I am only giving it a 2 because the order process and the shipping process were the only thing that worked for me. I got the buy 2 get 3 free plan and I still have the 3 free left. These pills do no... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Ho iniziato da una settimana e quindi non posso ancora esprimere giudizio. Assegno 3 stelle fiduciosa nel riscontro perché nonostante io abbia richiesto i contenuti multimediali inclusi nell’ordine,... Se mere
Virksomheden har svaret
J'ai dû attendre 1 mois pour la livraison et après essai d'un mois je désire retourner les produits qui ne font aucun effet puisque garanti. Malheureusement, après avoir écrit pour demander comment re... Se mere
Virksomheden har svaret
J'ai acheté 3 flacons et aucun résultat toujours aussi faim et pas perdue un seul kilo. J'avais déjà commandé une fois et j'ai retourné 2 flacons non ouverts qui ne m'ont jamais été remboursés. Aussi... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Om PhenQ
Skrevet af virksomheden
About Crazybulk
PHENQ - FIVE POWERFUL WEIGHT LOSS PILLS IN ONE.
Most weight loss pills target only one element of your weight loss. To get the body you deserve you need a solution that works from all angles. You need PhenQ. PhenQ may not have been on the market as long as other products, but in just a few short years we’ve helped over 190 thousand customers just like you achieve the body they’ve always wanted.Our Ethos
Our customers’ views are incredibly important to us. If you have any issue at all, please reach out to us before leaving a review by emailing support@phenq.com. or through Whatsapp on +4915175520956
Kontaktoplysninger
12 Payne Street, G4 0LF, Glasgow, Storbritannien
- +1 (646) 6473150
- support@phenq.com
- phenq.com
2,2
Under middel
1 t anmeldelser
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Publicité mensongère
Je ne peux pas encore dire si les pilules fonctionnent puisque toujours pas reçu ma commande à 3 chiffres 😡😡😡
Délai de livraison annoncé sur le site 24h à 48h après expédition (dans les 24h ) hors commande passée le 16 on m'annonce après nombreuses relances que ce sera pas avant le 30 juillet ... Ça vient d'Allemagne pas de Corée un peu de sérieux....
Le SAV me répond qu'ils suivent les délais annoncé alors quand je leur montre un screen de leur délai affiché sur le site plus de réponses de leur part 😡. 1ere et dernière fois
16. juli 2024
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Besvarelse fra PhenQ
Bonjour Gwladys, merci pour votre commentaire. Je constate que vous avez passé votre commande le 15 juillet 2024 et qu'elle a été expédiée le lendemain. D'après le suivi, la commande est toujours en cours d'acheminement. Les livraisons du Royaume-Uni vers l'Union européenne prennent généralement de 5 à 10 jours ouvrables et nous faisons toujours de notre mieux pour que les commandes soient livrées dans ce délai standard. Si vos tentatives pour localiser la livraison dans ce délai sont infructueuses, veuillez nous contacter et nous prendrons d'autres dispositions avec vous. Nous serons ravis d'avoir de vos nouvelles à l'avenir concernant vos progrès, et nous espérons recevoir un avis 5 étoiles de votre part ! Si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à contacter notre équipe de service à la clientèle 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, par courrier électronique, par chat en direct ou par téléphone. Nous sommes heureux de vous aider à tout moment ! :)
The products didn't work for me even…
The products didn't work for me even after taking them for nearly a year.
19. juli 2024
Besvarelse fra PhenQ
Hello Angela, thank you for your feedback. We are sorry to hear that you are not happy with your purchase and haven't had the results you were expecting. We understand that our product might not work for everyone as the world of nutrition is complex, which can make it difficult to find out what kind of timeline you can expect hence the money-back guarantee.
Having checked our records, you have not reached out to our customer service team to raise any problems you might have had. Furthermore, as per our records, you placed your last order on December 2023 and the money-back period is for 60 days after delivery date only. We apologize for the inconvenience as we are now unable to offer a refund. You have declared that you have read our Terms and Conditions when you made your purchase. Please accept our heartfelt apologies.
Save your money
I took my PhenQ faithfully as recommended, twice a day for several months. I even ordered a second bottle just to make sure I gave it an appropriate chance. But in the end, it made no difference to my appetite or cravings.
19. juli 2024
Besvarelse fra PhenQ
Hello Laura, thank you for your feedback. We are sorry to hear that you are not happy with your purchase and haven't had the results you were expecting. We understand that our product might not work for everyone as the world of nutrition is complex, which can make it difficult to find out what kind of timeline you can expect hence the money-back guarantee.
