Piecesbox Anmeldelser 

Après avoir commandé 2 courroies pour une tondeuse, je reçois deux courroies ne correspondant pas à la commande et ne s’adaptant pas à la tondeuse. Après le renvoi des courroies puis de nombreux échanges de mails, appels téléphoniques et des engagements non tenus (vous allez en recevoir de nouvelles...) toujours rien. Cela fait 3,5 mois maintenant : mon jardin est devenu une forêt vierge et je n’ai pas été remboursé des 142€...

Je mets une étoile car on ne peut pas en mettre zéro.
Deux mois sans nouvelle de ma commande. Pas réponse aux mails et impossible à joindre au téléphone.
ESCROQUERIE
Quelqu'un aurait-il résolu sont pb???

Enfin commande reçue après presque 3 mois mais ils se sont trompé sur une pièce qui n est pas celle commandée
J'ai demandé un échange mais comme d habitude silence total
Comment une telle boîte peut continuer à exister

Commande effectuée le 08 juillet 2025, depuis les pièces sont en commande chez le fournisseur.
Pas de nouvelles de Piecesbox, malgré des mails envoyés.
Obligation de commander ailleurs...Impossible de les avoir pour annuler la commande.
Litige ouvert chez Paypal.

commande XOFBWNVMM de pieces alko passée et payée le 16 mai toujours pas livrée
aucune réponse aux mails de relance
silence total
ne commandez pas chez eux au risque de tout perdre

Pièce en stock lors de la commande le 02/06
payement immédiat.
Finalement pièce en commande devait être livrée le 20 et depuis aucune nouvelle 75.00 euros dans le ...

très réactif dans les demandes de renseignement

Tres rapide pièces conforme

Sur Piecesbox, pour toutes recherche de pièces de toutes marques, j'ai toujours été satisfait. Très bon site, très bien détaillé. Une fois commande passée, vous êtes assuré d'un suivi et d'une rapidité de livraison.

bonjour,
aucun pb envoi conforme rapide et bien emballé rien à dire de plus super

Goujon pour tondeuse Honda commandé le 17/04/2025, reçue le 27/04/2025. Je n'ai eu l'information de l'indisponibilité de la pièce (10 jours d'attente) qu'après avoir commandé, donc payé cette pièce. Manque de sérieux de cette entreprise qui se moque de ses clients. Je ne recommande pas cette entreprise. Sinon la pièce est conforme mais c'est la moindre des choses.

2 semaines et aucune nouvelle.
Impossible à joindre par téléphone.
Aucune réponse aux mails.
Ce site est simplement une escroquerie.
A bannir.

Très bien reçu et très bon produit, très content

Service rapide site convivial et bien renseigné avec les références constructeurs

Suite à une commande passée en juillet d'un montant d'environ 100 euros pour ma tondeuse Honda :
- j'ai fait un retour (à mes frais) d'une courroie qui ne correspondait pas et qui ne m'a jamais été remboursée = j'ai du la racheter en local, je l'ai donc payée... 3 fois !
- les autres pièces que j'ai acheté n'étaient finalement guère moins chères que localement
- j'ai envoyé de nombreux mails, sans réponse

Difficile de faire pire je pense pour une boutique de vente par internet
Et tout ça pour quoi ? pour ne pas me rembourser une courroie à 20 euros !
Pathétique !
Gardez tout, la courroie, mon remboursement, tout ! je vous ai déjà à oublié...

Commande du 26/09/2024
nr XJVDQQIUO , payée par CB, immédiatement débitée, toujours pas livrée au 15/11/2024 et sans réponse du vendeur à mes messages. Je crains de m'être fait voler par "Piècesbox . J'aurais du lire les avis sur Trustpilot avant de commander.

L'article s'est cassé après seulement 30 secondes. Je pense qu'il s'agit d'une copie chinoise et non de la pièce d'origine. Aucune garantie et aucune chance de remplacement. La direction ne semble pas intéressée. Très décevant.

Commande WFCCBKWRH du 12/7/24 d'une pièce Wolf indiquée " en stock " sur l écran du site le jour de la commande . Paiement effectué. Silence au téléphone, mail, courrier . En cas de rupture, le remboursement s'impose au risque d en venir à une qualification pénale sur cette méthode de vente .
Pour le moins le service client est déplorable .

Commande passée le 1er aout (valeur 137.10 euros), encaissement très rapide, mais depuis RIEN !! aucunes nouvelles, aucun mouvement... Des appels, des mails mais personne ne répond... donc un sentiment de s'être fait escroqué bien comme il faut... j'ai un peu de temps cette semaine pour engager une procédure.
Olivier B.

commende passée en juillet 2024, manque 1 pieces en commende chez le fournisseur, soit disant livrée dans 18 jours, rien reçu, mail sans réponse, téléphone : toutes nos lignes sont occupées, pas étonant, vu les avis, ils doivent crouler sous les appels de client mécontants!