Pink-Mule Anmeldelser 

233
TrustScore 2 ud af 5

2,0

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Pink-mule er det rageste sh.. jeg nogensinde har oplevet. Inden butikken blev solgt, og gik under navnet NuMedDamp gik det fint. God betjening, fint udvalg og respekteret foretagende. Overdragelsen af... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Bestilte tank + tilhørende coils + ekstra glas Det passede ikke til min damper så ville sende det tilbage og det gjorde jeg, fik aldrig pengene tilbage. Det var i december 2020 og har derefter al... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Bestiller en vare, får så tilsendt det forkerte. og nu skal jeg til at have besvær med at sende det retur før de giver mig mine penge. Bestiller ikke her igen.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Stort tillykke med en rigtig god "butik" Handlet 5 gange, levering næste dag, super. Billige varer, overskuelig hjemmeside. Eneste minus er at der ikke er nogen beskrivelse, af aromaerne "smag".... Se mere

Virksomhedsoplysninger

  1. E-cigaretbutik

Skrevet af virksomheden

Hos Pink Mule bestræber vi os altid for at give vores kunder den hjælp og den damp de behøver. Vi er til for damperne, og det er vores intention altid at behandle dem godt. For at sikre det har vi support åben på både mail, live chat og telefon fra morgen til aften, alle ugens dage.


Kontaktoplysninger

2,0

Under middel

TrustScore 2 ud af 5

233 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen nylige anmeldelsesinvitationer

Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

2,0

Alle anmeldelser

(233)

0 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super shop

Super shop - top klasse support.

Jeg bestilte en ting om Torsdagen - Fredag er den ude til levering.
Jeg er ikke hjemme, og kan ikke afhente pakken - ingen problem, den bliver leveret hos en pakke central dagen efter.

Mandagen efter, får jeg en personlig besked fra deres support "Din pakke kan afhentes" - den var afhentet, men jeg er imponeret over at de tager sig tiden til at følge op.

Varm anbefaling herfra, og tak til:
Nik, Sarah og Marianne (De folk jeg har været i kontakt med indtil nu, direkte og indirekte), for en super support og et godt øje til detaljer!

Bliv ved med det!

2. september 2016
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Tilfreds

+ Priserne er gode ift. de øvrige danske E cig websites. (men ikke ift. fasttech)

+ Levering er ok, taget i betragtning af at det bliver sendt fra Spanien. Det tager typisk 2-4 dage efter du har bestilt produktet.

- havde et par små udfordringer med min ordre da jeg fik forkerte varer( første gang jeg brugte hjemmesiden) men fik hjælp og penge tilbage.

-Derudover har hjemmesiden et par glitch og fejl, men ikke noget voldsomt. eksempelvis så snart jeg havde over 10-15 produkter i kurven begyndte kurven at drille, men det kan bare være min bærbar.

jeg har brugt pink mule 2 gange og samlet købt for 1400 kr.

jeg har kun købt væske relateret produkter (aroma og baser).

*Aromaerne er gode (især deres egne), men de øvrige er også ok ( PA,FW, VA og FA)

*Deres VPG blandinger er godt og smager ikke mærkeligt (har oplevet det andre steder),det eneste øv er at man ikke kan købe dem i 1000ml. (det kan være noget med lovgivning, jeg aner det ikke)

4/5 stjerner - vil jeg bruge hjemmesiden igen? ja, til væsker.

13. juli 2016
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super service

Jeg har kun positive ord at skrive, hvis jeg har oplevet et produkt som var defekt har jeg fået byttet dette uden omkostninger.
Jeg har handlet med andre net handler og mener at Pink Mule er det bedste sted at handle, deres produkter er bedre og deres væske smager bedre sammenlignet med det jeg har bestilt hos andre, så de får et stort 5 tal af mig. :-)

18. januar 2016
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super glad for jeres egen pvg baser..

Jeg er super glad for jeres egen pvg baser,og jeres nye white label ice med menthol,er i topklasse og lige til at dampe,som den er.Har en lille bøn,som i måske kunne overveje at få hjem i butikken ,savner et låg med pumpe,eller et låg med tut,på jeres flasker med base,så påfyldningen er lettere,når de skal over på andre flasker.Altid hurtig levering og priserne er i den billig ende.Kan kun anbefale Pink Mule,prøv dem!

