Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Jeg har handlet der flere gange. Ofte får man en fin vare, med rimelig leveringstid. Men hvis noget går galt, varen er defekt, man ønsker at bytte eller lign, kan man ikke returnere/bytte vare... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg har tidligere handlet hos playmobil.dk (playmobil.com). Senest op til jul, hvor UPS ender med at shuffle min pakke rundt mellem udleveringssteder, inden de sender den tilbage til butikken, i mens... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Fik en pakke leveret med UPS. Pakken har transportskader, ligeledes legetøjsæsken. Kontakter man support eller prøver man at ringe til dem, sker der intet 😡😡.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Bestilte en playmobil pakke på playmobil.dks hjemmeside. Efter en måned er pengene trukket men pakken stadig ikke ankommet. Gentagende emails til den email adresse der er angivet på hjemmesiden er ikk... Se mere

Virksomhedsoplysninger

  1. Legetøjsbutik
  2. Legetøjsforretning

Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder

Welcome to the PLAYMOBIL® website! Discover all products, add-ons, exciting theme pages and information about the company and FunParks.


Kontaktoplysninger

1,7

Dårlig

TrustScore 1.5 ud af 5

38 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Man kan ikke returnere en vare

Jeg har handlet der flere gange.

Ofte får man en fin vare, med rimelig leveringstid.

Men hvis noget går galt, varen er defekt, man ønsker at bytte eller lign, kan man ikke returnere/bytte varen, og man får INTET svar på sine henvendelser. Det gælder uanset om man skriver på dansk eller engelsk, om man skriver til deres mail, eller i formularen på deres hjemmeside.

Jeg kommer ikke til at handle der igen.

15. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ingen kundeservice

Fik en pakke leveret med UPS. Pakken har transportskader, ligeledes legetøjsæsken. Kontakter man support eller prøver man at ringe til dem, sker der intet 😡😡.

16. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

God oplevelse - Rigtig godt udvalg af Playmobil

Rigtig godt udvalg af Playmobil, som ellers har vist sig svært at finde.

Hurtig levering. Jeg modtog min pakke fra Playmobil få dage efter bestillingen var gennemført, jeg kunne tracke pakken gennem UPS hele vejen.

Super oplevelse, alt var som det skulle være.

Jeg handler gerne her igen.

14. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

De snyder kunderne

Fup - køb ikke varer hos dem.

Modtog ikke hele min bestilling, og har trods talrige mails, endnu ikke modtaget hverken en efterlevering eller pengene retur. Kundeservice har heller ikke reageret på flere henvendelser.

28. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg har tidligere handlet hos…

Jeg har tidligere handlet hos playmobil.dk (playmobil.com). Senest op til jul, hvor UPS ender med at shuffle min pakke rundt mellem udleveringssteder, inden de sender den tilbage til butikken, i mens jeg forvirret forsøgte at finde pakken. Da jeg efterfølgende forsøger at få gensendt min pakke får jeg intet svar retur. Der bliver heller ikke reageret mht. at sende min 630kr tilbage.

6. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg må desværre tilslutte mig de…

Jeg må desværre tilslutte mig de negative oplevelser, jeg har 30. Nov afgivet en ordre på hjemmesiden, og beløbet er reserveret på min konto, jeg har desværre ikke fået en bekræftelse eller tracking nr.
Jeg har forsøgt kontakt til kundeservice 3 gange uden at få svar.
Jeg har tidligere flere gange handlet uden problemer, men det her er træls og skuffende.

6. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Julegave til lille dreng

Vi bestilte to stykker legetøj den 30. november og har nu, 5 uger efter, kun modtaget en af de to bestilte vare vi bestilte.
Det er ikke i orden, at vi ikke får vores varer, eller pengene tilbage.
Vi måtte ud og købe det manglende stykke legetøj i en forretning, så den lille purk kunne få sin julegave.
Vi har naturligvis skrevet til Playmobil flere gange, uden held.
HURRA
Vi har MU modtaget vores passe og en undskyldning fra Playmobil.
Tak for det

9. januar 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ingen service

Tidligere har jeg købt uden problemer, men sidste gang var en af delene defekt. Det er ikke muligt at komme i kontakt med serviceafdelingen, hverken gennem kontaktformularen på hjemmesiden eller på deres mail. Det eneste telefonnummer jeg har kunne finde er hollandsk og kan heller ikke kontaktes.

3. januar 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Det er svindel de sender ikke varen

Dette firma reagerer ikke på mail, kan ikke finde andre måder at kontakte dem på.
Jeg bestilte en varer betalte for fragt og varen de skrev at pakken var afsendt men ingen info om forsendelses nummer. Dette er et svindel virksomhed som stjæler dine penge

5. december 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Køb aldrig fra Playmobil.dk!!!

Køb aldrig fra Playmobil.dk!!!
Jeg har aldrig lavet en anmeldelse før, men gør det nu, i håb om at andre ikke køber fra firmaet.
Jeg har skrevet 16 e-mails til kundeservice, da jeg gerne vil returnere mit køb, men jeg har ikke fået en eneste tilbagemelding. Kundeservice er ikke-eksisterende. Hold jer langt væk!

15. december 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ingen ordrebekræftelse, pengene trukket og ingen ordre modtaget

Kan desværre ikke anbefale dette firma.
Bestilte for 3 uger siden playmobil 5588.
Har aldrig modtaget en ordrebekræftelse, pengene trukket for næsten 3 uger siden. Har forgæves forsøgt at kontakte firmaet. Har endnu ikke modtaget min ordre, som nu meldes udsolgt på hjemmesiden.
Betalte ellers med sikker betaling og hjemmesiden ser umiddelbart tilforladelig ud.
Glædelig jul.

8. december 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

God oplevelse

Det var med is i maven, da jeg bestilte en vare fra playmobil.dk, da jeg havde set alle de dårlige anmeldelser.
Men jeg oplevede ingen problem. Pakken kom på under en uge.
Dog kan jeg se, at forsendelses kassen har været åbnet i den ene side, men her tænker jeg at det må være UPS, der er problemet.

Jeg kan godt forstå folk bliver nervøse når de bestiller fra siden med de anmeldelser der er. Jeg var en desperat curling mor, der tog chancen, og alt gik fint.

5. december 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

0 STJERNER

0 STJERNER! Desværre har vi har lignende mangelfuld og uacceptabel erfaring som de øvrige: de har trukket det fulde beløb, modtaget 1 ud af 2 varer OG den, vi modtog, var mangelfuld i indhold!
Kan IKKE komme i kontakt med kundeservice på nogen platforme! Under al kritik!

4. december 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Har ikke modtaget betalte varer!

Jeg har bestilt 3 pakker playmobil, som aldrig er kommet frem - selvom pengene er trukket fra min konto.
Jeg har sendt ca. 20 mails, som ikke er besvaret. Der er ingen mulighed for at komme i kontakt med firmaet for at høre, hvorfor varerne ikke er dukket op - og alle mine henvendelser bliver ignoreret. Kommer ikke til at handle her igen!!

12. september 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Manglende levering og ingen svar

Bestilte en playmobil pakke på playmobil.dks hjemmeside. Efter en måned er pengene trukket men pakken stadig ikke ankommet. Gentagende emails til den email adresse der er angivet på hjemmesiden er ikke blevet besvaret. Jeg køber aldrig her igen!

31. august 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ingen svar på email og ingen…

Ingen svar på email og ingen kundeservice.
Reservedele tager 5uger at få og er mega dyr i fragt.
Underlig de har et rabat felt men det kan ikke bruges, de siger de ikke må.
Og så fãr man gratis fragt ved køb over 1000kr, bare ikke hvis det er reservedele......

Flere af de nye ting vi har købt har været dårlig kvalitet, som ting ikke kan klikkes sammen, folk som er ledløse og flere andre ting.
Og playmobil svare ikke på vores hendvendelse om deres kvalitet.

16. marts 2021
Uopfordret anmeldelse

Er dette din virksomhed?

Tilegn dig din profil på Trustpilot og få gratis adgang til vores værktøjer, så du kan komme i kontakt med dine kunder.

Få en gratis konto

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere