Gutes und ausgewogenes Sortiment, durch die Marke "Gut & günstig" von Edeka kann man Basics erschwinglich einkaufen. Die Lieferung ist immer kostenfrei, was ein großes Plus darstellt. Die Mitarbeiter,... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Ich habe mich im April 2026 bei Picnic angemeldet und fleißig ca. 300 Favoriten in der App abgespeichert. Bis dato sind davon nur exakt 99 Artikel abrufbar, klickt man auf "Alle anzeigen" ändert sich... Se mere
Virksomheden har svaret
Alle gewünschten Waren, zur gebuchten Zeit erhalten. Pfand wurde gleich mitgenommen und gegengerechnet. Das Personal war super freundlich und lustig. Die App lässt sich super bedienen und wächst mit d... Se mere
Hervorragender Service – absolut empfehlenswert! ⭐⭐⭐⭐⭐ Ich bin mit Picnic rundum zufrieden! Die Produktauswahl ist groß, die Qualität sehr gut und die Lieferung zuverlässig. Besonders herv... Se mere
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Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Picnic ist ein Online Supermarkt, der dir deinen Einkauf kostenlos nach Hause liefert. In der Picnic-App findest du alle Produkte, die du auch sonst aus dem Supermarkt gewohnt bist, immer zu günstigen Preisen.
Kontaktoplysninger
Rather Straße 49d, 40476 , Düsseldorf, Tyskland
- +49 211 38789148
- service@picnic.de
- picnic.de
4,1
God
4 t anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 98 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Tricksereien mit "Picnic Family"
Unterlaßt bitte die Tricksereien:
Man kann auch einfach offen mitteilen, was "Picnic Family" kostet. Wir Kunden brauchen solche fragwürdigen Tricks nicht. Man soll ein Gratis-Abo abschließen und erst später erfahren, was das Abo nach Ablauf der Gratis-Phase kostet: Was soll das???
... und ich dachte immer, das Picnic eine seriöse Firma wäre, die offen und ehrlich mit ihren Kunden umgeht.
Nachtrag: Die Antwort von Picnic ist falsch. Die Abo-Preise sind nämlich nirgendwo in der App veröffentlicht! Warum legt man diese Preise nicht gleich offen?
Ich bin langjähriger Kunde, möchte dies auch langfristig bleiben.
Offene und ehrliche Kommunikation war dafür eine gute Grundlage; das aggressive Ködern mit undurchsichtigen Rabattaktionen ist nur ärgerlich.
(Das Gratis-Angebot ist natürlich im Prinzip gut, aber darum geht es nicht.)
23. september 2026
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Besvarelse fra Picnic GmbH
Hallo, vielen Dank für dein Feedback! 💚
Wir kommunizieren, sowohl auf unserer Webseite, als auch direkt in der App, was das Family Abo kostet, ob pro Monat oder auch pro Jahr. Dies hängt sehr stark vom Liefergebiet ab. Um allen Kunden erstmal die Möglichkeit zu geben, diesen Zusatz kennenzulernen, bieten wir dir Gratis Zeiträume an. Wie man schon dem Namen entnehmen kann, wird die Zeit nach dem Gratis-Zeitraum kostenpflichtig. Dies geschieht allerdings erst, wenn der Kunde das Abo eigenmächtig verlängert hat.
Solltest du hierzu noch Fragen oder Anmerkungen haben, kannst du dich gerne unserem Kundenservice unter service@picnic.de melden.😊
Liebe Grüße Gina von Picnic
Stundenlang keine Lieferung und keine Info, der Live-Status stand nicht zur Verfügung
ich habe für heute , den 23.09.2026 ein laufende Bestellung mit Picnic zwischen 14:27 und 14:47 vereinbart. Es gab keine Zustellung, keine Kontaktmöglichkeit und kein live-Status. Meine mehrere E-Mails wurde nicht beantwortet. Erst um ca. 16 Uhr wurde mein Anruf zum Kundenservice wahrgenommen. Laut Information einer Mitarbeiterin, began den Fahrer erst ab 15:50 Uhr sein Tour. Wann er bei mir sein kann, ist weiterhin unbekannt. Ich bestelle öfter onine, um zeit zu sparen. Mit solchen massiven Zeitverlust könnte ich nicht rechnen. Ich will keine Kundin mehr bei Picnic sein. Mein Erlaubnis zum Lastschriftverfahren habe ich ebenfalls telefonisch wiederufen.
23. september 2026
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Besvarelse fra Picnic GmbH
Hallo Jana, vielen Dank für deine Feedback! 💚
Es tut mir sehr leid, dass du eine solche Erfahrung mit unserem Service gemacht hast. Das darf natürlich nicht passieren. Wir werden den Fall intern aufarbeiten und dafür Sorge tragen, dass du dich zukünftig wieder auf unseren Service verlassen kannst. 😊
Liebe Grüße Gina von Picnic
Mir gefällt am allermeisten die…
Mir gefällt am allermeisten die Zeitangabe und die Pünktlichkeit. Alle Fahrer sind sehr nett und zuvorkommend. Bei eventuellen Reklamationen immer schnelle Hilfe erhalten. Auswahl der Waren und Qualität sind gut. Deshalb benutze ich den Picnicdienst sehr oft.
23. september 2026
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Besvarelse fra Picnic GmbH
Hallo Anna, vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit unserer Pünktlichkeit, den Fahrer:innen und unserem Kundenservice so zufrieden bist. Schön, dass dir auch unsere Auswahl und Qualität gefallen und du Picnic so gerne nutzt! 💚
Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß beim Einkaufen!
Liebe Grüße, dein Picnic-Team. 🚚🌱
Pic Nic da bestelle ich gerne
Pic Nic , die Ware ist immer frisch, die Fahrer super freundlich, trotz Stress, Respekt ihnen. Ich bestelle sehr gerne dort und werde es auch weiterhin in Anspruch nehmen. Schön, dass es sowas gibt.
23. september 2026
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Besvarelse fra Picnic GmbH
Hallo Felicitas, vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit der Frische unserer Waren und unseren freundlichen Fahrer:innen so zufrieden bist. Schön, dass du gerne bei uns bestellst! 💚
Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß beim Einkaufen!
Liebe Grüße, dein Picnic-Team. 🚚🌱
Sehr schnelle Lieferung alles bestens…
Sehr schnelle Lieferung alles bestens werde weiterhin bestellen, netter Service
23. september 2026
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Besvarelse fra Picnic GmbH
Hallo, vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊
Schön, dass du mit der schnellen Lieferung und unserem Service zufrieden bist. Wir freuen uns auf deine nächsten Bestellungen!
Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß beim Einkaufen!
Liebe Grüße, dein Picnic-Team. 🚚🌱
Ganz schlechter Service
Ganz schlechter Service! Lieferungen kommen nicht an und es eird keine Vetantwortung für die eigenen Fehler übernommen. Man kann sich nicht darauf verlassen! Telefonkontakt wird während des Gespräches unverschämt!
22. september 2026
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Besvarelse fra Picnic GmbH
Hallo Lorilora, vielen Dank für dein Feedback!
Es tut uns leid, dass du eine so schlechte Erfahrung mit uns gemacht hast und insbesondere der Kontakt mit unserem Kundenservice für dich enttäuschend war. 😔 Melde dich gerne nochmal schriftlich bei unserem Kundenservice, damit wir uns deinen Fall noch einmal anschauen können.
Falls etwas nicht wie gewünscht läuft, sind wir gerne für dich da!
Liebe Grüße, dein Picnic-Team. 🚚🌱
Bestelle bei Picnic seit 6 Monaten
Bestelle bei Picnic seit 6 Monaten. Meine Erfahrungen sind ambivalent. Der Lieferdienst funktioniert nicht immer, man wird aufgefordert, die Waren am nächsten Tag abzuholen. Für mich unmöglich, da ich kein Auto habe. Kritik wird von Servicepersonal in vorgefertigten Antworten abgeschmettert. Immer der gleiche Wortlaut. Echte Kommunikation ist anders!
Waren nach festgelegtem Programm. Keine Alternativen zu schlecht beurteilten Produkten.Nein, ich möchte keine Milka Schokolade. Auch nicht in 20 diversen Ausführungen!!
Leider gibt es keine Alternativen zu Picnic. Ich warte….
22. september 2026
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Besvarelse fra Picnic GmbH
Hallo Sigrid, vielen Dank für dein ausführliches Feedback!
Es tut uns leid, dass du mit unserem Service und der Auswahl nicht durchgehend zufrieden bist. Wir nehmen deine Kritik ernst und leiten dein Feedback gerne intern weiter, damit wir unser Angebot und unseren Service weiter verbessern können.
Falls etwas nicht wie gewünscht läuft, sind wir gerne für dich da!
Liebe Grüße, dein Picnic-Team. 🚚🌱
Sehr gute Erfahrung gemacht ich bestell…
Sehr gute Erfahrung gemacht ich bestell weiter und kann es nur empfehlen
21. september 2026
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Besvarelse fra Picnic GmbH
Hallo Andreas, vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊
Es freut uns sehr, dass du so zufrieden bist und uns weiterempfiehlst.
Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß beim Einkaufen!
Liebe Grüße, dein Picnic-Team. 🚚🌱
Top !
Guter, freundlicher Service. Immer gute Angebote. Top 👍🏻
22. september 2026
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Besvarelse fra Picnic GmbH
Hallo Alexandra, vielen lieben Dank für dein tolles Feedback! 🥰
Es freut uns sehr, dass du mit unserem freundlichen Service und unseren Angeboten so zufrieden bist. Falls etwas nicht wie gewünscht läuft, sind wir gerne für dich da!
Liebe Grüße, dein Picnic-Team. 🚚🌱
Bestellung bei Picnic
Ich habe letzte Woche zum 1. Mal bei Picnic bestellt und bin mehr als nur zufrieden.
Bestellung total unkompliziert, Lieferung pünktlich, Fahrer sehr freundlich und die Preise sind völlig ok und nicht teurer als im Supermarkt. Es gibt Angebote und in der App tolle Rezepte.
Ich habe für diese Woche schon wieder eine Bestellung getätigt.
19. september 2026
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Besvarelse fra Picnic GmbH
Hallo Tanja, vielen lieben Dank für dein ausführliches und tolles Feedback! 🥰
Es freut uns sehr, dass du mit deiner ersten Bestellung so zufrieden warst und sowohl die Lieferung als auch unsere App und Preise positiv hervorhebst.
Wie schön, dass du direkt wieder bei uns bestellt hast – wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit Picnic!
Liebe Grüße, dein Picnic-Team. 🚚🌱
Preis & Leistung sehr gut 👌
Das Sortiment sowie die Preise sind wie in einem Supermarkt. Auch gibt es Angebote. Die App läßt sich leicht bedienen und das Einkaufen per App macht Spass.Da ich kein PayPal habe, finde ich schön das man per Lastschrift bezahlen kann👍. Da ich Montags bis Freitags arbeite war es für mich wichtig das die Lieferung am Samstag abend kam.
Einzige Kritik: Ich habe unter anderem 13 x 6er Mineralwasser 1,5 Liter bestellt, bei der Lieferung war jede 6er Packung in einer Plastiktüte eingepackt. Auf Nachfrage warum das so sei wurde mir erklärt das die Plastiktüten für die leeren Flaschen seien die man zurück geben möchte. Das könnte PICNIC ändern.
Ich werde weiter bei PICNIC einkaufen da es eine wahnsinnige Entlasstung für mich ist. So muss ich nicht Samstags einkaufen und Getränke schleppen 🤗 Auch war der Lieferant sehr freundlich und gut gelaunt.👌👌.
19. september 2026
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Besvarelse fra Picnic GmbH
Hallo Ramona, vielen lieben Dank für dein ausführliches Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit unserem Sortiment, den Preisen, der App und den Zahlungsmöglichkeiten so zufrieden bist und Picnic für dich eine echte Entlastung im Alltag ist. 😊
Deine Anmerkung zu den Plastiktüten bei den Mineralwasser-Packungen nehmen wir ebenfalls gerne auf und geben dein Feedback intern weiter. Auch das Lob für unseren Runner geben wir natürlich gerne weiter!
Wir wünschen dir weiterhin viel Freude beim Einkaufen mit Picnic!
Liebe Grüße, dein Picnic-Team. 🚚🌱
Ich war sehr zufrieden
Ich war sehr zufrieden: Die Lieferung kam pünktlich, alles war frisch und sorgfältig verpackt. Gerne wieder!
18. september 2026
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Besvarelse fra Picnic GmbH
Hallo Alexandra, vielen lieben Dank für dein tolles Feedback! 🥰
Es freut uns sehr, dass du mit der pünktlichen Lieferung, der Frische und der Verpackung so zufrieden warst.
Wir freuen uns schon auf deine nächste Bestellung!
Liebe Grüße, dein Picnic-Team. 🚚🌱
Besvarelse fra Picnic GmbH
Hallo Franziska, vielen lieben Dank für dein tolles Feedback! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service so zufrieden bist. Falls etwas nicht wie gewünscht läuft, sind wir gerne für dich da!
Liebe Grüße, dein Picnic-Team. 🚚🌱
Zuverlässige Lieferung
Zuverlässige Lieferung. Gute Qualität und sehr nette Mitarbeiter. Klappt alles problemlos.
16. september 2026
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Besvarelse fra Picnic GmbH
Hallo und vielen Dank für dein schönes Feedback. Es freut uns sehr, dass du mit den Lieferungen, der Qualität und dem Service so zufrieden bist. 😊 Wir wünschen dir auch weiterhin viel Spaß beim Einkaufen. 🚛 LG dein Picnic Team
Super glücklich mit PicNic
Sehr gute Produkte, super Angebote, immer sehr freundliche Lieferanten und immer zuverlässig.
