Un regalo perfetto: vera cura artigianale ⭐⭐⭐⭐⭐ Per il compleanno di mia sorella abbiamo scelto una borsa zaino di Pelletteria Veneta. Il prodotto è magnifico, la manifattura artigianale salta subito... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Super schöne Taschen, der Verkäufer hat mir als Wiedergutmachung für einen kleinen Fehler auch noch obendrein einen tollen Rucksack geschenkt! Eines der besten Geschäfte in Venedig mit in Venedig gef... Se mere
Conoscendo già il marchio Pelletteria Veneta ho effettuato l'acquisto online non avendo più punti di riferimento in Friuli Venezia Giulia. Spedizione veloce e buon rapporto qualità/prezzo del prodot... Se mere
Virksomheden har svaret
Hatte die Tasche, die bestellt habe, schon in einer anderen Farbe in Italien gekauft. Bin so begeistert von der Qualität, dass ich sie mir in einer anderen Farbe bestellt habe. Wunderschönes Styling u... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Our first shop opened in 2007 and was quickly followed by three other retails in the heart of the city in the lagoon. Daily they are visited both by residents and tourists. Every day loyal customers and hurried tourists alike, express their needs and wishes creating an anthology of female customers' desires. This way, Pelletteria Veneta can offer customer satisfaction for a vast and varied customers base, according to age, nationality and tastes, by producing leather handbags that are beautiful comfortable and durable. All leathers are naturally dyed and all textures are original: sauvage leather, printed chamois, grainy calf leather or washed lambskin all helped by elegant design and meticulous handcraft sum up to a unique product, safe from the passing of time and never outdated.
Kontaktoplysninger
San Marco, 5476, 30122, Venezia, Italien
- +390413027650
- contacts@pelletteriaveneta.com
- pelletteriaveneta.com
4,8
Fremragende
491 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 måned
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Abhorrent service
I had a very negative experience with this shop. I purchased a bag and decided to return it immediately. At first, the staff refused to provide a refund even though consumers law clearly states that they are obligated. Only after 24 hours of negotiations did they agree to reimburse me via bank transfer. However, more than a week later, I have still not received the payment and the transaction has not been cancelled even though I gave the bag back.
This lack of professionalism and failure to honor their own commitment is unacceptable. I cannot recommend this shop to others.
EDIT * European consumer law takes precedent over Italian law. Your answer shows a lot about who you are as a company, and the fact that after several months I'm still waiting for a refund even though I gave you the bag back on the same day tells me everything I need to know. Hopefully this prevents other people being scammed.
EDIT**
If you do have a receipt then send it to me because I have not been credited. That is not the law I was referring to by the way.
5. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Pelletteria Veneta
The law states we are obligated to refund only for ONLINE purchases. There is no such obligation in Italy for in-store purchases.
**EDIT: I suppose you refer to EU Law
DIRECTIVE (EU) 2023/2673 and that only refers to purchases at a distance (internet, phone, etc).
Anyways we sent the refund via bank transfer as per your request on Sept. 18th We have the bank receipt.
Please contact our customer service at assistenza@pelletteriaveneta.com to have te bank receipt sent to you thank you
Complimenti per il prodotto qualità e…
Complimenti per il prodotto qualità e per la vasta scelta dei colori . Complimenti soprattutto alla commessa Filomena gusti raffinati e solare grazie per i consigli ero entrata per una borsa in saldo ma con estrema dedizione pazienza. Mi ha mostrato anche una piccola parte della nuova collezione,bhe ha fatto benissimo perché ho acquistato anche la nuova grazie alla prossima.
30. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Sofortige Lieferung gute Qualität und…
Sofortige Lieferung gute Qualität und gutes Preis-Leistungsverhältnis. Nur die Versandkosten sind zu hoch.
