Piaggio Anmeldelser 82

Nach meiner Erfahrung kein "Interesse am Kunden".
Standardantwort "Bitte wenden Sie sich an Ihren Händler".
Na dann- vielen Dank für Nix !!!

Ho un medley 150 acquistato da Coppola Moto Giugliano in Campania, mi hanno fatto il terzo tagliando, operazioni di routine e sostituzione batteria, su mia richiesta, la batteria marca Piaggio è durata giusto 3 mesi, nessuno rimborso, nessuna garanzia a detta loro (ma per legge sono almeno 6 mesi) solo uno sgradevole "signora non sono problemi nostri" (peccato che il venditore era lui). Pessima esperienza e modi sbagliati. Ho dato una stella perchè non se ne potevano dare 0. Mi dispiace perchè è un marchio italiano ma non acquisteremo più ne ci affideremo più al marchio Piaggio.

Sfortunato possessore di un Beverly 300, acquistato nuovo presso la CB motor di Firenze nell'agosto 2023.
15 gg orsono la ventola di raffreddamento va' in continuo, mi reco subito dal concessionario, dopo 4 gg verificano che una fascetta montata male ha tagliato alcuni fili causando la bruciatura dell'impianto elettrico.
dopo 8 gg mi dicono che, arrivato il ricambio, forse in settimana nuova, non si può sapere quando, sarà possibile la riparazione. Essendo il danno in garanzia evidentemente responsabilità e a carico della Piaggio, viene il dubbio che probabilmente non risulti remunerativo come qualsiasi altro intervento e se una giusta politica commerciale consiglierebbe la precedenza per soddisfare il cliente danneggiato, viene invece risposto "di ringraziare il cielo che hanno trovato la causa", come se la responsabilità di un errato montaggio in fabbrica fosse mia e mi avessero fatto un piacere.
Se questo è il Vs. modo di fidelizzare un cliente, non farò più l'errore di accordare la mia fiducia a Piaggio.
Restando in paziente attesa, ringrazio. Luca Sammuri

Ich habe gerade mal 2000 km auf meiner Vespa Gts 300.
Ok - die Garantie ist abgelaufen.

Hier geht es aber um einen Konstruktionsfehler, der mit Garantie
rein gar nichts zu tun.

Die bestätigte auch der Fachmann beim
Piaggio Händler

Der Roller verlor Kühlflüssigkeit wegen einer falsch konstruierten Steckverbindung.

Piaggio Düsseldorf lehnte es gegenüber
meinem Händler ab, die Kosten von
knapp 190 € für die Reparatur zu übernehmen.
Ich habe dann noch 3 mal ein e-mail
an Piaggio Düsseldorf geschickt - ohne
irgendeine Reaktion - keine Antwort,
kein Rückruf - nichts.

Ich hatte schon darüber nachgedacht,
meine Motorradsammlung um eine
Moto - Guzzi (gehört zum Piaggio Konzern) neu zu kaufen.

Nach dieser Erfahrung, werde ich nichts
mehr von Piaggio kaufen, keine Aprillia,
keine Moto Guzzi, keine Vespa - nichts
mehr…
Das Verhalten dieses Deutschlandvertriebs Kunden gegenüber kann man getrost als absolut
unterirdisch bezeichnen.
Ein jeder der dies liest, sollte seine eigenen Rückschlüsse ziehen.
Mein Händler ist ein sehr netter kompetenter Betrieb - schade dass
er sich mit solch einem Vertrieb herumschlagen muss - das wird seinen
Verkäufen nicht besonders guttun!!!

Ho acquistato una vespa 300 super gts 9 mesi fa ,appena ritirata tempo di andare a casa freno posteriore fischia un problema che mi sto portando ancora oggi da 15 k fatti a 2700 fatti fischia sempre e dopo le varie rotture tra video per far capire il problema e inviati a chi di dovere con tre volte lasciata la Vespa in concessionaria non sono ancora riusciti a capire il problema 🤣 manco fosse una Ferrari la prendo a ridere ma non sono competenti assistenza zero

Ho acquistato una vespa super 300 tech maggio 2023,ad agosto dopo 2 giorni di fermo vado per riprenderla e la trovo con la batteria a terra. Ricaricata la batteria tutto bene fino ad ottobre quando il problema si ripresenta. La porto dal
concessionario che dopo i dovuti controlli mi comunica che la batteria è da cambiare ma che purtroppo la Piaggio non riconosce la garanzia. Chiedo come è possibile visto che la vespa fa solo 5 mesi non essere in garanzia? Morale, ho dovuto cambiare la batteria e pagarla di tasca mia. Estramamente deluso dal comportamento della Piaggio non comprerò più scooter si quella azienda è consiglierò a chiunque me lo chieda di non comprarlo. Veramente ridicoli

Risolto abbonamento navigatore vespa 300 supertech dopo 40 giorni finalmente ho trovato un persona competente grazie

Sehr traurig 😢 Piaggio typhoon METCA4101K0007 ist nur Schrott habe mir den 2018 gekauft wahr 9 mal das gleiche in Werkstatt in meine Garantie zeit mir wurde nur geld aus Tasche gezogen. Habe vor ca eine woche nagel neue Motor gekauft für den Roller und gleiche Problem . Wenn man eine von Service braucht kommt nicht nie wieder Piaggio was die alles herstellen. Wenn mann alle in China zusammen bauen lässt keine Wunder das nur noch Schrott ist

Sperate con tutto il cuore che non VI rubino mai le chiavi di una scooter vespa , non c è modo di duplicarle nemmeno dalla SUPER SERIA piaggio , vi conviene buttarla via se ha più di 5 anni , piuttosto che cambiare la centralina . VERGOGNATEVI

Sono sempre stato un possessore di ciclomotori Piaggio e mi sono sempre trovato bene con il Bravo 3 marce, Vespa PX 150, Vespa PX 200 e un Liberty 50 del 1997 che ancora oggi uso. Nel 2019 ho acquistato un Liberty 125, circa 2000km/anno ma da subito non è mai andato bene. Rumori strani all'accensione, in accelerazione e nello spegnimento. Risultato: ho dovuto sostituire il motore dopo 2 anni. Ma tuttora non mi piace, ha una quida troppo nervosa è molto difficile da calibrare, niente di paragonabile con i vecchi modelli. Inoltre faccio i complimenti ai progettisti che nel cruscotto hanno messo una spia ABS che lampeggia ogni volta che ci si ferma. Ho chiesto all'assistenza Piaggio e mi hanno risposto che è regolare così..... Strano, una volta le spie (si chiamano così apposta) si accendevano per indicare un malfunzionamento! Complimenti! Mai più PIAGGIO, la fine di un'epoca, peccato! Ah, dimenticavo, ho dovuto cambiare la lampadina anteriore perchè si è bruciata, una volta bastavano pochi minuti adesso devi smontare tutto il frontale, entrambi gli specchietti, e altro ancora....

Ho acquistato un Piaggio Beverly deep black limit edition, mio malgrado solo alla consegna mi sono accorto che solo su questo modello manca il cavalletto laterale (non accettabile su un veicolo di questa stazza) ho contattato la Piaggio che mi informava che era un optional e che non si interessava della mia segnalazione.
Penso che vendere uno scooter privo del cavalletto laterale si entra nel ridicolo in quanto si deve considerare il peso del motociclo e vari fattori di chi lo utilizza, età , altezza e forza fisica .

Kundendienst??
Den gibts hier überhaupt nicht!
Ich habe mir meinen Roller im Frühjahr gebraucht gekauft, Beverly 400, 1Jahr alt.
Habe so kleine Probleme mit der Verarbeitung, es Regnet in Handschuhfach und Wasser läuft unter Sitzbank.
I.Fachhändler: Wer nicht bei mir gekauft hat, muss erst mal paar Monate warten, da stellen wir den Roller erst mal in die Ecke und machen alles andere.
2 Fachhändler, der bei dem der Erstbesitzer den Roller gekauft hat: Telef. nicht erreichbar, auf 2 Mails keine Antwort!
Meine Mail an Piaoggio wurde mit einer vorgefertigten Standart,mail beantwortet
So in etwa: Wir können nix machen, wenden Sie sich an einen Fachhändler aus der Liste.

3. Fachhändler:
Er kann da nix machen, muss der Fachhändler machen der auch den Roller verkauft hat.
Piaggio zeigt da kein Entgegenkommen, "die können sich das leisten"

Wieder Piaggio angeschrieben.
Ähnliche Mail als Antwort: Wenden Sie sich an Fachhändler aus der Liste.
1x NIE WIEDER!!

Acquistato Scooter elettrico, dopo solo 6 mesi fermo da 4 settimane in officina e non si sa quando sarà riparato. Il pezzo di ricambio non viene spedito, la Piaggio invia continui aggiornamenti del software che non possono risolvere il problema di un pezzo (nel mio caso la manopola) che è difettoso. La manopola vibra vistosamente, difficilmente un aggiornamento può sanare questo tipo di problemia.
Su uno scooter nuovo, in garanzia, che presenta un difetto di fabbricazione tempi così lunghi sono inaccettabili. Assistenza pessima.

Sinceramente DELUSO da Piaggio...anzi di più...Nel 2020 compro un Beverly 300s e faccio pure estensione di garanzia.. da qualche mese si presenta il seguente problema: quando cammino per circa 20 minuti e mi fermo , riaccendendolo non parte più non riconosce la chiave.. spia rossa della chiave sempre accesa dopo circa 15/20 minuti si raffredda e parte... premetto che ho 15000km sempre tagliandato da Piaggio ogni 5000km.. vado in assistenza mi sostituiscono in garanzia antenna transponder.. ho contattato pure il servizio consumatori Piaggio .. il problema problema persiste.. riporto il mezzo in assistenza e dopo due settimane ieri mi viene restituito.. secondo Piaggio la causa del problema è antifurto elettronico ( che mi ha montato il concessionario al momento dell'acquisto come da contratto) e la Piaggio non mi vogliono più riconoscere la garanzia.. per toglierci ogni dubbio il concessionario Piaggio ha smontato antifurto.. maaaa il problema persiste anche stamattina dopo vari km mi sono fermato per un caffè e non partiva più..Secondo il concessionario Piaggio il problema e il cablaggio dell'impianto elettrico ,secondo me invece lavorando nel campo dell'elettronica si tratta di un guasto alla centralina (un microprocessore esempio) che quando si surriscalda va in blocco... Dopo 40 anni di Piaggio dal Si al T5 e vari scarabeo sicuramente non comprerò più Piaggio e sconsiglierò a tutti..A questo punto procederò per vie legali sia contro Piaggio che contro il concessionario...

Il servizio di soccorso fa completamente schifo

Non sono soddisfatto del mio beverly, ciclistica che non mi soddisfa

è vero che se compri uno scooter elettrico Piaggio hai emissioni zero di CO2 perché sta per tutta l’ estate in assistenza.
Per ben tre volte mi hanno assicurato di aver risolto il problema ed ora hanno addossato la colpa a GLS che non ha consegnato il pezzo di ricambio.
forse ce la faranno per fine agosto

Il mio scooter elettrico, in garanzia ,è fermo da due mesi per un malfunzionamento della batteria. L a Piaggio ha dichiarato di essere sprovvisto della suddetta, non solo ha completamente disatteso le tempistiche dichiarate per la consegna.
Ora mi chiedo ma la Piaggio ha smesso di produrre e vendere scooter elettrici perche non ha disponili le batterie?

Habe mir eine Piaggio MP3 vor 2 Jahren gekauft und bin 4000 Kilometer gefahren.Beim Roller hat dann mitten in der Kurve die Lenkung rot das blinken angefangen,Motor ging aus,nichts ist mehr gegangen und ich konnte den Roller gerade noch abfangen das nichts schlimmeres passiert.
Daraufhin kontaktierte ich dann den Rückholdienst von Piaggio,,,,wir machten einen Termin am nächsten Tag um 17 Uhr.Bin dann am nächsten Tag zum Roller gefahren um nach 4 Stunden Wartezeit zu erfahren daß sie heute das Fahrzeug nicht mehr holen.Es wurde dann ein neuer Termin für den nächsten Tag um 9 Uhr ausgemacht,,,,bin dann wieder am Sonntag zum Roller gefahren, wartet e wieder 3 Stunden bis mir der Kragen geplatzt ist.Am Ende habe ich dann den Roller vom ADAC holen und ins Motorrad Zentrum FFB transportieren lassen.
Am Montag rief mich dann die Werkstatt an und teile mir mit das mein Roller erst am 30.8 angesehen wird.
Das heißt das ich auf eine Reperatur 7 Wochen warten muss. Ganz ehrlich ich finde es eine absolute Frechheit das man bei einer Garantie Arbeit 7 Wochen warten muss.Piaggio selbst redet sich mit allen möglichen Sachen raus bietet auch keine Lösung an. Ich bräuchte den Roller täglich um in die Arbeit zu kommen.
Deshalb habe ich mich entschieden, nach der Reperatur werde ich den Roller sofort verkaufen und nie wieder ein Produkt von Piaggio kaufen.