Es una estafa. NO ES CALZADO ORTOPEDICO es una estafa. No es calzado ortopedico, sino calzado chino de la peor calidad imitando el diseño marcas españolas reconocidas. Ni siquiera te envian... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Venden calzado del aliexpress o temu pero al triple de precio. No venden calzado especializado como la página da a entender, sino basura china de una calidad vomitiva. FRAUDE
ES ESPAÑOLA, PERO SI HAS DE HACER UNA DEVOLUCIÓN LA TIENES QUE ENVIAR (EL COSTE VA A TU CARGO) A: Destinatario: Tian, Yiwu Luxin Trading Co. Ltd., 4ª Planta, Edificio 1, Nº 300, Wenchuang Road, Huang... Se mere
Virksomheden har svaret
Pedi unas zapatillas, tardaron mas del triple del tiempo estimado en llegar y con varias incidencias. La calidad del calzado es pesima, nada que ver con lo que anuncian. No aconsejo comprar en este si... Se mere
1,3
Dårlig
98 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 61 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Simplemente decir que NO COMPRÉIS
Simplemente decir que NO COMPRÉIS! ES UNA ESTAFA. Yo compré y al darme cuenta que era todo "chino" poniendo que eran zapatos españoles, cancelé el pedido. Pero para poder conseguir cancelar y un reembolso tuve que llamar a la OMIC poner reclamación y denuncia en la policía. Según se lo dije, todo solucionado. Unos sin vergüenzas 🤬🤬🤬😡😡😡😡 FRAUDE
5. august 2026
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He realizado una compra y después de 1…
He realizado una compra y después de 1 mes esperando los zapatos no han llegado. He escrito en repetidas ocasiones para que me hagan el reembolso y solo me dan evasivas. Además tardan en contestar. Yo aconsejo NO COMPRAR es una estafa.
7. august 2026
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FRAUDE
FRAUDE. Pésima calidad, tallajes erroneos, pésima política de devoluciones y nefasta atención al cliente. Mi recomendación NO COMPRAR EN ESTA WEB. Las devoluciones corren a cargo del cliente y hay que enviarlo a un almacén en china, te cuesta más el envío que el propio producto. Te marean para que no devuelvas ofreciéndote reembolsos parciales ridículos. ES UN ROBO.
6. august 2026
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Nefasta empresa y totalmente…
Nefasta empresa y totalmente fraudulenta. Error de los usuarios que no hemos leído antes ninguna reseña, ellos se encargan de no tener reseñas en su web. Calidad muy baja a precios muy altos (calidad de chino barato a precio de 37€). Son peores en todo que cualquier compra hecha en Temu o similares. Devoluciones con un coste de 25-35€. POR FAVOR SI NO QUERÉIS QUE OS ESTAFEN, NO COMPRÉIS EN PISADA SERENA
6. august 2026
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Menuda vergüenza
Menuda vergüenza, no me llega el pedido,escribes para que te devuelvan el dinero y no se dignan en contestar.
6. august 2026
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Vergonzoso que todavía esta empresa siga vendiendo productos en España
Indican que están intentando contactar conmigo, pero mi bandeja de entrada sigue vacía y no he recibido ninguna solución. Les acabo de enviar un correo electrónico formal con los datos de mi pedido . Exijo que me faciliten de inmediato la dirección de devolución y el reembolso íntegro por publicidad engañosa (el producto no es ortopédico). No retiraré esta reseña hasta recibir mi dinero.
30. maj 2026
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Expérience très décevante
Expérience très décevante, voire mauvaise. Suivi peu réactif, livraison très, très longue (env 3à 4 semaines) pour des produits de piètre qualité. Je cherche encore l'ergonomie des mules, très inconfortables, qui ne tiennent pas bien aux pieds. Mieux vaut se tourner vers des marques comme Riek......, certes plus coûteuses mais tellement confortables.
5. august 2026
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Sandalias de "chinos"
Sandalias de "chinos", plástico puro a precio de sandalias buenas. Engaño total!
