Plantekasse Anmeldelser 26

Lidt sen til at svare
DAO er lææænge om at levere

Jeg bestilte en vare, som jeg returnerede. Jeg fik aldrig refunderet beløbet. Derefter kontaktede jeg dem og bad dem refundere pengene til mig. De svarede mig at de nok skal sende varen igen. Jeg skyndte mig at svare, at det skulle de ikke, jeg vil bare have pengene refunderet. Derefter sendte de varen igen, som jeg ikke havde mulighed for at hente da jeg var på ferie, varen kom retur men jeg så aldrig mine penge og fik aldrig svar igen, selvom jeg kontaktede dem et par gange. Jeg kan godt lide konceptet. Jeg vil også gerne støtte dem, men desværre tør jeg ikke købe derfra igen, da jeg frygter de ikke kan tage sig af henvendelser, hvis noget går galt eller ændrer sig. Jeg tror ikke det har været med vilje de ikke svarer, jeg tror måske bare ikke de er så organiserede hvad det angår. Heldigvis var der ikke tale om et stort beløb, men tænk sig hvis det havde været for mange hundrede kroner, så havde det virkelig været træls. Lidt ærgerligt, for som sagt kan jeg godt lide konceptet og ønsker dem også det bedste.

Jeg tog fejl....undskyld....efter 6 uger spirer mine Chilefrø.

Ændre hermed min anmeldelse og undskylder

Nemt, simpelt, hurtig levering og fine priser. Så skal vi bare lige håbe på at kvaliteten er i samme stand når frøene skal spire

Fint udvalg og super sparring/erfaring. Kan på det varmeste anbefales.

Super oplevelse, kan klart anbefales at købe frø på plantekasse.dk.

Som altid er det en fornøjelse at handle her. De første spirer er allerede på vej op - det bliver så spændende.......

Superservice! Fik mandag bestilt nogle frø, som jeg skal bruge til gave på fredag. Får en mail tirsdag morgen (6.15) at det kunne de nok ikke nå, når jeg havde bestilt levering m ed brev. Men at de kunne sende det som pakke. Jeg overførte differencen med det samme og i dag, onsdag, har jeg hentet pakken i pakkeboksen. 😊

Det er syndt at se at når en virksomhed er blevet vant til at få så flotte anmeldelser føler det er tid til at sælge ud af gamle frø og håbe det ikke bliver opdaget. Jeg har dyrket chili i mange år så ved hvad jeg snakker om. Det bliver sidste gang jeg bruger plantekasse.

Jeg skrev til dem i fredags med et par spørgsmål og fik svar samme dag. Jeg bestilte lørdag, kunne se mandag at det var afsendt og modtog det tirsdag. Super kommunikation, alt gik glat, ingen problemer. I mellemtiden har jeg intet hørt tilbage fra Camilla Plum's Fuglebjerggaard Netbutik mht det jeg bestilte der, andet end en automatisk ordrebekræftelse for to uger siden. Jeg køber hos plantekasse.dk fremover, de har super service.

Jeg har kun haft rigtig gode oplevelser med plantekasse.dk. En aften sad jeg og bestilte udstyr, og efter købet opdagede jeg at jeg havde glemt en vare. Da jeg frygtede for ekstra porto skrev jeg til plantekasse.dk og samme aften fik jeg svar om de ikke ville opkræve ekstra porto, men sende min ekstra vare sammen med de andre.

Derudover har jeg været i kontakt med dem vedr. vareinformationer og de har altid hjulpet mig videre. Derudover utrolig billig og hurtig levering sammenlignet med andre online frø butikker.

God kommunikation hele vejen igennem og fantastisk hjælpsom service.
Ingen slinger i valsen, da noget af bestillingen skulle returneres, og pengene returneret prompte.

Købte et autopot system gennem plantekassen.dk, men noget gik galt under betalingen, så jeg troede, at ordren ikke var gået igennem, og lavede en ny bestilling.
Der gik ikke 5 min, før jeg blev ringet op af plantekassens kundeservice, som spurgte, om der ikke var noget der var gået galt.
Udover dette "kiks", har jeg flere gange, e-mail og telefonisk været i kontakt med kundeservice vedr. vareinfo. og omkring andre bestillinger .
Plantekassen.dk er absolut blevet mit foretrukne sted at handle.

Plantekassens kundeservice er for mig ganske enkelt uovertruffen, og leveringen er der heller noget, jeg kan klage over.
Stor ros herfra.

Kurt Rasmussen

Fantastisk kundeservice og kvalitet på tomat og chilifrø.
Afsender hurtigt varen - kan helt sikkert anbefale shoppen.

Sendte et spørgsmål og fik svar indenfor en time, endda sammen et godt tip til valg af vare, hvor to kostede det samme.

Ordre bekræftet samme dag, men først afsendt dagen efter. Havde fået 5 stjerner ved afsendelse af varer samme dag.

Købte et vækstlys der desværre var defekt. Blev ringet op ½ time efter reklamationen og fik, uden at skulle bøvle med at sende det defekte vækstlys retur en ny tilsendt.
Fremragende service.

Hurtig ekspedition. Dejlig personlig service og kommunikation. Fin forretning. Støt den.

Købte chili frø. Super udvalg og hurtig levering.
Et par måneder efter da jeg skulle så dem, havde jeg et par spørgsmål.
Disse blev lynhurtigt besvaret, og oven i det blev jeg efterfølgende kontaktet af shoppen, som ville sikre sig, at frøene spirede som de skulle.
Super service og frø i en god kvalitet.

Prompte levering, kvaliteten i top. Intet andet end lovord tilovers for Plantekasse.dk. Anbefales uforbeholdent.