Plantes Avenue Anmeldelser 

J’ai commandé sur le site un Chitalpa Pink Dawn décrit dans l’annonce comme étant en baliveau dans un pot de 15 litres. Effectivement la hauteur n’était pas mentionnée, mais sur d’autres sites il est indiqué pour un baliveau des plants de 150 à 200 cm et moins cher, mais pas disponible. Quelle ne fut pas ma surprise de recevoir une plante qui fait moins de 120 cm et dont la tige principale a été coupée et remplacée par une branche latérale tuteurée verticalement. Cet arbuste n’a plus de tête. Site à fuir !

Commande passée via la marketplace Jardiland.

Le colis contenait trois plants.
Deux ont été livrés en godet avec terre, conformes à la description.
Le troisième (Vigne fraise Isabella – « godet 5/20 cm ») a été livré sans godet, sans contenant, sans terre, avec les racines apparentes, simplement enroulé dans du papier de calage.

Malgré cette différence de conditionnement au sein d’un même colis, le vendeur indique que le terme « godet » ne correspondrait pas à un contenant physique mais uniquement à un stade horticole, information non précisée sur la fiche produit. Cette explication est difficilement compréhensible, les autres plants de la commande ayant bien été livrés en godet.

Après plusieurs échanges et l’envoi de photos, aucune solution commerciale (remplacement ou remboursement) n’a été proposée.

Expérience décevante en raison du manque de clarté des informations produit, de réponses incohérentes et de l’absence de prise en compte du problème signalé.

Erreur ou arnaque ? J'ai acheté fin hiver 2025 un jasmin " Winter Ruby" de bonne taille, donc cher, d'autant plus que cette plante était très demandée et classée comme nouveauté. Il s'avère que ce jasmin, censé devenir rouge dès le froid installé, n'est qu'un jasmin ordinaire. Je veux bien croire qu'il s'agit d'une erreur, mais ça n'est pas sérieux et le prix n'est pas du tout le même . Et surtout, le rendu dans le jardin est complètement raté...Je suis extrêmement déçue. Référence achatCMD036309#1

J'ai commandé 2 conifères en taille 40/60 cm . J'ai reçu 2 conifères de 25 cm.
Malgré de multiples relances, Plantes Avenue ne réagit pas et fait le mort.
J'ai fait un signalement à SignalConso.
Fuyez ce site malhonnête qui confond client et pigeon

J'ai commandé un eucalyptus baby blue
Il est arrivé parfaitement emballé et j'ai été surprise par la qualité de cet achat
Il est tout simplement magnifique !!! Bien garnie et d'une bonne taille
Merci

J'ai acheté un Chèvrefeuille sur le site à un bon prix. Ils ont mis environ 1 semaine à envoyer la plante et le transporteur a mis 2 à 3 jours pour me la livrer. La plante est arrivée dans un bon état, bien emballée. Je suis satisfait de mon expérience avec Plantes Avenue. Si je pouvais donner un point d'amélioration : accélérer un peu le délai d'expédition, même si j'ai conscience qu'au mois d'août c'est un peu plus compliqué.

Bonjour, plantes commandée il y a deux mois env. Premiers coup perdu par le livreur deuxième coup 10 jours env. Pour être livré. J’aurai espéré avoir de belles plantes bien fleuris pour cette été je me retrouve avec des plantes dans un très mauvais état . Le service commercial après photos m’explique que c’est normal qu’il est possible de les sauver 😂😡 ,avec beaucoup de chance cela sera bon pour l’été prochain. Aucun geste commercial, très déçu

J'ai commandé 2 clématites qui sont arrivées avec des tiges cassées des feuilles noircies. Emballage inadapté. J'ai contacté le service clients photos à l'appui. Il m'a été répondu qu'il n'y avait rien d'anormal sur les photos. Moi qui espérais une multitude de fleurs cet été...
Déçue de la mauvaise foi de ce site sur lequel je ne commanderai plus.

Délai de réception 7 j. Cordyline de bonne taille mais les feuilles sont très abîmées et de couleur marrons pour une couleur rose très déçue ...tarif 43 e quand même

Super expérience, livraison rapide et un super choix

Site malhonnête. Chèvrefeuille ridiculement minuscule et pas très en forme (pousse faiblarde rabougrie de 7cm) alors que la représentation de la taille de la plante sur l'image sensée représenter sa taille était au niveau du bas de la cuisse du mannequin, donc plus ou moins 60cm... Je ne suis pas à quelques cm près, mais là il ne faut pas exagérer.... Ça fait cher le cm ! Le vendeur assume et indique jusque que l'image n'est pas contractuelle, donc clairement, qu'il s'en fiche. De plus expédition très longue.
Passez votre chemin, d'autres sites sont bien plus sérieux.

j'ai commandé début Juillet 24 un arbre à Kaki qui est arrivé 15 jours après par transporteur soit disant spécialisé, mais l'emballage de cet arbuste n'a pas permis qu'il arrive intact ayant été éraflé sur son tronc par le transport et perdu pas mal de branchettes...
Je n'ai pas vu sur le coup ce désagrément mais bien plus tard l'arbuste montrait des signes de fatigue et jaunissait. J'ai demandé une ouverture de litige à clématite .net qui renvois la responsabilité au transporteur qui a l'habitude d'enlever l'emballage pour plus de commodité au transport. Je leur ai envoyé nombreuses photos mais deux mois après la commande mon litige n'a pas été retenu .
Je ne recommande pas ce site qui manque de savoir faire et d'être envers les clients mais aussi pour leurs méthodes d'expédition et d'emballage...Le Site clemantite.net est à fuir.

Commande d'un pommier via le site de Gamm Vert.
Rien ne va! Lors que j'attends désespérément ma livraison je les contacte et ils me disent colis livré 3 semaines plus tôt. Après enquête dans le village, le colis a été livré à 500m de la bonne adresse...
Et quand je récupère donc mon colis, la branche la plus haute est tout simplement cassée pour entrer dans le carton !
Malgré l'envoi de plusieurs mails et des photos du colis, Lhaury, charmante commerciale, affirme qu'ils ont tout bien fait!!
Scandaleux, site à fuir aussi bien sur la qualité de la plante, de l'emballage que de l'expédition. La mauvaise foi incarnée car ils dégagent toute la responsabilité sur le transporteur alors que même l'emballage est mauvais.
Amateur et désagréable...joli combo!

Vraiment ravie du déroulement de la commande.
Envoi et réception rapide, emballage soigné.
La plante, en l'occurrence un pied de vigne reçue ben développée et en parfait état.

Encore une nouvelle commande.
Et encore pleinement satisfaite.
Merci à Planfor d exister.

Les produits sont de qualités, livraison rapide. Je recommande !

J'ai commandé deux petits arbustes qui sont arrivés impeccables rapidement bien emballé aucun problème j'en suis très contente

Achat fait le 1 avril et c’est bien un poisson d’avril mais peu agréable.

Je ne commanderai plus jamais sur ce site et je n’en ferai jamais bonne presse.

J’ai commandé 2 clématites dont une à 20€ qui n’est pas repartie et s’est asséchée sur le pied.
J’ai contacté le site mais voyez vous ils sont de très très mauvaise foi en gagnant du temps et racontant qu’ils ne trouvaient pas ma commande parce que j’ai payé par PayPal et que PayPal utilise un autre mail, alors que c’est le même nom prénom et adresse utilisé pour l’envoi ainsi que le même montant que la commande.
Faut quand même le faire !!!
Je leur ai signalé aussi que je n’avais reçu aucun mail de leur part concernant ma commande sa confirmation, son envoi, ils ont répondu que c’était de ma faute parce qu’il y avait une erreur dans le mail alors que j’ai vérifié et non il n’y a pas d’erreur.

Heureusement pour moi j’ai payé par PayPal qui défend envers et contre tout les mauvaises transactions et mauvais vendeurs. J’ai donc essayé de négocier puis j’ai ouvert un litige directement avec PayPal.
J’ai prouvé par photos et avec mes échanges écrits que se sont non seulement des personnes malhonnêtes, dépassées par la gestion de leur site et leur suivi comptable et de surcroît de très mauvais pépiniéristes pour envoyer des plantes non viables et ça ils le savent puisqu’ils ne garantissent pas le remboursement des plants avortés comme le font tous les pépiniéristes sérieux, comme ils m’ont répondu voir nos conditions générales, le sachant ils se couvrent.
Alors c’est facile d’envoyer de la paille aux clients à 20 € c’est un business bien juteux.

Livraison OK mais 2 plantes asséchées qui ne sont pas reparties