J’ai commandé une paire de jumelles qui présentaient de très longs délais sur de nombreux sites en ligne. Photospecialist en avait en stock. Après leur avoir téléphoné pour m assurer qu’elles me serai... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Super service client (merci Jeffrey!). Ils ont fait leur maximum pour que mon achat ( coffret CANON ZoeMini imprimante + housse + carnet à un prix compétitif) soit livré à mon domicile à temps pour No... Se mere
Photospecialist = escrocs !!!! APN Sony qui marche très mal (photos et films flous) donc renvoi sous garantie via leur formulaire et instructions pour retour ... aux Pays Bas !!!!! et là, ils ont... Se mere
Livraison conforme à mes attentes dans des délais raisonnables. Le produit est arrivé correctement emballé.Le prix était compétitif . Il n'y a plus qu'à tirer le meilleur profit. Excellent petit app... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder
Photospecialist est un acteur majeur spécialisé dans la revente de matériel photographique et vidéo depuis 1974 qui offre une gamme complète de produits, des prix compétitifs, avec des conseils d'experts associé à un excellent service client.
Kontaktoplysninger
Essebaan 55, 2908 LJ, Capelle aan den IJssel, Holland
- +33 (0)426 699 969
- service@photospecialist.fr
- photospecialist.fr
4,1
God
327 anmeldelser
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Je déconseille fortement ce site,j'ai…
Je déconseille fortement ce site,j'ai passé deux commandes et je ne peut pas étre livré,par contre j'ai été débité et a ce jour aucun remboursement,quand vous appelez le service client,aucune explication,simplement,la note de crédit est en cours...
650€ tout de méme A FUIR !!!!!
4. december 2022
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Besvarelse fra Photospecialist
Selon nos informations, le remboursement a maintenant été effectué. Si ce n'est pas le cas, veuillez nous contacter.
Très heureuse de mon achat
Très heureuse de mon achat, j’avais un peu peur au vu des avis ! J’ai appelé le service client pour me rassurer, pas de réponse immédiate mais j’ai été rappelée dans la demie-heure. Le contact était agréable. J’ai reçu ma commande en 4 jours exactement entre la date de mon achat et la date de livraison. La livraison a été parfaitement respectée en terme de date et heure (colis arrivé plus tôt que prévu d’ailleurs, pour mon plus grand bonheur), colis intact, article neuf et intact également. J’ai fait une super affaire. Merci beaucoup !
25. november 2022
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Besvarelse fra Photospecialist
N'ayez pas peur. Bien sûr, un problème peut toujours survenir, mais nous ferons toujours notre possible pour le résoudre au mieux.
Fiables, sérieux et aimables, prix souvent compétitifs
Cela fait la 3e fois que j'achète chez Photospecialist du matériel photo, leur autre nom est "KAMERA EXPRESS", j'en suis très satisfait . Ce qui est annoncé en stock et date de livraison est vraie et rapide , leurs prix sont souvent compétitifs. Récemment j'ai pu recevoir un tout dernier appareil photo Canon avec des délais de plusieurs mois d'attente partout ailleurs dans les sites photos connus et c'est chez eux que j'ai pu l'avoir bien en avance, donc c'est un très bon point. Au téléphone, ils sont joignables, arrangeants et aimables. Que dire de plus ? Pour ce qui me concerne, à ce jour de la rédaction de cet avis je ne peux que recommander.
16. november 2022
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Besvarelse fra Photospecialist
Merci de nous rendre visite plus d'une fois. Nous sommes super heureux de lire que tout est à votre entière satisfaction à chaque fois et que vous nous recommandez !
Parfait
Voulant acheter un kit boîtier + objectif en promo à un prix défiant toute concurrence (et garanti 5 ans au-lieu de 2 ans) sur leur site, je les ai d'abord contacté par téléphone et suis bien tombé sur un interlocuteur français. Ils m'ont dit que le produit était bien en stock et serait livré sous une semaine.
J'ai acheté et je l'ai bien reçu au bout d'une semaine.
La protection à l'intérieur du colis pourrait être améliorée mais les produits étant déjà bien protégés dans les boîtes constructeur, ce n'est pas trop grave.
(Commande n°PS5750617 - 11323283)
11. oktober 2022
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Besvarelse fra Photospecialist
Merci pour le conseil ! Nous transmettrons cette information à l'entrepôt. N'oubliez pas non plus de remplir le formulaire pour recevoir le certificat d'extension de garantie.
Photospecialist est un site à recommander
Photospecialist est un site de confiance! Canon R7 reçu très rapidement
Hotline de très bon conseil
24. september 2022
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Besvarelse fra Photospecialist
Super appareil photo !
Meilleur rapport qualité prix
Bonjour,
Référence de commande 11231392,
J'ai commandé un Panasonic G90 + 12-60 + Olympus 60 macro sur ce site, avec une trépied Manfrotto, carte SD 64GB et lecteur SD, 1600€ en total.
Commande reçu en 5 jours ouvrés (car camera que dispo en magasin et pas en plateforme webshop).
Très bon rapport qualité prix.
21. september 2022
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Besvarelse fra Photospecialist
Heureux que votre commande ait quand même été livrée rapidement. Lorsqu'il doit provenir d'un magasin, cela prend un peu plus de temps. Nous espérons que vous apprécierez votre nouvel ensemble !
Commande conforme et bien reçu sans souci
Bonjour,
Référence de commande 12335406,
J'ai commandé un atem mini pro sur ce site, valeur 500 euros. Avant l'achat j'ai appelé le service client français qui m'a répondu que le produit était bien en stock.
- Commande reçu en 3 jours ouvré.
- Je n'ai pas pu suivre le colis avec le numéro sur le site, il faut qu'il prévoient ça dans les fonctionnalités, mais c'est bien UPS qui m'a livré.
Je pense que ce site ne mérite pas 3 étoiles mais 4 c'est pour ça que j'ai décidé de mettre mon avis.
Bon rapport qualité prix.
5. september 2022
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Besvarelse fra Photospecialist
Merci pour cette belle critique, c'est agréable de lire que tout est bien arrivé, j'espère que vous apprécierez votre commande.
I've bought and successfully received…
I've bought and successfully received monoculair Vortex Solo 8x36 Tactical Monoculair
Its state new, everything went fine
5. august 2022
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Besvarelse fra Photospecialist
Enjoy your new binocular. Thank you for shopping with us.
Escroquerie
Ne pas commander sur ce site. Je suis en litige avec eux depuis 1 semaine pour une commande d'un montant de 899.99€ (objectif photo). Ils ne livrent pas les produits. ils créent un numéro UPS mais ne le dépose pas et ensuite ne veulent pas rembourser car ils disent que le colis est livré. Leur Site dit "livré en 1 à 3 jours" la réalité c'est que cela fait 2 semaines et mon colis n'est toujours pas déposé chez le transporteur.
à fuir absolument.
25. juli 2022
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Besvarelse fra Photospecialist
Bonjour,
Merci pour votre commentaire, c'est ennuyeux de lire que l'objectif n'est jamais arrivé. J'ai examiné votre cas et je vois qu'une enquête postale a été lancée pour voir où se trouverait le colis. Malheureusement, il n'a pas été trouvé et nous vous créditerons l'argent.
Depuis, vous avez été en contact avec mon collègue et vous recevrez plus d'informations de leur part.
Livraison rapide et très bon rapport qualité prix
J'ai acheté un objectif Fujifilm (55-200mm), il a été expédié le lendemain et je l'ai reçu 3 jours après !
Rapport qualité prix/excellent sur cet objectif, je n'ai pas trouvé moins cher ailleurs :)
J'étais un peu inquiet concernant la livraison mais elle a été faite dans les temps.
PS : Si vous habitez en France pensez bien à préciser le numéro au début du nom de la rue, sinon il est ajouté à la fin ça induit les livreurs en erreur !
24. juni 2022
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Besvarelse fra Photospecialist
Nous vous remercions de votre aide, nous sommes heureux de le faire. Nous espérons que vous apprécierez votre objectif.
RAS Parfait
Parfait, service client rapide, livraison au top, merci à eux.
N'hésitez pas, ils sont très pro !
28. maj 2022
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Besvarelse fra Photospecialist
Merci beaucoup, nous en sommes très heureux !
Parfait!
Prix compétitif, envoi rapide. Produit conforme et reçu très rapidement sans aucun souci. Je recommande!
19. april 2022
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Besvarelse fra Photospecialist
Merci pour votre recommandation !
Parfait Envoi rapide commandé le 5 reçu…
Parfait Envoi rapide commandé le 5 reçu le 7 avril 2022 , après avoir lu pas mal d avis négatif j avais une crainte de ne rien recevoir , mais contrairement aux autres usagers qui ont commandés sur photospécialist j en suis très satisfait , pensez juste à regarder dans votre boîte mail les indésirables leurs messages vont systematiquement dedans , merci
8. april 2022
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Achat d’un accessoire photo d’une…
Achat d’un accessoire photo d’une valeur de 55e sans inscription sur le site.
Achat effectué le 1er avril et reçu le 5 via UPS.
Aucun problème à signaler. J’aurais apprécier que l’on me donne un numéro de suivi.
Je recommande.
5. april 2022
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Je recommande à 100% après la commande…
Je recommande à 100% après la commande d'un Lumix G90 à un prix défiant la concurrence. Reçu une semaine après la commande avec prise de rendez-vous UPS pour la livraison et remise contre signature.
Parfait état.
1. april 2022
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Achat d'un Olympus TG-6 chez…
Achat d'un Olympus TG-6 chez Photospecialist.fr le 21 03 2022. Livré le 25 03 2022. Très content du prix et de pouvoir bénéficier de 5 ans de garantie.
25. marts 2022
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Commande passée pendant les soldes mais indisponible
Commande passée pendant les soldes.
De façon surprenante l'article soldé doit être récupéré auprès du fournisseur... il va falloir être patient !
Un mois plus tard, relance, ils n'ont rien reçu et pas de date à annoncer. Je demande une annulation ? les échanges mails s'arrêtent !
Je tente de les joindre au téléphone : numéro surtaxé au pays bas et donc bloqué depuis mon opérateur en france.
A ce stade, j'ai perdu 500 balles et je ne sais pas si je reverrais mon argent, ou de façon inespérée, ma commande. En attendant j'ai besoin de récupérer mon argent si je veux prendre le dernier exemplaire disponible chez un concurrent ...
3. marts 2022
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Besvarelse fra Photospecialist
Bonjour Michel,
Nous nous excusons pour le déroulement de votre commande. Nous venons de vous contacter par message privé pour vous demander de plus amples informations sur votre commande. De cette façon, nous vous aiderons le plus rapidement possible.
Super site très fiable
Super site très fiable. La commande (appareil photo Lumix DMC-TZ80) est arrivé à la date promise soit en 3 jours ouvrés, bien emballé.
Très bien, continuez comme ça !
31. januar 2022
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Plusieurs commandes chez ce fournisseur…
Plusieurs commandes chez ce fournisseur qui se sont toutes plutôt bien passées. Le service client n'est pas toujours très facile à joindre, mais il est efficace et les délais sont tenus, et il parle français ce qui est un plus très appréciable. La marchandise est soigneusement emballée. Je continuerai à commander chez eux.
17. november 2021
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Très bon site
Très bon site d'achat de produit photos et service clients efficace
26. november 2021
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Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
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Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
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