4. august 2025
Fast delivery and beautiful products
18. august 2025
Ho acquistato e pagato anticipatamente…
Ho acquistato e pagato anticipatamente una borsa che poi sul sito è andata in esaurimento. Adesso sto aspettando il rimborso che chissà quando avverrà e la borsa poiché la borsa non era più disponibile magazzino e sul sito non era segnalata.
4. august 2025
Besvarelse fra Pelletteria Veneta
Buongiorno,
Come comunicato via telefono confermo che abbiamo inoltrato il rimborso il giorno 1 Agosto
Prodotti di qualità
Prodotti di qualità! Consegna veloce con tanto di assistenza .Confezione regalo bellissima. Grazie!
29. juli 2025
Gentilezza e servizio veloce
Gentilezza e servizio veloce. Prodotti di ottima qualità made in Italy.
30. juli 2025
Mi è stata inviata la borsa sbagliata
Mi è stata inviata la borsa sbagliata, ma il Sig Riccardo ha prontamente inviato quello giusta: bella e di qualità!
16. juli 2025
Qualita' e servizi molto buoni
5. august 2025
Super schöne Taschen
Super schöne Taschen, der Verkäufer hat mir als Wiedergutmachung für einen kleinen Fehler auch noch obendrein einen tollen Rucksack geschenkt! Eines der besten Geschäfte in Venedig mit in Venedig gefertigten Ledertaschen! Sehr schnelle Lieferung! Vielen lieben Dank an Riccardo für die nette Kommunikation. Mille Gracie.
30. juli 2025
I have not yet received my parcel
I have not yet received my parcel. GLS appear to be trying to deliver to the wrong address. They seem to have the address:
Via Cavour 203, Bardello.
This is incomplete.
My correct address, which you have on the order and invoice is:
Via Cavour 203, localita Malgesso, Bardello con Malgesso e Bregano.
There is more than one via Cavour.
I seems your shipping agent is too lazy to put in the full address.
Please will you advise the courier.
4. august 2025
Besvarelse fra Pelletteria Veneta
Dear customer, as already communicated via email we updated the shipping information with our courier, the courier has your email address and you receieved the email of the delivery from the courier. I really don't think a negative feedback was needed for this.
Wow 🤩
Ho acquistato, per la prima volta, uno zainetto da questa azienda sul sito on line basandomi su foto ed informazioni disponibili. L'ho ricevuto dopo neanche 2 giorni dall'acquisto ed è perfettamente rispondente alla descrizione del sito. Anche il colore è perfetto. Esperienza veramente positiva sotto ogni aspetto, dalla qualità dello zaino alla serietà ed affidabilità delle informazioni fornite, alla spedizione rapidissima 🤩
29. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Beaucoup de problème de livraison mais…
Beaucoup de problème de livraison mais après 17 jours d'attente colis en parfait état et toujours une super qualité.
14. juli 2025
I'm not sarisfied with the packaging
21. juli 2025
Besvarelse fra Pelletteria Veneta
Grazie per il suo feedback. Terremo in considerazione la sua osservazione per la futura realizzazione delle confezioni
Great products excellent service timely…
Great products excellent service timely delivery. All around perfect!
21. juli 2025
Ottima esperienza
Primo acquisto, spedizione velocissima e ottima qualità del prodotto! Assolutamente consigliato, grazie!
17. juli 2025
Besvarelse fra Pelletteria Veneta
Grazie! Siamo felici che sia rimasta soddisfatta dei nostri prodottie servizi
Tutto perfetto
Conoscevo già Pelletteria Veneta avendo acquistato in passato due borse in negozio. Ora ho acquistato on line ,borse belle e di qualità. Spedizione veloce, inoltre ho chiamato il servizio clienti per informazioni, mi hanno risposto subito e sono stati molto gentili. Consiglio vivamente.
14. juli 2025
Borse in vera pelle made in Italy
Ho comprato diverse borse di questa azienda italiana che usa pelle genuina e produce borse belle e di ottima qualità.
Servizio cortese e puntuale.
Azienda seria e sicuramente consigliata.
14. juli 2025
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.