31. juli 2026
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Producto y servicio de la peor calidad…
Producto y servicio de la peor calidad que existe, entrega aproximada de 30 días, calidad inferior de AliExpress.
No comprar en esta tienda bajo ningún concepto.
3. august 2026
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Estafa total
Estafa total. Compro unas sandalias que anuncian como de piel y finalmente son de plástico, pero del malo. Es una empresa China que se apoya en la IA para responder. Tiene una página web que parece española, muy bien diseñada, por lo que es fácil caer y comprar. Los mismos productos los puedes comprar en AliExpress 10 veces más baratos. Te dan la opción de devolución, pero cuidado, si sirfeas en la web, tienes que enviar el producto a China y correr con los gastos de envío. En definitiva, que si picas, el dinero no lo recuperas jamás. Si envías un correo a atención al cliente, es cierto que te despiden en un plazo razonable, firmado por un nombre español, pero es falso, porque las respuestas son directamente de IA.
2. august 2026
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ABSOLUTA ESTAFA. Confien en las criticas
No tiene absolutamente nada que ver con las fotos, NO COMPREN BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA, es un absoluto fraude y el coste de la devolucion corre de tu cuenta y es altisimo, compré zapatos para mi abuelo que tiene problemas en los pies y se los queria regalar porque supuestamente eran de calidad y terapeuticos pero son de plastico y del malo , para comprar aqui busquen el mismo modelo por temu, es exactamente lo mismo, Una ESTAFA.
1. august 2026
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Menudos caraduras
Menudos caraduras. Mi padre es una persona mayor y encargó unas sandalias para mi madre con la mejor de las intenciones. Llegaron unos zapatos horrendos de plástico y se pasó el supuesto período de devolución. 30€
31. juli 2026
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NO COMPREIS ES UN TIMO!
NO COMPREIS!
1. Lo venden como algo "terapèutico" i es literal made in china. Vamos que el mismo zapato te sale a mejor precio en otra pàgina.
2. Dicen que tardan 7-8 dias laborales, han tardado 20.
3. "Devolución" No existe, porque tienes que pagar tu el envio, que como es China te sale muy caro.
En resumen, ojala la gente lea antes las opiniones. Julio de 2026
31. juli 2026
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Besvarelse fra Pisadaserena
Hola Laia-Cristina,
Sentimos que el producto recibido y la experiencia de compra le hayan generado esta impresión.
Queremos aclarar que, dentro del sector del calzado, es habitual que los productos se fabriquen en países como Vietnam, Indonesia o China. Esto no significa automáticamente que el producto sea de mala calidad. Trabajamos directamente con fabricantes reconocidos y modelos similares en otras páginas no significan necesariamente que se trate del mismo producto, la misma calidad, el mismo servicio o las mismas condiciones de compra.
Respecto al plazo de entrega, queremos aclarar que el almacén necesita de 1 a 3 días laborables para preparar el pedido. Después del envío, el plazo estimado de entrega es de 7 a 9 días laborables. Los fines de semana y festivos no están incluidos en estos plazos. Esta información está indicada en nuestra web para que pueda consultarse antes de realizar la compra.
Sobre la devolución, toda la información correspondiente está indicada en la política de devoluciones, incluyendo el proceso, el almacén de devolución, el plazo de envío y los costes estimados.
También vemos que, lamentablemente, no se ha puesto en contacto con nuestro servicio de atención al cliente sobre este problema. Si hay algún inconveniente con su pedido, nos gustaría revisarlo y ayudarle a encontrar una solución adecuada.
Puede escribirnos a contacto@pisadaserena.es indicando su número de pedido y, si es posible, adjuntando fotos del producto recibido.
Un saludo,
Equipo de Pisada Serena
Estafa total
Estafa total, son productos de Temu o peores. malísima, pésima calidad.
La peor compra de mi vida, parecen zapatos de juguete malísimos
29. juli 2026
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Besvarelse fra Pisadaserena
Hola Raquel,
Sentimos que el producto recibido le haya generado esta impresión.
Nos resulta una pena leer su reseña, ya que vemos que lamentablemente no se ha puesto en contacto con nosotros anteriormente y, por ello, todavía no hemos podido revisar ni valorar su caso.
Si considera que hay algún problema con el artículo recibido, puede escribirnos en cualquier momento a contacto@pisadaserena.es indicando su número de pedido y, si es posible, adjuntando fotos del producto.
Así podremos revisar la situación con más detalle y buscar junto a usted una solución adecuada.
Un saludo,
Equipo de Pisada Serena
Horrible.
Horrible.
Tot el que enuncien és de molt baixa qualitat. Són uns estafadors. Un frau.
16. juli 2026
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Besvarelse fra Pisadaserena
Hola Metitxell,
Sentimos que el producto recibido le haya generado esta impresión.
Queremos aclarar que Pisada Serena no es una tienda fraudulenta ni una estafa. Trabajamos con fabricantes reconocidos y siempre intentamos ofrecer productos pensados para aportar comodidad y soporte en el uso diario.
Aun así, entendemos que la experiencia puede variar según cada persona, el ajuste y las expectativas sobre el producto.
Si considera que hay algún problema con su pedido, puede escribirnos en cualquier momento a contacto@pisadaserena.es indicando su número de pedido y, si es posible, adjuntando fotos del producto recibido.
Estaremos encantados de revisar su caso junto a usted y buscar una solución adecuada.
Un saludo,
Equipo de Pisada Serena
Horrible
Horrible. Super mala calidad y talla muy pequeña. Tarde y mal todo. No compréis
28. juli 2026
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Besvarelse fra Pisadaserena
Hola Yolanda,
Sentimos las molestias ocasionadas por el retraso en la entrega de su pedido.
También lamentamos que el calzado recibido no haya cumplido con sus expectativas en cuanto a calidad y talla.
Vemos que nuestro equipo ya está en contacto con usted para revisar el caso y buscar una solución adecuada.
Respecto a la talla, nos gustaría indicar que en cada modelo aparece una tabla de tallas correspondiente, donde se especifican las medidas exactas de longitud del pie. Recomendamos revisar siempre esta información antes de realizar el pedido, ya que algunos modelos pueden tallar un poco más pequeños o más grandes.
Quedamos atentos a su respuesta a través de contacto@pisadaserena.es para poder seguir ayudándole.
Un saludo,
Equipo de Pisada Serena
Es un desastre total
Es un desastre total, mi pedido ni siquiera a llegado, me han estafado y la verdad es que espero que se lo gasten en medicinas. Solo me gustaría que nadie mas comprase en esta página. Cuando pides explicaciones te dan largas, y sigues igual. NO COMPREIS AQUI.
8. juli 2026
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Besvarelse fra Pisadaserena
Hola Esther,
Sentimos mucho las molestias ocasionadas con la entrega de su pedido.
Hemos revisado su caso directamente y hemos visto que, lamentablemente, había un número de seguimiento incorrecto vinculado a su pedido. Ya hemos solicitado que esta información se corrija de inmediato y hemos pedido a nuestro equipo que se ponga en contacto con usted para darle una actualización clara.
Le pedimos disculpas por este inconveniente y entendemos perfectamente la preocupación que esta situación le ha podido generar.
Quedamos atentos para poder ayudarle y darle una solución lo antes posible.
Un saludo,
Equipo de Pisada Serena
Pedi u as sandalias el dia 13 de Julio…
Pedi unas sandalias el dia 13 de Julio que aun no he recibido y después de ponerme varias veces en contacto por correo me dicen los mismo siempre,una decepción tremenda. He presentado denuncia desde mi banco y ellos se encargan de todo,por supuesto he anulado la tarjeta,me informan que pueden usarla para cargar gastos adicionales.Una auténtica empresa fraudulenta con los Países Bajos y China de por medio.No compréis aquí!!!!
28. juli 2026
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Besvarelse fra Pisadaserena
Hola Amelia,
Sentimos las molestias ocasionadas por la espera en la entrega de su pedido.
Hemos revisado directamente su pedido y vemos que, efectivamente, se ha producido un ligero retraso. Le pedimos disculpas por ello.