Having checked our records, you have not reached out to our customer service team to raise any problems you might have had. Furthermore, as per our records, you placed your last order on December 2023 and the money-back period is for 60 days after delivery date only. We apologize for the inconvenience as we are now unable to offer a refund. You have declared that you have read our Terms and Conditions when you made your purchase. Please accept our heartfelt apologies.
No weight loss
two months in, no weight loss, no increased energy nothing. Order number PQ23504. You should be able to find it now, I most certainly did buy your product
22. juli 2024
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Besvarelse fra PhenQ
Hi Lindsey, thank you for your feedback. We understand your concern and we take these matters very seriously. Unfortunately, we are unable to verify anything about your identity from your name in our records. If you have ever purchased our product, we would like to investigate this issue further. Please know that we have gone ahead and sent a request for your order details so we can get it sorted out. You can also contact our 24/7 customer service team. You can reach us at any time by live chat over our official website: https://phenq.com/ or email at support@phenq.com.
I'm not sure PhenQ did anything for us
I'm not sure PhenQ did anything for us. My husband and I have both taken it for several months. Keeping our same eating / exercise habits, the PhenQ did nothing. I started to change my diet and increase my activity and I started to lose weight. So I'm not sure if the PhenQ did anything for us. We did not notice any adverse side effects.
17. juli 2024
Besvarelse fra PhenQ
Hello there, thank you for your feedback. We are sorry to hear that you are not happy with your purchase and haven't had the results you were expecting. We understand that our product might not work for everyone as the world of nutrition is complex, which can make it difficult to find out what kind of timeline you can expect hence the money-back guarantee.
Having checked our records, you have not reached out to our customer service team to raise any problems you might have had. Furthermore, as per tracking, you placed your last order on October 2023 and the money-back period is for 60 days after delivery date only. We apologize for the inconvenience as we are now unable to offer a refund. You have declared that you have read our Terms and Conditions when you made your purchase. Please accept our heartfelt apologies.
J'ai tester 1 mois pour essayer
J'ai tester 1 mois pour essayer et je suis passé de 90.2kg à 86.1 kg soit une perte de 4kg ! Je vais commencer un abonnement du coup ! Merci !
19. juli 2024
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Besvarelse fra PhenQ
Bonjour Ophelie, nous apprécions votre commentaire de 5 étoiles. Cela signifie beaucoup pour nous de voir des clients heureux ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfaits de notre produit ! Tenez-nous au courant de vos progrès. Tous nos clients fidèles reçoivent régulièrement des réductions par e-mail. Assurez-vous de ne pas les manquer ! Si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à contacter notre équipe de service à la clientèle 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, par courriel, par chat en direct ou par téléphone. Nous sommes heureux de vous aider à tout moment ! :)
Besvarelse fra PhenQ
Hi Cynthia,
We're sorry you haven't had the results you were expecting. However, our customers do normally get good results with PhenQ when it is backed up by a healthy diet, exercise and sufficient water intake. We recommend following the directions on the bottle or our website and also making full use of our guides to help you get even better results.
Since our products are 100% natural, time to experience results might vary on an individual basis and bodies do work in different ways, which is why we have our money back guarantee. We can discuss the options for the Money-Back Guarantee if you still have unopened bottles with you. For that reason, we would like to ask you to contact our 24/7 customer service team. You can reach us at any time by phone, live chat or email.
PhenQ est simplement une arnaque…
PhenQ est simplement une arnaque commerciale, aucune efficacité, pas de perte de poids même après 6 mois de cure !
17. juli 2024
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Besvarelse fra PhenQ
Bonjour Hudry, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous comprenons votre inquiétude et prenons ces questions très au sérieux. Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure de vérifier votre identité à partir de votre nom dans nos dossiers. Si vous avez déjà acheté notre produit, nous aimerions enquêter plus avant sur cette question. Sachez que nous avons envoyé une demande pour obtenir les détails de votre commande afin de régler le problème. Vous pouvez également contacter notre équipe de service à la clientèle 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Vous pouvez nous joindre à tout moment par téléphone au +33 170755840, par chat en direct sur notre site officiel : https://phenq.fr/ ou par e-mail à support@phenq.com.
Besvarelse fra PhenQ
Bonjour Nora, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous sommes fiers de nos délais de livraison et nous regrettons d'apprendre que cette norme n'a pas pu être respectée. Nous venons de vous envoyer un courriel pour régler ce problème. Dans l'attente d'une réponse de votre part, nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
amazing!
I purchased the single bottle because I was very sceptical about trying it. Im 4'11 and had terrible back pain because of my weight. I've tried everything but my results with this was unreal! 1 month ONE, I went from 158lbs to 138lbs!!! It inspired me to take my health seriously! Not to toot my horn but I look amazing!
1. maj 2024
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Besvarelse fra PhenQ
Hi there, we appreciate the 5 star review. It means the world to us to see happy customers! We are glad to hear that you are happy with our product! Keep us updated on your progress. All our loyal customers receive discounts via email regularly. Please make sure you don’t miss out on them! Should you need any assistance, please do not hesitate to get in touch with our 24/7 customer service team via email, live chat or phone. We are happy to help anytime! :)
I have been taking PhenQ for over 1…
I have been taking PhenQ for over 1 year now. It was meant to be a supplement to my keto diet and exercise routine. Noticed that I did not need to continue with the Keto as Phen Q was really helping me to avoid gaining pounds.
However, in most recent months it seema I am still below my original weight but have gained some pounds, so restarted taking 2 pills per day and today bought the PM pills.
4. juli 2024
Besvarelse fra PhenQ
Hi Ana, we appreciate the 4 star review. It means the world to us to see happy customers! We are glad to hear that you are happy with our product! Keep us updated on your progress. All our loyal customers receive discounts via email regularly. Please make sure you don’t miss out on them! Should you need any assistance, please do not hesitate to get in touch with our 24/7 customer service team via email, live chat or phone. We are happy to help anytime! :)
Una bufala carissima
Una bufala carissima. Non ha alcun effetto nonostante lo abbia usato come è previsto dal loro libretto istruzioni. Non riesco a capire come si possa permettere che un'azienda del.genere possa mettere in commercio integratori così inefficaci.
2. maj 2024
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Besvarelse fra PhenQ
Ciao Antonio, grazie per il tuo feedback. Ci scusiamo per l'inconveniente. Comprendiamo la sua preoccupazione e prendiamo molto seriamente questi problemi. Dopo aver controllato i nostri archivi, abbiamo già inviato un'e-mail per risolvere il problema. Saremo lieti di ricevere sue notizie. Per qualsiasi domanda, non esiti a contattare il nostro servizio clienti via e-mail, live chat o telefono in qualsiasi momento! :)
Commande reçue en 15 jours mais arrivé…
Commande reçue en 15 jours mais arrivé à bon port pour finir.
Pour ma part je suis en diet et fais régulièrement du sport depuis la prise de phenq je sens que mon métabolisme s’est bien accéléré . La preuve je vais enfin mieux à la selle et je sens que ça travaille dans le système digestif . Je ne comprend pas les avis négatif car même le coupe faim pour moi cela fonctionne après il ne faut pas rester affamée toute la journée ça n’est pas ça un régime car forcément vous aurez faim!
Pour l’instant ravie on verra pour le nombre de kilos à moyen terme
21. juni 2024
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Besvarelse fra PhenQ
Bonjour Amal, nous apprécions votre commentaire de 4 étoiles. Cela signifie beaucoup pour nous de voir des clients heureux ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfaite de notre produit ! Tenez-nous au courant de vos progrès. Tous nos clients fidèles reçoivent régulièrement des remises par e-mail. Assurez-vous de ne pas les manquer ! Si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à contacter notre équipe du service clientèle 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 par e-mail, chat en direct ou téléphone. Nous sommes heureux de vous aider à tout moment ! :)
Rien de négative à dire
Rien de négative à dire , j’avais quelques questions à poser et on m’a vite répondu,
28. juni 2024
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Besvarelse fra PhenQ
Bonjour Missy, nous apprécions votre commentaire de 4 étoiles. Cela signifie beaucoup pour nous de voir des clients heureux ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfaite de notre service !
Tenez-nous au courant de vos progrès. Tous nos clients fidèles reçoivent régulièrement des réductions par e-mail. Assurez-vous de ne pas les manquer ! Si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à contacter notre équipe de service à la clientèle 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, par courriel, par chat en direct ou par téléphone. Nous sommes heureux de vous aider à tout moment ! :)
All my money back
First of all I didn't received the parcel because the courier didn't find me at home so the parcel went back.
I wrote about the problem and they refounded very quickly my money. So a think that PhenQ. is a serious society.
31. maj 2024
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Besvarelse fra PhenQ
Dear customer, we appreciate the 4 star review. It means the world to us to see happy customers! We are glad to hear that you are happy with our service! Should you need any assistance, please do not hesitate to get in touch with our 24/7 customer service team via email, live chat or phone. We are happy to help anytime! :)
Très mauvais pour votre santé
Bonjour,
Je ne conseille pas du tout ce produit. Je me retrouve avec des vomissements et des douleurs/brûlures dans l'estomac.
J'ai arrêté et j'allais mieux. Je viens de retester car quand même une grosse somme d'argent... J'AI ENCORE VOMI LA GELLULE ET J'AI SUR MAL AU VENTRE.
JE NE CONSEILLE PAS SI BOUS TENEZ A VOTRE SANTÉ
26. juni 2024
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Besvarelse fra PhenQ
Bonjour Maëlla, merci pour votre retour. Nous comprenons votre préoccupation et nous prenons ces questions très au sérieux. Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure de vérifier quoi que ce soit sur votre identité à partir de votre nom dans nos dossiers. Si vous avez déjà acheté notre produit, nous aimerions approfondir ce problème. Sachez que nous avons envoyé une demande pour connaître les détails de votre commande afin que nous puissions la régler. Vous pouvez également contacter notre service client 24h/24 et 7j/7. Vous pouvez nous joindre à tout moment par email à support@phenq.com.
They refuse promised refund!
I had adverse reaction to the supplement. I requested a refund as promised and returned the 2 sealed bottles. Now they refuse to issue a refund because they cannot find the items I returned!
25. juni 2024
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Besvarelse fra PhenQ
Hi Hasti,
We're sorry you haven't had the results you were expecting. We understand that our product might not work for everyone as the world of nutrition is complex, which can make it difficult to find out what kind of timeline you can expect hence the money back guarantee. We offer a 60-day money-back guarantee for you to be able to try the product for a month or 2 and see if it will work for you.
Having checked our records, we have processed a refund for your order on 26th June 2024. It usually takes 2-5 working days for funds to reflect back into your account. If you have any questions, please feel free to get in touch with our customer service team via email or live chat anytime! :)
Lamentable
J’ai passé commande le 13 juin, j’ai été débité 2 jours après et j’attends toujours la livraison !
Malgré mes mails de relance, je suis toujours en attente !! Pas un retour à ce jour depuis 11 jours!
C’est déplorable
24. juni 2024
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Besvarelse fra PhenQ
Hi there, thank you for your feedback. We understand your concern and we take these matters very seriously. Unfortunately, we are unable to verify anything about your identity from your name in our records. If you have ever purchased our product, we would like to investigate this issue further. Please know that we have gone ahead and sent a request for your order details so we can get it sorted out. You can also contact our 24/7 customer service team. You can reach us at any time by live chat over our official website: https://phenq.fr/ or email at support@phenq.com.
Absolutely rubbish been on them over a…
Absolutely rubbish been on them over a month no weightloss I actually feel I have put weight on
Waste of money. Tried to get my so called money back guarantee,that's rubbish
DINT WASTE YOUR MONEY they are not cheap and I'm sure I was ripped off but guess it doesn't matter since they do anything
(Paid over $200 and only received 3 bottles)
20. juni 2024
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Besvarelse fra PhenQ
Dear customer,
We sincerely apologize for the frustration and disappointment you have experienced with our product. Your feedback is very important to us, and we are committed to addressing your concerns.
Upon reviewing our records, we see that you have already contacted our customer support team via email regarding your dissatisfaction and the money-back guarantee. We understand how important this is for you, and we want to assure you that we have provided the return instructions via email. If you did not receive this email, please check your spam or junk folder.
If you still need assistance or if the instructions were not clear, please let us know, and we will be more than happy to resend the information or guide you through the process. Our goal is to resolve this issue promptly and to ensure you receive the refund as promised.
We truly regret any inconvenience caused and appreciate your patience and understanding. Your satisfaction is our priority, and we hope to make things right.
Arnaque
J’ai passé commande hier. Je reçois un e-mail de confirmation. Je suis prélevé dans l’immédiat. Je me rends compte d’une allergie à une molécule présente dans les gélules. De fait, j’écris au service client que je souhaite annuler ma commande et obtenir le remboursement. De là, je reçois une réponse m’indiquant je cite « qu’aucune commande ou paiement n’a été retrouvé à mon nom » OR j’ai effectué la commande avec le nom présent dans l’adresse mail et celle-ci était bien mentionnée puisque j’ai reçu l’e-mail de confirmation. Je leur réponds avec toutes les preuves à l’appui et depuis, aucune réponse !
Arnaque, fuyez !
18. juni 2024
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Besvarelse fra PhenQ
Chère Annabelle,
Nous vous remercions d'avoir attiré notre attention sur ce problème. Nous regrettons vivement la frustration et les désagréments que vous avez subis.
Après enquête, nous avons découvert que l'adresse électronique utilisée pour passer votre commande était différente de celle que vous avez utilisée pour nous contacter. Cette différence est la raison pour laquelle nous avons initialement eu des difficultés à localiser votre commande. Nous comprenons que cela ait pu causer de la confusion et nous nous excusons sincèrement pour la détresse que cela a pu causer.
Je tiens à vous assurer que votre commande a été remboursée. Veuillez compter 2 à 5 jours ouvrables pour que le remboursement apparaisse sur votre compte.
Nous nous engageons à fournir un excellent service à la clientèle et nous apprécions votre compréhension et votre patience dans cette affaire. Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter.
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.