Merci de la qualité de réalisation de mes deux derniers livres Folio Carré 21x21 cm et de votre réactivité sur la gestion de ce dossier. Je reviendrai vers vous pour de nouvelles créations prochain... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Globalement contente, puisque depuis 10 ans je suis cliente. La qualité est bonne. Les délais de livraison corrects. Quelques aménagements pourraient être appréciés -photo agrandie sur 2 pages -... Se mere
Virksomheden har svaret
Je fais mes livres photos chez phoservice depuis plus de 10 ans, et jusqu'à présent, j'en étais plus que satisfaite. Malheureusement, depuis la dernière mise à jour du logiciel, la transparence n'e... Se mere
Virksomheden har svaret
J'ai commandé plusieurs livres photo. Le premier a mis un peu plus de temps à arriver, mais les deux suivants ont été livrés rapidement. La qualité des livres est au rendez-vous et les photos sont par... Se mere
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Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Découvrez une large gamme de produits photo personnalisés. Livres, calendriers, posters, faire-part, agendas ou encore toiles imprimées de trés haute qualité.
Kontaktoplysninger
Frankrig
- photoservice.com
4,3
Fremragende
3 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 97 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 48 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
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cela fait des années que je fais des…
cela fait des années que je fais des livres avec vous
et le dernier livre quand j ai fait un fond de page noir sur certaine page toutes ont une bande blanche en bas de page donc moi je l ai remarqué tout de suite.
comme il faut que je donne le livre au Mariés je n ai pas assez de temps pour le renvoyer a refaire.
dommage.
11. juli 2026
Fidelité
J'ai plus de 25ans de fidélité à photoservice. Tjs très bien et si problème c'est tjs géré correctement. Depuis que les albums sont dans des boites de protection il n'y a plus "d'écornement" du livre. Merci
3. juli 2026
Besvarelse fra Photoservice
Merci pour votre retour positif !🙏✨
Nous sommes heureux de vous accompagner depuis plus de 25 ans.
Au plaisir de vous revoir bientôt pour de nouvelles créations.
Bien cordialement,
Léna
Tout bien mais un peu long
11. juli 2026
Besvarelse fra Photoservice
Merci pour votre retour et pour votre note.
Je suis ravie que vous soyez satisfaits de votre commande. Je prends en compte votre remarque concernant le délai et poursuivons nos efforts pour réduire nos temps de traitement. 😊
Au plaisir de vous revoir bientôt ✨
Bien cordialement,
Léna
Service Qualité
Merci de la qualité de réalisation de mes deux derniers livres Folio Carré 21x21 cm et de votre réactivité sur la gestion de ce dossier. Je reviendrai vers vous pour de nouvelles créations prochainement.
Bravo pour votre travail et résultats.
Fidèle client depuis 2012...
Patrick Toyon.
30. juni 2026
Besvarelse fra Photoservice
Merci infiniment pour votre message et pour votre fidélité. ✨🙏
Je suis ravie d'apprendre que la qualité de vos deux derniers livres photo et la réactivité de notre service client aient été à la hauteur de vos attentes. Ce sera un réel plaisir de vous accompagner dans vos prochaines créations.
À très bientôt et encore merci pour votre confiance ! 😊
Bien cordialement,
Léna
Le résultat est décevant
Le résultat est décevant : le tirage est nettement trop foncé.
11. juli 2026
Besvarelse fra Photoservice
Merci pour votre retour.
Je suis désolée d'apprendre que le rendu de votre livre classique ne correspond pas à vos attentes.
Je vous invite à contacter le service client en adressant quelques clichés du livre reçu, mettant en évidence le défaut d'impression constaté. Ces photos nous permettront d'analyser votre demande et de vous apporter une réponse adaptée dans les meilleurs délais.
Bien cordialement,
Léna
etant fidèle cliente je trouve…
etant fidèle cliente je trouve désormais vos prix excessifs
11. juli 2026
Besvarelse fra Photoservice
Merci pour votre fidélité et pour votre retour.
Je prends bien en compte votre remarque concernant nos tarifs que je transmets à nos équipes.
Je vous invite à profiter de nos offres promotionnelles régulières afin de réaliser vos projets photo au meilleur prix. 😊
Au plaisir de vous revoir bientôt ✨
Bien cordialement,
Léna
Plus de 10 jours pour recevoir ma commande 🤬
Les annonces sur Google annoncent une livraison en 24-48h
Mais ils oublient de préciser que pour 50 photos en différents formats il leur a fallu 1 semaine d'impression et 4 jours de livraison.
Commande passée vendredi 3.07
Colis envoyé vendredi 10 juillet et reçu ce jour!!
Attention à la publicité mensongère !
11. juli 2026
Besvarelse fra Photoservice
Merci pour votre retour.
Je suis désolée que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes.
Je souhaite toutefois préciser que le délai de livraison sous 24 à 48 heures correspond à notre option Flash, qui doit être sélectionnée au moment du passage de la commande.
Je prends néanmoins en compte votre remarque concernant la lisibilité de nos informations sur les délais de production et de livraison.
Cordialement,
Léna
Besvarelse fra Photoservice
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles, cela nous fait très plaisir .
Au plaisir de vous revoir bientôt ✨
Bien cordialement,
Léna
Le book commandé est exactement comme…
Le book commandé est exactement comme je le souhaitais. La boite que j'ai choisis en plus est un vrai écrin qui donne un cachet supplémentaire !
10. juli 2026
Besvarelse fra Photoservice
Un grand merci pour votre retour : Je suis ravie que votre livre et son coffret vous plaisent .✨
Au plaisir de vous revoir bientôt pour une nouvelle création.
Bien cordialement,
Léna
Ravie de la qualité des albums
Ravie de la qualité des albums, de la facilité de remplissage et de la rapidité de la réception !
11. juli 2026
Besvarelse fra Photoservice
Un grand merci pour votre retour, je suis ravie d'apprendre que tout vous ait plu. 😊
Au plaisir de vous revoir bientôt.
Bien cordialement,
Léna
Une baisse de qualité de l'expérience utilisateur
Je fais mes livres photos chez phoservice depuis plus de 10 ans, et jusqu'à présent, j'en étais plus que satisfaite.
Malheureusement, depuis la dernière mise à jour du logiciel, la transparence n'est plus gérée (impossible depuis de faire du scrapbooking digital) et pire encore, toutes les photos ressortent plus sombres à l'impression.
De plus, mon livre photo a été imprimé au bout d'un mois entier.
Très déçue.
11. juli 2026
Besvarelse fra Photoservice
Merci pour votre fidélité depuis plus de 10 ans et pour avoir pris le temps de partager votre expérience.
Je suis désolée d'apprendre les difficultés rencontrées depuis la mise à jour de notre site ainsi que du délai d’impression de votre dernier livre photo.
Je transmets vos remarques à nos équipes afin qu’elles puissent être prises en compte dans l’amélioration de nos services. Je vous invite également à contacter notre service client concernant le rendu d’impression de votre livre Folio afin que nous puissions analyser votre commande.
Merci encore pour votre confiance et votre fidélité.
Au plaisir de vous revoir bientôt ✨
Bien cordialement,
Léna
Livraison plus d un mois après
Livraison plus d un mois après - commande le 11 juin - a ce jour le 25 juillet tjs rien reçu ! Je n’ai pas eu l’album pour l’anniversaire de ma maman c’est dommage alors que je commande toujours chez vous d habitude cela va vite - apparement problème d impression
11. juli 2026
Besvarelse fra Photoservice
Merci pour votre retour.
Je vous présente nos sincères excuses pour ce délai exceptionnel. Un problème qualité a retardé l'envoi de votre commande.
J'espère que ce contretemps exceptionnel ne remettra pas en cause la confiance que vous nous accordez depuis toutes ces années.
A bientôt j'espère.
Bien cordialement
Léna
Besvarelse fra Photoservice
Merci pour votre confiance et votre superbe retour ! Ravi que tout vous convienne.
Au plaisir de vous revoir bientôt ✨
Bien cordialement,
Léna
Les collages sont rognés à l'impression…
Les collages sont rognés à l'impression .
Je regrette le manque de formats modernes
10. juli 2026
Besvarelse fra Photoservice
Merci pour votre retour et pour vos remarques.
Je vous invite à contacter notre service client afin que nous puissions vérifier votre commande et vous apporter une solution adaptée.
Je prends en compte votre suggestion concernant l’ajout de formats plus "modernes". Je la transmets à nos équipes.
A bientôt.
Bien cordialement,
Léna
Coomande de tirages photos
Comme d'habitude, la livraison PhotoService correspond à la prestation demandée. Le suivi de l'expédition est toujours rigoureux. Je recommande!
19. juni 2026
Besvarelse fra Photoservice
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles, cela nous fait très plaisir !🙏✨
A bientôt
Bien cordialement,
Léna
Satisfait.......
10. juli 2026
Besvarelse fra Photoservice
Merci beaucoup pour votre retour .✨
Au plaisir de vous revoir bientôt.
Bien cordialement,
Léna
une photo d'une de droite a été…
une photo d'une de droite a été dupliquée en plus petit sur la page de gauche
10. juli 2026
Besvarelse fra Photoservice
Merci pour votre retour.
Je suis désolée d’apprendre que votre livre photo, récemment reçu, ne vous apporte pas entière satisfaction.
Afin que nous puissions vérifier précisément la situation, Je vous invite à contacter notre service client en nous indiquant le nom du livre concerné ainsi que le numéro de la page où apparaît la photo dupliquée.
Notre équipe pourra ainsi analyser votre demande et vous apporter une réponse adaptée. 😊
A bientôt.
Bien cordialement,
Léna
J'ai fait l'album qui me plaisait
J'ai fait l'album qui me plaisait
La qualité des photos est excellente et c’est un bonheur de revoir les meilleurs moments de mon voyage en feuilletant cet album. Je suis fidèle depuis de nombreuses années et toujours contente du résultat.
3. juli 2026
Besvarelse fra Photoservice
Votre fidélité et votre retour 5 étoiles nous touchent beaucoup, merci !✨
Au plaisir de vous revoir bientôt.
Bien cordialement,
Léna
Besvarelse fra Photoservice
Merci pour votre confiance et votre note parfaite . 🙏😊
Au plaisir de vous revoir bientôt.
Bien cordialement,
Léna
Travail de très bonne qualité
Travail de très bonne qualité, mais vos produits restent onéreux...un frein pour de futures commandes.
10. juli 2026
Besvarelse fra Photoservice
Merci pour votre retour et votre confiance. 🙏✨
Je suis heureuse d'apprendre que la qualité de nos produits vous apporte satisfaction.
Je prends note de votre remarque concernant les tarifs. N'hésitez pas à utiliser nos offres promotionnelles lors de vos prochaines commandes.
Au plaisir de vous revoir bientôt.
Bien cordialement,
Léna
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.