Pleo Anmeldelser 

Når man bruger app'en, fungerer det relativt nemt. Til gengæld lever resten slet ikke op til det. Kundeservicen er mildest talt elendig. Jeg har lukket min konto og efter 2,5 måneder har jeg stadig ikke fået udbetalt den restsaldo, der står på kontoen, som jeg så iøvrigt ikke selv kan få adgang til længere. Elendig service og kommunikation. Jeg forventer ikke at få mine penge.... eller at bruge Pleo igen!

Dårlig onboarding.
1. Kræver du har professionel email
2. Kræver finder en lille gemt tekst der siger "spring over" når du skal bestille kort til dig selv, fordi de vil have du bestiller til medarbejder først og skal betale.
3. Der gik 1 måned uden jeg fik kortet, fordi den blev glemt at sende.
4. Jeg bestilte et nyt, kunne ikke annulere den anden ordre.
5. Fik en regning på 125 kroner selvom der står det er gratis at bruge.
6. Fået kortet men det skal aktiveres med app, når der sendes aktiveringslink til email så når man ikke engang at logge på sin mail før det udløber.

Der er ingen telefon support, man skal snyde sig ind til deres premium telefon linje for at kunne snakke med nogen.

Ufatteligt at tilbyde sådan et ringe, ugennemtænkt produkt.

Fantastisk løsning til alle i virksomheder, NGO´er, organisationer med mere. At man i det offentlige ikke bruger pleo som løsning. Lynhurtig kundeservice, nem løsning der er meget hurtig om at få alt op på app og hjemmeside. Fantastisk produkt alle der har en virksomhed bør overveje - særligt kundeservice hvor jeg aldrig har ventet mere end 3-4 minutter på at løse en kompleks problemstilling

Derudover er fysisk kort og virtuelt kort adskilt, hvilket betyder man ikke skal stresse hvis det virtuelle bliver væk. Det spærres med to klik og så kan man fortsat bruge det fysiske

Meget kedelig oplevelse desværre. Svært at bruge. Nu har jeg prøvet at sige mit abonnement op i mere 2 uger. Intet sker, får bare besked om at jeg bliver kontaktet indenfor få dage. Det gør jeg bare ikke. Krydser fingre for at jeg får mine forudbetalt penge tilbage...

Underskrev kontrakt med dem i slutningen af september, de var hurtige til at opkræve pengene, men jeg er endnu ikke kommet i gang, da der er komplet radiotavshed fra dem. Jeg har forsøgt flere gange at rykke og får at vide, at de vil vende tilbage, men de overholder ikke det de lover, og der sker INTET! Under alt kritik at betale for en ydelse, man ikke har adgang til.

Nede igen nu. Kan ikke engang swipe en kode til køb. Sker desværre for ofte.

Teknologisk ok men prissætningen er en ommer

God brugbar løsning men prisstrukturen og den mulige rabat man kan opnå er helt i skoven. Har været kunde i mange år og blev telefoniks gjort opmærksom på at nu ville alle deres priser stige.

På den nye prismodel blev jeg tilbudt først 25% rabat men da jeg ifølge sælgeren ikke havde accepteret i tide blev det nu til 10% og skifter alt efter hvilket humør sælgeren er i.

Oprindeligt blev vi også afkrævet et minimum antal brugere som var langt højere end det faktiske antal medarbejdere, kva timelønnede/sæson arbejdere. Dette på trods af vi alligevel ville betale for dem så længe de var på løsningen.

Teknologisk er løsningen udemærket, med kun begrænset antal fejl og mangler, som dækker vores behov men lader til nu at vi skal se os om efter noget andet og står tilbage med en følelse af at PLEO ikke ønsker os som kunde længere baseret på den behandling vi har modtaget af salg.

Se evt outday eller zenergy som alternative løsninger.

Pleo har lettet mit daglige job, vi er 160 medarbejdere, som tidligere skulle dele kontanter
Kassen stemte ALDRIG
Nu er alle ansvarlig for deres forbrug, samtidig er jeg sluppet af med administrationen, den er flyttet til økonomi afdelingen!
Dejligt

Har brugt Pleo i snart 1/2 år og generelt er det en god virkende app., men når den ikke performer og fejler er det tidskrævende og umuligt at få det rettet.
Umuligt at få fat i kundeservice og snakke med en person, så der bruges timevis på chat og e-mails frem og tilbage, som kunne overstås på en kort 5 minutters samtale. Så reel extremt dårlig kundeservice for brugerne 👎
Jeg opgav simpelthen til sidst, så fejlen består stadig efter en måned.
Men igen godt virkende i forhold til gamle dage med rejseregnskaber med gennemslagspapir, og som skulle sendes hjem fra udlandet.
Og nej, jeg gider ikke at skrive igen igen og spilde mere tid på at forklarer problemet med en ny medarbejdere igen, så spar mig for at jeg kan skrive til en ny e-mail.

Deres brugeroplevelse er super god!

Pleo var let at bruge og hurtigt at oprette da jeg pludselig stod i en situation hvor jeg skulle bruge et nyt firmakort.

Det gør det meget nemt og enkelt at holde styr på kvitteringerne.

Et nemt og overskuelig redskabt til kørsel regnskab. Et super godt elektronisk "firma" betalingskort. Ingen udlæg eller bonner som bliver væk

Pleo har været meget nemt at implementerer med god online hjælp. Vores brugere har på grund af den meget simple og intuitive app taget rigtig godt imod Pleo.

Ud over at vi sparer tid i administrationen, så har især funktionen Pocket har været et stort løft. Det gør at medarbejdere automatisk kan få refunderet udlæg til eget kreditkort. For virksomheden medfører det, at vi altid får bilag på udgifter uden at skulle rykke medarbejderen og vi har ikke behov for at udstyre lige så mange medarbejdere med firma-kreditkort, hvor det ofte kan være et problem at få alle bilag og udskille private udgifter. når de "bare" betaler med virksomhedens kreditkort og ikke med egne midler.

Pleo gjorde det nemt at få betalingskort til virksomheden, samle alle betalinger ét sted og sende dem videre til bogholder 👍🏻

Når man kommer fra et andet expense system til Pleo bliver man godt nok hurtig glad for integration og intelligens omkring dine udgifter.
Du sparer bare en masse tid med Pleo og det er der styrken ligger. Appen til din smartphone virker fremragende og har et simpelt interface.

Det virker smart i starten men det er indtil man bruger det flittigt og så bliver det et h e l v e d e at være i!!!
Du kan ikke længere få dansk support!
De er ekstremt langsomme til at rette op på fejl.

Jeg har nu overført fra min privatkonto til min firma pleo men pengene kommer aldrig frem. Altså er de låst hos Pleo nu siden Januar og de holder dem gidsel og siger jeg har fået dem igen men jeg har aldrig set skyggen af mine penge. De siger jeg ikke må overføre fra den ene bank fordi de ikke kan godkende overførslerne!??? Jeg har overført til hele verdenen med den bank uden problemer!???
Nu har jeg så overført store beløb fra min private bank i dk til Pleo, så jeg kan betale mine regninger... MEN så har de igen tilbageholdt mine penge i snart en måned... Det er utrolig idiotisk system.

Det værste er deres sammenkobling med Billy og Pleo samarbejdet. Det har ødelagt hele den orden der var på regnskabet, så min revisor nu skal bruge dage på at rette op på det igen.

Igen ser det smart ud og virker logisk når man lige går igang men når man så har brugt det i nogle år og har fundet alle fejlene, så ville jeg holde mig laaaangt fra dem nu. Især når de hverken har telefonsupport eller agerer særlig hurtigt samt har langsom svartid på chatten. Øv for en oplevelse at en virksomhed låser tusindevis af kroner, så jeg ikke kan betale mine regninger til tiden samtidig med at de lader som om pengene er tilbageført når ikke de er modtaget i over 4 mdr!!! Lige pt. ligner det tyveri ved højlys dag!