4. december 2015
Uopfordret anmeldelse
Pink-Mule-logo

Besvarelse fra Pink-Mule

Hej Annette,

Mange tak for de pæne ord.

Mht til pumpe, så har vi en til netop det du søger, men vi har åbenbart ikke været gode nok til at få den linket. Den er her:
https://pink-mule.com/vaske-pumpe-til-1000-500-250-100-ml-flasker-din-28-hvid-dk?search=pumpe

God weekend til dig herfra.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Rystende dårlig kundeservice og ligegyldighed overfor problemer med produkterne

For nylig købte jeg 2 X 100 ml. basevæsker og to tobaks-aromaer til iblanding.

Aromaerne er blandet ligeligt fordelt i de to basevæsker.

Efter at have dampet i kort tid, blev jeg utilpas med trykken bag øjnene, hovedpine og kvalme

Jeg skrev straks til firmaet, og forklarede hvad jeg havde gjort, de svarede tilbage med et spørgsmål om, hvor meget nikotin jeg havde iblandet!!!!!

Så skrev jeg det samme igen, med en mistanke til den ene aroma.

Fik så svar: Man havde været på lagret, og tjekket nogle af de aromaer man havde hjemme, og de virkede ok, jeg blev herefter bedt om at sende den ene aroma tilbage på egen regning.

Det er simpelthen håbløs dårlig og ligegyldig kundeservice, hvordan kan man teste en aroma for potentiel giftighed ved at gå ud på lagret?

Hvordan kan man være så useriøs og ligeglad, at man ikke øjeblikkeligt beder om at få hele forsendelsen tilbage til kontrol, og hvorfor sender man ikke umiddelbart nogen andre varer uden beregning, med en stor undskyldning, fordi man har leveret noget folk bliver syge af.

Jeg fatter intet, har afleveret det på genbrugspladsens giftdepot, fundet et andet sted at handle, hvor man kan stave til kundeservice og ansvarsfuldhed.

16. juni 2015
Uopfordret anmeldelse
Pink-Mule-logo

Besvarelse fra Pink-Mule

Hej,

Jeg er da ked af at du opfatter os sådan.
Jeg tror godt vi kan stave til kundesupport, men at du misforstår vores spørgsmål som og tror det bare er en løsning at sende nyt.

Men som bare lidt ansvarlig sælger, er vi nødt til at finde ud af om det problem du har, er noget vi evt kan hjælpe med ved vejledning eller i værste fald, når vi taler væsker, få sikret at det ikke er en generel fejl i en sending, så der ikke bare sendes bevidstløst afsted herfra.

Med de symptomer du nævnte, var det selvfølgelig vigtigt at vide om du feks dampede 72 mg rent, og få det standset, da det ville være hasard. Derfor blev du først sprugt om det.

Du mener selv at det evt kan være aromaen og vi skynder os derfor at tage prøver på lageret, hvor vi konstaterer at vi ikke kan finde noget galt med de tilsvarende aromaer.

Derfor beder jeg dig om at sende mig en prøve, så vi kan få den testet og se om der er noget helt galt med den…ikke kun for din skyld, men for andre kunders også.

Og, du er selvfølgelig ikke blevet bedt om at betale selv, men kun at lægge ud for portoen.

Bedste hilsner Marianne

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Defekte produkter!!!

Købte i januar måned to sæt e cigaretter som jeg nu lige har taget i brug, og de virker overhoved ikke, trods de er opladet korrekt. Har ejet præcis samme e-cigaret før, så ved hvordan den bør fungerer.

8. juni 2015
Uopfordret anmeldelse
Pink-Mule-logo

Besvarelse fra Pink-Mule

Hej Amalie, Jeg beklager hvis du har fået produkt/produkter der er defekte. Jeg har ledt efter en besked fra dig i vores mail etc, men kan se du ikke har henvendt dig til os om det. Det plejer at være den letteste og mest enkle måde at få løst evt. problemer når man handler hos os. Jeg skriver en mail til dig så jeg kan få uddybet hvad der kan være galt med de sæt, og det selvfølgelig skal løses. Bedste hilsner herfra.

