Petit Seal Anmeldelser 318

Top Spielturm! Unsere Kinder sind überglücklich. Wir sind mit unserem Spielturm sehr zufrieden. Die Lieferung erfolgte schnell, und obwohl während des Transports zwei Bretter beschädigt wurden, erfolgte der Ersatz problemlos und sehr zügig.

Die Rucksäcke sind super süß und praktisch. Meine Tochter nimmt ihren neuen Rucksack überall hin mit.

Der Spielturm ist fantastisch! Unsere Kinder lieben ihn und die Qualität ist hervorragend. Die Lieferung war schnell und unkompliziert.

Si vous cherchez un moyen de transformer votre jardin en un véritable terrain d'aventure pour vos enfants, le Llamazing Adventure Spielturm est la solution idéale. Ce tour de jeux multifonctionnel offre une multitude d'activités qui captiveront vos enfants pendant des heures. Doté d'une glissade, d'une balançoire, d'une barre de trapèze avec anneaux, d'une grande cabane, d'une rampe, d'un mur d'escalade, d'un bac à sable et bien plus encore, ce Spielturm promet amusement et aventures sans fin.

Defektes Produkt, praktisch keinen Support. Seit 8! Monaten keine Problemlösung.

Zu Weihnachten 2023 bekamen unsere Konder ein aufblasbares Trampolin von Petit Seal, welches leider undicht und somit nicht nutzbar war. Nach einem nicht erfolgreichen Versuch das Ventil zu tauschen, wurde uns erst nach mehrfachem Nachfragen ein Austausch angeboten. Auf diesen Austausch warten wir noch heute.
Die Sache wird jetzt einem Anwalt übergeben und dem Verbraucherschutz gemeldet.

Ich sage nur FINGER WEG.

La tente tipi est magnifique et très stable. Perfaite pour jouer.

La piscine à balles est très appréciée par nos enfants. Très bonne qualité.

De baby sokken zijn zo schattig en houden de voetjes warm. Snelle levering.

Nachtrag:
Bestellnummer: 44358
Mein voller Name steht oben und Sie wissen ganz genau wer ich bin! Aber Ihre Antworten fließen alle beim Anwalt und der Klage mit ein. Also nur weiter so!
Ihre Anleitungen sind so kompliziert und fehlerhaft, dass sie teilweise nicht mal ein Handwerksmeister versteht. Die Nummerierungen auf den Teilen stimmen nicht mit den Anleitungen überein, daher ist es UNMÖGLICH diese Teilenummern korrekt mitzuteilen! Ein Foto haben sie mehrmals erhalten, Sie selbst können das scheinbar ja noch nicht mal entziffern oder haben Sie einfach keinen Bock und nehmen das nicht ernst, da Sie der Meinung sind, Sie bekommen ihr Geld sowieso, weil Sie es über Klarna einreiben?

Ich schreibe ebenfalls eine weitere Bewertung, wie bereits einige Kunden vor und auch nach mir! Denn so einen Frechheit kann man echt nicht durchgehen lassen und man muss andere davor warnen.
Nachdem unser Turm nicht zurückgenommen wurde, da er beschädigt und ohne Schrauben und Co. angekommen ist und diese Firma hier sich auch nicht darum kümmert, sich ans Gesetz zu halten, sitzen wir immer noch auf diesem teuren Turm, der nicht mal die Hälfte wert ist! Es ist eine absolute Frechheit und Betrug! So eine schlechte Qualität als Kinderspielzeug für so viel Geld zu verkaufen, dass die Nachts noch schlafen können! Und dann wird unter der Bewertung so ein langer Text geschrieben, bei dem die Hälfte noch nicht mal stimmt.
Es wird auf fast keine Emails geantwortet, alles ausgesessen (da Klarna und co sich ja drum kümmern) und die Mitarbeiter sind unverschämt frech.
Seid nicht genauso dumm wie wir, die bei dieser Erfahrung leider auf die Schnauze gefallen sind und lasst die Finger davon.

Le set de jeu intérieur est parfait pour les jours de pluie. Très satisfait de l'achat.

J’ai demandé l’annulation d’une commande seulement quelques heures après l’avoir passée car je m’étais trompée de taille et souhaitais repasser commande dans la taille au dessus.
Aucune réponse du service client à mes mails (j’en ai pourtant envoyé deux successivement + le formulaire de rétractation).
Une semaine plus tard, je reçois un mail automatique pour m’annoncer que la commande a été expédiée, puis une heure plus tard le même jour, un mail rédigé par le service client comme quoi la commande a été livrée. Évidemment, je n’ai reçu aucune commande…
Je suis dans l’attente d’un remboursement, j’espère que le service client va y procéder rapidement. J’actualiserai cet avis si c’est le cas.

Sehr zufrieden mit dem Kauf des Spielturm Elephantastic. Die Qualität ist ausgezeichnet, es hält viel aus und die Kinder haben ihren Spaß. Auch optisch ein Highlight in unserem Garten.

Aucune livraison reçu !!!

J'ai effectué une commande début juillet d'une planche d'équilibre avec un délai de livraison annoncé entre 3 et 10 jours.
5 jours plus tard aucun message, j'ai envoyé plusieurs mails au support pour avoir une date d'envoi sans obtenir de réponse. Au bout de 8 jours j'ai une nouvelle fois relancé, il m'a été répondu qu'ils n'avaient pas d'info de leur centre d'expédition et que je devais patienter.... J'ai envoyé un mail de rétractation et demander le remboursement. Le remboursement devait avoir lieu entre 3 et 5 jours mais rien. J'avais réglé par Paypal je leur ai demandé d'intervenir, ils ont réglé le litige très rapidement, je viens de récupérer mon argent.

Arnaque !! Nous avons acheté un air de jeu à plus de 3 000€ l'année dernière et ne l'avons jamais reçu.
Aujourd'hui nous n'avons plus que nos 2 yeux pour pleurer ... nous nous sommes fait avoir, toutes nos économies y sont passées, nous n'avons pas d'air de jeu et plus d'argent pour en acheter un. Nous sommes en colère de s'être fait voler une telle somme (car bien évidemment la somme a été encaissée en direct) mais surtout très tristes pour nos enfants.

Bonjour, j'ai lu des avis de personnes attendant leur commande d'aire de jeux exterieure de juin 2024... La mienne date du 18 mai 2024... Le service client est très aimable mais apparemment inefficace... La date d'expédition a déjà été repoussée deux fois... Plus ça avance et plus je me sens profondément bernée... J'espère encore me tromper et recevoir l'aire de jeux promise...
Je reviendrais sur ma note avec plaisir si ma commande abouti un jour...

MAJ !!
Ce 7aout, ma tour de jeux est en route!!! Avec mon accord, Petit Seal a changé le coloris pour accélérer la livraison, me remboursant au passage la différence... J'attends avec impatience de recevoir l'ensemble pour vérifier la qualité... En tout cas, le contact par mail est d'une grande qualité...

MAJ 11/08/2024
Livraison effectuée en début de semaine! Par contre, pas possibilité de le monter en ce moment...

MAJ 04/09/2024
Portique assemblé! Je suis satisfaite de la qualité! Par contre la notice de montage... Vraiment peu détaillée et tout en pouce, a convertir... De plus, il me manque les bâches de finition de la tour... J'ai contacté Petit Seal par mail... J'attends un retour... Mais du coup j'ai monté la note à 4 étoiles.

MAJ 13/03/2025
Pièces manquantes (bâches) jamais reçues...
L'aire de jeux à traversé un hiver des hauts de France sans trop de dégâts... Mais il va falloir que je le lasure ou le traité à nouveau pour le protéger, le bois est tendre et laisse vite apparaitre les traces d'usures...

Livraison rapide
Montage ok
Produit fini correspond au descriptif

Ich schreibe hier zum zweiten mal und es ist unverschämt, dass sie hier sofort reagieren und schreiben, anstatt zudem mails! Dann schreiben sie von wegem, sie wurden angerufen (lüge), der Spielturm wurde sachgerecht nicht aufgebaut usw... obwohl ich es von den Fachkräften aufbauen ließ. Sie ignorieren einfach über die Problematik. Bei denen ist kein Ersatz keine Rückgabe möglich!!! Das Unternehmen ist unseriös! Ich glaube das Motto lautet bei denen: alles behalten, besonders das Geld nicht wieder zurück geben. Die Kommentare auf denen hier zurück geantwortet wird, ist einfach wiederlich. Da muss mann sich übergeben. Also kein ernsthafter Unternehmen. Kein anständiger benehmen!!!
Bin gespannt was ihr als Roman hier zurückschreiben wird. Da seit ihr nähmlich Profi drinne, um euren wahren Gesicht zu verdecken, da ihr nicht mal die schnelle Leistung in den emails zeigen könnt. Bei dem es gefühlt hundertausend Jahre auch dauert, bis einer überhaupt antwortet. Einfach grauenhaft. Bin sehr sauer über mein verschwendedes Geld und Zeit.

War bis auf Lieferverzug alles ok

Le set de jeu intérieur est de grande qualité. Service client excellent.