Pechepromo Anmeldelser 

J’ai passé commande le 06/02/2026.elle a été expédié puis plus de nouvelles depuis le 09/02/2026.nous sommes le 21/02/2026 et toujours rien.j’ai essayé de contacter le service client et pas de réponse

Très bon rapport qualité prix et livraison rapide

Bonjour, je suis satisfait de l'article que j'ai acheté chez Pechepromo.fr ,j'ai pu avoir des informations rapidement par mail et la livraison a été respecté dans les temps annoncés un petit détail sur le colis :l'article dans sa boite déposé dans un carton plus grand sans être (caler)pour éviter les éventuels dommages mais le colis est arrivé en bonne état, donc un parcours sans faute pour pechepromo.fr et le transporteur .Par contre je me suis aperçu après coup que certains concurrents étaient moins chère sur cet article alors attention à la guerre des prix pour rester compétitif et fidéliser le clients.Cordialement.

Ça fait 2 fois qu’il manque un article dans ma commande,l’équivalent de 15€,je pense ne plus acheter sur ce site…

Très déçu de ma première expérience chez pêche promo. Si vous voulez pas perdre d'argent et avoir votre commande entièrement je vous conseille de commander ailleurs !!!
Acheté un siège feeder pour un cadeau pour mon mari, un article qui dépassait les 170 euros, une fois reçu il manque un accessoire je fais des photos, je contacte le service client qui me répond bien avec du mal, ils font durée le truc en répondant une fois de temps en temps.. je demandais même pas le remboursement de l'article mais juste l'envoie de l'accessoire manquant vu le prix de l'article !!!
Au bout d'un moment on me dit que l'accessoire seul n'est pas disponible mais d'en choisir un compatible sur le site chose que je fais et depuis j'attends toujours de leurs nouvelles ça date de fin janvier, ils faut pas exagérer...... A fuir.

Attention, ne jamais commandé sur ce site. SAV Inexistant, ils annoncent 50 jours de retour sans indiquer la moindre raison. Faux, ils ne remboursent pas le produit renvoyé.
Une démarche auprès de la DGCCRF est en cours à leur encontre. En cas de soucis avec eux, n'hésitez pas à utiliser ce site de l'état.

EDIT SUITE A REPONSE DU COMMERCANT :
Suite à la réponse du vendeur, je précise que le moulinet n’a jamais été utilisé. Dire que le produit n'était pas neuf est un mensonge. J'ai les photos datées de mon retour produit.
Il a été renvoyé après constatation du défaut.

Il ne s’agissait donc pas d’un produit utilisé, mais d’un article défectueux dès la livraison.

Vous venez de le reconnaître vous-même, il s'agit d'un produit défectueux à réception, c'est un point juridique clé. Car en cas de défaut à réception, le client est en droit de demander le remplacement ou le remboursement du produit. Dans ce cadre, la réglementation n'oblige plus en priorité une réparation du produit.
J'ai moi même effectué la demande de remboursement lors de mon retour, qui avait été acceptée par vos services.

Vous avez décidé unilatéralement d’effectuer une réparation, sans proposer d’alternative.

Par ailleurs, les délais d'attentes à mes questions SAV prennent entre 12 et 24h, mais les réponses aux avis négatifs sont publiées en moins d’une heure. On imagine donc les priorités de l'entreprise, "Jolie façade, mais aucun SAV".

Je maintiens donc mon avis : expérience insatisfaisante et gestion du SAV médiocre.
Une démarche est en cours auprès des autorités compétentes (Signal Conso, DGCCRF et le dossier vient d'être envoyé à la CEC Centre Européen des Consommateurs Français).

"En reconnaissant la prise en charge au titre de la garantie, le vendeur admet qu’un défaut existait dès réception. Or, en cas de non-conformité, le consommateur peut également demander le remboursement lorsque la solution proposée ne lui convient pas. J’ai payé pour un produit neuf, pas pour récupérer un article réparé."
Il vous suffisez de rembourser le produit et de garder le moulinet neuf, à l'amiable.

je suis satisfait du materiel recu par contre ma derniere commande tres longue a venir cordialement

Réactivité face a un problème de livraison

Six weeks and still waiting for delivery
Despite trying to get answers from customer team
Total lack of care or answers
Forced to begin legal action to get my money back

je n ai jamais eut de probleme les articles sont de tres tres bonne qualité est la livraison au top exceptionnel je recommande a cent pour cent je commanderer toujours sur pechepromo

Produit conforme à la commande et réponse rapide suite a un problème de livraison merci a Quentin !! par contre arrêtez s il vous plaît les livraisons par dpd que des soucis

Toujours de la qualité à des prix très attractifs, ainsi qu'une livraison rapide et impeccable.

waders de tres bonne qualite , epaisses , super rrapport qualite prix , et de plus elles remontent tres haut

Très bon choix de produits ! Envoi rapide ! SAV réactif !

colis soit disant livré à mon adresse…
livré 6 maison plus bas !
en mauvais état….
plus jamais

Bonjour.. Entreprise réellement au top niveau tout y est prix attractifs.. Manque de choix pour ce qui est des plombs et des hameçons... Le constat serait parfait si les emballages étaient à la hauteur parmis mes nombreuses commandes jamais un seul n'est arrivé en parfait état.. Transport totalement désuet avec retards livraisons reportées colis éventrés... Bref de pire en pire chrono post le record gls la c'est les délais pas tenus et DPD comme chrono post... De ce fait je commence à re-commander ailleurs hélas.. C'est plus rapide... Sinon je l'ai signalé à maintes reprises les Cannes absolument pas protégées du coup pour les hauts de gamme je prends ailleurs ma dernière canne à pratiquement 170 euros une Shimano zodias à la sortie du camion du livreur on voyait la canne colis coupé en 2 !! Du jamais vu !!! Imaginez une illex ou une tenryu !

Une équipe du tonnerre, une réactivité, une gentillesse au téléphone
Je recommande très vivement
PechePromo .

Duvet correspondant totalement à mes attentes donc commande renouvelée pour mon conjoint. Livraison vraiment rapide.

Excellent site pour le rapport qualité prix et le SAV est très fiable.
Commander les yeux fermés sans se ruiner.
Merci pêche promo !!!