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

En af de bedste

Altid hurtig levering, stort udvalg og fornuftige priser. Desværre har jeg et par gange oplevet, at væsken ikke stemmer overens med label - men ud over det, så er der ikke noget at sætte en finger på.

28. april 2015
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Meget fin webshop!

Jeg har handlet hos Pink Mule mange gange, og jeg er hver gang imponeret over det kæmpe udvalg i "butikken". Her kan man virkelig lade sig inspirere! Jeg er vild med de mange videoer og uddybende beskrivelser. Varene er ofte billigere end hos konkurrenterne, de kommer efter to hverdage, selvom de sendes fra Spanien, og har man brug for hjælp, svarer kundeservice lyn hurtigt og venligt. Alt i alt et super godt sted for alle, der kan lide at dampe.

18. april 2015
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super levering og priser

Jeg har flere gange bestilt fra Pink-mule.
Leveringen har været super og kvaliteten, udenmærket.
Umiddelbart super sted at handle. Leveringen tager ca. 4-7 dage.
Pakken er forsvarlig parket og jeg har endnu ikke haft problemer med ødelagte vare.

Super sted at handle!

25. marts 2015
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Hurtig levering.

Altid god behandling, og hjælp, aldrig problemer hvis noget ikke virker så findes der hurtig en løsning,altid hurtig levering lige til døren, godt sted at handle.

24. februar 2015
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Nemt og enkelt

Vi har handlet ved Pink-mule siden 2012 og har aldrig haft problemer med kvalitet eller levering.
Helt igennem tilfreds og anbefaler nye dampere denne side hver gang!
Vi fortsætter med at handle ved dem!!!
Super godt sted at handle, hvis du blander selv!
God kundeservice, hvis man har spørgsmål får man hurtigt svar!

23. februar 2015
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Ikke dagen efter, men de ligger også i Spanien.

Har handlet ved dem flere gange, og bliver ved for de er hurtige til at sende varen, og billige, mit eneste problem er at man kun kan få leveret med GLS, kunne god tænke mig hvis man kunne med PDK, kan godt lide Pakkeboksen, men om det kan lade sig gøre det ved jeg ikke, de bor trodsalt i Spanien, men som sagt bliver ved med at handle her.

2. januar 2015
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Kanon service og hurtig levering

Kundeservice er hjælpsomme, priserne er billige, og super hurtig levering. Pakken blev sendt mandag, og var hjemme hos mig onsdag formiddag. Jeg kan absolut anbefale pink-mule.com til alle dampere. 5 stjerner herfra.

9. december 2014
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Denne webshop anbefaler jeg gerne til alle

Bestilte for første gang hos pink-mule, og fik varen 3-4 dage efter bestilling.
Varen var forsvarligt indpakket, og alt var I den skønneste orden.
Havde problemer med de medfølgende coils I startsættet og kontaktede via email og fik svar få timer efter!! Fantastisk... Kontaktede dem også på chatten via hjemmesiden, og fik svar med det samme, og de sendte bare nogle nye coils. Har aldrig prøvet at handle et sted med lignende kundeservice. Handler ikke mit damp grej andre steder fra nu af. Tak til Pink-Mule for fantastisk behandling.

6. december 2014
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fantastisk

Jeg handlede en omgang vpg, aromaer og lidt sprøjter og flasker hos Pinkmule.
Bestilte det tirsdag, og gls kom med det allerede torsdag. Kvaliteten af produkterne er helt i top, forsendelses tid på 2 dage fra Spanien er også super. Da jeg åbnede pakken om torsdagen var alt pakket rigtig godt og forsvarligt ind. Alt stemte i henhold til hvad jeg havde bestilt, og virker meget professionelt at de der pakker det smider et kort i med deres navn. I det her tilfælde Pedro og Daniel, og et job til UG.
Og desuden har de fine konkurrencedygtige priser.
Ville handle der igen til hver en tid.
Kan klart anbefales.
👍Pinkmule👍

5. december 2014
Uopfordret anmeldelse

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere