lægges en ordre, det har intet at gøre med den fysiske pakkeproces. Blot til inspiration...
-På nuværende tidspunkt er det stadigt muligt at lægge panden i kurven hos jer og den står stadig markeret som "På lager"
Jeg svarer ikke yderligere, da forløbet hertil taler for sig selv
20. december 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Pmshop
Hej John,
Tak for din anmeldelse, selvom du desværre ikke har haft en god oplevelse hos os.
Lige i øjeblikket går det rigtig stærkt med salg, og enkelte gange kan vores lagersystem ikke følge med og opdatere beholdningen inden vi får en ny ordre ind på et produkt der kan være udsolgt.
Det er desværre sket i dit tilfælde.
Jeg vil gerne understrege at din opfattelse er helt forkert. Vi har eget lager på alle produkterne på hjemmesiden, og det er ikke en strategi fra vores side at prøve at få vores kunder til at acceptere restordrer.
Men jeg indrømmer gerne at vi ikke er perfekte. Der vil ske fejl engang imellem.
Med venlig hilsen
Daniel - PMshop.dk
-------
Hej Igen John,
Det har lige været weekend.
Lageret skal trods alt lige møde ind mandag morgen og sende varer ud før der sker en endelig opdatering ovre i vores webshop.
Vi skrev til dig så snart vi var klar over at det ikke kunne lade sig gøre at levere din ordre.
Jeg forstår at du har set dig sur på os, men jeg har forsøgt mit bedste på at give dig en forklaring på hvad der er sket.
Med venlig hilsen
Daniel - PMshop.dk
Imponerende kundeservice
Simpelthen så kanon fin service.
Christine hos PM shop forstår virkelig konceptet ved kundeservice og er meget behjælpelig.
13. oktober 2021
Uopfordret anmeldelse
Meget hurtig ordrebehandling
Meget hurtig ordrebehandling, afhentede selv varen i Horsens, venlige mennesker, varen helt som forventet.
12. oktober 2021
Uopfordret anmeldelse
Absolut fantastisk!
Absolut fantastisk!
Jeg bestilte i går og jeg har allerede i dag modtaget varen. Mega hurtig leveringstid.
7. januar 2021
Uopfordret anmeldelse
Fint udvalg af køkkengrej og gode priser
Fint udvalg af køkkengrej til gode priser. Hurtig levering og super kundeservice. Kan varmt anbefales!
27. november 2020
Uopfordret anmeldelse
PMSHOP 👍
Jeg kan kun varmt anbefale Pmshop.
Hurtig levering. Bestiller den ene dag og modtager den næste dag og varen er pakker forsvarligt ind
3. november 2020
Uopfordret anmeldelse
Super fin service fra a-z 👌
15. oktober 2020
Uopfordret anmeldelse
Hjælpsom kundeservice
Jeg købte et sæt køkkenknive og nåede ikke at hente dem fra gls' pakkeshop i tide, så de blev returneret.
En enkelt mail til kundeservice og så kunne jeg hente pakken to dage efter, uden at blive bonnet for det.
21. juli 2020
Uopfordret anmeldelse
Det endte godt på grund a god service
Defekt produkt men god service. Jeg har nettop købt en Meatstick og den ville ikke virke ordentligt. Producenten svarede men meget langsommeligt og med de sædvanlige: "har du prøvet …...FAQ...." efter flere mails ingen løsning. Efter en kortere mail tråd med PM blev vi enige om at de sendte en ny Meastick sammen med en returlabel til den defekte. Det er service og noget der fik en skidt oplevelse til at ende ok
10. juli 2020
Uopfordret anmeldelse
Dårlig leveringstid
Helt urimelig lang leveringstid (2 måneder) på vare som er på lager, og er ikke leveret endnu !
14. april 2020
Uopfordret anmeldelse
Perfekt
Perfekt. Hurtig levering, især i disse hårde tider. Tusind tak!
20. marts 2020
Uopfordret anmeldelse
Super service.
Super service.
Jeg har købt en sous vide stav hos PM shop. Den første var i stykker, der sendte de med det samme en ny sammen med en returlabel til den der var i stykker. Nu er jeg så uheldig at den så også gik i stykker efter knap et år. Ringede ind og de sendte en ny med det samme, sammen med returlabel til en anden. Det er god og hurtig service. Plus meget venlige medarbejdere.
17. februar 2020
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.