Queremos aclarar que el almacén necesita de 1 a 3 días laborables para preparar el pedido. Después del envío, el plazo estimado de entrega es de 7 a 9 días laborables. Los fines de semana y festivos no están incluidos en estos plazos. Esta información está indicada en nuestra web para que pueda consultarse antes de realizar la compra.
También queremos aclarar que en ningún momento le hemos indicado que vayamos a realizar cargos adicionales en su tarjeta. Esto no se ha hecho y tampoco se ha comunicado así en el contacto por correo electrónico con usted.
Además, usted ha recibido el enlace de seguimiento, donde puede consultar directamente el avance de la entrega de su pedido.
Entendemos su preocupación por el retraso y quedamos atentos a través de contacto@pisadaserena.es para poder seguir ayudándole y revisar cualquier duda sobre su envío.
Un saludo,
Equipo de Pisada Serena
no compreis nada
no compreis nada, son malas ,malisimas calidad ,huelen a plastico vienen sin caja y metidas en un plastico la pagina online es muy buena te hace pensar que son de buena calidad y pense que estaba comprando alguna tienda y mi sorpresa cuando llegan de china y lo peor que si las quieres devolver tienes que pagar tu el envio que dice que vale entre 25 y 30€ pues no las maandas y te quedas con la porqueria que venden....
24. juli 2026
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Besvarelse fra Pisadaserena
Hola Isabel,
Sentimos mucho leer que el producto recibido le haya generado esta impresión.
Queremos aclarar que en cada página de producto se indican los materiales utilizados para cada modelo, para que esta información pueda revisarse antes de realizar la compra.
Sobre la devolución, el proceso completo está explicado en nuestra política de devoluciones, que puede consultarse en todo momento en nuestra web. Allí se indica cómo se gestionan las devoluciones y qué condiciones se aplican.
También vemos que, lamentablemente, no hemos recibido ningún correo suyo sobre este problema, por lo que todavía no hemos tenido la oportunidad de revisar su caso personalmente ni buscar una solución junto a usted.
Respecto al embalaje, es cierto que algunos modelos no se envían en caja desde el almacén. No todos los tipos de calzado necesitan esta protección adicional durante el transporte y, además, este tipo de embalaje ayuda a reducir materiales innecesarios y emisiones.
Aun así, si considera que hay algún problema concreto con el producto recibido, puede escribirnos a contacto@pisadaserena.es indicando su número de pedido y, si es posible, adjuntando fotos del artículo.
Así podremos revisar su caso con más detalle y ver cómo podemos ayudarle.
Un saludo,
Equipo de Pisada Serena
Autentico timo
Autentico timo, las zapatillas de una calidad bajísima, sin etiquetas ni caja y enviadas en una bolsa de plastico.
Reclamado, me dicen que la devolucion me va a costar mucho dinero y que me las quede y me devuelven el 30% llevo mas de tres correos después de haberme negado a semejante chapuza, y no me contestan ni me indican como proceder a la devolucion.
27. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Pisadaserena
Hola Roda,
Sentimos las molestias ocasionadas y entendemos que la situación le haya generado frustración.
Hemos revisado directamente el contacto mantenido con usted y vemos que nuestro equipo le ha atendido y le ha explicado la información correspondiente sobre el proceso de devolución al almacén. Esta información también está disponible en todo momento en la política de devoluciones.
Respecto al embalaje, algunos modelos no se envían en caja desde el almacén, ya que no todos los tipos de calzado necesitan esta protección adicional durante el transporte. Esto no significa que el producto sea incorrecto o que no pueda ser revisado si existe algún problema concreto.
También vemos que se le ofreció una alternativa para evitarle los gastos y el tiempo de espera de la devolución, pero entendemos que esta opción no haya sido de su preferencia.
Según la información revisada, consideramos que el caso ya ha sido atendido y explicado por nuestro equipo. Aun así, si todavía necesita alguna aclaración adicional, puede continuar el contacto a través de contacto@pisadaserena.es indicando su número de pedido.
Un saludo,
Equipo de Pisada Serena
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
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Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.