Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Lieferung ist immer noch nicht da, obwohl 2 - 3 Werktage angegeben wurde. Leider wurde auch keine Benachrichtigung oder Ähnliches zugestellt wann die Bestellung geliefert wird.

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Bereits zweimal bestellt, dieses Mal durch Zufall hier gelandet. Ich wurde kein einziges Mal enttäuscht. Lieferung schnell und zuverlässig. Immer wieder gern :)

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Ich hatte versehentlich meine gleiche Bestellung zweimal abgeschickt, kurz hintereinander, von PhoneLife bekam ich eine mail, wo ich gefragt wurde ob das so gewollt wäre oder ob es ein Versehen gewes... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Zuerst habe ich falsche Farbe bestellt Konnte ich problemlos stornieren. Nächsten Tag kam sogar eine nette Mail mit Stornobestätigung. Neue Bestellung war problemlos, Lieferung nach 5 Tagen wie a... Se mere

Virksomhedsoplysninger

  1. Butik med mobiltilbehør

Skrevet af virksomheden

PhoneLife hat alle Arten von Hüllen, Taschen, Armbändern, Kopfhörern, Ladegeräten & weiterem Zubehör für dein Mobilgerät. Wir bieten immer kostenlosen Versand & schnelle Lieferung. Kaufe heute sicher & einfach online.


Kontaktoplysninger

3,5

Middel

TrustScore 3.5 ud af 5

191 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 24 timer

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Mangelhafte Informationen zum Versand

Mangelhafte Informationen zum Versand. Laut letzter Info am 12.01.25 verschickt. Tracking der Deutschen Post weißt seitdem, ebenfalls nur das Hochladen der Versandinformationen aus, obwohl in der am selbigen Tag erhaltenen Versandbestätigung von PhoneLife eine Zustellung in den nächsten 2-3 Werktagen angekündigt war.

24. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
PhoneLife.de-logo

Besvarelse fra PhoneLife.de

Hi, I'm really sorry about that. Please contact our support and we'll help you.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ware erhalten aber keine (benötigte) Rechnung

Ware bestellt, später erhalten als angegeben dafür aber die Ware OK. So weit kein Problem. Da es ein gewerblicher Kauf war benötigen wir eine Rechnung.
Phonelife schickt uns zu Klarna (da hat die Firma aber keinen Account; daher bekommen ich von dort keine Rechnung; hab ich auch nachgefragt) Rückinfo vom Support von Phonelife: Es gibt nur eine Bestätigung mit eben Wert und Steuer; mehr haben Sie nicht und wenn nicht dann soll ichs eben zurückgeben (was alleine aufgrund der Nutzung schon nicht mehr geht)
So gehts einfach nicht; Eine Rechnung zusenden sollte kein Problem sein. Braucht der Laden doch für seine Buchhaltung und den Geldeingang auch. Da sind auch am Ende pampige Mails dann keine Hilfe.

14. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
PhoneLife.de-logo

Besvarelse fra PhoneLife.de

Hello,

Thank you for your feedback! This doesn’t sound right at all, and it definitely shouldn’t be. Please reach out to our customer service, and they will assist you directly with this.

Have a great day!

Best regards,

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Auf keinen Fall dort bestellen

Auf keinen Fall dort bestellen, meine Schutzhülle kam in einem Zustand an da frag ich mich wie kann so etwas passieren... Die Verpackung war schon kaputt und das Schutzcase für meine uhr war auch kaputt. Auf keinen Fall empfehlenswert!

14. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
PhoneLife.de-logo

Besvarelse fra PhoneLife.de

Hello,

Thank you for your feedback! This doesn’t sound right at all, and it definitely shouldn’t be. Please reach out to our customer service, and they will assist you directly with this complaint.

Have a great day!

Best regards,

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Fehlerhafte Angabe von Lieferzeiten

Die angegebenen Lieferzeit stimmen hinten und vorne nicht. Ich habe 2 mal etwas bestellt und musste beide Male Wochenlang auf die Lieferung warten.
Aktuell warte ich seit einer Woche und das wird sicher noch länger werden. Schade!

11. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
PhoneLife.de-logo

Besvarelse fra PhoneLife.de

Hi Eva-Lena,

Thank you for your feedback! We sincerely apologize for this. It shouldn’t be like this. Please contact our support, and they will assist you directly in checking where your package has gone.

Have a great day!

Best regards,

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

die Sport Earhooks Apple AirPods Pro 2…

die Sport Earhooks Apple AirPods Pro 2 sind unpraktikabel, es fehlt der Hinweis, dass die in das Ladecase nicht passen, sondern jedesmal abgezogen werden müssen, ein enormer Aufwand, der den Nutzen nicht rechtfertigt. Mülltonne da Umtausch nicht möglich.

10. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
PhoneLife.de-logo

Besvarelse fra PhoneLife.de

Hi,

Thank you for your feedback! That doesn’t sound right at all, and it should certainly not be like this. Please contact our customer service, and they will assist you directly with this claim.

Have a great day!

Best regards,

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Ware bereits bezahlt,aber noch nicht…

Ware bereits bezahlt,aber noch nicht bekommen

8. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
PhoneLife.de-logo

Besvarelse fra PhoneLife.de

Hello,

Thank you for your feedback! We sincerely apologize for this. It should certainly not be this way. Please contact our support, and they will assist you directly in tracking down your package.

Have a great day!

Best regards,

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Die Ware wird zwar angekündigt

Die Ware wird zwar angekündigt, trifft aber nicht ein. Nicht akzeptable Lieferzeit.

1. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
PhoneLife.de-logo

Besvarelse fra PhoneLife.de

Hello Berthold,

Thank you for your feedback! We sincerely apologize for this. It certainly shouldn’t be this way. Please contact our support team, and they will assist you directly in checking where your package has gone.

Have a great day!

Best regards,

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Habe meine Lieferung leider noch nicht…

Habe meine Lieferung leider noch nicht erhalten.
Kann deswegen auch noch nicht mehr Sterne vergeben.

31. december 2024
Uopfordret anmeldelse
PhoneLife.de-logo

Besvarelse fra PhoneLife.de

Hello Anita,

Thank you for your feedback! We sincerely apologize for this. It certainly shouldn’t be this way. Please contact our support team, and they will assist you directly in checking where your package has gone.

Have a great day!

Best regards,

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

taugt nichts

Ersatzarmband für Smartwatch angeblich Original, hält nicht und ist zu schmal . Auf Zug fällt es raus.
Rücksendungskosten 15 €.
Nie wieder

23. december 2024
Uopfordret anmeldelse
PhoneLife.de-logo

Besvarelse fra PhoneLife.de

Hallo Martina,

Vielen Dank für dein Feedback! Das klingt überhaupt nicht richtig, so sollte es natürlich nicht sein. Wenn du dich an unseren Kundenservice wendest, helfen sie dir gerne direkt weiter mit dieser Reklamation.

Einen schönen Tag noch!

Mit freundlichen Grüßen,

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Der Internetauftritt ist gut

Der Internetauftritt ist gut, die Bestellabwicklung auch. Aber erstens wurde als erste Lieferung der falsche Artikel versandt, die zweite Lieferung dauert viel zu lange, bis sie bei mir ankommt

24. december 2024
Uopfordret anmeldelse
PhoneLife.de-logo

Besvarelse fra PhoneLife.de

Hallo Holger,

Vielen Dank für dein Feedback! Wir entschuldigen uns vielmals dafür. So sollte es natürlich nicht sein. Wenn du unseren Support kontaktierst, helfen sie dir gerne weiter und schauen nach, wo sich dein Paket befindet.

Einen schönen Tag noch!

Mit freundlichen Grüßen,

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Gute Ware - leider unpünktlich

Bei der Bestellung war eine Lieferzeit von 2-3 Tagen angegeben. Nach 7 Tagen nachgefragt und dann erst 2 weitere Tage später kam die Ware an. Lange Lieferzeiten sind ok - sollten aber dann auch offen angegeben werden. Versprechen, die nicht gehalten werden, sind nicht zielführend. Die Ware ist aber gut und war sicher verpackt.

11. december 2024
Uopfordret anmeldelse
PhoneLife.de-logo

Besvarelse fra PhoneLife.de

Hi,

Thank you for your feedback! We deeply apologize for this. That does not sound right at all, and it should certainly not be the case. Our delivery times are usually accurate, but occasionally, shipping companies may experience delays. Please contact our customer service team, and they will assist you further with this matter.

Have a great day!

Best regards,

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Leider ist nach einer Woche keine Ware…


Leider ist nach einer Woche keine Ware eingegangen, unzuverlässig, hoffentlich ist die Ware besser. Hole Zahlung zurück, wenn Ware nicht bis Dienstag 10.12,24 bei mir ist.
GC

7. december 2024
Uopfordret anmeldelse
PhoneLife.de-logo

Besvarelse fra PhoneLife.de

Hi,

Thank you for your review! We sincerely apologize for the extended delivery time. Please contact our support team, and they will assist you in tracking down your package.

Have a great day!

Best regards,

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Echtleder-Handyhülle bestellt, Fake erhalten

Echtleder-Handyhülle bestellt. Erhalten eine sehr minderwertig verpackte Hülle, die extrem nach Plastik stinkt. Man sieht auch innen die weiße Plastikrückseite. Das gleiche haben hier auch schon einige andere Kunden berichtet. Laut Support ist es Echtleder, das behandelt wurde. Womit? Mit Plastik? Und warum ist dann die Rückseite des Leders aus Plastik? Ich soll auf meine Kosten das Case von Deutschland nach Schweden schicken. Fall bei Paypal eröffnet.

4. december 2024
Uopfordret anmeldelse
PhoneLife.de-logo

Besvarelse fra PhoneLife.de

Hello,

Thank you for your feedback! That doesn’t sound right at all. You can contact our customer service via this email: support.de@phonelife.com

Have a great day!

Best regards,

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere