I am only giving it a 2 because the order process and the shipping process were the only thing that worked for me. I got the buy 2 get 3 free plan and I still have the 3 free left. These pills do no... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Ho iniziato da una settimana e quindi non posso ancora esprimere giudizio. Assegno 3 stelle fiduciosa nel riscontro perché nonostante io abbia richiesto i contenuti multimediali inclusi nell’ordine,... Se mere
Virksomheden har svaret
J'ai dû attendre 1 mois pour la livraison et après essai d'un mois je désire retourner les produits qui ne font aucun effet puisque garanti. Malheureusement, après avoir écrit pour demander comment re... Se mere
Virksomheden har svaret
J'ai acheté 3 flacons et aucun résultat toujours aussi faim et pas perdue un seul kilo. J'avais déjà commandé une fois et j'ai retourné 2 flacons non ouverts qui ne m'ont jamais été remboursés. Aussi... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Om PhenQ
Skrevet af virksomheden
About Crazybulk
PHENQ - FIVE POWERFUL WEIGHT LOSS PILLS IN ONE.
Most weight loss pills target only one element of your weight loss. To get the body you deserve you need a solution that works from all angles. You need PhenQ. PhenQ may not have been on the market as long as other products, but in just a few short years we’ve helped over 190 thousand customers just like you achieve the body they’ve always wanted.Our Ethos
Our customers’ views are incredibly important to us. If you have any issue at all, please reach out to us before leaving a review by emailing support@phenq.com. or through Whatsapp on +4915175520956
Kontaktoplysninger
12 Payne Street, G4 0LF, Glasgow, Storbritannien
- +1 (646) 6473150
- support@phenq.com
- phenq.com
2,2
Under middel
1 t anmeldelser
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
I have tried phenq for 3 months now
I have tried phenq for 3 months now, I have not lost any weight at all. For the first 2 months I ate extremely healthy exercised and was active and still didn’t loose anything. I am very disappointed and discouraged. I emailed the company and never received a response back from them. Do NOT waste your money on this product.
4. april 2024
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Besvarelse fra PhenQ
Hi Michelle, thank you for your feedback. We understand your concern and we take these matters very seriously. Unfortunately, we are unable to verify anything about your identity from your name in our records. If you have ever purchased our product, we would like to investigate this issue further. Please know that we have gone ahead and sent a request for your order details so we can get it sorted out. You can also contact our 24/7 customer service team. You can reach us at any time by live chat over our official website: https://phenq.com/ or email at support@phenq.com.
Une vaste arnaque
Une vaste arnaque! Phén Q annonce des pertes de poids significatives. Pourtant dans mon cas j’avais à peine 1,5kg ou 2kg à perdre et je n’ai rien perdu du tout ! Alors que j’ai accompagné cette prise d’un régime équilibré et peu calorique, que je bouge beaucoup, etc. Pourtant j’avais pris le traitement de jour ET le traitement de nuit, censé renforcer l’effet du traitement de jour. Seul mon portefeuille a maigri ! Ce traitement est de la poudre de perlimpinpin…
13. juni 2024
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Besvarelse fra PhenQ
Bonjour Tots, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous comprenons votre inquiétude et prenons ces questions très au sérieux. Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure de vérifier votre identité à partir de votre nom dans nos dossiers. Si vous avez déjà acheté notre produit, nous aimerions examiner cette question plus en détail. Sachez que nous avons envoyé une demande pour obtenir les détails de votre commande afin de régler le problème. Vous pouvez également contacter notre équipe de service à la clientèle 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Vous pouvez nous joindre à tout moment par chat en direct sur notre site officiel : https://phenq.fr/ ou par courriel à support@phenq.com.
Commande passé le 19 mai et toujours…
Commande passé le 19 mai et toujours pas reçue!
C'est inadmissible!
19. maj 2024
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Besvarelse fra PhenQ
Chère Corinne,
Je suis sincèrement désolée pour le désagrément que vous avez subi. Nous comprenons à quel point il doit être frustrant de passer une commande le 19 mai et de ne pas l'avoir encore reçue. Ce n'est certainement pas le niveau de service que nous souhaitons offrir.
Après avoir consulté nos dossiers, je constate que vous avez contacté notre service clientèle par courrier électronique et que vous avez choisi de renvoyer votre commande. Je tiens à vous assurer personnellement que votre nouvelle commande, qui a été expédiée le 11 juin, est en cours d'acheminement. En règle générale, les livraisons du Royaume-Uni vers l'Union européenne prennent de 5 à 10 jours ouvrables, et nous faisons tout notre possible pour qu'elles arrivent dans ce délai.
Votre satisfaction est extrêmement importante pour nous et nous nous engageons à améliorer notre service afin d'éviter que cela ne se reproduise. Nous espérons sincèrement que votre colis arrivera bientôt et qu'il répondra à vos attentes.
Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension. Si nous pouvons faire quelque chose de plus, n'hésitez pas à contacter notre équipe de service à la clientèle 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 par courrier électronique ou par chat en direct. Nous sommes toujours là pour vous aider.
Nous attendons avec impatience vos commentaires et espérons que vous nous ferez parvenir une évaluation 5 étoiles une fois que vous aurez reçu votre commande !
Commande passée la semaine dernière et…
Commande passée la semaine dernière et reçue ce matin . Très rapide .
J’ai donc attaqué d’entrée et j’ai déjà des nausées . Après je me dis que c’est certainement normal vu que je commence, le temps de m’y habituer .. j’ai bon espoir en tout cas !
11. juni 2024
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Besvarelse fra PhenQ
Bonjour Megan, nous apprécions votre commentaire de 5 étoiles. Cela signifie beaucoup pour nous de voir des clients satisfaits ! Tenez-nous au courant de vos progrès. Tous nos clients fidèles reçoivent régulièrement des remises par e-mail. Assurez-vous de ne pas les manquer ! Si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à contacter notre équipe de service à la clientèle 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, par courrier électronique ou par chat en direct. Nous sommes heureux de vous aider à tout moment ! :)
Thank you Phenq team for this amazing…
Thank you Phenq team for this amazing product and wonderful customer service so far lost 25 LBS and I can’t live without it!
11. juni 2024
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Besvarelse fra PhenQ
Hi Lidia, thank you for the positive feedback. We're glad to know you're happy with PhenQ! Keep us updated on your progress! All our loyal customers receive discounts via email regularly. Please make sure you don’t miss out on them! Should you need any assistance, please do not hesitate to get in touch with our 24/7 customer service team via email, live chat or phone. We are happy to help anytime! :)
I still haven’t had any positive…
I still haven’t had any positive effects but ordered a second shipment in hopes that it’ll kick in.
8. juni 2024
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Besvarelse fra PhenQ
Hi Minerva,
I'm sorry to hear you haven't seen any improvement while using our product. We truly understand how frustrating that can be. Nutrition is a complex field, and finding the right solution can sometimes take time. This is precisely why we offer a 60-day money-back guarantee—to give you ample time to try the product for a month or two and see if it works for you. If you still don't see the desired effects, please know that our guarantee is in place to ensure you don't feel stuck. We appreciate your patience and trust in giving our product another shot. If you have any questions or need further assistance, we're here to help.
Awesome product Fabulous Customer Service
Raquel P. was super helpful over the d.m. chat. PhenQ I have to say it is hands down one of the best and most effective supplements I have ever used. PhenQ Is worth the money and I highly recommend it. The first month I lost 17 pounds. The staff is A+!! Give it a go. 10+ stars
5. juni 2024
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Besvarelse fra PhenQ
Hi there, thank you for your feedback. Unfortunately, we are unable to verify anything about your identity from your name in our records. If you have ever purchased our product, we would like to investigate this further. Please know that we have gone ahead and sent a request for your order details so we can verify your purchase. You can also contact our 24/7 customer service team. You can reach us at any time via live chat on our official website: https://phenq.com/ or email at support@phenq.com.
Envío rápido
Solo puedo opinar sobre el envio por el momento. Yo soy de Palma de Mallorca y ha llegado en menos de una semana. Desconfiaba un poco después de leer varios comentarios pero en mi caso, ha ido perfecto. Un saludo.
5. juni 2024
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Besvarelse fra PhenQ
Hola, gracias por tu comentario. Entendemos tu inquietud y nos tomamos estos asuntos muy en serio. Lamentablemente, no podemos verificar nada sobre tu identidad a partir de tu nombre en nuestros registros. Si alguna vez has comprado nuestro producto, nos gustaría investigar este problema más a fondo. Ten en cuenta que hemos enviado una solicitud para obtener los detalles de tu pedido para que podamos resolverlo. También puedes comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente disponible las 24 horas, los 7 días de la semana. Puedes comunicarte con nosotros en cualquier momento a través del chat en vivo en nuestro sitio web oficial: https://phenq.es/ o por correo electrónico a support@phenq.com.
Funziona
Ho acquistato questo brucia grassi dopo averlo visto tra i migliori in commercio e devo dire che sono MOLTO soddisfatta. Lo sto prendendo da neanche due settimane e ho già visto i primi risultati. E' ovvio che non si può assumere un brucia grassi e poi sfondarsi di cibo e alcol. Seguo anche un regime alimentare sano e faccio palestra, ma queste cose le facevo anche prima di assumere PhenQ ma senza risultati. Avevo delle gonne che nel giro vita non mi si chiudevano, mentre ora oltre a chiudersi ci passa anche un dito. Ho acquistato subito tre confezioni e credo che alla fine del ciclo avrò raggiunto abbondantemente il mio obiettivo. Lo consiglio...ma ovviamente dovete fare anche dei sacrifici a livello alimentare perchè i miracoli se ti abbuffi non li fa nessun integratore. ++++++++++++++++
24. maj 2024
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Besvarelse fra PhenQ
Ciao Carol, apprezziamo la recensione a 5 stelle. Vedere clienti soddisfatti significa molto per noi! Siamo lieti di sapere che è soddisfatta del nostro prodotto! La preghiamo di tenerci aggiornati sui suoi progressi. Tutti i nostri clienti fedeli ricevono regolarmente sconti via e-mail. Non perdeteveli! Se avete bisogno di assistenza, non esitate a contattare il nostro servizio clienti 24/7 via e-mail o live chat. Siamo felici di aiutarvi in qualsiasi momento! :)
Quick and easy customer service response
Quick and easy customer service response
1. juni 2024
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Besvarelse fra PhenQ
Hi Kate, we appreciate the 5 star review. It means the world to us to see happy customers! Keep us updated on your progress. All our loyal customers receive discounts via email regularly. Please make sure you don’t miss out on them! Should you need any assistance, please do not hesitate to get in touch with our 24/7 customer service team via email, live chat or phone. We are happy to help anytime! :)
Bonjour,
Bonjour,
je ne conseil pas du tout ce produit en raison d'un effet secondaite trés important.En effet, au bout de trois jours d'uitilisation de grosses brulures d'estomac ont débutées, j ai stoppé le traitement et depuis plus rien , j'ai recommancé le traitement pour voir , et à nouveau des aigreurs et brulures d'estomac.pour votre santé , je ne conseil pas , trop de risques
13. maj 2024
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Besvarelse fra PhenQ
Bonjour Moussadeck,
Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience avec notre produit et comprenons à quel point il a dû être frustrant et inquiétant de devoir faire face à de graves brûlures d'estomac. Votre santé et votre satisfaction sont nos priorités, et nous regrettons sincèrement que notre produit vous ait causé de l'inconfort.
Nous offrons une garantie de remboursement de 60 jours afin que vous puissiez essayer le produit pendant un mois ou deux pour voir s'il fonctionne pour vous sans aucun risque. Si vous avez encore des bouteilles non ouvertes, nous pouvons discuter des options pour la garantie de remboursement. C'est pourquoi nous vous demandons de prendre contact avec notre service clientèle, disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Vous pouvez nous joindre à tout moment par chat en direct ou par courrier électronique.
Nous vous remercions d'avoir porté cette question à notre attention. Nous nous engageons à faire en sorte que nos clients vivent la meilleure expérience possible, et vos commentaires nous aident à nous améliorer.
Discount codes do not apply to Phenq PM…
Discount codes do not apply to Phenq PM which means I can only order half of what I want.
29. maj 2024
Besvarelse fra PhenQ
Hi Chris,
Thank you for sharing your feedback with us. I understand how disappointing it must be to find out that the discount codes do not apply to PhenQ PM, especially when you were planning to place a larger order.
The current promo is only applicable for our regular PhenQ bottles. However, no worries! We regularly send out discounts to all our loyal customers via email. Please keep an eye on your inbox to make sure you don’t miss out on them!
If you need any assistance or have further questions, please do not hesitate to get in touch with our 24/7 customer service team via email or live chat. We are always happy to help!
Easy to order
The buying process was simple. I loved the coupon that was offered. I will buy again.
25. maj 2024
Besvarelse fra PhenQ
Hi Sandy, we appreciate the 5 star review. It means the world to us to see happy customers! Keep us updated on your progress. All our loyal customers receive discounts via email regularly. Please make sure you don’t miss out on them! Should you need any assistance, please do not hesitate to get in touch with our 24/7 customer service team via email, live chat or phone. We are happy to help anytime! :)
Besvarelse fra PhenQ
Hi Nancy, we appreciate the 5 star review. It means a lot to us! We will be looking forward to hear back from you in the future regarding your progress. All our loyal customers receive discounts via email regularly. Please make sure you don’t miss out on them! Should you need any assistance, please do not hesitate to get in touch with our 24/7 customer service team via email or live chat. We are happy to help anytime! :)
NON COMPRATELO
Esperienza assolutamente negativa. Dopo aver speso la bellezza di 140 euro mi aspettavo che questo prodotto funzionasse e invece dopo 2 mesi non ho perso neanche 1 grammo.. se volete un consiglio non buttate via i soldi per questo prodotto
28. maj 2024
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Besvarelse fra PhenQ
Ciao Luca, ci dispiace sapere che non sei rimasto soddisfatto del tuo acquisto di PhenQ e che non hai avuto i risultati che ti aspettavi. Siamo consapevoli che il nostro prodotto potrebbe non funzionare per tutti, in quanto il mondo della nutrizione è complesso, il che può rendere difficile scoprire che tipo di tempistica ci si può aspettare, da qui la garanzia di rimborso. Offriamo una garanzia di rimborso di 60 giorni per permettervi di provare il prodotto per 4-5 settimane e vedere se funziona per voi. Detto questo, PhenQ è progettato per essere assunto con una dieta ben bilanciata e uno stile di vita sano per sperimentare il suo vero potere.
Possiamo anche discutere le opzioni per la garanzia di rimborso se avete ancora con voi i flaconi non aperti. Per questo motivo vi chiediamo di contattare il nostro servizio clienti, attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Potete raggiungerci in qualsiasi momento tramite live chat o e-mail.
Customer service means so much
I had a outstanding customer service representative named Joan. She reflects what customer service represented in my generation timeframe. I had made my order and the next morning found a 40% off coupon in my email. Joan was able to amend my order to apply the discount. It saved me a significant amount of money. I am a retired senior and am so grateful for the adjustment in cost. I can't wait to receive my order so I can write a review about the product.
24. maj 2024
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Besvarelse fra PhenQ
Hi Rita, we appreciate the 5 star review. It means the world to us to see happy customers! We are glad to hear that you are happy with our service! Keep us updated on your progress. All our loyal customers receive discounts via email regularly. Please make sure you don’t miss out on them! Should you need any assistance, please do not hesitate to get in touch with our 24/7 customer service team via email or live chat. We are happy to help anytime! :)
J'ai reçue ma commande sans aucun…
J'ai reçue ma commande sans aucun problème merci à phenQ
20. maj 2024
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Besvarelse fra PhenQ
Bonjour Anthony, nous apprécions votre commentaire de 5 étoiles. Cela signifie beaucoup pour nous ! Nous sommes heureux d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes en matière de service et de livraison ! Bonne chance pour commencer. Nous serons ravis d'avoir de vos nouvelles à l'avenir concernant vos progrès. Tous nos clients fidèles reçoivent régulièrement des remises par e-mail. Assurez-vous de ne pas les manquer ! Si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à contacter notre équipe de service à la clientèle 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, par courrier électronique, par chat en direct ou par téléphone. Nous sommes heureux de vous aider à tout moment ! :)
Pas de rubrique MON COMPTE sur le site
Bonjour, ayant des soucis avec ma messagerie, je ne retrouve plus aucunes traces de la commande, ni du suivi, je me suis dis que j'allais tous retrouver sur le site et bien non , aucune rubrique mon compte pour avoir l'historique de la commande, je suis donc dans une impasse. J'aimerais être contacté par la boutique, mais aucunes réponses à mon mail , donc j'attends une hypothétique livraison GLS. Mr SIMONDI Gérard
27. maj 2024
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Besvarelse fra PhenQ
Bonjour Gérard, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous nous excusons pour le désagrément causé. Nous sommes fiers de nos délais de livraison et de la qualité de notre service, et nous regrettons d'apprendre que cette norme n'a pas pu être respectée. Nous venons de vous envoyer un courriel pour régler ce problème. Dans l'attente d'une réponse de votre part, nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
Don't believe the hype
Don't believe the hype. I bought both the PhenQ and PhenQ PM. I followed the instructions exactly. It did nothing to suppress my appetite, I did not lose a single pound. They refused to give me a refund when I contacted them.
26. maj 2024
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Besvarelse fra PhenQ
Hi Rhonda,
Thank you for sharing your feedback with us. I'm genuinely sorry to hear that our products did not meet your expectations. I understand how frustrating it must be to follow the instructions precisely and not see any improvement, especially when you're hopeful for positive results.
We recognize that the world of nutrition is complex, and our products might not work for everyone, which is why we offer a 60-day money-back guarantee. This allows our customers to try the product for one to two months to see if it works for them.
Having checked our records, I see that your orders were placed in December 2023 and January 2024, and you contacted us about the lack of results in May 2024. Our guarantee only applies within two months of delivery, which is why we were unable to process your refund request. I'm truly sorry for any disappointment and inconvenience this has caused.
If you have any further questions or need assistance, please feel free to reach out to our 24/7 customer service team via email or live chat. We're always here to help and support you.
It works!
Been on Phenq for 2 yrs and i have lost 80lbs.Love the energy without feeling shaky, has kept me focused and feeling great.
23. maj 2023
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Besvarelse fra PhenQ
Hi Suzy, thank you for the positive feedback. We're glad to know you're happy with PhenQ! Keep us updated on your progress! All our loyal customers receive discounts via email regularly. Please make sure you don’t miss out on them! Should you need any assistance, please do not hesitate to get in touch with our 24/7 customer service team via email, live chat or phone. We are happy to help anytime! :)
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.