Merci de la qualité de réalisation de mes deux derniers livres Folio Carré 21x21 cm et de votre réactivité sur la gestion de ce dossier. Je reviendrai vers vous pour de nouvelles créations prochain... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Globalement contente, puisque depuis 10 ans je suis cliente. La qualité est bonne. Les délais de livraison corrects. Quelques aménagements pourraient être appréciés -photo agrandie sur 2 pages -... Se mere
Virksomheden har svaret
Je fais mes livres photos chez phoservice depuis plus de 10 ans, et jusqu'à présent, j'en étais plus que satisfaite. Malheureusement, depuis la dernière mise à jour du logiciel, la transparence n'e... Se mere
Virksomheden har svaret
J'ai commandé plusieurs livres photo. Le premier a mis un peu plus de temps à arriver, mais les deux suivants ont été livrés rapidement. La qualité des livres est au rendez-vous et les photos sont par... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Découvrez une large gamme de produits photo personnalisés. Livres, calendriers, posters, faire-part, agendas ou encore toiles imprimées de trés haute qualité.
Kontaktoplysninger
Frankrig
- photoservice.com
4,3
Fremragende
3 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 97 % af deres negative anmeldelser
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Rapide mais qualité moyenne.
La première ouverture du livre photo est très décevante, des craquements de pages comme si tout allait s'arracher, mes pages ont un fond noir on voit la colle blanche entre celles-ci... Il y a des traces de frottement sur certaines pages donc sur certaines photos. Il n'y a donc pas de contrôle qualité. Ce qui fait que la production et l'envoi sont rapides. Pour un livre à 186€ c'est décevant. Je n'ai jamais eu ce résultat avec la concurrence.
2. juli 2026
Besvarelse fra Photoservice
Je suis sincèrement désolée d’apprendre votre déception à la réception de votre livre photo.
Je comprends parfaitement votre ressenti au vu des éléments que vous décrive, et je tiens à vous assurer que ce type de rendu ne correspond pas à nos standards habituels de qualité.
Afin de pouvoir analyser précisément le problème et vous apporter une solution adaptée, je vous invite à contacter directement notre service client. Ils pourront ainsi ouvrir un dossier et procéder aux vérifications nécessaires.
Bien cordialement,
Léna
Besvarelse fra Photoservice
Heureuse que votre expérience ait été positive. Merci pour votre avis !
Bien cordialement,
Léna
Besvarelse fra Photoservice
Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. Merci pour les 5 étoiles !
Bien cordialement,
Léna
Encore une commande de plusieurs albums…
Encore une commande de plusieurs albums et la qualité est toujours la même.
Je recommande photo service.
1. juli 2026
Besvarelse fra Photoservice
Un immense merci pour votre fidélité et votre retour si positif !
Bien cordialement,
Léna
rapide et belle réalisation
rapide et belle réalisation, si vous avez de belle photos n'hésitez pas
1. juli 2026
Besvarelse fra Photoservice
Merci beaucoup pour votre retour ⭐️
Bien cordialement,
Léna
Changement logiciel ??
Il semble qu'il y ait eu un changement de logiciel depuis ma dernière commande.
1-Les dates de prise de photo ne figurent plus au dos des tirages.
2-toutes les photos sont arrivées avec des marges blanches plus ou moins larges.
Il me semble pourtant avoir procédé comme d'habitude pour la commande et je n'ai pas changé de matériel de prise de vue.
1. juli 2026
Besvarelse fra Photoservice
Je suis désolée pour votre ressenti concernant votre dernière commande.
Les dates au dos des photos ne sont pas systématiquement imprimées. Les bandes blanches peuvent apparaître si le format sélectionné ne correspond pas exactement aux proportions des photos. Dans ce cas, elles sont ajoutées afin de respecter l’intégralité de l’image sans la recadrer.
Si vous avez le moindre doute sur les réglages utilisés ou si vous souhaitez vérifier votre configuration, n’hésitez pas à contacter notre service client : ils pourront vous accompagner et analyser votre commande en détail.
Bien cordialement,
Léna
très satisfait comme d'habitude
Je suis très satisfait commend'habitude étant un client fidèle
1. juli 2026
Besvarelse fra Photoservice
Merci pour votre soutien depuis tout ce temps, et pour ces 5 étoiles !
Bien cordialement,
Léna
Besvarelse fra Photoservice
Merci infiniment pour cette superbe note !
Bien cordialement,
Léna
Contente de la qualité et la rapidite
24. juni 2026
Besvarelse fra Photoservice
Merci pour votre confiance et cette jolie appréciation !
Bien cordialement,
Léna
Délai de livraison court
Délai de livraison court, emballage très soigné et professionnel, aspect général et qualité du produit excellents, la colorimétrie correspond à celle de mon imprimante et de mes écrans et reste fiable au fil des années. Le livre que j'ai reçu a largement dépassé mes attentes. J'utilise Photoservice depuis de nombreuses années pour mes albums photo et mes calendriers. Ça semble trop beau pour être vrai ? Ça arrive parfois.
1. juli 2026
Besvarelse fra Photoservice
Merci infiniment pour ce retour complet et vos 5 étoiles, ainsi que pour votre loyauté !
Bien cordialement,
Léna
En plus d’un delai un peu long
En plus d’un delai un peu long, le produit était non conforme (couverture de l’album montée à l’envers !)
1. juli 2026
Besvarelse fra Photoservice
Je suis sincèrement désolée pour les désagréments rencontrés.
Afin de pouvoir traiter votre demande dans les meilleures conditions et vous apporter une solution adaptée, je vous invite à contacter notre service client en leur transmettant votre message ainsi que des photos du produit reçu.
Bien cordialement,
Léna
Entièrement satisfait du développement…
Entièrement satisfait du développement des photos mais un peu déçu du délai de livraison
30. juni 2026
Besvarelse fra Photoservice
Merci beaucoup pour votre retour ⭐️
Bien cordialement,
Léna
Agrandissements photos de belle…
Agrandissements photos de belle qualité.
Livre photo très beau.
Suggestions :
- Proposer l option papier brillant pour les photos.
- Adapter les agrandissements aux cadres vendus dans le commerce : j ai choisi des agrandissements 20x30 alors que les cadres vendus font 21x29cm (A4).
Très satisfaite de ce site depuis de nombreuses années.
23. juni 2026
Besvarelse fra Photoservice
Je vous remercie pour votre retour et pour votre fidélité depuis toutes ces années.
Les tirages photo sont effectivement proposés en finition mate ou brillante, selon l’option choisie lors de la commande.
Par ailleurs, nous développons nos photos selon des formats standards de photographie, afin de respecter les proportions d’origine des images et d’éviter toute déformation. Le format 20x30 correspond à un standard photo, tandis que le 21x29,7 (A4) est un format différent.
Je prends toutefois bien note de vos remarques, qui sont toujours précieuses pour améliorer nos services.
Bien cordialement,
Léna
Besvarelse fra Photoservice
Merci pour votre confiance !
Bien cordialement,
Léna
Album bâti sur une durée de 10 mois et…
Album bâti sur une durée de 10 mois et quasi novice en la matière j’ai grandement apprécié l’aide apportée par mes correspondantes notamment celle de Jessica d´une patience exemplaire . J’attends une nouvelle occasion de réaliser un nouvel album . BIen cordialement . JF M
30. juni 2026
Besvarelse fra Photoservice
Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que notre service client vous ait satisfait. À très vite !
Bien cordialement,
Léna
Je fais tous les ans une douzaine…
Je fais tous les ans une douzaine d'albums. Ils sont tous de très bonne qualité et réalisés rapidement. Il m'est arrivé d'avoir un défaut : photoservice est très réactif. Les promotions sont nombreuses et attractives : dommage qu'on ne puisse les cumuler !!!!
Dans l'ensemble, je suis très satisfaite de Photoservice que j'utilise depuis plus de 15 ans
30. juni 2026
Besvarelse fra Photoservice
Votre avis détaillé et votre fidélité nous font très plaisir. Merci pour cette note !
Bien cordialement,
Léna
Jamais déçu
Livraison rapide, qualité toujours au rendez-vous et service commercial et technique toujours disponible et efficace pour toutes questions. Les gammes d'album ne changent pas ce qui permet d'avoir les mêmes albums d'une année a l'autre
30. juni 2026
Besvarelse fra Photoservice
Merci beaucoup pour votre confiance et pour ce superbe avis ! Nous espérons vous revoir très vite sur notre site !
Bien cordialement,
Léna
Besvarelse fra Photoservice
Merci pour votre confiance et cette jolie appréciation !
Bien cordialement,
Léna
Idéal si on n’est pas pressé
Le délai de fabrication est long (1 mois pour 30 photos) et surtout n’est pas précisé. J’ai envoyé un mail resté sans réponse pour en savoir plus. Sinon, produits de très bonne qualité.
30. juni 2026
Besvarelse fra Photoservice
Je suis sincèrement navrée pour le délai de fabrication que vous avez constaté et pour le manque de visibilité que cela a pu engendrer.
Après vérification auprès de notre service client, nous n’avons malheureusement pas retrouvé de mail de votre part. Il est possible que votre message n’ait pas été reçu ou soit resté bloqué.
Je suis toutefois ravie d’apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité de nos produits.
Bien cordialement,
Léna
DEVELOPPEMENT D'UNE QUALITE IMPECCABLE
Je le fais développer chez vous parce que vous êtes l'un des seuls à faire le 10 x 15 et c'est le format qui me correspond. Continuez comme ça, c'est parfait.
30. juni 2026
Besvarelse fra Photoservice
Heureuse que votre expérience ait été positive. Merci pour votre avis !
Bien cordialement,
Léna
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
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Læs mere om andre typer anmeldelser.
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Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
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Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.