20. september 2026
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Besvarelse fra Picnic GmbH
Hallo und vielen Dank für dein schönes Feedback. Es freut uns sehr, dass du mit den Produkten, den Angeboten und dem Service so zufrieden bist. 😊 Wir wünschen dir auch weiterhin viel Spaß beim Einkaufen. 🚛 LG dein Picnic Team
Alles Tip Top
Alles frisch und haltbar. Die Runner sind super nett, total freundlich und fleißig. Wir sind sehr zufrieden. Geht alles Ruck zuck. Man spart sich soviel Zeit.Wir sind mittlerweile schon Stammkunden 😉 und haben Picnic schon des öfteren weiterempfohlen
19. september 2026
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Besvarelse fra Picnic GmbH
Hallo und vielen Dank für euer schönes Feedback. Es freut uns sehr, dass ihr Stammkunden seid und nach wie vor so zufrieden mit den Produkten und dem Service seid! Toll zu hören, dass ihr Picnic auch schon weiterempfohlen habt. 😊 Wir wünschen euch auch weiterhin viel Spaß beim Einkaufen. 🚛 LG euer Picnic Team
10 Sterne hätte ich gerne vergeben
10 Sterne hätte ich gerne vergeben. Deswegen sind hier noch fünf 🌟🌟🌟🌟🌟. Heute hat die Picnic GmbH mir zum ersten Mal meine Lebensmittel pünktlich geliefert und ich bin begeistert mehr als zufrieden. Der freundliche, angepasst empathische Mitarbeiter hat mir die Ware hochgetragen und auch noch in meiner Küche ordentlich abgestellt, da ich meinen Hund auf dem Arm hatte. Könnte ja sein, dass eine Person kommt, die Angst vor Hunden hat. Der Mitarbeiter fand meinen Hund total knuffig. 🐕🍀 Das die Tüten beim nächsten Mal wieder mitgenommen werden gefällt mir auch sehr gut und die Natur freut sich ebenso. 🌳😊 Es war meine erste Bestellung auf Empfehlung und ich werde definitiv weiterhin bestellen.
Mit liebem Dank verbleibe ich mit freundlichen Grüßen und freue mich auf die nächste frische Lieferung. 👍👍👍😊
19. september 2026
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Besvarelse fra Picnic GmbH
Hallo Sabine, vielen Dank für dein tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass bei deiner ersten Bestellung alles so gut geklappt hat und du so zufrieden mit dem Service warst! 😊 Das hören wir wirklich sehr gern und wünschen dir natürlich auch weiterhin viel Spaß beim Einkaufen. 🚛 LG dein Picnic Team
Ich habe das erste Mal bestellt
Ich habe das erste Mal bestellt. Die Lieferung war super. Die Bestellung denkbar einfach. Alles war richtig gut gekühlt. Die Preise besser als bei Rewe wo ich sonst bestelle. Ich kann Picnic nur weiter empfehlen und habe meinen Einkaufswagen schon wieder gefüllt für meine nächste Bestellung. Top 👍🏼 😉
17. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Picnic GmbH
Hallo Petra, vielen Dank für dein großartiges Feedback! 🥰
Es freut uns riesig, dass deine erste Bestellung rundum geklappt hat, die Kühlung gepasst hat und du schon den nächsten Einkaufswagen füllst. Schön, dass du dabei bist – wir freuen uns schon sehr auf deine nächste Lieferung!
Liebe Grüße, dein Picnic-Team. 🚚🌱
Wir bestellen fast jede Woche
Sie kommen immer in der angegebenen Zeit und sind alle sehr freundlich. Das Bestellen bei Picnic ist ein echter Zeitgewinn und wir sparen uns stressige Einkäufe mit Kindern ;)
18. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Picnic GmbH
Hallo Ann-Marie, vielen Dank für deine liebe Rückmeldung! 🥰
Es freut uns riesig zu hören, dass wir euch den Alltag mit Kindern etwas erleichtern und euch stressige Einkäufe ersparen können. Schön, dass auch mit der Pünktlichkeit und unserem Team alles super klappt!
Falls etwas nicht wie gewünscht läuft, sind wir gerne für dich da 🙏
Liebe Grüße, dein Picnic-Team. 🚚🌱
Das erste Mal bestellt und super…
Das erste Mal bestellt und super begeistert. Der Fahrer hat die Lieferung sogar in den 6. STOCK gebracht. Sogar ein paar Geschenke bekommen. Alles lieferbar. Sehr zu empfehlen
18. september 2026
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Besvarelse fra Picnic GmbH
Hallo Rainer, vielen Dank für deine positive Rückmeldung! 🥰
Es freut uns riesig, dass deine erste Bestellung ein voller Erfolg war und unser Runner die Einkäufe bis in den 6. Stock getragen hat. Schön, dass auch mit den Geschenken und der Vollständigkeit alles gepasst hat – herzlich willkommen bei Picnic!
Liebe Grüße, dein Picnic-Team. 🚚🌱
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Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
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