Piecesbox Anmeldelser 

Je mets 1 étoile car on peux pas mettre moins. Entreprise incompétente. Commandé un article, après 1mois, zero nouvelle. Envoyer 2 mails et tenter de les appeler au moins 15 fois, jamais répondu. Heureusement que j'ai payé par PayPal qui m'a rembourser. Attention, ils ont une autre société qui s'appelle CPMO.

Le 30 Mai je commande la chaine Oregon 72DPX066 , le site annonce produit d'origine et modèle disponible et envoi sous 4 jours. Le 10 juin la commande est toujours en préparation... J'envoie des mails pas de réponse. J'appelle pour avoir numéro de suivi d'envoi, soit disant problème avec DPD qui a perdu le produit et un nouveau produit est renvoyé. Le 18 juin j'appelle DPD pour compléter l'adresse de livraison car Piecesbox a oublié des infos. Le 19 je récupère le produit, ce n'est pas le produit commandé mais une Stihl 63PM3 (Picco) qui est une Low Profil et pas une 3/8 standard. Je ne renverrai pas cette chaine à Piecebox je vais la vendre par ailleurs pour être sur de ne pas perdre cet argent et je vais recommander la chaine Oregon sur un site de confiance… Je déconseille cette adresse..

Surtout ne commander pas sur ce site, commande effectuée le 21/04/2026, une pièce en reliquat prévu pour le 5 mai, et aucune nouvelle depuis ... le montant total a été débité. Aucun respect du client.

J'ai commandé des pieces pour réparer mon tracteur tondeuses; après 3 mois, toujours rien reçu et aucune info transmise.
Ce site est à fuir ....

À F U I R E
Commande passée le 22 avril et payée toujours aune nouvelles. NE RÉPOND Ni AUX MAILS NI AU TEL

J'ai voulu commander une durite . j'ai donc transmis la référence....malgré un rappel aucune reponse. A fuir!

Ce site est une arnaque. Fournisseur malhonnête. Sur commande LPGQAKTFL 73346, matériels livrés partiellement mais entièrement débités sur mon compte bancaire. Ne réponde pas ni aux emails ni au téléphone. Impossible de se faire rembourser le matériel manquant.

Très mauvais vendeur, ils ne répondent ni aux mails ni au téléphone.
2 courroie commandée chez eux sur les deux livré, une n'est pas bonne et impossible d'avoir quelqu'un.
Ils n'ont que de très mauvais avis. J'aurais dû me renseigner avant de commander à fuir.

Et si on pouvait mettre moins de 0 je ferai. Ce sont des escrocs qui ne répondent jamais ni au mail ni aux appels. Commande il y a presque un mois de produits soit disant dispo le règlement pris immédiatement mais jamais rien reçu. Une véritable arnaque. Site frauduleux.

Pièce commandée, mais jamais reçue depuis 1 mois. Marqué disponible sur le site.
Pas joignable par téléphone et ne répond pas aux mails.

J'ai commandé deux déflecteurs avant le 27 mars 2026 chez ce marchand qui m'annonçait expédition fournisseur le 8 avril. Le délai étant dépassé, j'ai commencé à regarder les avis négatifs qui m'ont énormément inquiétés vu que je n'arrivais pas à le joindre. Mais, 3 semaines après ma commande, soit le 16/04/2026, j'ai eu la joie de recevoir ma pièce. Merci à ce monsieur pour son professionnalisme. J'ai l'impression qu'ils ne doivent pas être nombreux au vu des images de la boutique sur Google maps. Vendre sur le net en plus du magasin doit être assez compliqué, d'où le manque de communication. Le principal est que j'ai reçu ces dernières, peu importe le délai elles sont conforme à mon attente et largement moins chers que chez le commerçant où j'ai acheté ma tondeuse.

J'ai commandé une pièce le 27 Février dernier et j’ai été livré le 16 Mars . Après remontage de cette pièce , et après environ une heure d'utilisation ,je me retrouve en panne ; pièce défectueuse. Après bien des difficultés pour joindre le magasin par téléphone , j’ai envoyé un mail avec des photos pour attester de la dégradation de cette pièce . Je n’ai aucune nouvelle et je n'arrive pas à joindre le SAV par téléphone par plus qu'avec la boîte mail . Très déçu par ce manque de professionnalisme

commandé un joint de cuve carburateur avec soit disant des équivalences avec d'autres ref. Joints reçu mais rien à voir avec les caractéristiques du joint équivalent. J'ai demandé un retour mais aucune réponse ni par mail ni par téléphone. Voilà je me suis fais escroquer par ce site. Fuyez!!

Préparation du colis qui prend un temps fou, ne répond pas sur la messagerie du site, ni par mail. Au téléphone, répond 1 fois sur 10. "Le colis est parti ce matin", colis noté "en préparation chez l'expéditeur" pendant 10 jours chez DPD... le fournisseur devait se renseigner auprès du transporteur et me donner une réponse dans l'heure. Depuis, impossible à joindre. Heureusement que j'avais payé par Paypal, j'ai pu lancer un litige et me faire rembourser.

Commande le 24 février avec livraison sous 3 jours...rien à ce jour...
relance par mail le 03.03.26...impossible de joindre le service client....relance faite par mail ce jour....je ne recommande pas du tout ce site..à fuir pour le ,manque de réponse....

Carburateur référence 261-62301-20 d'origine Robin / Worms COMANDE LE 23/05/2025 A CE JOURS AUCUN DELAIS DE LIVRAISON TJRS PAS RECU MA COMMANDE ET AUCUNE REPONSE DE PIECE BOX MALGRE MES MULTI RELANCE E-MAIL TELEPHONE CONTACTE SUR LE SITE DEPUIS MON ESPACE PERSO! SITE A FUIRE ! bientôt 1 ans !

commande non honoré on nous a dit que le remboursement de la facture se fera et là rien du remboursement c 'est de l arnaque

Ne livre pas correctement, entre autres deux vis commandées, reçue une. Réclamation : 15 jours après toujours rien, mépris total ! Je ne recommande pas ce site, je lis parmi les avis incompétence moi je rajoute malhonnêteté «  pour une vis » qui m’a fait défaut.A fuir !

Site simple à exploiter pièces d origine prix correct disponibilité immédiate livraison rapide